很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
七月份開(kāi)始，我陷入了工作、學(xué)業(yè)的多重忙碌。公眾號(hào)文章是想寫(xiě)的時(shí)候沒(méi)時(shí)間，有時(shí)間的時(shí)候?qū)懖怀鰜?lái)。
好在CMO成長(zhǎng)營(yíng)的線上云聚會(huì)以及與讀者的溝通交流一直都有，讓我有動(dòng)力把分享繼續(xù)下去。
我們探討最多的話題依然是B2B營(yíng)銷的價(jià)值、裁員的危機(jī)、銷售的不配合....
這些問(wèn)題，是不是也令你倍感焦慮？
我也身在其中，并沒(méi)有正確的答案。這次僅僅想把這段時(shí)間的心得整理出來(lái)，也許對(duì)你有一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)。
前幾個(gè)月，工作上的不順心以及大環(huán)境的不確定讓我異常的焦慮。
過(guò)了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，漸漸摸索出適合自己節(jié)奏并能與焦慮共處的方法。
比如每天會(huì)找一個(gè)會(huì)議室或者人少的咖啡館，遠(yuǎn)離手機(jī)15分鐘。讓自己放空一會(huì)兒，然后拿出一張紙，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)寫(xiě)下來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)好像也沒(méi)那么糟。
我也會(huì)一直堅(jiān)持適量運(yùn)動(dòng)，比如每周1-2次健身房私教以及周末的網(wǎng)球。運(yùn)動(dòng)不但能保持強(qiáng)健的體魄，確實(shí)也能減壓。
還有一點(diǎn)，我自己沒(méi)有做好，但非常重要，那就是做好理財(cái)規(guī)劃。
好的財(cái)務(wù)狀況，穩(wěn)定的現(xiàn)金流能讓我們?cè)诠ぷ髦杏懈噙x擇的底氣，不至于在很艱難的職場(chǎng)環(huán)境，咬牙硬挺。
如果和我一樣醒悟的比較晚，那至少在當(dāng)下別亂花錢，只買那些生活必需品以及讓自己身體好和心情好的物件。
公眾號(hào)后臺(tái)不少讀者在后臺(tái)留言，希望我能推薦系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷的書(shū)籍、課程。
愛(ài)學(xué)習(xí)意味著有開(kāi)放的心態(tài)以及成長(zhǎng)性思維，但想靠學(xué)習(xí)緩解焦慮不一定work。時(shí)間和錢都花了又沒(méi)學(xué)到東西，那才更抓狂。
系統(tǒng)的學(xué)習(xí)不一定對(duì)每個(gè)人都適合，當(dāng)下掌握一門(mén)”手藝“傍身是正經(jīng)事。比如SEO/SEM、視頻制作、視覺(jué)設(shè)計(jì)、社群運(yùn)營(yíng)管理…
如果真想系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，把《營(yíng)銷管理》啃下來(lái)，確實(shí)就夠了。
如果還沒(méi)找好自己主攻的方向，可以多留意一下招聘網(wǎng)站熱招市場(chǎng)崗位的能力要求（比如B2B行業(yè)的數(shù)字、內(nèi)容、產(chǎn)品相關(guān)的崗位需求），針對(duì)性的看書(shū)，聽(tīng)課，快速補(bǔ)齊。
先說(shuō)我的觀點(diǎn)，真誠(chéng)溝通，盡可能做得多一些，但保持獨(dú)立思考以及專業(yè)性。
銷售在大部分B2B企業(yè)都?jí)毫ψ畲?。如?/span>沒(méi)能完成任務(wù)，除了自身的原因，也有客戶需求不緊迫，市場(chǎng)部門(mén)線索的數(shù)量不夠多，質(zhì)量不夠好等因素影響，只是占比多少的問(wèn)題。
我們可以做的首先是理解銷售的壓力，其次是真誠(chéng)溝通，理解他們的訴求。盡量把目標(biāo)客戶找得更精準(zhǔn)一些，把產(chǎn)品和解決方案的優(yōu)勢(shì)以及帶給客戶的價(jià)值再表達(dá)的更清楚一些。
另外市場(chǎng)人也是可以通過(guò)和第三方合作，做一些業(yè)務(wù)開(kāi)拓的工作，并在銷售需要幫助的時(shí)候搭把手。
但受到銷售負(fù)面的批評(píng)而否定自己，覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值，我認(rèn)為大可不必，這個(gè)壓力要能頂住。
市場(chǎng)部門(mén)的價(jià)值是由市場(chǎng)（客戶）決定的，而不僅僅是內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)來(lái)認(rèn)可。盡量保持在市場(chǎng)洞察、產(chǎn)品推向市場(chǎng)（GTM)、客戶溝通中的專業(yè)性。
