很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
【前情回顧】
上篇文章,我們從行、敵、我、客闡述了歐賽斯對預制菜市場的深入調(diào)研結(jié)果,并由此生發(fā)出核心4大洞察、9大戰(zhàn)略判斷,詳情戳這里:
體系致勝:一個案例說透歐賽斯超級品牌引擎®?16字訣(上)
基于以上,本文將重點講述基于洞察和判斷,生發(fā)出的易太企業(yè)戰(zhàn)略、品牌策略、戰(zhàn)略表現(xiàn)方式。
戰(zhàn)略體系需要事業(yè)理論、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務組合三個部分來支撐,細化到企業(yè)層面,就是三個職能板塊:企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略。
首先說企業(yè)戰(zhàn)略,它的本質(zhì)是“位置”,就是企業(yè)在未來社會要占領(lǐng)的位置。只有位置對了,方向才會對;方向?qū)α耍乓紤]做什么、不做什么、先做什么、后做什么。
再說競爭戰(zhàn)略,這個部分考慮的是企業(yè)如何在每一個業(yè)務單元里進行強有力的競爭,需要思考清楚企業(yè)的競爭模式、能力體系和防御體系。
最后就是品牌戰(zhàn)略,它的本質(zhì)是要占領(lǐng)消費者心中的那個位置,占領(lǐng)消費者心智中的那個點。品牌戰(zhàn)略的意義,是支撐起企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,因此又包含品牌架構(gòu)和品牌定位兩部分。
對易太來說,企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略如何一體成型?
易太董事長郭德雄的愿景是“成就中國速凍生態(tài)鏈標桿品牌”,這個愿景非常宏大,要求歐賽斯團隊不僅必須以企業(yè)整體的高度來思考企業(yè)戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略,還要避免陷入戰(zhàn)略作業(yè)的三個誤區(qū):
品牌定位雖然重要,但是如果只考慮定位這一個點,不能從全盤規(guī)劃的角度思考企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,自然不可能在戰(zhàn)略層面幫助企業(yè)建立結(jié)構(gòu)化的進攻優(yōu)勢;
雖然也規(guī)劃了企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,各部分看起來似乎也各有亮點,但是深究下去就會發(fā)現(xiàn),這三部分都是各自為政,缺乏內(nèi)在聯(lián)動,只是硬生生地把戰(zhàn)略規(guī)劃做成了一堆零部件,而不是一個具有強驅(qū)動力的戰(zhàn)略引擎。
戰(zhàn)略體系看似系統(tǒng)完備,面面俱到,但是深入思考就能發(fā)現(xiàn),每個戰(zhàn)略環(huán)節(jié)都沒有超越行業(yè)的平均水準線,更像是毫無特色的行活兒。
歐賽斯認為,要解決這個問題其實也不難,只需要拔高戰(zhàn)略,在“運營與營銷”具體展開前,加上戰(zhàn)略杠桿,讓戰(zhàn)略為戰(zhàn)術(shù)賦能,放大勝利的把握與成功的面積,整個品牌運營系統(tǒng)就能在更高的緯度展開。這才是戰(zhàn)略的本義。沒有拔高的戰(zhàn)略,就是偽戰(zhàn)略,根本不具備戰(zhàn)略的全局性驅(qū)動力。
一開始為易太做戰(zhàn)略時,歐賽斯就明確了絕對不可以、不能、也不會蹚單點態(tài)、割裂態(tài)、平庸態(tài)這三大戰(zhàn)略雷區(qū)。
那么,究竟怎么做,才是易太戰(zhàn)略的正確姿勢?
歐賽斯主要從以下三點出發(fā)
首先是:同頻順勢
——為易太制定“超越成長”企業(yè)大戰(zhàn)略
每個企業(yè)具備的資源稟賦不同,所處的市場環(huán)境不同,所在的發(fā)展階段不同,謀篇布局的規(guī)則自然也是不一樣的。那么,打造企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)到底應該從哪里看入手?有沒有規(guī)律可以依循?
