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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
我忘了當初是在哪個社群認識的兔媽靈犀了,自從朋友圈有她之后,我親眼見證了一個普通姑娘的逆襲。(2)組建團隊要想做一個覆蓋面較廣的社群裂變活動,一個人肯定是完成不了的,阿佳老師的個人品牌訓練營用了差不多70個運營同學,兔媽也有助理協(xié)助。
熟悉我的朋友知道,最近我在學習打造個人品牌,為了檢驗自己的學習效果,上周我在朋友圈做了一個小的社群裂變嘗試,同時這也是我的第一節(jié)線上公開課,主題為《0基礎(chǔ)時間管理實戰(zhàn)課》。
沒有專業(yè)團隊參與,從海報設(shè)計到朋友圈宣傳,從社群運營到授課互動,整個裂變活動的都是自己組織跟進,不過最終效果還不錯,4天時間成功引流700+精準粉絲,總聽課人數(shù)達到473人,課程也得到了同學們的廣泛好評。
這是很值得紀念的一次嘗試,不僅在社群運營和操盤上有了很大提升,專業(yè)技能上也有很大提高。
當然最重要的是:這次裂變是打造個人品牌一個非常好的開始。課程結(jié)束后,我決定把這次經(jīng)驗做一個總結(jié)分享,希望對需要做用戶社群裂變的朋友提供一些借鑒。
促使我做此次社群裂變漲粉活動的原因有三:
為了做社群運營,我懷著好奇的心理報名了阿佳個人品牌訓練營發(fā)起的社群策劃活動。
剛進策劃群時我一片茫然,因為我從來沒有見過一個老師做訓練營,引流和裂變卻要學員來操作的情況。
當時就在想:這個老師膽子好大,敢用這種方式來獲取轉(zhuǎn)發(fā)度和活躍度。因為對于大部分學員來說,不要說裂變,連社群運營都沒有接觸過,怎么能夠做策劃人呢?萬一沒弄好,不是會影響自己的個人口碑嗎?
后來我發(fā)現(xiàn)自己錯了,雖然群里很多小伙伴在一開始確實什么都不懂,不會寫文案,不會設(shè)計海報,也不會活躍氣氛,但在助理老師的協(xié)助和鼓勵下,小伙伴們頭腦風暴、群策群力、相互賦能,不到2天時間,整個裂變方案、活動主題、裂變海報、社群運營人員就全部確定好,并且各就各位,儼然一個專業(yè)運營團隊的架勢。
每天在群里爬樓看進展我都目瞪口呆,一群完全不認識的,來自各個地區(qū)、各行各業(yè)的朋友,只用了2天時間就磨合成了一個專業(yè)團隊,并且研究出了一套極具傳播力的裂變方案,投入市場后的效果也是驚人,1天時間,裂變出了6個分享社群,保守估計3000人,分享社群中后來又有接近500人報名了付費訓練營。
可以說,這一次裂變?yōu)槟俏焕蠋煹膱F隊帶來了數(shù)十萬收入,而全程跟進裂變的我,則是第一次親身感受到了個人品牌的巨大商業(yè)力量。
我忘了當初是在哪個社群認識的兔媽靈犀了,自從朋友圈有她之后,我親眼見證了一個普通姑娘的逆襲。
兔媽靈犀是做文案的,她在加入關(guān)健明老師文案社群之前,是一個普普通通的上班族,后來通過做個人品牌,成為了關(guān)老師的圈內(nèi)明星,不僅副業(yè)文案從400元一篇進階到4000元一篇,3個月變現(xiàn)6w+,還創(chuàng)辦自己的公眾號和付費星球,第二人生過得風生水起。
