很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源|品牌頭版
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。
直播電商發(fā)展至今,頭部主播的翻車,大概率難逃“利益”二字。近日,直播電商的茶葉圈尤為熱鬧。
為什么?因為某位有著三百萬粉絲,一年可以賣出2億GMV的抖音茶葉頭部主播,傳出售賣假茶葉被抓的消息。
盡管此事尚未有官方定論,但從其最后一次視頻更新停止在9月3日,相較此前至少一天一更的頻率,傳言似乎多了幾分可信度。
“經(jīng)過8次焙火保留了里面茶青的內(nèi)質(zhì)香,又把工藝香完美結(jié)合了”“這是文火慢焙的正巖茶”……
走進(jìn)抖音主播丹妮茶葉的直播間,干練的專業(yè)講解配上迷人的微笑,誰看了都直呼內(nèi)行。
更何況,這款正在熱賣的“八道火肉桂”,售價僅為299元2斤,也讓喜歡喝茶的網(wǎng)友頗為心動。
卻也正是這款茶,被某武夷巖茶專家測評后,指出不符合八道火,并怒懟:“這個價格賣八道火,可能褲子都要賠掉”。
據(jù)推測,一斤茶一道火大約50元成本。如果真的是八道火,預(yù)估成本高達(dá)400元,賣299元2斤豈不是要虧死?
可能對于茶友來說,喝的是個名頭和氛圍。但丹妮茶葉這種夸大其實,將巖茶當(dāng)作豬肉賣的做法,在茶圈迅速引起公憤。
有業(yè)內(nèi)人士評論,“有點茶葉常識的人都知道,這就是在胡說八道”。
此外,某微信公眾號曾在今年1月曝光了丹妮茶葉盜用他人金獎茶編號、名字的事件。
事件的起因,是丹妮茶葉在直播間上線了一款“三將茶”。
這款茶葉在直播間以258元666克的價格進(jìn)行售賣??墒?,爆料人發(fā)現(xiàn)這款茶使用的是自家金獎茶的編號和名字。
場面頓時尷尬了。因為,爆料人的這款茶在2022年參加某專項茶王賽獲得金獎后,知名度大幅提升,同款肉桂批發(fā)都是2000多一斤。
而實際上,丹妮茶葉并沒有與他合作。爆料人在后臺留言被拉黑后,隨即起訴了丹妮茶葉。
這款同名同編號的“金獎茶”,在被爆料前已經(jīng)賣出了一萬多份。
對于“李逵變李鬼”,丹妮茶葉直至視頻停更前,都未給予回應(yīng)。
戰(zhàn)績不俗
在抖音茶葉垂類賽道,丹妮茶葉是行業(yè)公認(rèn)的頭部主播,目前其賬號粉絲接近300萬,數(shù)量超過一眾同行主播。
在其賬號主頁的個人介紹中,有著曾獲2022年度抖音寶藏達(dá)人、抖音雙11好物節(jié)寶藏商家等各種榮譽(yù)。
不僅如此,丹妮茶葉的帶貨戰(zhàn)績一直不俗。
據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,丹妮茶葉單場直播的銷售額居于250萬元—500萬元之間,有時甚至高達(dá)500萬元—750萬元。
據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)顯示,近半年來,丹妮茶葉共直播了97場,累計銷售額高達(dá)2.6億元,基本每場直播銷售額都在百萬以上。
在今年7月茶行業(yè)帶貨力TOP20達(dá)人榜單中,丹妮茶葉位列第一名。
有消息人士稱,丹妮茶葉的公司每年凈利潤規(guī)模在1億到2億左右,可謂當(dāng)之無愧的抖音平臺茶葉行業(yè)第一主播。
其所售的產(chǎn)品主打“口糧茶”。所謂的口糧茶,也就是日常必備、隨時都可以喝的高性價比茶葉,價格以100元—300元居多。
我們看到,在丹妮茶葉停播前,一款主推的售價299元小青柑,單場直播的單品銷售額接近200萬,令人不得不服。
只可惜,目前在抖音搜索丹妮茶葉,關(guān)鍵詞已經(jīng)顯示“網(wǎng)傳”的相關(guān)信息。
除了其大號停更之外,小號也已停更,并且商品櫥窗中的60件好物已經(jīng)清空,看不到任何商品。
不過,在其賬號停播之后,仍有不少粉絲在此前發(fā)布的視頻下留言詢問:“怎么不開播”“什么時候開播”?
