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持續(xù)研究直播中。電商平臺(tái)的直播當(dāng)然是體量最大的,但是對此刻的入局者并不友好。只剩下了三個(gè)有紅利的地方:抖音、快手、微信。我最看好抖音,快手和視頻號(hào)次之。但從成長性上來看,或許視頻號(hào)有比較大的潛力。至于小紅書?不提也罷。
微信沒做成的事情,抖音看起來做成了——從內(nèi)容社交切入電商及本地生活服務(wù)。從公開資料,沒有找到電商和廣告在抖音營收中占比的權(quán)威數(shù)據(jù)。但是,從行動(dòng)上已經(jīng)看出巨大的差別,抖音一直在加碼電商,并且已經(jīng)瞄準(zhǔn)本地生活服務(wù)。反觀微信,已經(jīng)有多次試圖切入電商而不成的行動(dòng)出現(xiàn)了。
這一次,視頻號(hào)開始抄起了抖音的作業(yè)。這,能成嗎?
在抖音和快手的短視頻紅利已經(jīng)逐漸見頂時(shí),以強(qiáng)大的流量轉(zhuǎn)向“收割”是必然之舉。一方面,既可提高營收,把之前“流量大戰(zhàn)”時(shí)撒的錢回收,另一方面,也是一種新的拓展流量和黏住用戶的方式。
但是,視頻號(hào)不能簡單地與抖音和快手類比——它只是微信中的一個(gè)模塊。當(dāng)我們談?wù)撘曨l號(hào)究竟是不是一個(gè)新風(fēng)口的時(shí)候,我們實(shí)際上在談?wù)摰氖?,微信的商業(yè)生態(tài)是不是有新的變現(xiàn)可能性。
騰訊要開始抄誰的作業(yè),誰就得打起一萬分警惕了。(能看懂這個(gè)梗的年紀(jì)都不小了)
有一個(gè)基本的邏輯判斷是,當(dāng)大廠之間“打仗”時(shí),必然會(huì)有紅利溢出給服務(wù)商和消費(fèi)者。
我們需要討論的就是,這一場“仗”打起來時(shí),該不該押注在視頻號(hào)這邊。
進(jìn)入2022年,微信加碼視頻號(hào)的行為大家都看得到的。我在之前的文章《微信更新這半年:價(jià)值基石的動(dòng)搖》中,分析過微信上半年異常頻繁的更新。在這些更新中,分為兩個(gè)板塊:基礎(chǔ)功能的更新和視頻號(hào)的更新。
基礎(chǔ)功能的更新負(fù)責(zé)黏住老用戶,視頻號(hào)的更新負(fù)責(zé)適應(yīng)新時(shí)代。
在2022年的視頻號(hào)更新升級中,主要分為三個(gè)方面(詳見下圖):
產(chǎn)品基礎(chǔ)功能的優(yōu)化升級。
商業(yè)化生態(tài)的優(yōu)化升級。
內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)化升級。
通過三個(gè)方面的聯(lián)動(dòng),串起了商家——消費(fèi)者——創(chuàng)作者三個(gè)維度的“人”。
這其中,很明顯地看到,視頻號(hào)在商業(yè)化生態(tài)投入的比重最大。視頻號(hào)小店、信息流廣告、競價(jià)廣告體系、視頻號(hào)小任務(wù)這幾個(gè)重大功能的上線,則很明顯地帶著“抄作業(yè)”的味道。
但是,盡管視頻號(hào)在2022年對商業(yè)化生態(tài)進(jìn)行了重要的投入,這并不足以支撐其突出重圍。這頂多算是“補(bǔ)作業(yè)”。
最關(guān)鍵的問題是,怎么讓用戶改變自己的習(xí)慣,在微信里刷起短視頻和直播,并購物。
事實(shí)上,如果將范圍拉長拉大,視頻號(hào)和抖音的競爭源頭,可以追溯到公眾號(hào)和今日頭條的競爭——十年前,他們都在2012年正式上線。
這是一場并非針鋒相對的競爭,很難說誰贏誰輸。但是,兩者不一樣的發(fā)展路線,卻給視頻號(hào)和抖音的發(fā)展之別埋下了伏筆。
用發(fā)展路線來形容兩者之變有點(diǎn)大,實(shí)際上是展現(xiàn)方式這個(gè)核心——今日頭條不斷夯實(shí)“信息找人”的推薦算法,而公眾號(hào)一直堅(jiān)持“訂閱式”的古典方式。
多插一句的是,快手在崛起時(shí)其實(shí)也是“訂閱式”的方式。