在我被阿佳老師個人品牌震撼的同時,兔媽的一篇社群裂變復盤文章又刺激了我自己嘗試的欲望。
兔媽雖然在大咖的社群很火,但是從來沒有自己嘗試過做裂變,而這篇文章則是她首次嘗試裂變造勢后的精彩復盤,講述了一個普通姑娘如何從零經(jīng)驗做到2天精準漲粉1500+,并實現(xiàn)日入上萬的盈利。
文中的經(jīng)歷和我很像,在和兔媽的對標案例拆解下,我便著手開始了自己的裂變嘗試。
我在前期的社群中有聽說:阿佳老師個人品牌訓練營其中一個作業(yè)就是做社群精準漲粉,與其等到時候和同學們一窩蜂做社群裂變,還不如先在時間上做差異化,這樣子就可以避開人流,大家也會有比較多的時間來關(guān)注和參與活動,這算是一種技巧上的操作,利用空窗期做大做強。
因為有阿佳老師和兔媽靈犀的案例在前,我就近取材學習她們的方案和模式,分兩個專題做對標拆解。
拆解阿佳老師的社群裂變模式后,在前期,我做了以下幾件事:
(1)明確主題
比如阿佳老師的主題是個人品牌,兔媽的主題是文案創(chuàng)作,所有的方案策劃都需要根據(jù)這個主題,而我要做的品牌定位是時間管理,所以主題便定為時間管理的經(jīng)驗分享。
(2)組建團隊
要想做一個覆蓋面較廣的社群裂變活動,一個人肯定是完成不了的,阿佳老師的個人品牌訓練營用了差不多70個運營同學,兔媽也有助理協(xié)助。
既然是對標學習,那我也需要組建自己的團隊,在前期的價值輸出和成長過程中,有兩位非常優(yōu)秀的小伙伴,他們一路支持和協(xié)助我,我希望和他們一起做更多有價值的事,所以在我的極力邀請下,秋和白成了我社群運營團隊的核心成員。
(3)確定方案
在組建完團隊后,通過對以上兩位大咖的模式拆解,我制定了一個較為完善的裂變方案和社群運營方案,包括前期怎么宣傳引流、中期怎么運營和活躍社群氣氛、后期怎么延長社群價值,群規(guī)和所有話術(shù)都是自己去思考。
確定完方案后發(fā)給兩位助理,在他們的建議下,我們進行了方案后續(xù)的多次修改。
明確主題、組建團隊、確定方案后,便開始著手設(shè)計宣傳海報。
第一次做個人課程海報,一點經(jīng)驗都沒有,只是不會就學,不懂就問。我參照阿佳老師和兔媽靈犀的裂變海報,一點一點琢磨適合自己傳播的點。
形象海報非常重要,因為在后期轉(zhuǎn)發(fā)的時候,這張海報是最先被用戶看見的,海報和文案設(shè)計得好,會直接增加目標用戶的參與欲望。
在構(gòu)建個人品牌的路上,形象是走在能力前面,最先觸及用戶的第一張名片,基本沒人會相信,一張毫不用心、毫不專業(yè)的海報能帶來多少有價值的內(nèi)容,連宣傳都不用心的人,就別指望課程內(nèi)容有多用心了。
通過拆解兩位大咖的海報,我發(fā)現(xiàn)設(shè)計一個優(yōu)秀的宣傳海報,需要注意以下幾個點:
根據(jù)以上要點,我是怎么設(shè)計自己的海報呢?
(1)標題:《0基礎(chǔ)時間管理實戰(zhàn)課》
這個標題有什么好處呢?
為什么會選這個標題呢?
