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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何通過視頻號,將私域價值最大化?
2023-03-27 09:31:00

在流量即一切的當下,商家或品牌都牟足了勁,努力獲得更多流量。自去年開始,隨著公域流量的紅利越來越少,“私域”取而代之為高頻詞匯,已經(jīng)成為各家競爭的關(guān)鍵。

當品牌們從“公域之爭”轉(zhuǎn)移到“私域之戰(zhàn)”,不難發(fā)現(xiàn),私域才是真正的自有資產(chǎn)。

短短幾年,抖音、快手等短視頻平臺的出現(xiàn),對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和人們的生活都產(chǎn)生較大沖擊。

正當消費者的注意力被大肆搶奪時,視頻號作為后來者,卻悄悄改變了局面。依托于龐大的微信用戶群體,視頻號仿如含著“金鑰匙”出生的孩子,讓商家、品牌有機會擁有更多私域流量。

01 打通公私域閉環(huán),形成公域-私域-自有資產(chǎn)擴大模式

七年前,寶馬中國在朋友圈廣告上線時,選擇做第一批吃螃蟹的人;七年后,寶馬再次首批嘗試視頻號原生廣告。

伴隨著寶馬汽車流暢的線條,視頻左側(cè)懸浮著并不影響視線的廣告組件,當受眾被視頻內(nèi)容吸引,可以點擊廣告組件進入品牌小程序、原生推廣頁或 H5頁面,也可以一鍵將視頻轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈或微信群里。

除了寶馬中國,首批試水視頻號原生廣告的,還有頗受歡迎的阿瑪尼美妝和伊利金典。與抖音、快手等平臺更早的商業(yè)化相比,視頻號還是不斷探索屬于自己的商業(yè)化版圖。

但有趣的是,這些品牌為什么愿意做第一批吃螃蟹的人?

回顧微信生態(tài)廣告上線時,當用戶們第一次看到推送的品牌廣告時,新奇之余并未覺得反感。給廣告點贊的人群不在少數(shù),甚至廣告底下的評論區(qū)成為用戶與用戶、用戶與品牌間的“社交廣場”,讓受眾貼近了與品牌的距離。

原生廣告組件的出現(xiàn),更多的是沉浸式的,而且縮短了用戶的購買鏈路。以以上品牌為例,阿瑪尼導(dǎo)向的是京東,無需跳轉(zhuǎn),用戶可以直接完成購買;金典鏈接的是官方小程序,支持添加企業(yè)微信。

這種“并不打擾”的廣告,對品牌和用戶形成雙向利好。

此外,提起視頻號,天然的用戶優(yōu)勢顯然易見。基于龐大的微信用戶數(shù)量,2023年微信公開課PRO在線上開講,公布了微信搜一搜的相關(guān)數(shù)據(jù):2022年微信搜一搜月活躍用戶達8億,比前一年增長1億用戶。

而視頻號更是后來者居上,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月,視頻號月活超過8億,超過了抖音(6.8億)和快手(3.9億);前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報告顯示,2022年視頻號的日活大于4億,而抖音、快手日活分別是4.21億、3.47億。

上升的視頻號月活數(shù),說明了用戶與視頻號之間的粘性。這決定了視頻號具備天然的私域優(yōu)勢。

此外,以寶馬中國和阿瑪尼美妝的廣告為例,他們借助了視頻號的公域流量,精準的吸引到潛在受眾人群,將公域流量帶進品牌的私域池里,形成公域到私域的域內(nèi)轉(zhuǎn)化,不斷增加品牌的自有資產(chǎn),最終形成公域—私域—自有資產(chǎn)擴大運營的正向循環(huán)模式。

長此以往,品牌的私域流量越滾越大,可以不斷產(chǎn)生復(fù)利。

另外視頻號在2022年7月上線原生廣告后,8月開啟了原生競價廣告內(nèi)測,原生廣告組件擁有完備的跳轉(zhuǎn)能力,支持跳轉(zhuǎn)原生頁、小程序、H5等落地頁,還可推動品牌收集銷售線索、進行電商推廣、預(yù)熱品牌活動等等,幫助中小商家探索規(guī)?;|達并尋求生意的新增量。

02 提早私域布局,實現(xiàn)公私域雙重流量收割

除頭部品牌,對于中小商家來說,可以借助視頻號縮短冷啟動期,實現(xiàn)公私域的雙重流量收割。

與抖音等短視頻平臺不同,抖音更加偏向公域,流量大、節(jié)奏快,但商品單價往往更低。

這種情況下,用戶的心智更弱,這決定了其規(guī)模容易做大,但用戶與品牌的鏈接弱。因此,在抖音的規(guī)則下,本質(zhì)上是“貨是主,人為輔”。

而視頻號的生態(tài)偏向私域,雖然節(jié)奏較慢、但產(chǎn)品成交率高、單價高、同時用戶心智強,與品牌之間的鏈接更強。因此,視頻號的特點是“人為主,貨為輔”。 

