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本月下旬,令世人矚目的2022年卡塔爾世界杯即將正式開(kāi)幕。
對(duì)于廣大球迷來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)頂級(jí)足球盛宴;對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這是借勢(shì)拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的好時(shí)機(jī)。而作為聯(lián)結(jié)用戶(hù)需求和商家服務(wù)的橋梁,抖音生活服務(wù)也在這場(chǎng)全民級(jí)賽事中,發(fā)揮了自己的平臺(tái)服務(wù)能力。
為了打造更加熱烈的線(xiàn)上觀(guān)賽氛圍,由抖音生活服務(wù)打造的“心動(dòng)觀(guān)賽季”已經(jīng)如火如荼地拉開(kāi)了序幕。十大品牌的聯(lián)合狂歡,全民性的參與熱度,引爆式的話(huà)題流量,抖音生活服務(wù)用自己的方式為卡塔爾世界杯搖旗吶喊,也向大眾展現(xiàn)了平臺(tái)在本地生活領(lǐng)域的強(qiáng)大號(hào)召力。
菲利普·科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)4.0:從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)》中曾說(shuō)過(guò):“在注意力稀缺和信息碎片化的時(shí)代,品牌需要為消費(fèi)者創(chuàng)造 Wow Moment(驚嘆時(shí)刻)。”
一場(chǎng)活動(dòng)要想吸引用戶(hù)踴躍參與,同樣需要有讓人驚嘆的引爆點(diǎn)。從目前“心動(dòng)觀(guān)賽季”官宣的品牌陣容來(lái)看,抖音生活服務(wù)確實(shí)做到了令人“心動(dòng)”。
首先,抖音生活服務(wù)不僅從logo貫徹了“心動(dòng)”這一主題,更是將心動(dòng)的變化展現(xiàn)得淋漓盡致。
秒變粉嫩的冰激凌、刺激好玩的水下宮殿、呆萌可愛(ài)的虎頭牌匾等,聯(lián)名海報(bào)的設(shè)計(jì)中,可以說(shuō)“心動(dòng)”已經(jīng)無(wú)處不在,并很好地融入了“吃喝玩樂(lè)”的商家特色。再加上各種足球元素毫無(wú)違和感的完美融合,進(jìn)一步渲染出了商家和抖音生活服務(wù)一起為世界杯喝彩的“心動(dòng)”氛圍。
其次,抖音生活服務(wù)所選擇的這十大品牌,醬鹵美食煌上煌、冰淇淋品牌DQ、咖啡品牌COSTA、“茶飲第一股”奈雪的茶、廣州老字號(hào)陶陶居、新中式點(diǎn)心潮牌虎頭局,以及亞特蘭蒂斯酒店、麥當(dāng)勞、海倫司、海底撈,無(wú)論是知名度,還是服務(wù)品質(zhì),都是在行業(yè)中屈指可數(shù)的佼佼者,這就保證了活動(dòng)能給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和享受。
同時(shí),如果進(jìn)一步深挖的話(huà),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),“心動(dòng)觀(guān)賽季”的十大聯(lián)合品牌,都有互聯(lián)網(wǎng)的基因。
憑借數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)品牌煥新的傳統(tǒng)醬鹵品牌煌上煌、頻頻通過(guò)玩具周邊出圈的麥當(dāng)勞,被稱(chēng)為“弄潮兒們的聚會(huì)首選地”的小酒館海倫司,拿捏跨界營(yíng)銷(xiāo)熱潮的奈雪的茶,以港式風(fēng)格火遍全國(guó)的虎頭局……每一個(gè)品牌都深諳網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,懂得年輕人的喜好,以潮流個(gè)性的品牌定位,備受年輕人的追捧。
最大限度地制造話(huà)題熱度,吸引不同圈層的用戶(hù)參與,在帶給用戶(hù)吃喝玩樂(lè)全方位、高品質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí),真正和所有用戶(hù)玩在一起,打成一片,這是我們可以窺探到的抖音生活服務(wù)“心動(dòng)觀(guān)賽季”的深層目的。
當(dāng)然,對(duì)于抖音生活服務(wù)來(lái)說(shuō),想要把“心動(dòng)觀(guān)賽季”玩大,不僅要品牌大,更要聲量大,而更多超豪華陣容品牌的加入,則再一次讓人忍不住“wow”出來(lái)。
據(jù)了解,在世界杯期間,抖音生活服務(wù)還會(huì)聯(lián)合餐飲、酒店、文旅等行業(yè)的百大品牌推出“百大特色套餐”,通過(guò)超值補(bǔ)貼或福利等玩法,讓用戶(hù)解鎖更多吃喝玩樂(lè)的心動(dòng)福利。
