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左手用戶陪伴,右手品牌增長,抖音高考季玩出了進階思路
2024-07-31 17:12:57

作為國民熱點,每一年的高考季無疑牽動著萬千用戶與家長的心,品牌與平臺自然也不會放過這一關(guān)鍵節(jié)點,每一年的高考季,也是品牌們的一次“大考”。

不過在營銷思路上,從早期硬廣式的祝福祈愿、強調(diào)情緒價值的情感營銷再到如今融合情緒、陪伴、實用等各類價值的整合營銷,品牌與平臺都在積極尋找與Z世代的新對話方式。比如,新一代的年輕人,他們既容易被熱血有力的情緒性內(nèi)容所吸引,同時也尤為關(guān)注未來的擇校與就業(yè)話題,看中內(nèi)容背后的“知識點”。

挑戰(zhàn)也由此而來。比如,如何深入洞察與理解用戶的多重內(nèi)容訴求?再比如,品牌如何抓住高考的虹吸效應,將用戶注意力進一步轉(zhuǎn)化為品牌好感度?

破題的關(guān)鍵,是要在新的營銷環(huán)境下,厘清節(jié)點營銷背后的門道。聚焦高考這一節(jié)點,「財經(jīng)無忌」觀察到,在抖音,高考節(jié)點正衍生出更豐富的內(nèi)容和商業(yè)價值。由抖音知識垂類業(yè)務策劃的高考季衍生內(nèi)容#2024高考 實現(xiàn)了不錯的成績。來自高校的教授、學霸以及各個垂類領域的抖音創(chuàng)作者,通過在高考季分享自己的知識與經(jīng)驗,不僅收獲了評論區(qū)真情實感的互動,也為品牌破圈注入了內(nèi)容活水。

外界更關(guān)注的是,在高考這一節(jié)點上,內(nèi)容端創(chuàng)新有怎樣的新思路?對品牌而言,又有哪些新的營銷價值可被挖掘?

01、“顯微鏡式”用戶洞察:既要有趣,也要有用

“更適合中國寶寶的高考祈福是什么?”“求好運為什么一定要來曲阜孔廟?”

5月份,南京大學考古學教授@張良仁 用一則“孔廟祈福”的實地探訪視頻,收獲了評論區(qū)一眾“接好運”“漲知識”的用戶回應,人們沒想到在這一視頻里,既能學到干貨知識,又能收獲考運加成。

左手用戶陪伴,右手品牌增長,抖音高考季玩出了進階思路

今年高考季,在抖音,像這樣引發(fā)用戶熱議的內(nèi)容可不止一個。

打開抖音站內(nèi)#2024高考 的話題頁,你能看到各式各樣的內(nèi)容:祝愿應援,學霸們壓箱底的備考技巧,報考與擇校干貨,學長學姐的校園生活分享......

左手用戶陪伴,右手品牌增長,抖音高考季玩出了進階思路

在節(jié)點營銷命題下,“同質(zhì)化的情感路線、單一的概念性玩梗”一直是行業(yè)需要突破的困境。從用戶在#2024高考 話題下的互動熱情來看,抖音走出了一條新路,拆解其背后的核心動作,是用顯微鏡式的用戶洞察關(guān)注核心目標受眾的真實需求變化。

比如,今年高考季,抖音就聚焦用戶在高考期間的核心生活場景,由此滿足了用戶不同節(jié)點的多元需求,以一種更巧妙的方式實現(xiàn)了在場景、內(nèi)容與方法論上的三重價值進階。

不妨一步一步來看。

首先,在場景上,融入場景的前提是找到一個貼近用戶需求的切口。在高考季,用戶往往關(guān)注“志愿填報”、“報考經(jīng)驗分享”等熱門內(nèi)容,抖音就聚焦“未來選擇”等合適的小切口,由此自然融入了用戶豐富的生活場景。

這種“以小見大”的打法有兩點好處,一方面為達人創(chuàng)作提供了更多的空間,創(chuàng)作靈活度更高,差異化也更明顯,另一方面,融入場景的內(nèi)容本身也更懂人心。

進而,在內(nèi)容上,從高校的專家教授,到藝術(shù)、文化、科普等領域的資深創(chuàng)作者,再到更接地氣的學霸們......豐富多元泛知識創(chuàng)作者做到了“實用+有趣”的有效內(nèi)容輸出。

可以說,圍繞高考季,抖音打造了一種有趣有用的陪伴式、強互動的內(nèi)容營銷模式。

這一模式的關(guān)鍵還是“人”。抖音達人有新意、有深度、有共鳴的內(nèi)容探索嘗試,讓我們看到一個“不一樣”的高考季。

在抖音記錄自己野外考察“新奇記錄”的@動物學博士陳睿 從動物科普的角度,分享了昆蟲螽斯叫聲背后的“冷知識”,借這一“祈福小怪獸”表達真摯而美好祝福。如何成為一個考試型選手?來自北大的95后抖音創(chuàng)作者@二二酸酸 將這些考試秘籍包裝成生動有趣的動畫視頻,引發(fā)了評論區(qū)網(wǎng)友們考試超常發(fā)揮的集體回憶......

