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是的，你沒看錯(cuò)社群引流的第一件事，應(yīng)該是先找準(zhǔn)你的社群定位很多同學(xué)做事情喜歡上手就來(lái)，但其實(shí)如果不找準(zhǔn)方向，我們做的很多事情都是效率低下的在動(dòng)手引流之前，我們首先要先明確，自己的社群定位，知道要引流一些什么樣的用戶，再根據(jù)用戶的屬性去確定引流的渠道和引流的方法只有先考慮好我們要做一個(gè)什么樣的社群，再根據(jù)用戶畫像去引流，才不會(huì)導(dǎo)致引流到一些不精準(zhǔn)的用戶，最后增加了社群管理的難度二、理解引流的邏輯社群引流的第二件事，也還是準(zhǔn)備工作中的一環(huán)就是我們要明白，引流的核心邏輯是什么其實(shí)引流就是三件事1、找流量池首先就
一、社群定位
社群引流的第一件事是什么呢？是的，你沒看錯(cuò)
社群引流的第一件事，應(yīng)該是先找準(zhǔn)你的社群定位
很多同學(xué)做事情喜歡上手就來(lái)，但其實(shí)如果不找準(zhǔn)方向，我們做的很多事情都是效率低下的
在動(dòng)手引流之前，我們首先要先明確，自己的社群定位，知道要引流一些什么樣的用戶，再根據(jù)用戶的屬性去確定引流的渠道和引流的方法
只有先考慮好我們要做一個(gè)什么樣的社群，再根據(jù)用戶畫像去引流，才不會(huì)導(dǎo)致引流到一些不精準(zhǔn)的用戶，最后增加了社群管理的難度
二、理解引流的邏輯
社群引流的第二件事，也還是準(zhǔn)備工作中的一環(huán)
就是我們要明白，引流的核心邏輯是什么
其實(shí)引流就是三件事
1、找流量池
首先就是找到你的流量池在哪里，根據(jù)我們每個(gè)人不同的產(chǎn)品，不同的情況，就需要先去挑選最適合我們的流量池
社群引流的流量池，基本上就是三個(gè)：線下實(shí)體引流、線上新媒體平臺(tái)引流（線上公域流量引流），以及直接在私域流量池做引流和裂變
具體的操作，就是一會(huì)我們今天要講的重點(diǎn)內(nèi)容
2、內(nèi)容輸出
內(nèi)容輸出其實(shí)也不算我們引流中必須要做的事情，比如我們也可以直接“買流量”
但在新媒體平臺(tái)中，通過輸出內(nèi)容獲取流量，是相對(duì)比較經(jīng)濟(jì)實(shí)用的策略
3、設(shè)計(jì)誘餌
剛才我們的內(nèi)容輸出，其實(shí)并不能直接為社群帶來(lái)流量，因?yàn)閮?nèi)容輸出后我們獲得的只是“曝光”，用戶從看到我們，到微信去加我們，中間還有一個(gè)“加微信”這個(gè)動(dòng)作
想讓用戶完成這個(gè)動(dòng)作，就需要我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)“誘餌”
我們做引流，其實(shí)最主要就是圍繞這三件事去開展的
線下實(shí)體引流
社群引流的第一種方式，就是線下實(shí)體引流，最主要是針對(duì)一些本身有實(shí)體店的商家，或者是一些客戶有地域要求的產(chǎn)品
實(shí)體店鋪引流
首先是實(shí)體店鋪引流，實(shí)體店每天都會(huì)有流量，但很多用戶進(jìn)店以后可能沒有購(gòu)買，或者是購(gòu)買以后沒有加微信，不能進(jìn)行復(fù)購(gòu)
所以現(xiàn)在很多實(shí)體商家也開始學(xué)習(xí)怎么把店里的流量吸引到私域流量池里
做實(shí)體店引流，我們主要得把客戶分成三類：進(jìn)店未購(gòu)買客戶、進(jìn)店已購(gòu)買客戶和已購(gòu)買未引流的老客戶
1、未購(gòu)買客戶
對(duì)于沒有購(gòu)買過的客戶，因?yàn)槲覀儧]有收入，所以最好是用沒有實(shí)際成本的服務(wù)或者一些虛擬產(chǎn)品的福利去做引流
比如之前我在廈門蘇小糖的案例中看到，因?yàn)樗麄兊赇佋诿利惖墓睦藥Z，來(lái)往的都是游客居多，所以他們通過給客戶提供拍照服務(wù)來(lái)加到客戶的微信
同樣地，我們也可以根據(jù)行業(yè)挖掘客戶需求，比如美妝產(chǎn)品可以提供美妝教程、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以提供試聽課程或電子課件等等
2、已購(gòu)買客戶
對(duì)于已經(jīng)在店里購(gòu)買了產(chǎn)品的客戶，可以通過一些優(yōu)惠政策，或者一些實(shí)物的小禮品來(lái)添加用戶
需要的注意的是，如果我們想更高效地加到用戶，就可以在店內(nèi)比如收銀臺(tái)等顯眼的位置放置一些物料，以及給店員提供話術(shù)培訓(xùn)
3、已購(gòu)買的老客戶
有些商家可能有一些之前購(gòu)買過，并且留過聯(lián)系方式的老客戶，想再轉(zhuǎn)化到思域流量池中的