比如你想和兄弟一邊線(xiàn)上看球一邊擼串,就可以相約聚十三烤肉博物館,暢享看球?qū)?/4人餐;想來(lái)一場(chǎng)養(yǎng)生式的觀(guān)賽體驗(yàn),到富僑養(yǎng)生連鎖,感受足道+泰式按摩/精油開(kāi)背90分鐘+自助小吃飲料的刺激。
涵蓋衣食住行等多種消費(fèi)需求的商家陣容,覆蓋全國(guó)上百個(gè)城市、上萬(wàn)家門(mén)店的輻射面,長(zhǎng)隆、漢堡王、周黑鴨、必勝客、瑞幸咖啡等品牌的紛紛加入,抖音生活服務(wù)的這場(chǎng)“心動(dòng)觀(guān)賽季”,正如提出的主題口號(hào)“上抖音吃喝玩樂(lè),享萬(wàn)款心動(dòng)套餐”一樣,把“吃喝玩樂(lè)”和“心動(dòng)”做到了極致,是一場(chǎng)屬于廣大用戶(hù)的消費(fèi)嘉年華。
在這場(chǎng)引爆全民的世界杯“心動(dòng)觀(guān)賽季”中,抖音生活服務(wù)扮演的不僅僅是“組局者”的角色,它更像是一個(gè)創(chuàng)新的“引領(lǐng)者”。
在聯(lián)合商家上線(xiàn)“百大特色套餐”的同時(shí),抖音生活服務(wù)更是發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),結(jié)合世界杯的賽程和話(huà)題,和海底撈等眾多商家推出了一系列主題鮮明、有趣有聊、新穎好玩的線(xiàn)下活動(dòng),從而讓卡塔爾世界杯真正滲透到人們吃喝玩樂(lè)的場(chǎng)景中,讓看球賽成為一場(chǎng)精神狂歡。
當(dāng)然,線(xiàn)下活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)是有限的,但線(xiàn)上的福利則是人人機(jī)會(huì)均等。
10月26日至12月26日活動(dòng)期間,每天上午11點(diǎn),用戶(hù)都可以通過(guò)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、商家主頁(yè)、商家POI頁(yè)面和商品詳情頁(yè)領(lǐng)取抖音生活服務(wù)發(fā)放的“心動(dòng)觀(guān)賽季平臺(tái)券”,金額分為5元、10元、30元三種。有了平臺(tái)券,就可以在購(gòu)買(mǎi)帶有“心動(dòng)特惠”活動(dòng)標(biāo)簽的團(tuán)購(gòu)商品時(shí),享受滿(mǎn)減優(yōu)惠。
截至11月3日,抖音#心動(dòng)觀(guān)賽季 話(huà)題的播放量已經(jīng)達(dá)到了11.2億,這是一個(gè)相當(dāng)傲人的流量熱度。這樣的熱度,僅僅是活動(dòng)的預(yù)熱階段。
相信隨著卡塔爾世界杯的正式開(kāi)賽,“心動(dòng)觀(guān)賽季”的話(huà)題度會(huì)推向一個(gè)又一個(gè)高峰。而面對(duì)“世界杯”這樣一個(gè)國(guó)際體育賽事,抖音生活服務(wù)展現(xiàn)出的營(yíng)銷(xiāo)能力,已經(jīng)毋庸置疑。
就以“心動(dòng)觀(guān)賽季”這一活動(dòng)主題來(lái)說(shuō),抖音生活服務(wù)的傳播思路非常成熟。從視覺(jué)鮮明的品牌聯(lián)合海報(bào),到十大頭部品牌、百大套餐、活動(dòng)福利等,抖音生活服務(wù)將“心動(dòng)”這一心智從宣傳層面落地到了執(zhí)行層面,讓廣大用戶(hù)在吃喝玩樂(lè)中,加強(qiáng)了大眾對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知和認(rèn)可。
“心動(dòng)”的不僅是用戶(hù),還有參與其中的商家。在抖音生活服務(wù)搭建的這個(gè)舞臺(tái)上,商家們不僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量增長(zhǎng),也建立了和消費(fèi)者更緊密的聯(lián)結(jié)。這“一石二鳥(niǎo)”的傳播效果,正在吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐抖音生活服務(wù)。
栽下梧桐樹(shù),引得鳳凰來(lái)。通過(guò)這場(chǎng)周期長(zhǎng)、陣容強(qiáng)、聲量高的“心動(dòng)觀(guān)賽季”,抖音生活服務(wù)用營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和資源整合能力,展現(xiàn)出了平臺(tái)的巨大商業(yè)價(jià)值,以及在本地生活行業(yè)的引領(lǐng)地位。
可以預(yù)見(jiàn),隨著更多商家的加入,更多福利的解鎖,抖音生活服務(wù)的平臺(tái)生態(tài)會(huì)越來(lái)越完善,玩法會(huì)越來(lái)越多元,并成為用戶(hù)心中第一個(gè)想到的便民生活優(yōu)惠平臺(tái)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)