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這幾年,很多企業(yè)把出海當(dāng)成尋求第二增長(zhǎng)曲線的方式。但是,海外市場(chǎng)真的是一塊巨大的肥肉嗎?“出海熱”的背后,藏著哪些生意陷阱?我跟二級(jí)市場(chǎng)投資人周玖洲老師做了期播客,聊了聊他的想法。
介紹一下,玖洲擁有十年頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),在中金、華夏基金、大型私募等擔(dān)任投資經(jīng)理、分析師。他是國(guó)內(nèi)最早一批關(guān)注全球新興市場(chǎng),做出海投資的二級(jí)市場(chǎng)投資人,如今也在做全球資產(chǎn)配置投資。他對(duì)于全球市場(chǎng)的思考和判斷,應(yīng)該能帶給大家一些啟發(fā)。
我們對(duì)出海最大的誤判,就是認(rèn)為海外什么都比國(guó)內(nèi)好。
比如,現(xiàn)在一說(shuō)出海,很多人就會(huì)想到新加坡。
新加坡輻射東南亞,又是金融中心,甚至?xí)霈F(xiàn)“新加坡是世界金融中心之一,香港是世界金融中心廢墟”的對(duì)比言論。但新加坡真的適合企業(yè)作為出海地嗎?
基于我們自己的創(chuàng)業(yè)公司在新加坡摸爬滾打的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我可以明確的告訴大家,新加坡不適合作為創(chuàng)業(yè)地,它的生意會(huì)局限在某些特定的種類里面。
甚至對(duì)投資人來(lái)說(shuō),新加坡本身的市場(chǎng)容量都是有限的。它可以發(fā)揮的作用是,成為一個(gè)中立落腳地,進(jìn)行金融周轉(zhuǎn)。我們?cè)谛录悠略O(shè)立的投資機(jī)構(gòu),最終投的東西還是回到了北美、歐洲、香港、大陸。所以,真的去新加坡做一門生意,在那個(gè)地方組建團(tuán)隊(duì)、招人從頭開(kāi)始做,不一定會(huì)比國(guó)內(nèi)做得好。
而且,新加坡作為發(fā)達(dá)國(guó)家,對(duì)中產(chǎn)階級(jí)的保護(hù)是非常強(qiáng)的,他們會(huì)要求更好的福利和待遇,這意味著創(chuàng)業(yè)公司在那會(huì)面臨更高的人力成本。像國(guó)內(nèi)996、加班加點(diǎn)這些事,到了那些地方你真的不要想了。
所以,新加坡,不適合初創(chuàng)企業(yè)或者小規(guī)模創(chuàng)業(yè)者去那兒淘金。因?yàn)槟愠袚?dān)不了這么高的成本,同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的同事們很厭惡“卷”,他們講究的是生活和工作的平衡。
相對(duì)而言,新加坡更適合比較大的企業(yè),比如字節(jié)跳動(dòng)、Shein,把總部或者某一塊業(yè)務(wù)搬過(guò)去,獲得更強(qiáng)的資金便利性、增加接觸到投資人的豐富性,更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)布局。
前兩年投資圈很多投資人都奔赴了新加坡,如今他們都在慢慢收縮團(tuán)隊(duì)。倒不是說(shuō)大家覺(jué)得新加坡不重要,不布局了,只不過(guò)可能沒(méi)有當(dāng)年想得那么美好,要布局那么大。
有的人租一整層辦公樓,實(shí)際只需要用一半,剩下的一半團(tuán)隊(duì)可以先撤掉;有的在進(jìn)入新加坡后,又在東南亞等地區(qū)深耕落地,所以也在縮減新加坡團(tuán)隊(duì)。
一方面是因?yàn)樾录悠鲁杀靖?,一方面也因?yàn)樾录悠率袌?chǎng)整體體量有限,很難把生意做大。這就好比沒(méi)有做股市投資的人會(huì)說(shuō),我要投新加坡股市。相比之下,豐富性和體量更強(qiáng)的港股,不管大小都會(huì)是全球資產(chǎn)的一個(gè)配置點(diǎn)。在新加坡慢慢回撤的資源,也會(huì)再回到有生意的地方,比如中國(guó)香港、澳門或者中國(guó)大陸。