針對(duì)這類情況，我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)誘餌，比如提供售后服務(wù)、福利，或者舉辦一場(chǎng)線上活動(dòng)，然后通過電話或短信方式聯(lián)系客戶，告知政策，請(qǐng)客戶通過好友請(qǐng)求
地推引流
此外，對(duì)于沒有實(shí)體店的商家，也可以進(jìn)行地推引流
地推引流最主要是要防止馬上被刪除，頻繁被刪還可能影響賬號(hào)權(quán)重
對(duì)于降低刪除率，建議大家在地推的時(shí)候除了用戶馬上可以得到的獎(jiǎng)勵(lì)之外，最好給用戶一個(gè)預(yù)期：比如可以在微信提供的一些免費(fèi)服務(wù)、近期會(huì)舉辦的一些活動(dòng)，或者馬上把客戶拉入一個(gè)交流群等
線上新媒體引流
新媒體運(yùn)營(yíng)，也是現(xiàn)在很多商家非常關(guān)注的，因?yàn)榫€上流量巨大，如果運(yùn)作的好，是低成本又高效的引流方式
但線上引流要注意平臺(tái)的選擇
現(xiàn)在新媒體平臺(tái)眾多，每天平臺(tái)有自己不同的屬性和用戶群體，不一定每個(gè)平臺(tái)都適合所有人
比如有的商家在視頻上是短板，那就不是很適合運(yùn)營(yíng)抖音和B站；再比如有的商家是做男裝的，就不適合在小紅書這樣女性用戶為主的平臺(tái)上做引流
所以選擇合適的平臺(tái)，主要得根據(jù)【內(nèi)容類型】和【用戶屬性】?jī)蓚€(gè)角度去綜合評(píng)估分析，否則選錯(cuò)了平臺(tái)，就搞得事倍功半了
新媒體平臺(tái)引流流程
我們前面說(shuō)了，新媒體平臺(tái)引流的本質(zhì)，就是通過輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)?yè)Q取曝光
所以做新媒體的核心邏輯其實(shí)就是做輸出
此外，我們還要先了解每一個(gè)平臺(tái)的規(guī)則和玩法，然后就是根據(jù)用戶畫像去輸出內(nèi)容就可以
私域流量引流裂變
剛才我們講的，都是從公域流量引流到私域流量池
那有沒有辦法從私域流量池直接引流呢？今天袁欣就給大家介紹三個(gè)從私域流量池直接引流的方法
1、“混群”引流
很好理解，混群引流就是把用戶從別人的私域流量池，直接引流到自己的私域流量池里
這個(gè)方式在我們剛開始做運(yùn)營(yíng)的初期是比較適用的，因?yàn)橄鄬?duì)比較簡(jiǎn)單快速，主要就是三個(gè)步驟：
1、找群
找群一般主要有三個(gè)路徑；首先豆瓣和貼吧，我們可以找到自己用戶所在的領(lǐng)域，里面一般會(huì)有一些同行建的交流群；另外也可以去一些自己領(lǐng)域的公眾號(hào)，很多公眾號(hào)也會(huì)有入口可以進(jìn)群
2、輸出
進(jìn)群以后我們不要盲目去發(fā)廣告或者亂加人，效率低還很容易被踢
建議大家可以成為群里的KOC，不斷地去找一些用戶可能有興趣的內(nèi)容輸出，比如袁欣一般去新媒體交流群引流，就會(huì)找一些行業(yè)文檔，以及自己做的導(dǎo)圖等內(nèi)容發(fā)到群里
即使發(fā)的內(nèi)容沒有帶引流信息，但如果我們堅(jiān)持經(jīng)常在群里輸出，群友也會(huì)注意到你，并且想要鏈接你，這是比較穩(wěn)妥的一種引流方式
3、活躍
同時(shí)，除了輸出干貨以外，我們還得在群里多活躍，每天花一些時(shí)間維護(hù)，和群友、群主多交流，在群里多提供價(jià)值、混臉熟
2、視頻號(hào)引流
視頻號(hào)是現(xiàn)在微信里很重要的一個(gè)流量入口，因?yàn)槭球v訊
自家產(chǎn)品，我們就不存在像在別的新媒體平臺(tái)引流可能受到平臺(tái)限制的問題
視頻號(hào)下方，我們可以放置公眾號(hào)和群的入口，直接把用戶引流到私域流量
并且相對(duì)抖音平臺(tái)，視頻號(hào)更重視用戶真實(shí)的分享，所以在內(nèi)容質(zhì)量上沒有抖音要求那么高，很適合一些剛?cè)刖忠曨l領(lǐng)域的同學(xué)
3、私域流量裂變
最后，還有一個(gè)非常重要的用戶增長(zhǎng)方式，就是裂變
用戶都有相似的圈子，在積累了一定的種子用戶以后，我們就可以通過裂變讓種子用戶幫我們?cè)谒麄兊娜ψ訉?shí)現(xiàn)曝光，從而獲得精準(zhǔn)的用戶
總的來(lái)說(shuō)，裂變的邏輯就是給用戶利益，來(lái)?yè)Q取他們幫我們實(shí)現(xiàn)信息的曝光，從而獲取他們?nèi)ψ永锏挠脩?/strong>
作者：袁欣
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)