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出品/壹覽商業(yè)
編輯/薛向
2023年315晚會于3月15日晚8時準(zhǔn)時舉行。
據(jù)了解,今年315晚會將以“用誠信之光照亮消費(fèi)信心”,希望立足于高質(zhì)量發(fā)展這個首要任務(wù),倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、遵紀(jì)守法、公平競爭、有序發(fā)展的價值信念。
在今年的315晚會中,曝光了調(diào)出來的的泰國香米、“打臉”化妝品、部分頭盔成戴在頭上的刀片、直播間“苦情戲”、免費(fèi)評書機(jī)背后的天價神藥......
泰國香米竟是安徽生產(chǎn)的添加茉莉香油的大米。在安徽香王糧油食品科技有限公司的倉庫里,堆放著數(shù)十噸大米,外包裝寫著泰國茉莉香米,原料產(chǎn)地泰國,這些大米同樣和泰國香米沒有任何關(guān)系。明明是安徽本地大米,加了香精,搖身一變成了來自泰國的茉莉香米。淮南市壽縣永良米業(yè)、安徽香王糧油食品科技有限公司、合肥市香王糧油食品科技有限公司、上海朗楓香料有限公司均被點(diǎn)名。
2022年,國家藥監(jiān)局發(fā)布公告,整形美容用注射材料按照最嚴(yán)格的第三類醫(yī)療器械進(jìn)行管理。而“妝字號”的日用化妝品只能外用于皮膚表面,不可以被用來注射。一批批打著化妝品名義的美容針劑源源不斷地流向市場,堂而皇之地出現(xiàn)在各類醫(yī)美、化妝品展會上,批發(fā)給形形色色的美容機(jī)構(gòu),最終被注射到消費(fèi)者的臉上。這類以化妝品名義銷售的美容針劑因?yàn)閮r格不透明,利潤可以高達(dá)10倍,從業(yè)者趨之若鶩。
第三個曝光的是電動自行車劣質(zhì)頭盔。在廣東中山發(fā)生一起車輛剮蹭事故,雖然碰撞并不激烈,但騎車人的安全頭盔破損嚴(yán)重,塑料外殼解體,破裂的頭盔碎片扎傷了騎車人的眼睛。
315晚會選取了市場上熱銷的電動自行車頭盔進(jìn)行檢測:①是吸收碰撞能量性能測試,測試人員將頭盔佩戴在頭模上,拉升至1.6米的高度進(jìn)行釋放,模擬騎乘人員摔倒時,佩戴安全頭盔的頭部與地面碰撞接觸的場景。一款紅色頭盔應(yīng)聲開裂,產(chǎn)生了一條20多厘米長的裂痕。記者采訪發(fā)現(xiàn),一些頭盔廠家為了壓縮成本,使用回收料等劣質(zhì)材料進(jìn)行生產(chǎn);②是耐穿透性能測試,測試人員將鋼筋頭拉升至1米的高度進(jìn)行釋放,模擬頭盔遇到尖銳物體時,對佩戴者頭部的保護(hù)能力。有8款頭盔達(dá)不到新國標(biāo)要求,有的幾乎被劈成兩半;③是測試電動自行車的佩戴裝置,模擬在發(fā)生事故時,頭盔能否固定在佩戴者的頭上進(jìn)行持續(xù)保護(hù)。共有16款不符合新國標(biāo)要求;④是護(hù)目鏡耐磨性測試。有16款不符合新國標(biāo)要求,磨損后的鏡片透光性明顯降低,成像效果大打折扣。
直播間的“兒子”們專門騙老人買神藥,涉及多位網(wǎng)絡(luò)主播。315 晚會收到很多投訴,不少主播都裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛,無一例外都能機(jī)緣巧合得到號稱能治療疾病的產(chǎn)品,并且賣給觀看直播的老人們,但其實(shí)都是普通食品。這些主播主要是在直播時幫人解決糾紛、調(diào)解家庭矛盾。老人還買了不少直播間里推薦的號稱有神奇療效的產(chǎn)品,可李先生卻發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品都是固體飲料、壓片糖果等普通食品。
免費(fèi)寄給老人的“評書機(jī)”,暗藏天價藥騙局。老人們雖然叫它小收音機(jī),但記者發(fā)現(xiàn),這類機(jī)器設(shè)計很簡單,除了開關(guān)、音量、播放鍵外,沒有任何按鈕,并不具備收聽廣播的功能。里面只有一條音頻,大多時長在4個小時以上。音頻里的內(nèi)容都是一些大名頭的專家、藥品研發(fā)人,或是各種協(xié)會的會長在介紹藥品的功能功效,接聽患者問診電話及使用效果的反饋。原來這些機(jī)器都是通過講座的方式,向老人們赤裸裸地推銷藥品。高頻率的免費(fèi)贈送、大名頭的專家、神奇的療效、患者的真誠感謝,讓老人們深信不疑,紛紛掏出積蓄購買機(jī)器里推薦的藥品。
近年來消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物等需求越來越多,很多不法分子通過“ETC卡禁用”“快遞丟失理賠”等騙局,誘騙消費(fèi)者登錄釣魚網(wǎng)站對其進(jìn)行詐騙。陳女士曾收到了一條提示她的ETC卡已禁用的短信,需登錄網(wǎng)頁進(jìn)行簽辦。陳女士點(diǎn)擊鏈接后發(fā)現(xiàn),打開的頁面看上去沒什么問題,于是她跟著提示輸入了自己的手機(jī)號、銀行卡號等個人信息。但接下來陳女士三秒鐘內(nèi)接連收到六條扣款短信。陳女士遭遇的是典型的釣魚網(wǎng)站詐騙,消費(fèi)者按照釣魚網(wǎng)站的要求,每填寫一項(xiàng),系統(tǒng)就會自動記錄下來。姓名、身份證號、手機(jī)號、銀行賬戶信息甚至余額都會被不法分子掌握。