總結(jié)一下,真正有生意的地方還是草莽之地。像新加坡這種城市結(jié)構(gòu)比較完善、社會(huì)秩序非常優(yōu)良、有一定等級(jí)體制,看似政策非常開(kāi)明、非常穩(wěn)健的地方,其實(shí)沒(méi)有你想象中那種西部牛仔創(chuàng)業(yè)精神,它生意的切入點(diǎn)是非常窄的、甚至空間也是非常小的。
很多人看到香港的房?jī)r(jià)在跌、房?jī)r(jià)指數(shù)也在跌,就覺(jué)得香港沒(méi)戲了,把香港稱為“沒(méi)有人來(lái)的國(guó)際金融廢墟”,我覺(jué)得這是一個(gè)誤判。
因?yàn)橄愀鄯績(jī)r(jià)在跌,但另外一面,香港房屋租金是在漲的,而且漲得非常厲害,這些年來(lái)香港的人其實(shí)增多了,只是他們來(lái)了租房不買房而已。
所以,你對(duì)香港形成什么判斷,取決于你用什么樣的角度、采納了什么樣的數(shù)據(jù)。我在香港這半年,覺(jué)得它是一個(gè)充滿生命力、生意機(jī)會(huì)很多的地方。
當(dāng)年香港吸引的大部分是以 banker 為主的金融人,這一兩年的情況相對(duì)特殊一點(diǎn)。因?yàn)橄愀鄯艑捔丝珊炞C的上限,來(lái)的人的背景會(huì)相對(duì)豐富或者說(shuō)復(fù)雜,有銷售、科創(chuàng)企業(yè)、金融投資的家族辦公室。
但香港就業(yè)市場(chǎng)體量有限,很多人一時(shí)半會(huì)兒沒(méi)辦法去做自己想做的工作,會(huì)選擇保險(xiǎn)這個(gè)相對(duì)開(kāi)放的體系作為緩沖,未來(lái)一兩年再分散到不同產(chǎn)業(yè)的中去。
所以,“香港走下坡路”其實(shí)應(yīng)該打個(gè)引號(hào)。比如香港房地產(chǎn)走下坡路的原因是它過(guò)去上坡路走得太順、太高、太久了,但任何事情都是有周期的,當(dāng)下行周期走完后,你也能預(yù)期到它還會(huì)有下一個(gè)上行周期。
我認(rèn)為,香港目前這個(gè)階段,更適合在投資界或者投資圈有一定積淀的人來(lái)。在香港,他們能接觸到更廣泛的投資工具,比如在大陸做起來(lái)有很多限制的QDII基金,在香港做的話限制是非常少的。
東南亞確實(shí)相當(dāng)于“ 20 年前的中國(guó)”,但要打個(gè)引號(hào)。因?yàn)榇嬖谌司杖牖蛘呦M(fèi)能力的限制條件。
從消費(fèi)角度,我們可以理解為隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,他們國(guó)家的居民有錢了,人就要開(kāi)始消費(fèi)了,這和中國(guó)、日、韓當(dāng)年走過(guò)的路徑?jīng)]有太大差異。人們有錢就消費(fèi)大三樣,就像當(dāng)年我們買冰箱、彩電、洗衣機(jī),然后到小三樣、小家電、再到買房子、汽車,新興市場(chǎng)和我們過(guò)去沒(méi)太大區(qū)別。
站在二級(jí)市場(chǎng)投資的角度,東南亞這些國(guó)家的市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)也是有一定規(guī)律的,比如投資人想到最多的越南。越南是社會(huì)主義體制,在 80 年底做了改革開(kāi)放,也在走金融地產(chǎn)路徑。中美關(guān)系正面沖突最顯著的 2018 年,也是中國(guó)人去越南投資房產(chǎn)最猛烈的一年。
越南抓住了這個(gè)窗口期,擴(kuò)大了對(duì)外開(kāi)放,在全球一些產(chǎn)業(yè)鏈配合和轉(zhuǎn)移上面也變得越來(lái)越重要。如今,大家會(huì)跑去越南投資房產(chǎn)、投資股票,甚至大企業(yè),比如電子產(chǎn)業(yè)會(huì)把供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移過(guò)去。