歐賽斯認為,企業(yè)戰(zhàn)略制定的底層邏輯就是同頻順勢,與行業(yè)同頻,與環(huán)境同頻,與消費者同頻。行業(yè)成長期用成長型打法,行業(yè)成熟期用守成型打法,行業(yè)滯漲期用破局型打法,總體原則就是同頻順勢,順著行業(yè)的趨勢,再結(jié)合企業(yè)資源稟賦,進行戰(zhàn)略布局。
易太所在的速凍預制肉品行業(yè),正處于快速成長期,年復合增長率高達30%以上,很適合用成長型打法。因為在市場巨大但行業(yè)格局未定時,速度就是第一位的。要用最快的速度,拿下最大的地盤,搶占行業(yè)風口,順勢做大。
如此一來,易太的“超越成長戰(zhàn)略”就呼之欲出:抓住行業(yè)高成長機遇,聚焦垂直領(lǐng)域,先規(guī)模后價值,在成長窗口期搶占戰(zhàn)略最佳位置,以規(guī)模增長率進入戰(zhàn)略優(yōu)勢位置。
易太的這個“超越成長”戰(zhàn)略,非常清晰,也非常堅決。
確定了“超越成長”的易太企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之后,那么,接下來,如何使用這把戰(zhàn)略利刃實現(xiàn)超越增長?
第二點,戰(zhàn)略決勝
——以子品類利刃,截斷最強風口
目前,速凍預制肉品行業(yè)正是一個快速成長的黃金賽道,處于加速成長初期,群雄蜂起,格局未定。
歐賽斯認為,在代言品類的強勢品牌還沒有形成的這個階段,最大的戰(zhàn)略機會就是品類占位。
從市場層面來說,市場營銷的本質(zhì)是價值交換,每個行業(yè)都存在一個無形的價值羅盤,價值羅盤第一圈的中心地帶,就是品類根本性價值,也是這個行業(yè)存在的意義所在;第二圈是細分價值,第三圈是周邊價值,第四圈是邊緣性價值。占據(jù)品類中心地帶、占據(jù)品類根本性價值,成就行業(yè)老大;占據(jù)細分價值,成就老二、老三;占據(jù)周邊價值與邊緣性價值,成就側(cè)翼小品牌,這是潛規(guī)律。品類占位的奧秘就在于占據(jù)品類根本性價值,而不是邊緣性價值,這就是行業(yè)第一品牌的戰(zhàn)略邏輯。
從消費者邏輯來說,占據(jù)品類也是由消費者的選擇邏輯決定的,人們首先是選擇品類,其次才是選擇品牌。品類才是消費流量的根入口,只要扼住流量根入口,就必然成為消費流量主權(quán)的最大獲益者。搶占品類,成為品類第一,與品類建立強關(guān)聯(lián),這幾乎一個品牌能做到的最為美妙的事情。但是,品類也分大品類和子品類。大品類是規(guī)模最大的生意,子品類是效益最高的生意。
易太恰恰就存在占據(jù)品類的機會。
歐賽斯的做法是分2步走:
第1步,占領(lǐng)速凍預制肉品行業(yè)品類,先聲奪人
在行業(yè)高速成長、領(lǐng)導品牌缺位的階段,易太先聲奪人,率先喊出是“預制肉品/預制菜肴”這個品類的代表,優(yōu)先搶占品類的第一品牌認知。這正是品牌經(jīng)營效益最大化的戰(zhàn)略。
第2步,打造第三大單品也就是子品類:扇子骨
速凍酒店預制菜是一個典型的大單品邏輯市場,一個大單品就意味著一輪業(yè)績增長,不僅能帶動過億的業(yè)績,還可以提升渠道的黏度,帶動其他輔助產(chǎn)品銷售。
易太已經(jīng)有了行業(yè)領(lǐng)軍的兩大單品:蠔油牛柳和醬香脆口條,這也是易太的戰(zhàn)略級大單品。但是,僅有兩款單品完全不足以在競爭激烈的預制菜市場建立起行業(yè)競爭壁壘,易太必須要打造其他可以扛起銷量、打通渠道通路的單品,培養(yǎng)產(chǎn)品的“可打群架”能力。
