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作者:江山
來源:PR人
經(jīng)常聽到一種品牌打造的理論,即在定位清晰的前提下,需要飽和攻擊,占領(lǐng)心智,長期堅(jiān)持就能成為品牌。這個理論是沒錯的,但它還是有一定的適用范圍。
第一,飽和攻擊是打造品牌資產(chǎn)的聲量邏輯,成本還是蠻高的,基本五個億甚至十個億以上盤子的企業(yè),才適合飽和攻擊。比如去投電梯廣告,起投量就是幾百萬,再加上線下其他媒介,如公交地鐵或者線上的投放,階段性要做到飽和攻擊,至少是千萬級別的投放。
第二,占領(lǐng)心智的成本同樣也很高。因?yàn)檎碱I(lǐng)心智本質(zhì)上是一個長期邏輯,需要長期和受眾互動。相較于競品投放和市場作用,要始終處于一個較為優(yōu)勢的地位,才能做到占領(lǐng)。比如通過三個月的飽和攻擊,還是聲量邏輯,占領(lǐng)了消費(fèi)者心智,而下個季度你的競爭對手也有類似飽和攻擊的這個聲量邏輯,那你怎么辦?你的聲量減弱或者消失,對手就來占據(jù)。為了不被占據(jù),你下個季度又要繼續(xù)去投類似的飽和攻擊去打聲量邏輯,所以占據(jù)心智的成本是很高的,是需要長期主義的。
我們昨天專門講到了打造品牌資產(chǎn)(原為“品牌內(nèi)涵”,為了便于理解,改為“品牌資產(chǎn)”,下同)有一個六邊形模型,聲量模型僅僅屬于六邊形模型當(dāng)中的一個板塊。除了聲量邏輯,其實(shí)六邊形模型的每個塊面都是打造品牌資產(chǎn)、注入品牌資產(chǎn)的一個武器。目前也沒有證據(jù)表明任何一種品牌內(nèi)涵打造的模式是優(yōu)于其他種的,比如說聲量邏輯的塊面,廣告和PR傳播都可以。但馬斯克從來就沒有投一分錢的廣告,就只做公關(guān),聲量注入品牌資產(chǎn),同樣效果也是非常不錯的。那么既然如此,為什么不用性價比更高的打造品牌資產(chǎn)的這個方式呢?
接下來要說的是長期主義。相較于主動的長期主義,被動的長期主義可能更符合企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)榇蠖鄶?shù)一年的銷售額在0到3000萬,或者說3000萬到1個億的一些中小企業(yè),更多的精力是聚焦于如何讓企業(yè)在立足生存的前提下,能有適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。那么無論是飽和攻擊,還是持續(xù)地去占領(lǐng)消費(fèi)者心智,其實(shí)成本都是高不可攀,無法企及的。
這個時候就可以用品牌資產(chǎn)注入的六邊形模型當(dāng)中的其他塊面。我們可以打PR傳播的聲量邏輯,比如說可以做用戶的口碑管理,可以通過成本較低的大眾類背書和專業(yè)類背書,同樣也可以做到注入品牌資產(chǎn),然后在消費(fèi)者和市場中去形成對應(yīng)的市場認(rèn)知,如上圖所示。
這期間做的每一次堅(jiān)持,在無形當(dāng)中已經(jīng)形成了一個長期主義。只不過這個長期主義,不是主動的,而是被動的。因?yàn)楫a(chǎn)品每一次和市場的觸達(dá),產(chǎn)品每一次和消費(fèi)者的觸達(dá),其實(shí)都是在做長期主義的與市場的互動。
舉個簡單的例子,比如說你做一個品牌,做一個產(chǎn)品,可能沒有太多的聲量邏輯,也沒有太多的品牌資產(chǎn)的注入過程,僅僅默默無聞地打造產(chǎn)品,然后再向市場去輸送產(chǎn)品,十年以后,這個產(chǎn)品每年通過成百上千甚至上萬幾十萬的與消費(fèi)者進(jìn)行互動,其實(shí)就已經(jīng)做了一個被動的長期主義與消費(fèi)者共存。你影響了這個市場,再加上品牌資產(chǎn)的注入,使得它本質(zhì)上就對消費(fèi)者心智形成了潛移默化的影響。
所以從這個角度來講,我們其實(shí)是沒有必要做一些長期主動占領(lǐng)心智,占據(jù)心智的更高成本的品牌運(yùn)營。當(dāng)然它最早的出處是源自江南春江總,我們先來看他的一段視頻。
就像我們講到的品牌營銷的六邊形模型一樣,飽和攻擊從本質(zhì)上來講還是一個聲量邏輯,是一個基于聲量注入品牌資產(chǎn)的邏輯。在這個邏輯下面,其實(shí)有不同選擇,廣告的飽和攻擊是成本非常高的方式,當(dāng)然也有相對成本比較低的方式,比如PR傳播。
正好前幾天有一個非常經(jīng)典的案例,起亞中國區(qū)的COO楊總隔空怒懟王傳福上了熱搜,這就是一個非常經(jīng)典的公關(guān)操作,這里給大家簡單介紹一下。
起因是起亞要推出一款新的車型,但一個新車要上市的時候,推廣費(fèi)用可能都是動輒幾千萬的投放,但即使有幾千萬的投放,對于現(xiàn)在整個中國的聲量市場,也很難做到能打透的飽和攻擊,或者就算是打透的飽和攻擊,可能也不會掀起太多的水花。
而這個時候楊總首先是在社交媒體上提出一個觀點(diǎn),“15萬以內(nèi)堅(jiān)決買油車”,然后配圖起亞的新車。不言而喻,他是在向公眾暗示“15萬以內(nèi)堅(jiān)決買起亞新車”。但這條動態(tài)很快就引起了比亞迪水軍的群攻,紛紛在楊總的評論區(qū)留言謾罵,甚至做出一些偏激的舉動。
反觀楊總順勢借助社交媒體,接連用幾個非常尖銳的問題來回懟比亞迪,包括它乘用車的銷量是否真實(shí)、里程數(shù)是否真實(shí)、比亞迪是否能真正管理好自己的推廣團(tuán)隊(duì),甚至是水軍的團(tuán)隊(duì),進(jìn)而就引發(fā)了更大范圍的討論,這個事件就上了熱搜。
不少大V也紛紛站隊(duì),他們都站在起亞楊總這邊,聲浪做得非常大。
在整個公關(guān)事件上,我也和楊總聊了一下,基本上他們沒有花什么成本,但是就通過公關(guān)傳播,巧妙地達(dá)到了幾千萬投放都未必有的效果。給起亞新車注入巨大的聲量,這就是大企業(yè)仍然利用公關(guān)傳播巧妙地達(dá)到品牌資產(chǎn)注入的一個經(jīng)典案例。
回到最初講的話題,對于品牌資產(chǎn)的打造有六種武器,每一種武器各有優(yōu)劣,我們并不是說哪個武器好,哪個武器不好,而是可以有不同的選擇,尤其是對于中小企業(yè),我們完全可以選擇性價比更高的品牌打造方式。
這里再次重申2023年品牌打造的高性價比的投放公式,即大眾類背書、專業(yè)類背書、公關(guān)傳播、再加KOL和KOC運(yùn)營的兩個方法論,這樣能幫助企業(yè)節(jié)省大量的預(yù)算,特別適合一個億以下的中小企業(yè),當(dāng)然大企業(yè)也仍然非常合適,比如起亞這樣的汽車品牌都在用這種方式,您還猶豫什么呢?
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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