但我認(rèn)為,人們對(duì)越南這樣的東南亞市場(chǎng)最大的誤判就是把它想成一個(gè)大市場(chǎng),認(rèn)為技能、布局、業(yè)務(wù)都能轉(zhuǎn)移過(guò)去,像我們團(tuán)隊(duì)從上海轉(zhuǎn)到武漢、產(chǎn)品從武漢賣到四川一樣。
實(shí)際上,把市場(chǎng)遷移到東南亞市場(chǎng),你可能需要重構(gòu)業(yè)務(wù)體系,產(chǎn)品得重新設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)也得重新搭建。
比如絕味鴨脖,在中國(guó)每個(gè)門店產(chǎn)品都一樣,只不過(guò)有的地區(qū)多放辣,有的地方少放辣。但如果你把產(chǎn)品遷移到東南亞市場(chǎng),他們可能根本不習(xí)慣中國(guó)辣椒的口味,你得重新研發(fā)產(chǎn)品。
而且,東南亞市場(chǎng)其實(shí)是一個(gè)千人千面的市場(chǎng)。不同國(guó)家、不同區(qū)域、不同級(jí)別、不同文化聚集在這里,把東南亞市場(chǎng)變成了更零散的市場(chǎng),而不是一塊大市場(chǎng),可以無(wú)限復(fù)制。這是很多創(chuàng)業(yè)者、投資人都要警惕的事情。
我們對(duì)日本最大的認(rèn)知誤區(qū)是,老覺(jué)得它有失去的 30 年。
日本很有意思的一點(diǎn)在于,它失去了 30 年,但它的人均 GDP 還在當(dāng)年那個(gè)區(qū)間波動(dòng),并沒(méi)有因?yàn)榕菽钠茰缢袞|西就都抵消掉了。
客觀地說(shuō),日本這 30 年確實(shí)失去的要比得到的多,但它到底失去了什么,得到了什么,是很多人沒(méi)有搞明白的。
日本無(wú)論文化、地理,還是飲食和中國(guó)都很相像,但我很直白地說(shuō),日本不適合創(chuàng)業(yè)的人。
如果讓我說(shuō)日本過(guò)去 30 年失去的是什么,我覺(jué)得它失去最大的就是“動(dòng)物精神”。
日本經(jīng)濟(jì)是在人均 4 萬(wàn)美元 GDP 的位置上破滅的,像東京這種富裕地區(qū)這個(gè)數(shù)還要翻倍,等于它是坐在財(cái)富上破滅的,肉很厚,它在緩沖下過(guò)完了 30 年。
日本確實(shí)有很多東西值得我們借鑒,但是我們照抄不來(lái),因?yàn)槲覀兊娜鉀](méi)有那么厚。
中國(guó)很多企業(yè)家喜歡組織去日本考察,其實(shí)主要看這幾個(gè)東西:
日本的二級(jí)市場(chǎng),在過(guò)去30年里走出了一批優(yōu)秀的企業(yè)。比如,巴菲特買的五大商社、日本的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè),還有日本的高端制造,日本在精密儀器制造、機(jī)器人制造、高端化工材料上,是牢牢占住領(lǐng)頭羊位置的。
在和半導(dǎo)體有關(guān)的高端材料產(chǎn)業(yè)里,日本企業(yè)的話語(yǔ)權(quán)是非常強(qiáng)的,有很多領(lǐng)域是超過(guò)韓國(guó)的,這也是美國(guó)找日本一起合作半導(dǎo)體計(jì)劃的原因。在一些細(xì)分的行業(yè)板塊,日本是沒(méi)有失去,還有獲得的。
我覺(jué)得,很多條件不一樣,不一定能結(jié)合得起來(lái)。
比如,很多人提到的無(wú)印良品路線,走的就是所謂的品牌白牌化但質(zhì)量不下降的路線,這本質(zhì)上是一個(gè)人性發(fā)展的必然結(jié)果,大家從更外求變成更加內(nèi)求,從希望你看到我很牛,到希望我自己覺(jué)得我很牛就足夠了,這是一個(gè)社會(huì)隨著收入的提高,慢慢會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)趨勢(shì)。
聽(tīng)日本的朋友說(shuō),在日本泡沫經(jīng)濟(jì)階段的東京街頭,如果女生不背 LV 或者香奈兒的包包,是沒(méi)有資格進(jìn)入社交圈的,人家聊天不都邀請(qǐng)你,你會(huì)被排斥在正常的社交活動(dòng)之外。但經(jīng)歷過(guò)一輪泡沫洗禮后,日本已經(jīng)不再滿街的名牌包,大家可能會(huì)選自己更喜歡、更有個(gè)性的生活用品。