這與我的目標用戶畫像有關(guān),我的時間管理目標人群主要是分三部分,對學習和工作比較迷茫的在校大學生;在工作和生活管理上比較吃力的普通人;想學習或者了解時間管理的年輕人,其中有90%都是零基礎(chǔ)用戶,他們最大的痛點就是想要解決當前時間管理上的混亂狀態(tài)。
實戰(zhàn)課就是專門用來切中這個痛點,用最快上手的時間管理技巧,幫助大家緩解互聯(lián)網(wǎng)時代的成長和進階焦慮。
(2)講師:就是我自己啦
為了做好個人品牌,提高專業(yè)度和可辨識性,我很早就去拍攝了形象照。
在過去的一年時間里,不斷提升個人能力,去獲取更多能夠說服別人的成績:比如今日頭條運營、【筆記俠】讀書筆記撰稿人、“六度時間管理”品牌創(chuàng)始人等等,這些都是我通過時間管理和自我提升后獲得的成績,可以增加用戶的信任感和好奇心,覺得這個妹子好像挺不錯,去聽聽經(jīng)驗也可以。
(3)課程大綱
不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有,大綱里的數(shù)字我都用的阿拉伯數(shù)字,翻10倍,拖延癥,第2技能,其實這些都是大家經(jīng)常提起的詞匯,也是最容易引發(fā)共鳴的詞匯,用戶對數(shù)字和自身體驗最敏感,給出明確的量化信息,比泛泛而談更具有吸引力。
(4)引導行動
這個也是做課程裂變常用的手法,就是限時限免限名額,制造緊迫感。我一直都覺得,策劃一次線上裂變,不比策劃一個線下活動容易,里面的很多營銷手法和技巧,甚至更需要注重用戶體驗和用戶特性。
(5)參與規(guī)則:掃碼備注“時間管理”,即可免費聽課
因為我現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型,公眾號內(nèi)容還沒有完全搭建起來。
正常來說,大部分課程的裂變手法是將用戶導流到公眾號,引導關(guān)注公眾號,回復關(guān)鍵詞,然后助理拉進中轉(zhuǎn)群,轉(zhuǎn)發(fā)了海報和文案才會拉入正式群。
對我而言這種方式其實是比較麻煩的,以前我做社群,基本上都是直接掃碼進群,沒有那么多繁瑣的工作。
但是后來發(fā)現(xiàn),想要拉新、引流、篩選優(yōu)質(zhì)用戶,做裂變引導和刺激轉(zhuǎn)發(fā)是最好的方式,結(jié)合實際情況,我選擇的方法是讓用戶掃碼添加我的時間管理工作號,備注“時間管理”,只要轉(zhuǎn)發(fā)了海報就會拉進群,這種方式是最簡單的,一能篩選用戶,二能刺激轉(zhuǎn)發(fā),三是操作方便。
當然,整個海報做好花了差不多三天時間,不斷優(yōu)化修改,調(diào)整內(nèi)容和格式,在此也非常謝謝給我提出修改意見的小伙伴們,有從專業(yè)設(shè)計角度為我提建議的,有從用戶體驗角度為我提建議的,在大家的幫助下,才有了后來所呈現(xiàn)的整體效果。
在做完方案和海報文案設(shè)計后,就需要投放到市場中去測試效果,我給自己花了4天時間做裂變,主要分為三個階段。
第一階段自裂變:身邊人轉(zhuǎn)發(fā)
我在朋友圈堅持做價值輸出三年,積累了很多支持我和跟隨我的朋友。
在我和助理三人第一批投放海報和文案后,我的家人、教練、朋友們都在主動幫助轉(zhuǎn)發(fā),從父母那邊帶過來的朋友就有數(shù)十人,其實他們都是比較優(yōu)秀的前輩,來聽課也是想看看我的成長經(jīng)歷。
說實話他們并不在我的初始目標用戶群體內(nèi),因為無論從經(jīng)驗和閱歷上說,他們都比我豐富太多,但是自從有了他們的加入,整個社群裂變的質(zhì)量開始上升,他們?yōu)槲椅撕芏鄡?yōu)秀的年輕朋友。
第二階段助裂變:KOL轉(zhuǎn)發(fā)
在我的社交圈內(nèi),有很多在各自領(lǐng)域具備較強影響力的KOL,在裂變和傳播到一定數(shù)量的時候,我開始尋求目標群體內(nèi)有影響力的人幫助。
結(jié)合我的用戶畫像,我選擇了一些和我平時鏈接比較多的高校教授、輔導員、筆記俠達人以及自媒體作者,用非常誠懇的態(tài)度希望能得到他們支持,很幸運的是,他們都非常樂意幫助我,并且都用了很走心的文案,為我?guī)砹溯^多的曝光度。