在易太眾多的產(chǎn)品中,歐賽斯從四大維度反向篩選有暢銷潛質(zhì)的單品:市場上客戶的反饋、銷售人員反饋,大數(shù)據(jù)分析下全國的暢銷菜品、易太有研發(fā)優(yōu)勢的產(chǎn)品,最終把目光確定在了“首抓扇子骨”,使其成為易太的第三只過億大單品,成功打擊了競品在市場上的壟斷形式,并作為超級彈藥在六大戰(zhàn)區(qū)中的某幾個區(qū)域成為了區(qū)域性大單品,提升全盤銷量。
既然確定了用戰(zhàn)略利刃實現(xiàn)超越增長,又用子品類扇子骨截斷最強風口,那我們必須果斷地把行業(yè)第一特性赤裸裸地占領(lǐng)下來。
第三點,戰(zhàn)略定位
——“暢銷菜”大品牌戰(zhàn)略,對接第一痛點,封殺第一特性
毛主席說過:“革命不是請客吃飯,不是做文章,不是繪畫繡花,不能那樣雅致,那樣從容不迫,文質(zhì)彬彬,那樣溫良恭儉讓。革命是暴動,是一個階級推翻另一個階級的暴烈的行動。”
這句話放在商業(yè)上同樣非常適合。每個行業(yè)都有第一特性,都有且僅有一次封殺機會,誰能把握住這個轉(zhuǎn)瞬即逝的機會,誰就是行業(yè)領(lǐng)導者。
公牛封殺了“安全”這個特性,分化出“安全插座”這個品類,截至2021年4月30日市值已經(jīng)達到1176億。
三棵樹封殺了“健康”這個特性,分化出“健康漆”這個品類,截至2021年4月30日市值高達637億。
老板電器封殺了“大吸力”這個特性,分化出“大吸力油煙機”這個品類,截至2021年4月30日市值是364億。
以預制菜市場來說,由于處于快速成長期,還存在著封殺第一特性的機會。這個階段最佳的品牌戰(zhàn)略就是對接第一痛點,封殺第一特性,進行戰(zhàn)略卡位,卡住風力最猛的風道,和市場一起成長。
那么,問題就來了,什么是速凍酒店預制菜的第一痛點和第一特性?
第一特性源自于第一痛點。
我們首先要弄明白兩個問題:
B端客戶第一痛點和C端消費者第一痛點,第一特性自然也就迎刃而解了。
先來看B端餐廳的第一痛點
賺錢
安全地賺錢
安全省心地賺錢
安全省心、體現(xiàn)自己價值地賺錢
安全省心、體現(xiàn)自己價值、持續(xù)地賺錢
這樣一來,就很明顯了。“賺錢”是問題,“暢銷菜”就是答案。
那么,C端消費者的第一痛點又是什么?
便利
便利、省心地做菜
便利省心、做出美味的菜
便利省心、做出健康的、美味的菜
便利省心、做出健康安全的、美味的菜
“把餐廳里的暢銷菜帶回家”就是答案。
既然“暢銷菜”是第一痛點,答案也就呼之欲出:以“暢銷菜戰(zhàn)略定位”為中心展開易太的品牌戰(zhàn)略,“易太 = 暢銷菜”,讓易太作為“暢銷菜”代言品類占據(jù)消費者心智階梯空位,占據(jù)速凍預制肉品/速凍預制菜肴行業(yè)的中心地帶。
易太“暢銷菜”這個戰(zhàn)略定位,從表面上看,只是切割了市場的某一部分。事實上,“暢銷菜”是整個市場的大盤,80%以上餐飲企業(yè)都想賣暢銷菜,80%以上的凍品渠道商也想賣成就暢銷菜的半成品。“暢銷菜”的定位,事實上占據(jù)了整個速凍預制肉品、預制菜肴行業(yè)的主體,“易太就是暢銷菜”的品牌驅(qū)動,能夠讓易太占領(lǐng)行業(yè)的制高點。
“易太就是暢銷菜”,看似簡單的一句話,其實背后蘊藏著一系列先勝而后戰(zhàn)的策略體系。
“易太就是暢銷菜”,這句話不僅是一個核心價值點、一句購買理由、一個語言系統(tǒng),還是一個超級符號、一個超級戰(zhàn)略,更是一個暢銷菜產(chǎn)品家族、一個暢銷菜產(chǎn)品標準、一個對金牌底味預制肉品類別的心智占領(lǐng)、話語霸權(quán)、市場壟斷和產(chǎn)業(yè)擴張。同時,它也是一個生態(tài),意味著一個暢銷菜速凍預制肉品的全新時代即將到來。
“超越成長”企業(yè)大戰(zhàn)略、“暢銷菜”大品牌戰(zhàn)略兩大戰(zhàn)略確定后,接下來就是基于戰(zhàn)略規(guī)劃,需要以一眼看到底的思維,做一桿子捅到底的策劃。