隨著經(jīng)歷幾個(gè)周期,你就會(huì)明白周期是有起有落的,平常心一點(diǎn)就好。我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷一個(gè)周期的波動(dòng),在周期的末端,大家意識(shí)蘇醒過(guò)來(lái),必然會(huì)產(chǎn)生不一樣的消費(fèi)觀,這個(gè)不用特意學(xué)也會(huì)發(fā)生。
美國(guó)是個(gè)特例,沒(méi)有參考意義。
我們寄希望于用特例的研究來(lái)指導(dǎo)我們的行為,這個(gè)在邏輯上是不通的。
在近百年的歷史里面,美國(guó)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不斷向上的國(guó)家,僅此一例。你研究它的資產(chǎn)表現(xiàn)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、企業(yè)機(jī)會(huì),是無(wú)法復(fù)制到任何地方去的。
我以前做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),選出全世界股票代表性的市場(chǎng),分別研究它們過(guò)去 30 年、 20 年、 10 年的復(fù)合回報(bào)率,在長(zhǎng)中短三個(gè)不同階段,復(fù)合回報(bào)率持續(xù)穩(wěn)定保持在雙位數(shù)的,只有美國(guó)。也就是說(shuō),你在任何一個(gè)時(shí)間去投它的資產(chǎn),你拿到的回報(bào)是差不多的。
但很多國(guó)家的狀態(tài),長(zhǎng)中短三個(gè)不同階段的復(fù)合回報(bào)率是不斷下降的。30 年前的投資的人賺得多,20 年前投資的賺得少,近 10 年的年輕人賺得更少。這也意味著你在社會(huì)其他方面的機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越少。還有的國(guó)家是先逐步上升再下降,像美國(guó)這樣穩(wěn)定、沒(méi)有出現(xiàn)巨大波動(dòng)的市場(chǎng),我們研究它,就是在研究特例,是復(fù)制不過(guò)來(lái)的。
除了美國(guó),歐洲市場(chǎng)也是特例。我做過(guò)以英國(guó)倫敦市場(chǎng)為代表的歐洲市場(chǎng)統(tǒng)計(jì),從它在過(guò)去 30 年、20 年、10 年的周期來(lái)看,是驚人地、穩(wěn)定地低。當(dāng)然,英國(guó)的榮光在 100 年 前,如果那個(gè)時(shí)候有資本市場(chǎng),它的價(jià)格肯定是最好的。
但同樣,研究那個(gè)時(shí)代英國(guó)的所有投資、制度、創(chuàng)新,依舊無(wú)法復(fù)制到別的國(guó)家。就像我們今天研究美國(guó),你如果不去那扎根,徹底的本土化就沒(méi)有參考性。就像你看到美國(guó)“標(biāo)榜民主自由”,它本質(zhì)上是有限定條件的。比如政治條款、人群、人種甚至不同行業(yè)的限定條件,越細(xì)化你就越會(huì)發(fā)現(xiàn)它是不一樣的。
歐洲市場(chǎng)看似是個(gè)骨瘦如柴的市場(chǎng),但有些行業(yè)也做得非常棒,比如“新能源汽車”。
歐洲新能源汽車的成本,是絕對(duì)殺不過(guò)中國(guó)的新能源汽車的,一旦我們卷到歐洲去就會(huì)卷的翻天覆地,卷到這個(gè)行業(yè)的規(guī)則、底線。但這也有一個(gè)壞處,就是各個(gè)國(guó)家都在對(duì)我們征收關(guān)稅、進(jìn)行反傾銷調(diào)查。
除了歐洲,我也有朋友把新能源汽車賣到中東、沙特。
這時(shí)候,就會(huì)引出一個(gè)問(wèn)題:沙特的石油便宜得跟水一樣,為什么新能源車能賣出去?