最值得一提的是,其中一位教授的轉(zhuǎn)發(fā),還為我?guī)砹吮本┬l(wèi)視《我是演說家》的編導,她看到我的經(jīng)歷,想邀請我參加《我是演說家》第五季的節(jié)目錄制,可以說,這是個人品牌嘗試中一個質(zhì)的飛躍。
第三階段引導裂變:新用戶轉(zhuǎn)發(fā)
當新的朋友通過海報開始不斷涌入我的微信號時,我開始引導大家轉(zhuǎn)發(fā)文案和海報,截圖發(fā)送給我的朋友會被邀請入群。
其實在這個過程中遇到了很多問題,有接觸過知識付費的朋友會很主動的轉(zhuǎn)發(fā)入群,也有一些朋友沒有接觸過,不斷質(zhì)疑我們的動機,甚至會說是傳銷或者詐騙之類,其實也很能理解,站在不同的角度,對一件事情會有不同的看法。
當我們在思考裂變思維可以為自己塑造個人品牌時,另一個角度的群體會覺得我們是在做商業(yè)營銷,我記得當時回復了一位用詞非常激烈的朋友,“如果分享經(jīng)驗和干貨算是一種傳銷,那我希望越多人加入越好?!?/p>
這是我的愿景,也是我的終極目標。
通過前期朋友們的助力和新用戶的裂變轉(zhuǎn)發(fā),我們最終做到了微信號引流700+,開課前入群475人的成績,雖然這個成績對于很多大咖來說只是零頭,卻是我們個人品牌社會化的第一步,很有意義。
這個應(yīng)該是我們團隊最值得復盤的一個部分。
當時做運營方案時,所有的話術(shù)和模式我們都有深入思考,借鑒別人的成功模式,也結(jié)合自己的實際經(jīng)驗,比如如何歡迎新朋友,如何設(shè)置群規(guī),如何引導大家自我介紹和互動等等。
雖然說我們團隊做裂變是0基礎(chǔ),但是混社群和運營社群卻是強項,我們當時很自信自己可以很好地活躍氣氛和增加互動,但事實卻讓我們所有人都傻眼了。
裂變出來的朋友們?nèi)肴汉螅扛?人便會收到來自群主非常熱情的歡迎,助理們也會很熱情地邀請大家做自我介紹和引導交流,結(jié)果卻是浩浩蕩蕩百人大軍,沒有一個人主動說話。
見勢不好,我讓助理發(fā)了一個紅包測試大家是否在線,紅包幾秒鐘全部搶完,還是沒有人說話。
我的天,我們幾個當時快要尬死在現(xiàn)場了,在運營小組群里互相安慰著,會不會是今天太晚了,大家都在忙?會不會是我們太熱情了,大家還不太習慣?后來秋甚至說,好像今天電競比賽中國隊輸了,咱們?nèi)憾际悄贻p人,應(yīng)該心情不好,所以不愿意來互動吧。
所有的方法我們都試過了,完全調(diào)動不起來任何氣氛,助理們甚至注冊小號來和自己聊天,希望可以讓大家主動出來說話,依舊沒用。
我們實在想不通,為什么一個新群會如此沉寂,按照以往的經(jīng)驗,我們所運營的每一個群,哪天不是信息爆炸,錯過的朋友需要爬樓才能看完當天的內(nèi)容。
當天晚上我徹夜失眠,寫了大概1000字的復盤,對標了同類群的成功方法,也反思了自己的社群屬性,第二天交給助理們準備重新調(diào)整運營方式,我們這個是學習群,不應(yīng)該去和游戲群與商業(yè)群作對比,應(yīng)該和學習群做對比。
大家不在群里閑聊,原因有三:
梳理完我們的現(xiàn)狀后,我們開始降低熱情度,不給大家制造太多互動上的壓力,然后在裂變期內(nèi),嘗試著少而精地在群里分享干貨。
群員們對講師慢慢熟悉后,開始主動說話和自我介紹,我想,這應(yīng)該才是一個學習型新群的運營模式,到現(xiàn)在為止,群內(nèi)的互動良好,氣氛活躍,大家也很期待下一次的課程分享。
最后,非常謝謝阿佳老師,她的課程非常棒,而且能夠親自帶領(lǐng)學員去實踐和學習,真正幫助大家進步。
謝謝所有支持我和幫助我的朋友們,謝謝所有來聽課并給予好評的朋友們,也謝謝我最好的兩位助理伙伴白和秋,非常優(yōu)秀的社群運營高手,期待未來更多的可能性。
本文由 @洛神的小羽毛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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