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作者:江湖小刀
哈嘍大家好,我是小刀~
小紅書電商今年是野蠻發(fā)展的一年,很多沒有經驗的小白也在這波紅利中賺了一波。
但是小紅書從8月份開始打擊無貨源,10月份出了信息加密政策。
很多人開始恐慌無貨源是不是不會封店、小紅書電商是不是已經不能做了、必須要囤貨才行嗎??到底怎么才能找到優(yōu)質供應商??
小小的腦袋充滿了困惑。
今天跟大家聊聊很多新手非常關心的小紅書無貨源問題。
我們主張輕資產創(chuàng)業(yè),所以囤貨是不可能囤的~~必須要掌握一件代發(fā)的方法。
今天分5個模塊跟大家把平臺無貨源規(guī)則、及供應商相關的內容講解清楚。
第一部分:平臺打擊什么樣的無貨源
第二部分:無貨源怎么做才不違規(guī)
第三部分:先賣還是先聯系供應商?
第四部分:選擇優(yōu)質供應商的方法
第五部分:供應商溝通技巧
從3月份以前【搬運】就能火到現在需要【深度混剪起號+起號后結合實拍】;
從8月份以前的【拼多多一件下單】到【7.28無貨源整治】到【10.16 信息加密】。
可以看出,小紅書平臺為了保證自身平臺的調性和用戶體驗,開始不斷提升對于內容和產品的要求。
但是,這并不意味著小紅書電商就不能做了,只不過平臺的條條框框多了,我們要做的是摸透這些條條框框不觸碰就好了。
我們來看看平臺判定無貨源主要的點:
1、用了其他平臺面單(pdd、淘寶、京東、抖音等等)
2、店鋪設置的發(fā)貨地址和實際發(fā)貨地址不一致。
3、商品售后,商品評價,商品舉報,媒體報道,消費者反饋等多方面判斷商家店鋪是否涉嫌無貨源經營。
只要是申請售后的商品都會被平臺去專門檢測,客戶申請售后理由是你在別的平臺發(fā)貨的會直接觸發(fā)。
大家一定不能跟平臺對抗,從8月份開始,去拼多多、抖音等平臺下單的行為,必須嚴格禁止。
有方向就可以規(guī)避,我們要做的是有效的針對平臺的進行【整改】而不是選擇【囤貨】或者【放棄】。
首先要跟大家說清楚,1688一件代發(fā)是被允許的,但是要跟1688商家確認他們是否帶有其他平臺面單(很多1688商家會去拼多多拍單,這就非常非??樱。。。。?/p>
所以一定要提前確認是否是無痕發(fā)貨,特別是成立時間不足2年的店鋪,更要注意。
所以為了保證安全,我給到大家3套解決方案。
方案一:直接綁定供應商的發(fā)貨系統(tǒng)【墻裂建議】
第一步:跟供應商溝通是否能打小紅書面單
因為每天單量大于20單,需要用小紅書面單才能正常發(fā)貨,否則信息加密無法看到用戶信息。
所以必須尋找可以打小紅書面單的供應商。
如果沒有,可以跟供應商溝通讓他開通一個,整體很簡單~
第二步:按照供應商的要求進行綁定
不同的供應商可能用到的打單軟件不同,一般來說很多人用的都是店管家,我們把我們的店鋪通過店管家關聯對方賬戶就可以了。
這個大家不用太多未雨綢繆,擔心自己不會,到時候供應商會跟你溝通具體怎么用,最差的情況軟件客服都會在線。
第三步:每天同步訂單給供應商發(fā)貨即可
綁定系統(tǒng)后,我們就不用管發(fā)貨的事情, 每天供應商發(fā)貨后單后都會自動回傳,爽歪歪~
方案二:單量少沒辦法綁定系統(tǒng),怎么發(fā)貨(每天低于20單可用)
第一步:找到供應商
建議優(yōu)先去去1688、抖音精選聯盟找。
第二步:添加供應商微信
直接跟供應商溝通添加微信,1688是可以跟客服溝通,抖音精選聯盟可以直接獲得商家的微信&電話。
1688客服溝通注意:不要上來說自己只有1單,要跟對方說我們是團隊,加微溝通后面深度合作,不要膽怯~
抖音精選聯盟怎么用:現在抖音可以0粉免費開櫥窗,但是不能帶貨~開通櫥窗后去選品廣場就可以看商家信息
【開櫥窗教程】
注意:如果拼多多你能要到微信也可以。
但是拼多多你去能勾搭到的大多數是客服,不愿意給老板聯系方式,而且拼多多平臺不允許發(fā)微信號~稍微困難一些。
第三步:把訂單信息直接微信給供應商
【注意:如果供應商同意綁定系統(tǒng),優(yōu)先選擇綁定系統(tǒng)】
這樣我們就屬于分銷,完全不會有無貨源的風險。即使因為各種情況被判無貨源,我們讓商家給我們簽一個代發(fā)合同申訴即可.