長期主義
有業(yè)內(nèi)人士分析,“涉及售賣假茶葉已經(jīng)被抓”的傳聞和前面說到的兩款茶關(guān)系比較大。
必須一提的是,丹妮茶葉“八道火肉桂”的虛假宣傳,“對整個行業(yè)造成了不小的傷害”。
電商直播的興起,讓很多茶葉類主播拓寬了獲客路徑。
隨著茶葉銷售額在直播板塊中的一路飆升,茶葉垂類產(chǎn)品在直播平臺的弊端也逐漸暴露出來。
線上買茶,對于愛茶的人來說,是存在一定“風(fēng)險”的。
怎么說呢?茶葉講究的是品茗。目前知名的茶業(yè)連鎖品牌,很多都會采用線下門店喝茶的拓客方式,讓消費者建立對茶葉口感、品質(zhì)的直觀感受。
線上買茶,看不見,品不到,消費者只能依賴對于主播的信任了。
這種信任的建立,通?;趦刹糠?,一是主播帶貨講解時呈現(xiàn)的專業(yè)度;另一就是買到的茶品質(zhì)量。
因為線上買茶“風(fēng)險”的存在,消費者自然會傾向于選擇值得信任的頭部主播。
丹妮茶葉能夠積累數(shù)百萬粉絲,單場銷售額動輒百萬,足以證明消費者對其專業(yè)度和帶貨商品質(zhì)量的信任。
但是,當(dāng)踩著流量坐上頭部后,更應(yīng)該在直播帶貨過程中主動規(guī)范和維護(hù)線上平臺的銷售生態(tài)。
今年以來,武夷山市監(jiān)局開展了一系列打擊網(wǎng)絡(luò)直播間銷售假冒侵權(quán)茶葉的執(zhí)法行動,也出臺了加強(qiáng)茶葉市場以次充好等行為的通知。
據(jù)說,近期通知的出臺,正是緣起丹妮茶葉售賣“八道火肉桂”。
稍微了解茶的消費者都知道,茶葉的種類五花八門,工藝和產(chǎn)地不同,價格懸殊天差地別。
無論如何,掛羊頭賣狗肉,或者是冒用知名茶葉吸引消費者下單,傷害的不僅是消費者利益,更是整個茶行業(yè)在消費者心中建立的品牌影響力。
營造公平、誠信、放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,這句話讀起來很像標(biāo)語。然而,在帶貨主播前赴后繼追逐利益時,這句“標(biāo)語”才是直播帶貨賽道理所應(yīng)當(dāng)?shù)膱允亍?/span>
近年來,直播間買茶成為年輕消費者的選擇,帶動了茶葉線上直播市場的快速發(fā)展。
《2022抖音電商茶行業(yè)洞察報告》顯示,2021年3月至12月,抖音茶行業(yè)內(nèi)容搜索量同比增幅達(dá)98%,同期茶行業(yè)達(dá)人數(shù)量增長超過130%。
毫無疑問,線上買茶的高效便捷,讓這個賽道未來仍具有成長空間。
在這種持續(xù)成長的過程中,更需要明確——直播帶貨的本質(zhì),一定是產(chǎn)品。
消費者對主播信任的積累,源于產(chǎn)品。主播沖高GMV的推手,是基于信任基礎(chǔ)上的產(chǎn)品品質(zhì)。
尤其是在茶葉賽道,當(dāng)消費者購買產(chǎn)品的鏈路變短,很容易快速完成從“種草”到“拔草”的選擇閉環(huán)。
一旦冒用某個品類的茶葉名頭進(jìn)行銷售,不僅主播口碑受損,甚至有可能影響原本有著好口碑的正版茶葉銷售,將整個產(chǎn)業(yè)帶入一種負(fù)向循環(huán)。
商業(yè)社會,追逐利益沒有錯。但在熙熙攘攘的喧囂流量中,守住“底線”,才是建立良性直播生態(tài),維護(hù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營秩序的長期主義根基。
如果一位頭部主播,總是用制假售假、以次充好、虛假宣傳等動作反復(fù)試探,消費者又為什么要買單呢?
畢竟,喝茶是件雅事。哪怕只是“口糧茶”,也至少得講究一個“真”吧?!
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)