大部分市場(chǎng)人最苦惱的無(wú)非是每天忙忙碌碌，但成果沒(méi)辦法像銷售一樣用最后成單來(lái)衡量。
品牌是最前端影響客戶心智的內(nèi)容，確實(shí)蠻難直觀的看到，除了展現(xiàn)和點(diǎn)擊內(nèi)容的數(shù)據(jù)之外，也確實(shí)沒(méi)有辦法從銷售成交上歸因品牌的作用占比多少。
不過(guò)，新興的數(shù)字營(yíng)銷的初始就可以跟進(jìn)最終的簽單，獲取了多少新客戶、有多少互動(dòng)，多少轉(zhuǎn)化成銷售機(jī)會(huì)，最后市場(chǎng)部門(mén)帶來(lái)的線索的簽單金額...這些數(shù)據(jù)如果沒(méi)有系統(tǒng)，那就先用 excel 統(tǒng)計(jì)。
如果市場(chǎng)人的轉(zhuǎn)型是不得不的事，那現(xiàn)在就必須開(kāi)始了。
另外，我們定量的指標(biāo)之外，也需要讓其他團(tuán)隊(duì)定期看到工作成果，比如每周市場(chǎng)工作速報(bào)、定期的輿情分析等都是可以多多與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分享。
前面提到的品牌很難衡量，那還要做嗎？
我認(rèn)為品牌和效果一直是協(xié)同關(guān)系而不是只能選一個(gè)。在總投入緊縮的當(dāng)下，品牌投入的比例適當(dāng)?shù)牡鸵恍?，把更多的資源用在商機(jī)獲取也是必須的。
比如現(xiàn)在很多公司把品牌只通過(guò)自媒體上客戶案例傳播，那么在總投入上也許只占到了10%，但不并意味著品牌就不用做了，只要一門(mén)心思搞商機(jī)。
當(dāng)然，這只是普遍的情況，如果是新能源產(chǎn)業(yè)鏈以及一些新興的高科技企業(yè)，那快速建立品牌也是可以在市場(chǎng)比較平靜的當(dāng)下，可以異軍突起的一個(gè)好時(shí)機(jī)。
我所知道的大部分企業(yè)的市場(chǎng)費(fèi)用都已經(jīng)被壓縮到很少甚至沒(méi)有了，那我們還能做什么？
除了把有限的執(zhí)行做好之外，建議做一些之前一直沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真做好的事情，比如官網(wǎng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)、公眾號(hào)的內(nèi)容及排版、統(tǒng)一的對(duì)外傳播風(fēng)格等這些很細(xì)小的事情。
線下活動(dòng)做不了，在線直播沒(méi)有吸引力的時(shí)候，讓客戶心動(dòng)的內(nèi)容就尤為重要。
要做到這一點(diǎn)當(dāng)然需要對(duì)客戶的需求深入了解。這就逼著市場(chǎng)人必須走近客戶，跟著銷售一起去拜見(jiàn)一些客戶，或者通過(guò)第三方的活動(dòng)主動(dòng)的和客戶做些溝通。
又有人說(shuō)我是社恐，見(jiàn)到客戶不知道說(shuō)啥。其實(shí)我認(rèn)識(shí)蠻多很牛的銷售，平時(shí)都不怎么說(shuō)話。但他們有個(gè)共性就是特別真誠(chéng)可信賴。如果我們能做到這一點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題也就不是問(wèn)題了。
好多讀者因?yàn)椤度绾巫鍪袌?chǎng)計(jì)劃》而認(rèn)識(shí)了我，因此也在后臺(tái)問(wèn)我，明年的計(jì)劃怎么做？
我也沒(méi)答案，在不知道預(yù)算會(huì)有多少，也不知道業(yè)務(wù)方向有什么調(diào)整的前提下，怎么“編”計(jì)劃？
但過(guò)去用大漏斗大范圍找商機(jī)的方法肯定對(duì)于很多公司都不適用了，我們可以在精準(zhǔn)營(yíng)銷上下功夫。
比如分析產(chǎn)品在當(dāng)下能帶給客戶的價(jià)值點(diǎn)，匹配最需要的客戶，針對(duì)性的對(duì)這群客戶做一些定向的投放、活動(dòng)...
另外，相比獲取全新的客戶，在有過(guò)接觸或者現(xiàn)有客戶中挖掘機(jī)會(huì)，溝通成本低，也許能找到續(xù)約、交叉銷售、以舊換新或者轉(zhuǎn)介紹等機(jī)會(huì)。
好了，零零碎碎說(shuō)了這么多，不成系統(tǒng)，僅供大家參考，如果正好能有一些啟發(fā)，那就更好了。
最后，特別感謝我們的CMO成長(zhǎng)群，大家常常會(huì)非常坦誠(chéng)的談自己的想法，我常常有一種找到知音的感覺(jué)。
在我看來(lái)，我們彼此之間的分享早就不是為了傳播知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更是感同身受，互相給予力量。
希望你也知道，我在默默地支持著你。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)