策略是一個系統(tǒng),系統(tǒng)就需要耦合。貫穿一體之后,整體就大于各個組成部分的總和,能發(fā)揮策劃的最大威力。這樣的策劃,叫作引擎化策劃。
策略也分大策略體系和小策略體系。大策略體系包含運營配稱、品牌策略、產(chǎn)品策略、價盤策略、渠道策略、整合營銷傳播策略。
小策略體系主要是品牌策略,集中表現(xiàn)是STDP定位之后形成的360°品牌領(lǐng)導力模型。
無論大策略體系,還是小策略體系,都需要以一眼看到底的思維,做一桿子捅到底的策略,需要以一個巍峨主干貫穿,在主干上開支散葉、開花結(jié)果,最終都要能成為引擎,要做到能夠強化引擎、驅(qū)動引擎。
這套理論應用于易太,就是以360領(lǐng)導力模型,構(gòu)建品牌策略大綱。
360°領(lǐng)導力模型首先是STDP。S-segmentation是指客戶群細分,T-targeting是指市場細分,D-differentiation是指品牌差異化,P-positioning是品牌定位策略,SEDP就一個目的:鎖定核心價值。
核心價值鎖定之后,還需要以下三步走:
對核心價值進行進一步演繹
找到核心價值的支撐點,讓核心價值落到經(jīng)營活動之中。
建立品牌的核心語言系統(tǒng)
定義產(chǎn)品語言、服務語言及生產(chǎn)語言等,建立起品牌語言系統(tǒng)的總綱。
通過故事和文化進一步挖掘品牌內(nèi)涵
通過標準、壁壘、思想地輸出品牌壁壘,通過一系列的背書確立品牌信任狀。
品牌360°領(lǐng)導力模型填充了品牌血肉,不僅成為品牌輸出的一個總綱,也是品牌戰(zhàn)略憲章不可或缺的組成部分,可以細化下面幾個步驟
首先是人群細分
易太的客戶是B端餐飲客戶和C端家庭消費者。核心人群是B端餐飲用戶,他們不僅關(guān)注菜品的口感與價格,也關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性,非常樂于接受速凍預制肉品,因為能夠提升出菜速度,提高后廚效率,降低綜合成本。
其次,從目標市場定位來說
易太面向的是五大餐飲鋪面,第一是酒店和精致餐飲,第二是宴席和鄉(xiāng)廚,第三是時尚餐飲、大眾餐飲、大排檔、團餐,第五是火鍋/燒烤;
第三,易太品牌價值體系
品牌定位:易太就是暢銷菜
理性價值點:天下廚味,精藝預制
一句話購買理由:三精三優(yōu)四零五不選
三精:精原料、精預制、精技術(shù)
三優(yōu):優(yōu)產(chǎn)地、優(yōu)品種、優(yōu)部位
四零:零防腐劑、零化學色素、零化學香精、零瘦肉精
五不選不選:新鮮度不夠不選、排酸不充分不選、走私肉不選、劣質(zhì)肉不選、檢疫檢驗證件不全不選。
第四,易太的思想領(lǐng)導力
品牌使命:彰顯中華料理文明
品牌愿景:成就中國速凍生態(tài)鏈標桿品牌
易太經(jīng)營理念:探究人與食物間的美好關(guān)系
易太品牌觀:引領(lǐng)廚藝工程化
易太價值觀:共識共創(chuàng)、共擔共享
易太企業(yè)精神:志存高遠、腳踏實地
易太服務觀:構(gòu)建廚藝文化社區(qū)、提供菜品解決方案
易太團隊觀:全力以赴,使命必達
第五,確定易太的品牌調(diào)性
精致·傳承·現(xiàn)代·探索
第六,品牌差異化
形象差異化:預制肉品專家
服務差異化:暢銷菜解決方案
第七,競爭壁壘
廚藝工業(yè)化能力——精藝廚藝工程化系統(tǒng)
鮮力保真技術(shù)——三重鮮力保真技術(shù)
第八,品牌信任狀:20道安全守護
既然已經(jīng)有了“超越成長”企業(yè)大戰(zhàn)略+“暢銷菜”大品牌戰(zhàn)略+一桿子捅到底的品牌360°領(lǐng)導力模型,那么,易太接下來要做的就是,如何將“暢銷菜”品牌戰(zhàn)略,傳達給B端和C端消費者?