也就是說,頭條/抖音更倚重于整個(gè)系統(tǒng),而微信更相信用戶自身的自主性。
用“系統(tǒng)打敗了人的自主性”的描述,聽起來有點(diǎn)像浪漫的科幻命題。但我們可以很明顯地看到,抖音的快速爆發(fā)正是得益于其推薦算法。而視頻號(hào)在剛剛面世時(shí),還在沿襲公眾號(hào)的那套方式——“訂閱式”。
實(shí)際上,說抖音/快手是短視頻APP的定義者是不為過的——他們共同創(chuàng)造了這么一種新的瀏覽內(nèi)容的方式:開機(jī)立即看到內(nèi)容,不喜歡再劃走。這原本是陌生人社交的一種交互方式。在一開始,這的確是一種不太友好的內(nèi)容瀏覽方式,但很快,更年輕的用戶接受了這種模式,然后把全世界裹挾了進(jìn)來。
這讓躺在公眾號(hào)成功簿上的視頻號(hào),顯得老舊又過時(shí)。
一句泛濫的雞湯是,上一次的成功會(huì)成為下一次的阻礙。但套在視頻號(hào)上,竟無比適合。
這使得視頻號(hào)走了一個(gè)大大的彎路——先走公眾號(hào)的模式,此路不通后才開始抄抖音的作業(yè)。
于是,我們看到視頻號(hào)今年上半年的大幅度調(diào)整更新,都像是一個(gè)以抖音為模板的“抄襲者”。
不過,視頻號(hào)要面臨的更大挑戰(zhàn)是,如何更好地接入微信的整個(gè)生態(tài)中。
今日頭條做抖音,跟,微信做視頻號(hào),如果放到品牌發(fā)展邏輯中,就是那個(gè)辯論已久的命題:大品牌做子品牌時(shí),究竟是做一個(gè)獨(dú)立的子品牌,還是做一個(gè)冠主品牌名的子品牌?
前者,如Realme之于OPPO,后者,如金典之于伊利。
實(shí)際上,一開始騰訊也并非想讓微信這么做,這是不得已為之——其他獨(dú)立發(fā)展的子品牌太拉胯。這是我們都知道的故事。
視頻號(hào)在微信生態(tài)中,表面上看起來很好——有微信龐大的流量做基礎(chǔ)。但實(shí)際上,如果要面對抖音快手這個(gè)級別的對手而言,未必如此。
從用戶心智上看,抖音快手要純粹得多——其已經(jīng)成為短視頻的代名詞了。視頻號(hào)沒有單獨(dú)一級的詞語,它被掩蓋在微信之下。提起視頻號(hào),我們會(huì)想到什么?
從產(chǎn)品體驗(yàn)上看,視頻號(hào)更麻煩——點(diǎn)開他要三步:【微信主界面-發(fā)現(xiàn)-視頻號(hào)】。遠(yuǎn)不如抖音一打開時(shí)就有滿屏的跳舞小姐姐般來得直接而誘惑。
最大的麻煩,還是在流量的分發(fā)模式上。
抖音更偏向于公域的流量分發(fā)模式,通過大數(shù)據(jù)來進(jìn)行推薦實(shí)現(xiàn)流量分發(fā)——既有利于用戶,又有利于創(chuàng)作者;而基于微信生態(tài)的視頻號(hào),其流量分發(fā)模式更偏向于私域的模式。在前期,視頻號(hào)的入口,大多數(shù)是微信群和朋友圈,而不是發(fā)現(xiàn)頁的視頻號(hào)正式入口。
這從內(nèi)容的受歡迎程度上也可見一斑。泛知識(shí)類的內(nèi)容在視頻號(hào)上遠(yuǎn)比其他內(nèi)容受歡迎,而在抖音上,從來都是娛樂內(nèi)容更受歡迎。
我很認(rèn)同這篇文章《視頻號(hào)的心?。簽楹斡脩魰r(shí)長,不及抖快三分之一?》分析的觀點(diǎn)——基于微信生態(tài)的視頻號(hào),困于“人設(shè)”。
我們在抖音上看的內(nèi)容,無論多么私密不堪,都不會(huì)被“朋友圈”發(fā)現(xiàn);而當(dāng)我們在視頻號(hào)上看點(diǎn)什么的時(shí)候,一不小心就會(huì)被身邊的朋友們發(fā)現(xiàn)了。
當(dāng)這個(gè)看起來沒那么重要的變量加進(jìn)來的時(shí)候,卻發(fā)生了內(nèi)容方向的劇烈傾斜——那些適合“立人設(shè)”(裝逼)的內(nèi)容在視頻號(hào)特別受歡迎。
如果說視頻號(hào)要面對的“敵人”是抖音的話,用一句同樣泛濫的雞湯來描述也可以同樣成立:實(shí)際上最大的“敵人”是自己——微信生態(tài)。
視頻號(hào)能革了微信自己的命嗎?
