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出品 | 微果醬(wjam123456)
自從ChatGPT刮起科技熱潮,各行各業(yè)都不免受到影響。相比B端的神仙打架,C端對(duì)于AI會(huì)否替代人類的擔(dān)憂顯得更加接地氣。
而在藍(lán)色光標(biāo)全面停用文案外包的消息出現(xiàn)之后,這種情緒達(dá)到了高潮。原以為創(chuàng)意類工作擁有更強(qiáng)的不可替代性,沒想到最先失業(yè)的人竟然是文案。
4月12日,網(wǎng)上瘋傳一張郵件截圖,其上顯示知名公關(guān)及廣告服務(wù)商藍(lán)色光標(biāo)華東區(qū)總部運(yùn)營(yíng)采購部下發(fā)郵件稱:
為了遏制核心能力空心化的勢(shì)頭,也為了給全面擁抱AIGC打下基礎(chǔ),即日起,管理層決定無期限全面停止創(chuàng)意設(shè)計(jì)、方案撰寫、文案撰寫、短期雇員四類相關(guān)外包支出。
根據(jù)“藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者工作平臺(tái)”當(dāng)天消息,有媒體就此事致電藍(lán)色光標(biāo)證券部,工作人員表示相關(guān)郵件內(nèi)容屬實(shí)。但對(duì)于AIGC(生成式AI技術(shù))工具的應(yīng)用細(xì)節(jié),該工作人員稱無法立刻回應(yīng),建議發(fā)郵件咨詢。
除了華東地區(qū)的郵件截圖,北京藍(lán)色光標(biāo)的通知郵件截圖也在隨后流出,內(nèi)容大致相同。其中提到:
郵件中涉及的相關(guān)崗位人員,包括設(shè)計(jì)、策劃、文案等,一時(shí)間都慌了——失業(yè)來得這么突然?
而郵件截圖出現(xiàn)的另一個(gè)重點(diǎn),“即日起,全面禁止產(chǎn)生任何新的外發(fā)外包。運(yùn)營(yíng)采購部不再審核任何新的采購訂單、支出單;已經(jīng)審核完畢的也全面暫停支付。停付時(shí)間不設(shè)具體期限。”讓藍(lán)色光標(biāo)被質(zhì)疑是否有借AI“賴賬”的嫌疑。
網(wǎng)友們對(duì)藍(lán)色光標(biāo)全面停用文案外包各執(zhí)一詞,有人認(rèn)為將“再造一個(gè)新世界”,也有人嘲諷這是“外包給微軟AI”。
但不管網(wǎng)友對(duì)藍(lán)色光標(biāo)此舉有多少爭(zhēng)議,其股價(jià)應(yīng)聲而漲。4月13日,藍(lán)色光標(biāo)的股價(jià)強(qiáng)勢(shì)漲停,在前日收盤價(jià)8.7元的基礎(chǔ)上,最高漲至10.33元,收于9.55元,單日上漲9.77%。
更值得注意的是,藍(lán)色光標(biāo)今年累計(jì)漲幅達(dá)89.11%,創(chuàng)造近9年來最佳表現(xiàn)。這份成績(jī)的背后,是藍(lán)色光標(biāo)開始重點(diǎn)布局AI的幾個(gè)月。
藍(lán)色光標(biāo)全面停用文案外包,對(duì)于行業(yè)的沖擊力或許暫未真正展現(xiàn)出來,但連資本市場(chǎng)都為之側(cè)目,其釋放的信號(hào)便不容忽視。
實(shí)際上,藍(lán)色光標(biāo)的一系列“擁抱AI”的行為早有跡象。
4月11日,藍(lán)色光標(biāo)在投資者互動(dòng)平臺(tái)稱:
公司已與微軟商業(yè)化廣告達(dá)成核心代理戰(zhàn)略合作,微軟的廣告代理業(yè)務(wù)在一季度已取得收益,探索New Bing給出海廣告主帶來了更多新的可能,同時(shí)也開啟了未來共同探索AIGC的新方向。
同時(shí),藍(lán)色光標(biāo)還表示已獲得微軟云官方AI調(diào)用和訓(xùn)練許可。目前微軟云上線的是OpenAlChatGPT(GPT-3.5)的相關(guān)服務(wù),當(dāng)微軟部署完成GPT-4的相關(guān)服務(wù)后,藍(lán)色光標(biāo)即可同步使用。
從官宣和微軟合作,到傳出停用文案外包的消息,不過短短一天時(shí)間。這也再次給了相關(guān)創(chuàng)意從業(yè)者暴擊——AI入侵并對(duì)工作造成影響的速度遠(yuǎn)超想象。
更早一些時(shí)候,藍(lán)色光標(biāo)就已經(jīng)提升了談及AI布局的頻率,三月以來更是動(dòng)作頻頻:
• 3月1日,藍(lán)色光標(biāo)稱基于數(shù)字人的分身系統(tǒng)將致力于用AI的方式提供服務(wù);
• 3月2日,藍(lán)色光標(biāo)銷博特發(fā)布“AI蕭創(chuàng)作”,功能涵蓋營(yíng)銷日歷、國(guó)風(fēng)文案、創(chuàng)意啟發(fā)、AI畫廊模塊;
• 3月9日,藍(lán)標(biāo)傳媒宣布與Microsoft廣告達(dá)成戰(zhàn)略合作,并成為中國(guó)區(qū)官方代理商;
