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來源:艾奇SEM
因為是新項目,在和老板聊的時候就敲定了的大概的預算情況以及投放地域,由于老板對這方面不是很懂,所以花費了三個多小時來溝通前期的準備工作。如下:
• 在現有想推廣的類目情況下,目前百度推廣的一個現狀;本月、本月之前、本月之后可能迎來的六月份的流量情況前瞻;
• 賬戶前期推廣可能遇到的問題;為什么會遇到及其解決辦法,讓賬戶實現一個平穩(wěn)過渡;
• 當地、外地同行的分析打探;大概的分析了一下市場行情,結合自身實際情況來指定推廣策略。
• 咨詢人員需要具備怎樣的職業(yè)素質,來承接推廣的客戶,并產生后續(xù)的邀約到診成交。
• 開戶以及和客服對接一些其他推廣事宜。
• 院內醫(yī)生需要怎樣專業(yè)性來承接到診患者,保持以人為本的中心思想,做好醫(yī)院品牌,和患者互利互惠。
• 其他一些臨時突發(fā)情況的應對和溝通方案、報備程序。
溝通完以上各種問題后,確定推廣計劃:
1、推廣地域:北方四省。
2、推廣時間:早上8:00-晚上10:00。
3、推廣類目:部分種類。
4、推廣預算:暫定千元左右,之后視實際成本情況以及投產情況增減。
5、賬戶數量:一個百度戶,之后看自身需求以及市場情況再議。
6、咨詢人員:暫定兩個咨詢,白夜分班,前期觀察轉化率情況。
7、賬戶搭建:在2-3天時間內完成賬戶所有內容的搭建,并解決實際上傳中所遇到的各種情況,蓄勢待發(fā),六月初必須上線。
1、關鍵詞處理
先對整理出的四萬多關鍵詞物料運用我自己獨有的方法進行粗分、細分、終分,一個小時之內把關鍵詞清洗的盡量干凈。
根據所分的關鍵詞不同科室類型、詞性類型、緩急類型,針對性的來寫不同的創(chuàng)意,盡量保證每個單元3-5條創(chuàng)意。
2、賬戶基本設置
①預算修改為50。
②地域改為北方四省,確保無遺漏。
③激活時長改為:立即確認。
④監(jiān)測鏈接不用管。
⑤搜索地域擴展啟用,排除不啟用。
⑥創(chuàng)意組件默認。
3、搭建基木魚頁面
①選擇醫(yī)療通用模板。
②編輯內容提交,基礎信息、疾病信息、醫(yī)生信息、檢查項目、活動、文章等一一編輯好上傳,反復審核修改,直至最終全部審核通過。
③站點設置:全站轉化組件設置全部勾選;全站默認咨詢方案,需要在營銷通里面綁定完商務通之后,選擇商務通方案即可;全站默認電話方案在營銷通里設置完電話方案選擇即可。全站默認醫(yī)療行業(yè)表單也需要設置一下。
④頁面編輯:主要就是把咨詢方案和電話方案綁定為營銷通里面設置的咨詢和電話方案即可。
⑤待站點信息全部審核完畢之后,就可以復制咨詢型落地頁,將其用于單元編輯、關鍵詞上傳以及創(chuàng)意上傳等其他地方。
⑥內容中心里面東西,如果適合各位行業(yè)的,也可以盡可能的去填補完整。
⑦頁面優(yōu)化、商家管理、數據分析,等待賬戶正式推廣之后,再酌情調整就好。
⑧資產管理的保障服務管理選擇全部開通,會展示在咨詢性落地頁的首頁,增加用戶信賴感。評價管理中如果有評價的話,可以及時處理一下,有利于反哺商家管理中的商家等級,增加曝光量。
4、營銷通設置
①咨詢-通用咨詢,這里綁定一下商務通的咨詢方案。防騷擾管理里面開啟系統(tǒng)防護策略??头~號授權這里授權一下商務通即可。
②智能咨詢,這里能開啟的我都開啟了,雙項選擇的,我基本都選擇的是上面一個選項。
③智能客服,因為我們有成手咨詢,并不需要用到這個,就沒設置。
④表單、電話、微信,這幾項都可以設置一下。
⑤私信運營,這個功能還是可以發(fā)揮一點作用的,基本設置也很簡單,能挽回一些訪客并或者線索。
5、創(chuàng)意設置
①賬戶后臺的創(chuàng)意組件能設置的基本我都設置了一下,操作很簡單。
②高級創(chuàng)意的樣式更多些,每一類都可以設置個2-3條左右。
1、賬戶上傳完畢之后,賬戶直接新建OCPC,在不熟悉轉化成本的情況下,全部放到一個包,從客服那里了解到大概的一個轉化成本,設置好之后,開始正式上線跑。
2、跑完第一天的時候,處理一下表達意思比較雜的關鍵詞和一些搜索詞,并做好否詞。
3、跑完第二天的時候,根據預算和消費情況,以及客服消化能力,將原投放五個種類減少為三個。
4、跑完第三天的時候,將所投種類減少為兩個。
5、第五天的時候,所推種類基本確定,開始著手優(yōu)化所推種類的計劃、單元、關鍵詞、以及搜索詞。
①
因為在分詞、搭建計劃、單元的時候,已經做好關鍵詞的分類,所以在處理的時候也是非常方便的;
根據關鍵詞成本表的成本、關鍵詞所匹配搜索詞的意向、預算消耗快慢、患者意向度等情況,將所投的賬戶進一步精準化、簡潔化,減少不必要的消耗,節(jié)約成本。
② 待優(yōu)化中心有了優(yōu)化建議之后,否詞和創(chuàng)意、以及關鍵詞出價等方面可以根據實際情況,酌情增加或者減少。
③ 在平時的時候,因為預算受限,既要保證兩個班的客服有對話聊,又要保證對話質量,還要兼顧預算消耗進度,所以必不可免的要對包出價進行調整,但是我一直都是那句話,每次的調整幅度不要過大,操作頻率也不要太頻繁,多盯著賬戶和商務通,做好隨機應變。
④ 目前賬戶已經跑了將近半個月的時間,已經基本穩(wěn)定,現在成本也在合理范圍內。
1)賬戶目前成本穩(wěn)定,但是基本每天都卡預算,這也是沒辦法。
2)做了醫(yī)療這么久,OCPC也出了很久了,總是聽到有人說OCPC一開,就看天了,我想說這句話就是放屁。
3) 無論是做什么行業(yè)或者什么模式,最基本的賬戶搭建或者一些基礎的設置,肯定是還要盡量做到完美的。
4) 其實現在的競價相對于很早之前來說,操作已經很便捷了,很多東西都智能化了,那么拼的就是最基礎的一些東西和方法思路了。
我一直認為做競價就靠思路和心態(tài)這兩個東西。思路決定上限,心態(tài)決定下限,且這兩樣也確確實實需要在實際工作中去積累和磨練。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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