客觀地看,我認(rèn)為視頻號(hào)將會(huì)迎來一波紅利——盡管不如前幾年的抖音快手,但在經(jīng)濟(jì)形勢和創(chuàng)新趨勢往下走的當(dāng)下,已經(jīng)很好了。
前文分析視頻號(hào)今年更新時(shí)提到,其著力點(diǎn)在于激活“商家——消費(fèi)者——創(chuàng)作者”三個(gè)角色上的串聯(lián)。盡管還未完全實(shí)現(xiàn),但我認(rèn)為這是一條正確的道路。
微信整個(gè)生態(tài),實(shí)在太強(qiáng)大了,當(dāng)視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)能走上短視頻正確發(fā)展的道路時(shí),其紅利會(huì)一步步顯現(xiàn)出來。
首先,視頻號(hào)不需要面對“招募和入駐”的問題——微信生態(tài)中有大量沉淀下來的商家和創(chuàng)作者。但是,要解決的是轉(zhuǎn)化的問題。
過去,在公眾號(hào)的時(shí)代,品牌面對公眾號(hào)的態(tài)度是“宣傳的自媒體”,其離轉(zhuǎn)化確實(shí)遠(yuǎn),但流量在這里,所以我們也在這里布局。然而,當(dāng)公眾號(hào)的流量每況愈下,銷售壓力愈發(fā)增強(qiáng)之時(shí),視頻號(hào)需要實(shí)現(xiàn)“立刻轉(zhuǎn)化”的商家需求。短視頻和直播帶貨,是目前眼見的兩個(gè)利器。
此外,在公眾號(hào)的時(shí)代,沉淀下了大量的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)——過去也受困于盈利模式的單一,只有【接廣告】這種很簡單的模式。這對純新媒體團(tuán)隊(duì)也提出了新的要求,要想更賺錢,就不能只做好媒體內(nèi)容——還得快速探索出電商和短視頻的玩法。
不過,這兩端的問題都算比較好解決的問題——以“利益”為驅(qū)動(dòng)模式的這兩端,都會(huì)快速適配視頻號(hào)的新玩法。畢竟,如果視頻號(hào)真的能打通整個(gè)微信生態(tài)的話,公眾號(hào)、微信群、朋友圈、企業(yè)微信、微信支付等各類兄弟模塊/產(chǎn)品,都能立刻為之賦能。
其次,視頻號(hào)如果解決好了用戶的習(xí)慣問題,那么這股風(fēng)就會(huì)從目前可見的“大風(fēng)”變?yōu)?ldquo;颶風(fēng)”。
這里面有兩層習(xí)慣要解決:如何培育用戶在微信刷短視頻的習(xí)慣?如何培育用戶在微信刷短視頻時(shí)看直播和購物的習(xí)慣?
我認(rèn)為,解決這兩個(gè)習(xí)慣,不應(yīng)該去抄抖音的作業(yè),而應(yīng)該抄拼多多的作業(yè)。畢竟,拼多多崛起時(shí),就依賴的是微信已有的海量用戶。而當(dāng)視頻號(hào)走上電商之路的時(shí)候,能不能成為一個(gè)“抖音+拼多多”的新形態(tài),就看怎么探索了。
最后,與抖音“內(nèi)容——電商——本地生活服務(wù)”的發(fā)展路徑不同的是,我認(rèn)為視頻號(hào)應(yīng)該更重視本地生活服務(wù),至少,要同步發(fā)展。在微信上,用戶的天然社交半徑并不大——依賴于自身現(xiàn)實(shí)社交圈,大多數(shù)在同城。而微信上,也有大量的以本地生活服務(wù)為內(nèi)容的區(qū)域自媒體大號(hào)。另外,不要忘記微信支付這個(gè)本地生活服務(wù)的大殺器。
視頻號(hào),大有可為。
如果一年內(nèi),視頻號(hào)還沒有出自己獨(dú)立的APP,那他就不會(huì)拆分了。如果拆了出來,這將是5年內(nèi)最大的一股風(fēng)。
本文參考資料:
表里表外:《視頻號(hào)的心?。簽楹斡脩魰r(shí)長,不及抖快三分之一?》。
燃次元:《騰訊搶抖音“剩飯”?》。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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