注意:不用擔心信息加密,每天會有20個可以申請解密的額度~
第四步:商家發(fā)貨后把單號給我們,我們上傳單號發(fā)貨(一般48小時內)
注意,發(fā)貨的時候要到商家的實際發(fā)貨地址, 在后臺把這個商品的發(fā)貨地址修改為實際發(fā)貨地址
【修改發(fā)貨地址教程】
按下面4步新增產品的物流模版
然后編輯產品【物流模版】
選擇實際發(fā)貨地址的模版就可以了
方案三:上面兩個方案都用不了
如果有下面2種情況:
1、你最終也找不到合適的供應商給你發(fā)貨,只能拼多多拍單
2、你賣了很多產品,每個發(fā)貨地址都不一樣(不建議這樣,小紅書是單品邏輯)
那解決方案是:可以用中轉倉解決。
既你的所有訂單統(tǒng)一全都先發(fā)到中轉倉,然后由中轉倉統(tǒng)一貼小紅書面單發(fā)貨。
邏輯就類似于先買到自己倉庫,自己貼單發(fā)貨,只不過中轉倉相當于你自己的倉庫了。劣勢是買家收到貨的時間變長了,而且中轉倉會收幾塊錢。
接觸過很多新人都在糾結到底要先對接供應商還是先上架售賣。
我把小紅書開店理解為做生意,大家在“做生意”的時候一定要靈活。
我們在選品的時候,如果你的商品是【新品】【稀缺性產品】,你在1688上只能找到1-2家供應商,這種情況你需要先跟供應商溝通,因為可以選擇的供應商太少,如果不提前聯系會面臨:出單了但是沒有貨的情況。
大多數情況下,你會發(fā)現的你的產品都是大眾產品,每個平臺都會有5家甚至更多供應商,這種情況下,建議新手先賣。
前期把更多的時間放到選品和筆記上,如果你每測一個品就要找一下供應商,那將耗費你的很多時間在大概率無用的溝通上。
但是要打開訂單消息提醒,出單的第一時間去聯系供應商。
別怕出單了聯系不到供應商,最差的情況就是聯系用戶退款~~
如何在1688上怎么選到比較靠譜的商家。
打開1688之后,我們是可以根據你的款式去找工廠,直接把你想要上架的產品截圖保存到相冊,然后識圖一下,就能搜到有這個商品的供應商。
那供應商這么多,我們怎么選擇呢?
1、成立時間
每個店鋪都會顯示這個供應商成立了多久,一般建議選擇成立時間更久的。
1688上也有很多供應商是做無貨源的,貨源來自于拼多多,所以說大家一定要注意不要貪圖價格便宜,年限特別短的再便宜也不建議,近2年成立的都不作為第一選擇。
2、商品數量
我們點進去店鋪看一下店鋪在售商品是否很全。
現在平臺打擊無貨源,所以我們在找供應商的時候,是希望我們的產品盡量集中由1個供應商提供。 如果供應商比較給力,基本上你需要什么品直接跟他說就可以。這種情況下,同一個類目你只需要對接一兩個供應商就能滿足90%的產品的需求。
3、評價/履約率/回頭率等系類數據
其實的維度,大家就帶著“買家心態(tài)”去找供應商就可以了。不要帶著太大的心理壓力,他就跟我們去購買一個產品的邏輯是一樣的。
我們去購買一個產品的時候,也是在看它的銷量高不高、評價好不好、這做的久不久、是不是品牌旗艦店等。
所以說大家?guī)е阍谫徺I一個產品的思路去找供應商,基本上就錯不了。
4、不要苛求各方面都合適
我們說選擇時間越久的實力越大的供應商越好。
但是存在一個情況,這樣的供應商客戶也多,并不想給你一個一天出一兩單的人代發(fā)。
所以有時候我們可以退而求其次。
在沒有挑最優(yōu)質供應商的資格的情況下,差不多的供應商對我們來說就夠用了。
如何在精選聯盟上選到比較靠譜的商家
對于抖音商家來說,每一個店鋪都是有評分的,分為:商品體驗分,物流體驗分和商家服務分。
我們主要關注的就是商品體驗分和物流體驗分,保證發(fā)貨的一個時效度。 然其他的思路跟在1688找供應商的思路是一致的。
注意:我們在精選聯盟點擊聯系商家的時候,可以看到他是不是綁定了聯系方式。如果沒有綁定聯系方式的大概率不會給你代發(fā),換一家。
很多人去跟供應商溝通的時候小心翼翼的,擔心被拒絕、擔心自己單子太少。
一定要扭轉一下自己的角色,你是消費者,你是去供應商那拿貨的,你是占據主動地位的人~不能心態(tài)上就露怯了?。?!