因?yàn)樾枨蟛煌?,新能源車是?dāng)?shù)馗辉kA層的消費(fèi)品,它是基于非大眾品的屬性,有錢人會(huì)買來(lái)炫富,或者買來(lái)表明自己支持新能源態(tài)度的產(chǎn)品。
在沙特,很多生意機(jī)會(huì)來(lái)自細(xì)分市場(chǎng)。從做生意的角度看,任何一個(gè)地方的細(xì)分市場(chǎng)都是有機(jī)會(huì)的。有的機(jī)會(huì)來(lái)源于細(xì)分需求沒(méi)有被滿足,有的純粹來(lái)自于成本。因?yàn)槲覀兇_實(shí)有成本優(yōu)勢(shì),也確實(shí)夠卷。
很多中國(guó)產(chǎn)品出去后打開(kāi)市場(chǎng)的速度會(huì)比較快,因?yàn)槲覀兒芗?xì)心,很多細(xì)分的需求又費(fèi)時(shí)、又費(fèi)力、又費(fèi)人,在歐洲的成熟市場(chǎng)沒(méi)人愿意做,但中國(guó)人愿意。
這里要提一點(diǎn),因?yàn)槲以?jīng)做了很長(zhǎng)時(shí)間的投資,我們?cè)谧鐾顿Y的時(shí)候比較喜歡從宏大角度想問(wèn)題,喜歡去判斷哪里有機(jī)會(huì)點(diǎn)、哪里沒(méi)有機(jī)會(huì)點(diǎn)、哪個(gè)企業(yè)好哪個(gè)企業(yè)不好。
但當(dāng)我們開(kāi)始創(chuàng)業(yè),開(kāi)始跟企業(yè)走得更近之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)思維方式是完全不一樣的,做生意其實(shí)很簡(jiǎn)單,有需求、有價(jià)格、有優(yōu)勢(shì)干就行了,一定是很細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)導(dǎo)向。
我有一些做一級(jí)市場(chǎng)的朋友,他們把水煙賣到沙特去。大家可能覺(jué)得奇怪,水煙在沙特有多年發(fā)展歷史,是一個(gè)日常消費(fèi)品,這是一個(gè)存量市場(chǎng),為什么你會(huì)有機(jī)會(huì)?
但我們仔細(xì)審查發(fā)現(xiàn),一定有某個(gè)細(xì)節(jié)需求沒(méi)有得到滿足。這時(shí)候,中國(guó)人來(lái)了,我們?cè)敢饧影嗉狱c(diǎn)滿足他們的需求,甚至推出定制化、成本更低更便宜的產(chǎn)品,市場(chǎng)就會(huì)被撕開(kāi)一道口子。
我用很多“否定句式”,指出了我眼里大家對(duì)“出海熱”的誤區(qū),只是希望大家不要盲目覺(jué)得海外的月亮比中國(guó)圓。海外市場(chǎng)究竟美不美好,不僅取決于你宏觀上看到了多少機(jī)會(huì),還取決于你觀察這個(gè)市場(chǎng)的視角。對(duì)任何市場(chǎng)都要有一顆敬畏之心。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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