• 3月13日,藍(lán)標(biāo)傳媒宣布將與微軟開展基于OpenAI的技術(shù)產(chǎn)品合作,將設(shè)立【出海AIGC中心】;
• 3月15日,藍(lán)色光標(biāo)啟動(dòng)GPT-4之旅,將成為GPT-4+營(yíng)銷方面的ISV;
• 3月22日,藍(lán)色光標(biāo)銷博特發(fā)布“蕭助理雙子版本”,用戶可通過PC端訪問銷博特(xiaobote.com)官網(wǎng),或關(guān)注公眾號(hào)(銷博特營(yíng)銷工具),與其進(jìn)行會(huì)話溝通。
可見,藍(lán)色光標(biāo)宣布全面停用外包并非臨時(shí)起意,而是在經(jīng)過草蛇灰線的布局后的選擇。
從截圖的郵件來看,藍(lán)色光標(biāo)宣布全面停用外包的原因主要包括遏制核心能力空心化的勢(shì)頭和全面擁抱AIGC。這意味著,AI對(duì)于藍(lán)色光標(biāo)來說,既是盤活內(nèi)部的生產(chǎn)助推器,也是應(yīng)對(duì)外部AI爆火大環(huán)境的準(zhǔn)備動(dòng)作。
這兩者結(jié)合起來,可以認(rèn)為是藍(lán)色光標(biāo)對(duì)AI的定位——一個(gè)能為企業(yè)降本增效的工具。其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是利用AI取代部分人工,以降低人力成本,提升利潤(rùn)空間。
降本增效對(duì)于任何企業(yè)來說都有無法抗拒的誘惑力,對(duì)于去年財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳的藍(lán)色光標(biāo)而言更是緩解焦慮的必要路徑。
根據(jù)藍(lán)色光標(biāo)發(fā)布的2022年業(yè)績(jī)預(yù)報(bào),全年達(dá)成超360億的總體營(yíng)收,較2021年依舊有所下滑;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損180,000萬元–220,000萬元,較上年同期由盈轉(zhuǎn)虧;銷售毛利率連年下降。
再加上廣告主的推廣費(fèi)用連年不振。央視市場(chǎng)研究(CTR)聯(lián)合中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院及國(guó)家廣告研究院,共同發(fā)布的《2022中國(guó)廣告主營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)查》報(bào)告顯示,2022年?duì)I銷推廣費(fèi)用上升的廣告主占比相比前一年明顯減少,費(fèi)用下降的廣告主占比增加。
重重業(yè)績(jī)壓力之下,哪怕冒著被嘲核心競(jìng)爭(zhēng)力可能被AI替代的風(fēng)險(xiǎn),藍(lán)色光標(biāo)也不得不擁抱AIGC。而在這高調(diào)的背后,還有無數(shù)涉及AIGC的數(shù)字營(yíng)銷公司股價(jià)大漲,并紛紛在互動(dòng)平臺(tái)上回應(yīng)投資者,稱將在AIGC上加大投入。
近年瘋狂的創(chuàng)意外包被按下暫停鍵,這是遲早的事。因?yàn)锳I已經(jīng)攔不住了,唯有溯流而上。
值得注意的是,藍(lán)色光標(biāo)事件的影響并不局限于廣告營(yíng)銷行業(yè)。根據(jù)“廣告門”了解到的信息,不少甲方已經(jīng)開始嘗試和養(yǎng)成自己的AI能力。這或許會(huì)加劇AIGC對(duì)部分基礎(chǔ)工作的替代,也會(huì)進(jìn)一步縮小甲方的營(yíng)銷預(yù)算。
但正如B站UP主的“停更潮”,停更是真的,停更潮是假的,AIGC對(duì)內(nèi)容行業(yè)的沖擊力是存在的,由此造成的失業(yè)潮卻是假的。因?yàn)锳I技術(shù)水平顯然還沒有達(dá)到能夠完全取代內(nèi)容工作者的程度,其用來輸出基礎(chǔ)文本或許可行,疊加了人文或者創(chuàng)意的內(nèi)容則仍然需要人工處理。
此外,還有網(wǎng)友直言,打工人能接受甲方的反復(fù),AI可不一定會(huì)慣著脾氣。
只是毋庸置疑,AI對(duì)各行各業(yè)的影響正在擴(kuò)大,并以此前想象不到的方式和速度席卷而來。面對(duì)這種難以逆轉(zhuǎn)的大勢(shì),內(nèi)容從業(yè)者與其爭(zhēng)論會(huì)否被替代,不如正視并利用好技術(shù),讓它成為自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分,實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作的降本增效。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)