歐賽斯始終認為,所謂創(chuàng)意,就是將戰(zhàn)略戲劇化,表現(xiàn)就是將戰(zhàn)略視覺化。
企業(yè)如果想贏得市場突破,就必須以航空母艦級的體量,用一把名為“品牌表現(xiàn)”的尖刀對市場進行切割,優(yōu)先速度、優(yōu)先切割、優(yōu)先占位,快狠準穩(wěn)地切開市場缺口,建立自己的戰(zhàn)略通道和戰(zhàn)略節(jié)奏。這其中,任何形式的“品牌表現(xiàn)”,都要以“赤裸大創(chuàng)意”為跳板,實現(xiàn)表現(xiàn)的飛躍。
這里所說的“赤裸大創(chuàng)意”,是指要找到品牌與生俱來的戲劇性,以最能占領(lǐng)消費者心智的形式表現(xiàn)出來,然后將品牌核心價值凝練成一個銳利創(chuàng)意點,整合公司所有資源,像一座大山一樣壓強到這個點上。
緊接著,把語言的釘子,用視覺的錘子,狠狠地敲到消費者頭腦中,迅速在他們頭腦中占領(lǐng)一個詞,建立起一對一連接,牢牢地占領(lǐng)消費者心智。
歐賽斯認為,要想打透易太“暢銷菜”戰(zhàn)略,必先打透渠道;要打透渠道,就必須要有一套強大的品牌超級記憶系統(tǒng),去召喚渠道。
歐賽斯團隊在走訪市場的過程中發(fā)現(xiàn),速凍預制肉品的銷售渠道主力集中在凍品市場,還比較傳統(tǒng),這些主流場景和渠道的顯著特色是色彩艷麗,飽和度極高。如果不打造易太食品專屬的超級記憶系統(tǒng),非常容易淹沒在眾多的產(chǎn)品包裝和場景中,泯然眾人矣。
經(jīng)過大量走訪和線上作業(yè),歐賽斯決定:
啟動三大戰(zhàn)略性認知工具:認知母體、超級色彩、戰(zhàn)略花邊,作為創(chuàng)意跳板實現(xiàn)表現(xiàn)的飛躍,建立起殺手級的超級記憶系統(tǒng),使易太具有領(lǐng)導品牌的規(guī)模感、大牌感、熟悉感、普世感。
歐賽斯的做法是:找出行業(yè)最具勢能的認知母體,并將之超級符號化。
超級符號就是超級濃縮的記憶單元,超級符號的本質(zhì)是關(guān)聯(lián)既有認知,調(diào)動認知原力,找出行業(yè)的認知母體,占領(lǐng)行業(yè)公共大符號并私有化成為品牌資產(chǎn)。
那么,什么是餐飲行業(yè)的認知母體?