使用水軍已經(jīng)是直播帶貨行業(yè)公開的秘密。在網(wǎng)上,有平臺會售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點(diǎn)贊、評論等,24小時自助下單。一位從事直播帶貨代運(yùn)營的工作人員告訴記者,使用水軍已經(jīng)是直播帶貨行業(yè)公開的秘密。此外,還有一些直播公司會通過群控系統(tǒng)控制大量水軍。工作人員介紹,所謂群控系統(tǒng),就是利用一臺電腦,同時控制一百部手機(jī),冒充一百個真實(shí)用戶充當(dāng)水軍。
315信息安全實(shí)驗(yàn)室對手機(jī)一鍵刪除、格式化、恢復(fù)出廠設(shè)置能否徹底清除個人數(shù)據(jù)進(jìn)行了檢測。根據(jù)測試結(jié)果,發(fā)現(xiàn)一鍵刪除刪除的是文件的目錄,而文件的內(nèi)容仍然保存在硬盤上。而再測試格式化,也發(fā)現(xiàn)利用技術(shù)能夠恢復(fù),這是為什么呢?原來在進(jìn)行格式化操作時,默認(rèn)的是快速格式化。要把電腦、手機(jī)中的文件徹底刪除,需去掉”快速格式化”的勾選選擇完全格式化,以確保數(shù)據(jù)信息的安全刪除。
“步步驚心”網(wǎng)紅吊橋項(xiàng)目近年來大火,玩這個項(xiàng)目,安全帶是必備產(chǎn)品,相比之下,五點(diǎn)式安全帶安全性要遠(yuǎn)高于三點(diǎn)式安全帶。然而部分景區(qū)“步步驚心”網(wǎng)紅吊橋項(xiàng)目,一直配備三點(diǎn)式安全帶。這是因?yàn)槿c(diǎn)式安全帶的穿戴時間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于五點(diǎn)式安全帶,在客流量大的時候,能夠更快地消化排隊(duì)游客。為了取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,游客的安全被拋在腦后。
據(jù)了絕緣子是電力線路安全運(yùn)營的重要保障之一,起著非常關(guān)鍵的絕緣作用。在河北河間市西舊館村,樹林里道路兩旁堆放著一堆堆絕緣子,金屬表面有明顯被腐蝕的痕跡,有的甚至銹跡斑斑。這些舊的絕緣子直接翻新,加工一下,然后弄下漆,不做任何檢測就會被再次銷售到全國各地。同規(guī)格的絕緣子,新的每片20多元,而這些翻新的只要10多元。經(jīng)過這樣簡單翻新的絕緣子質(zhì)量無法保障,容易被直接擊穿、把線拉斷。
如今,各種破解版App很受歡迎。不少消費(fèi)者貪圖便宜,免費(fèi)使用了這些有問題的破解版App,如同給手機(jī)安了“監(jiān)控”,埋了“地雷”,風(fēng)險極高。只要運(yùn)行,這3款多出來的SDK包就能悄悄地偷走用戶手機(jī)里的個人信息,從上網(wǎng)的硬件地址,到手機(jī)設(shè)備的識別號,再到電話卡的識別碼,甚至手機(jī)操作系統(tǒng)的識別碼,用戶所有的關(guān)鍵識別信息都被一網(wǎng)打盡,然后被轉(zhuǎn)賣。
在江蘇省鹽城市高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃(2021-2030年)中可以看到,鹽城市濱??h在10年內(nèi)要建成110萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田,2022年項(xiàng)目入庫規(guī)劃11.5萬畝,計劃總投資3.49億元。但是在濱海縣陳濤鎮(zhèn)的一個施工現(xiàn)場,記者卻看到,用于建造高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的鋼筋混凝土水泥管,管壁內(nèi)外做工粗糙,鋼筋裸露。
315晚會的由來還得從我國第一部保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的地方法規(guī)說起。
1987年2月28日福建省消委會投訴部主任段建平收到樟嵐村腌制不衛(wèi)生大頭菜的舉報。隨后,福建省消協(xié)就聯(lián)系相關(guān)人員來到了樟嵐村,看到田地里有農(nóng)民將原來公社用來收集肥料的化糞池腌制大頭菜,糞便、衛(wèi)生紙參雜其間。
一時間,案件震動全國。
福建省人大相關(guān)人員認(rèn)為應(yīng)對這起惡性案件采取司法手段,嚴(yán)肅追究法律責(zé)任。然而,卻因?yàn)闆]有相關(guān)的法律法規(guī)依據(jù),只能對違法者處以2000元罰款,消費(fèi)者還無法向生產(chǎn)者索賠。