先跟大家講一下在不同平臺上我們應該怎么選擇供應商以及怎么談判。
在跟供應商在談判過程中,大家應該有的注意到的幾個點:
1、在初期溝通的時候是一定要學會畫餅
如果你自己都覺得自己賣不出去,那供應商也就不愛接你的單子。
所以不管你實際賣能賣幾單,都要拿出我馬上就能賣1000單的架勢去聊。
可以通過這幾個點增加供應商對你的信任度:
我們團隊是做矩陣的,最近正在測這個品,如果測出來就要批量上號
我們上一個品就是跟你們某某個款式很類似的,賣了十幾萬
但是小紅書平臺起號確實是需要時間的
所以咱們奔著長期合作去,前期你們多照顧一下,我們后續(xù)我們爆了多給你們出量
2、不要上來就壓價格
很多人一單也沒賣出去,先做的就是跟供應商砍價格~
大家要算一筆賬,你賣1單,全是利潤也沒多少錢,你賣10000單,每單1塊錢利潤也能賺1萬。
而且對于供應商來說,你有量,才好談價格~
所以剛開始沒有量的時候,不建議把重點放在談價格上, 這時候你也談不下來多少。什么時候出單情況比較好了,再跟供應商溝通壓價格,這時候你的單量就是你的籌碼。
3、要溝通好售后情況
售后包括:
產品是否包郵、什么地區(qū)不包郵? (一般是默認非偏遠地區(qū)包郵)
產品是否支持7天無理由退貨/換貨?
產品退貨是直接寄給供應商還是要先寄給我們?
產品有問題是否支持補發(fā)?補發(fā)的費用誰出?
一般來說大多數供應商是支持退換貨的,但沒有運費險。
這里建議大家價格在19.9元以下的產品就不要設置運費險了,產品實在有問題可以僅退款/補發(fā)。價格低的產品往往售后問題比較多,開通運費險會導致退貨率飆升。
小技巧分享:如果不開通運費險,我們可以把退貨地址設置到【臺灣】,隨便寫個臺灣的地址就可以,這樣用戶一看退到臺灣,就不退了~
4、溝通好貨款支付方式
供應商一般是日結或者周結。
很多小伙伴的擔憂把錢當天給供應商了,他跑了怎么辦?
首先選擇供應商的時候要選擇有資質的,大概率不會出現這種情況,不可能你這點錢他生意就不做了。
如果你實在擔心可以等到出了單號之后再給他結算,或者結算貨款的80%,其余的等確認收貨后再結算。
大家一定要清楚一個問題,供應商比你更害怕,他跑了你找他還有地方找。但如果他們給你發(fā)了貨,你沒結算就跑了,他們是很難找你的。
5 、定期跟供應商咨詢新品
有實力的有新供應商是可以快速感知市場的需求,知道最近什么品要爆,大家一定要利用好。
大家不要把供應商問題想的太難,一般擔憂供應商問題的都是還沒有開始做的。
別把困難前置,先開始開店、選品、更新筆記,碰到問題再解決問題就好了。
很多小伙伴就是因為前期問題想的太多,結果導致店都沒開,心態(tài)已經崩了。
新人做項目,肯定會有很多困惑
但是一定要記住:
我們要做的是解決問題,而不是被問題解決掉~
想全是問題,做才是答案~加油加油
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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