歐賽斯經(jīng)過幾輪對比,最終選擇了廚師帽這一具有代表性的廚師典型特征,同時,又考慮到金廚是整個行業(yè)最高榮譽的象征,最終確定了“貪吃的金廚帽”作為符號設(shè)計雛形。
人類大腦所獲取的信息83%來自于視覺,色彩是視覺的第一元素,也是品牌的一級信息,甚至可以說是最重要的符號。用色如用兵,好的品牌色彩戰(zhàn)略,可以形成全局的品牌動員力,形成一秒即被識別的品牌記憶力。
易太超級色彩戰(zhàn)略:速凍行業(yè)品牌眾多,紅色、橙色、綠色等各種顏色都有人用,但競爭品牌用色特點都是高純高飽和,艷麗到有些俗氣。
歐賽斯的做法:選擇更有高級感的綠色搭配金色,彰顯易太產(chǎn)品的品質(zhì)感和檔次,不僅可以在凍品終端嘈雜的色彩氛圍中可以一眼被識別,也能夠讓全行業(yè)色彩成為我們的背景。
超競爭時代,品牌不僅要占領(lǐng)品類,占領(lǐng)符號,還需要占領(lǐng)范式。
戰(zhàn)略花邊就是一種帶有視覺強制性的品牌范式,同一性的、重復的陣列式視覺形式,可以釋放出巨大的心理和社會能量,這就是視覺權(quán)力。
戰(zhàn)略花邊就是撕成碎片我也認得你,能鋪多廣就鋪多廣,鋪到消費者視線所有觸及之處,占領(lǐng)所有可以占領(lǐng)的客戶視覺觸點。
歐賽斯以“金廚帽+貪吃嘴”兩個設(shè)計元素的無限回復,形成易太獨有的戰(zhàn)略花邊,井井有條、可大可小,可自由鋪設(shè)到任意一個品牌觸點,無處不在。
戰(zhàn)略花邊的目的是,在終端呈現(xiàn)規(guī)模感及大牌感。經(jīng)銷商在凍品市場能夠隨處可見易太的人、易太的廣告、張貼,在冰箱中首先看到易太的產(chǎn)品,路上到處都是易太的車,打開經(jīng)銷商倉庫,一看都是易太的產(chǎn)品。
有了認知母體、超級色彩、戰(zhàn)略花邊這三大戰(zhàn)略性認知工具,是不是就夠了?
當然不是。
對于B2B業(yè)務而言,經(jīng)銷商的選擇無非兩種,要么選擇實力領(lǐng)先的廠家,要么選擇最能賺錢的產(chǎn)品。但是,速凍預制肉品行業(yè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化,只要這家新產(chǎn)品一出,很快,市場上便到處都是類似產(chǎn)品,模仿者眾,廠家很難獨占產(chǎn)品的差異化。這個時候,品牌帶來的規(guī)模感和大牌感就至關(guān)重要了。
渠道鐵律就是“帶頭大哥”效應,渠道商的集體潛意識都是喜歡和“帶頭大哥”混,因為“帶頭大哥”招牌大、名頭大、實力強,跟著“帶頭大哥”拓展底盤、開拓業(yè)務更快、更容易及更有成效。
為了進一步放大易太品牌的領(lǐng)導者效應,歐賽斯又規(guī)劃了兩步走
第1步,用好品牌代言人資產(chǎn)
易太是速凍預制肉品中品牌意識一直很領(lǐng)先的企業(yè),多年前就已經(jīng)邀請騰格爾為品牛排代言,開了請明星代言的先河,直接奠定了品牌規(guī)模感及大牌感的基礎(chǔ)。
騰格爾作為形象代言人是易太重要品牌資產(chǎn)之一,將易太原騰格爾的品牌資產(chǎn)與新金廚帽戰(zhàn)略花邊結(jié)合,形成品牌資產(chǎn)的無縫傳遞及持續(xù)積累,讓今天的品牌資產(chǎn)100年后還能為我們服務。
第2步,對品牌觸點進行布局
目的:讓每次品牌接觸都成為最銳利的品牌進攻
方法:削尖信息點、厘清信息層次、部署品牌觸點
維度:品牌觸點布局有兩個維度,第一個維度是品牌信息層級,第二個是購買認知路徑。這兩個維度本質(zhì)是在回答一個非常關(guān)鍵的問題:“在每一次品牌與消費者短暫的、有限的接觸過程當中,我們究竟應該傳遞哪些核心信息?”
易太信息層次:
01
1級信息-logo
利用一切機會傳播品牌LOGO
使用原則:所有物料上必須露出
02
2級信息-戰(zhàn)略花邊
作為品牌重要觸點,形成全局性視覺動員力
使用原則:能鋪多廣就鋪多廣
03
3級信息-廣告語
易太,就是暢銷菜
使用原則:營銷類物料必須露出,非營銷類物料盡可能露出
04
4級信息-賣點信息
天下廚味,精藝預制。用來解釋三級信息
使用原則:營銷類物料必須露出
歐賽斯認為,在信息大爆炸的當下,消費者每天都處于信息過載的狀態(tài)中,但人類心智容量有限,每天接受的很多都是無效信息,本質(zhì)上又厭惡混亂。只有對信息進行有效分層,才可以在與消費者接觸的最小單位時間內(nèi),對其實現(xiàn)最有效的信息植入。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)