在這種背景下,福建省消委會受福建省人大委托開始起草《福建省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》,經(jīng)過反復(fù)討論,1987年9月4日,福建省六屆人大常委會正式通過了《福建省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》,同年12月1日起條例正式實(shí)施,這是我國第一部保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的地方法規(guī)。
《福建省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》頒布后,反響強(qiáng)烈,全國28個省、自治區(qū)和直轄市都先后制定了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益條例。
隨后國家開始對保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益越來越重視,1992年,在七屆全國人大五次會議上,近600名代表遞交20多份議案,要求盡快制定專門法規(guī)保護(hù)消費(fèi)者利益。全國人大對代表的提案非常重視,指派法制工作委員會副秘書長王著謙具體參加法案的起草工作。
1993年10月31日,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》由第八屆全國人大常委會第四次會議全票審議通過,予以公布。
但是,由于20世紀(jì)80年代末90年代初,我國正處于改革開放的摸索期,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,帶來了琳瑯滿目的產(chǎn)品和消費(fèi)需求,生產(chǎn)效率的提高也助長了企業(yè)對利益的更多訴求。此時各項(xiàng)法律法規(guī)還不完善,給了不法企業(yè)主們鉆空子的機(jī)會,市場上各種假冒偽劣產(chǎn)品、虛假營銷事件越來越多。
1991年3月15日,中央電視臺、中國消費(fèi)者報社、中華工商時報社與中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合舉辦了國際消費(fèi)者權(quán)益日“消費(fèi)者之友專題晚會”,拉開了中央電視臺”3·15晚會”的序幕。
隨后,315晚會越來越受重視,為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,打擊不乏企業(yè)。1992年開始,政府相關(guān)部門和國家監(jiān)察部參與進(jìn)來,“315”晚會的舉辦已由群眾的行為轉(zhuǎn)變成了政府的行為。迄今為止,315晚會已經(jīng)舉辦了33屆。
正如上文所說,這臺晚會被消費(fèi)者們當(dāng)成了“包龍圖”,30年來很多重大消費(fèi)事件都是通過這個平臺曝光并處理的。
1996年,315晚會報道了17歲花季少女賈國宇被卡式爐爆炸毀容的案件。一年后,北京市海淀區(qū)人民法院判定責(zé)任方共同賠償賈國宇27萬元,其中殘疾賠償金10萬元,這成為我國首例精神損害賠償案件,也促進(jìn)了人們對消費(fèi)安全的關(guān)注。
1997年,晚會從法律角度對"知假買假"的王海行為做出肯定,從此王海開始了他的打假大王的人生。
1998年,315晚會對傳銷活動曝光,使人們充分認(rèn)識到它的本質(zhì),并促成傳銷終于在1998年4月21日被政府明令禁止。
1999年,在315晚會的推動下,非B字啤酒瓶和直排式燃?xì)鉄崴魍顺鍪袌?,房屋建筑質(zhì)量、公共設(shè)施建筑質(zhì)量成為公眾開始關(guān)注的問題。
2002年,從央視發(fā)出的“尋人啟事”開始,帶有神秘色彩的“線人”隔著毛玻璃揭露一些熱門行業(yè)欺騙和損害消費(fèi)者權(quán)益的違法內(nèi)幕。同時,5萬名工商執(zhí)法人員晚會外待命和歌舞小品的退出,給315晚會打上了悲壯的色彩。
2013年,315晚會報道了蘋果手機(jī)售后服務(wù)“內(nèi)外有別,雙重標(biāo)準(zhǔn)”,引起了中國廣大“果粉”的憤怒。2013年4月,蘋果中國官網(wǎng)掛出署名蘋果CEO庫克的《致尊敬的中國消費(fèi)者的一封信》,就“售后服務(wù)內(nèi)外有別”行為正式道歉。
2016年,315晚會先后報道了網(wǎng)絡(luò)訂餐、二手車網(wǎng)絡(luò)交易、手機(jī)應(yīng)用軟件、定制式義齒、網(wǎng)絡(luò)信用評價等方面存在的侵害消費(fèi)者權(quán)益和不正當(dāng)競爭的行為,提示消費(fèi)者不要被免費(fèi)贈品所誘惑,放松警惕,導(dǎo)致個人財產(chǎn)和信息遭受損失和泄漏。
......