根據(jù)不同的平臺,可以調(diào)整不同的策略。對于中小商家或者新品牌來說,私域可以培養(yǎng)出更多高粘性、高互動、高忠誠度的受眾。

商家們應(yīng)該提早在視頻號進行私域流量的抓取和布局,每一次直播或品牌活動都能成為擴大私域流量池的絕好機會。

以滬上阿姨品牌為例,作為新式鮮果茶品牌,其是中國門店數(shù)量最多的鮮果茶品牌之一。

在視頻號直播之前,其很早便開始在微信生態(tài)里進行私域流量布局,擁有龐大的會員數(shù)量,可以最大化發(fā)揮視頻號的優(yōu)勢。

加上視頻號為商家提供的流量扶持政策,滬上阿姨在視頻號的直播效果大大超出預(yù)期。

隨著視頻號商業(yè)化的不斷探索,如今視頻號直播具有更多元的商業(yè)屬性。包括幫助品牌進行線下門店展示、發(fā)布新品與福利、日常粉絲互動與帶貨等多個營銷功能。 

去年7月視頻號小店的上線,也讓商家擁有更多商業(yè)增長模式。為了幫助商家找到更多增長路徑,騰訊廣告升級“追光計劃Pro”,為本地商家提供“入駐-經(jīng)營-營銷”為一體的視頻號生態(tài)基建、運營、營銷等多方面扶持。

上線后一個月,追光計劃便吸引到餐飲、麗人等包括滬上阿姨在內(nèi)的約150家品牌的入駐,推動商家有效運營。

那么具體來看,滬上阿姨是如何在視頻號進行私域流量抓取的?

在直播前期,滬上阿姨借助線上生態(tài)的多個端口,包括公眾號、小程序、微博等公域平臺大量宣傳活動,同時配合線下門店進行流量觸達,把線上線下流量聚攏,最終將視頻號作為線上線下流量的統(tǒng)一出口。

在最大化品牌影響力的同時,充分的通過借助此次活動將公域流量導(dǎo)入私域,達成私域和公域流量的雙重收割。

03 經(jīng)營私域流量池,做到低成本、多觸達、高轉(zhuǎn)化

過往商家在流量運營中會面臨很多痛點,包括營銷成本高、轉(zhuǎn)化低、難以多次觸達用戶等問題。而這些問題,在視頻號的私域場景中都可以解決。 

首先,微信作為一個完整的生態(tài)體系,有公眾號、小程序、微信群、搜一搜、視頻號等多個流量入口,商家或品牌可以在多個入口進行高效引流,可以聚集的私域流量非??捎^。

其次商家通過自建流量池,將公域流量引入私域后,對流量池中的客戶進行低成本的多次觸達。

在微信平臺與視頻號扶持政策的優(yōu)勢之下,只要長期做好私域流量,將粉絲沉淀在品牌的私域中,與其他平臺相比,更易獲得高轉(zhuǎn)化率、高復(fù)購率,這些可以將商家原本的劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閺姶蟮母偁巸?yōu)勢。

最后,商家需要在摸索中掌握私域運營的有效手段,包括在運營中注重“IP”形象的打造,通過“人格化”的輸出,強化與用戶的關(guān)系、塑造生動的品牌形象;還需要在前期引流過程中,進行有效的客戶分類,通過基礎(chǔ)用戶不斷裂變、形成以用戶為中心的流量鏈條。

在直播過程中,在確定直播目的的情況下,選擇具有親和力的主播,或者創(chuàng)始人可以借助機會打造人物IP,增加粉絲對品牌的親近感;在活動或直播結(jié)束后,復(fù)盤直播數(shù)據(jù),了解受眾喜好等等。

掌握這些方法,品牌將一點點建立起在視頻號的私有流量池,也將一步步增加品牌自身競爭力。

視頻號的熱度還在繼續(xù)發(fā)酵,很多來自抖音、快手平臺的中腰部、頭部博主和品牌都紛紛入駐,甚至原本在互聯(lián)網(wǎng)并不活躍的中老年群體,也愿意在視頻號買單。

可見,作為騰訊生態(tài)的重要一環(huán),視頻號正在實現(xiàn)商業(yè)化升級,而在這波大勢所趨的紅利中,商家與品牌只要抓住私域流量,就有機會實現(xiàn)自身的進階,最終實現(xiàn)平臺、商家與受眾的多重共贏。

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    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
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