據(jù)統(tǒng)計,從2008年-2023年間央視315晚會共曝光案例132起,涉及金融、電器、食品、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療保健、出行、日用消費(fèi)品、建筑家裝等十幾個領(lǐng)域。
其中,曝光的事件中,產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)侵權(quán)問題最多,占比近50%。同時,大眾、奔馳、餓了么、360搜索、淘寶、大眾點(diǎn)評、方太、美的、西門子、蘋果等一系列大型企業(yè)也被多次點(diǎn)名。
值得注意的是,在今年曝光的12類問題中,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)的就有6個。他們的核心關(guān)鍵詞就是最近幾年大火的直播電商與信息安全。
其中,釣魚網(wǎng)站詐騙、如此翻新隱患大、免費(fèi)破解版App等案例,均顯示了一些不法企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng),操縱數(shù)據(jù)、非法收集用戶信息,對用戶手機(jī)進(jìn)行綁架的行為。特別是直播間“苦情戲”、網(wǎng)絡(luò)水軍等用引誘、欺騙等方式讓消費(fèi)者下單,影響極其惡劣。
事實(shí)上,這已經(jīng)不是第一次在315晚會曝光直播相關(guān)不法行為了。
2022年315晚會曝光的男運(yùn)營冒充女主播誘騙用戶打賞,玉石產(chǎn)業(yè)帶主播編造工廠主、資深從業(yè)者身份,產(chǎn)品以次充好,
2021年315晚會披露的科勒全國門店安裝的雅量科技的攝像頭就是以收集消費(fèi)者信息,進(jìn)行數(shù)字化營銷的目的。
2020年315晚會中,曝光了手機(jī)軟件服務(wù)插件竊取用戶隱私信息亂象。涉及國美易卡、遙控器、最強(qiáng)手電、全能遙控器、91極速購、天天回收、閃到、蘿卜商城、紫金普惠等50多款手機(jī)軟件。
另外,還有沒有被315晚會爆出的,在直播行業(yè)有些平臺主播為吸引人氣和打賞,不惜突破道德底線,造成大量低俗、虛假內(nèi)容出現(xiàn)。而平臺為了流量,不進(jìn)步打擊甚至還在暗中包庇,最終導(dǎo)致消費(fèi)者受害。
在315晚會連續(xù)四年持續(xù)曝光直播電商行業(yè)出現(xiàn)的亂象后,有理由相信政府將會在這個領(lǐng)域下重拳予以整治?;ヂ?lián)網(wǎng)特別是直播電商們野蠻發(fā)展的時代或許真的要結(jié)束了。
事實(shí)上,在中國的電視熒屏上,315晚會一直是一個獨(dú)特的存在。在每年315前的一周,大家都會激烈討論并期盼,哪家企業(yè)、哪個品牌會登上315晚會的舞臺,315當(dāng)天又會失落于那些萬惡的企業(yè)為何沒有被點(diǎn)名,315后又開始期待下一個315。
這一切都是源于中國消費(fèi)市場太龐大,消費(fèi)者在生活中踩過的坑太多,而維權(quán)的渠道又實(shí)在太少。而315晚會因?yàn)槭菄壹壪M(fèi)維權(quán)類節(jié)目,關(guān)注層次高,點(diǎn)名后行政機(jī)關(guān)處理速度快,讓人感覺大快人心。因此,30年來這臺晚會被消費(fèi)者們當(dāng)成了“包龍圖”,盼望著它能夠主持公道。
然而一場315晚會,只能解決少數(shù)問題,治標(biāo)不治本。真正要讓消費(fèi)市場平穩(wěn)和諧還需要監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管力度、消費(fèi)者提高維權(quán)意識、商家自律。
今年上榜的品牌希望接下來努力改進(jìn),沒上榜的更應(yīng)嚴(yán)格自律,明年315見。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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