左手用戶陪伴,右手品牌增長,抖音高考季玩出了進階思路

上述有新意的的高考內(nèi)容跳出了“喊口號/造概念”等單一的敘事框架,達人們的內(nèi)容創(chuàng)意,來自學霸、專家教授、垂類創(chuàng)作者的多維解讀,一方面能給足用戶驚喜感與新鮮感,這恰恰是如今求新求異的Z世代所需要的好內(nèi)容。另一方面,也豐富了高考內(nèi)容表達的內(nèi)涵,順勢打破了過往內(nèi)容同質(zhì)化的困境。

當然,好的內(nèi)容不止是有趣,富有人文思考的深度硬核內(nèi)容在碎片化時代有著直抵人心的力量。深耕長視頻領域的歷史博主@東興茍十三 用40分鐘講述了“大唐考神”白居易的爽文人生,將自己的高考故事融入歷史人物的生命旅程,在打撈歷史鉤沉中,展現(xiàn)了語文學科的獨特魅力,也令網(wǎng)友回憶起高中時期“在語文課上神采飛揚的模樣”。

同樣以歷史為切入口的還有抖音創(chuàng)作者@小璐歌,結(jié)合“汗牛充棟”的小故事,寥寥數(shù)語解答了網(wǎng)友們“為什么古人說話都用文言文”的困惑;讀書博主@老明讀書 則從不同人物“成功進入巔峰狀態(tài)”的故事講起,為用戶送上3條鼓舞人心的錦囊妙計......

這些有深度的內(nèi)容,站在用戶角度,本身就能帶來看得見的價值。知識就是力量,隨著用戶的內(nèi)容需求走向細化,在娛樂之外,他們本身就希望在內(nèi)容消費中獲取更有深度的信息,而在高考內(nèi)容中自然融入各垂類知識領域的信息,打破知識壁壘,本就契合了用戶需求。

除此以外,深度內(nèi)容本身也是一種“媒介”,由內(nèi)容引發(fā)個人化思考,會在高頻互動中引發(fā)擴散效應,從長期來看,也沉淀為更具厚度的平臺內(nèi)容資產(chǎn)。

新意與深度之外,不同于單純的“迎合熱點”,在整個高考季期間,抖音達人們?nèi)芷诘膬?nèi)容輸出與互動,實際上為用戶制造了一種“全程參與的陪伴感”。

抖音創(chuàng)作者@北大旺仔 的“考神附體獨門訣竅”、計算機專業(yè)“寶藏學長” @雪原學長 的“備考狀態(tài)調(diào)整指南”,向用戶給足“過來人”的實用技巧。再如,曾創(chuàng)作出多支大學專業(yè)科普視頻的復旦大學博士@取景框看世界 也從大學專業(yè)選擇、大學生英語神器安利等角度,打破信息差,給予用戶更多“做好人生選擇”的建議......

左手用戶陪伴,右手品牌增長,抖音高考季玩出了進階思路

在如今這個信息碎片化時代,這種與用戶實現(xiàn)同頻共振的陪伴價值,擁有更綿長的力量,在過往內(nèi)容營銷中往往也是稀缺的,也是最容易被忽視的,高考不止是一個節(jié)點,而是一個承載了更多人青春的符號。從這一點來說,陪伴是一種情感共鳴,不同的人都可以在抖音找到自己關(guān)于高考的回憶。

當然,節(jié)點造勢,“勢”只是結(jié)果,關(guān)鍵在“造”??偨Y(jié)來看,區(qū)別于過往的高考節(jié)點玩法,抖音#2024高考 關(guān)注到了用戶和創(chuàng)作者的核心訴求——用戶想要“有趣有用”的內(nèi)容,創(chuàng)作者希望聚焦場景,實現(xiàn)內(nèi)容的差異化,而平臺通過“顯微鏡式”的用戶洞察與深度內(nèi)容運營,讓用戶與創(chuàng)作者成功實現(xiàn)了雙向奔赴。

02、品牌種草:要先立,后破

當然,在高考季,過往品牌營銷,也給出了不少經(jīng)典打法模版。

有的走高舉高打路線,從主題TVC到定制化新品,線上線下強勢霸屏,制造品牌大事件;有的則以小搏大,從新穎的內(nèi)容或場景切入,借勢高考實現(xiàn)破圈,先高調(diào)刷臉,后圖銷量轉(zhuǎn)化。

但想要借內(nèi)容實現(xiàn)有種有收,不是一件易事。

但此次抖音高考季攜手國貨文具品牌「晨光文具」和人工智能產(chǎn)品品牌「阿爾法蛋」的案例,為節(jié)點營銷提供了一個不錯的思路。

拆解它們的玩法與策略,我們發(fā)現(xiàn)了一個關(guān)鍵點:在節(jié)點營銷上,要先立、后破。

所謂的“先立”是指,無論營銷玩法多么眼花繚亂,要先入圈,迎合用戶需求,找對找準自己的“人設”。

國貨文具品牌晨光文具在今年高考季就基于其經(jīng)典IP「孔廟祈?!乖偻菩驴?,聚焦高考祈福場景,是各大品牌的常規(guī)操作,但晨光文具的創(chuàng)新點在于,設置#晨光給考生送祝福 話題,通過獨特有趣的內(nèi)容創(chuàng)意與用戶建立共鳴,更貼近當代年輕人的語境與心境。

左手用戶陪伴,右手品牌增長,抖音高考季玩出了進階思路

晨光文具攜手抖音創(chuàng)作者@夏天妹妹&@煎餅果仔 共創(chuàng)了劇情向視頻《璞玉》,以筆靈和學子的赴考故事道出了萬千網(wǎng)友的真實心聲,而和@古人云 聯(lián)動推出的孔子rap祈福歌曲則化身“用戶嘴替”,吸引大家紛紛在評論區(qū)接好運。

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阿爾法蛋則漏斗式“由廣及深”影響目標用戶。一方面,借勢全民熱議節(jié)點廣覆蓋潛在用戶;另一方面,針對中小學生家長密切關(guān)注教育話題、前置規(guī)劃孩子未來成長的特點,通過#2024高考 話題合作,向“對的人”種草阿爾法蛋高速詞典筆D1pro,潛移默化地傳遞“父母之心,用AI孵化”的品牌理念。

比如,阿爾法蛋就攜手抖音科技領域創(chuàng)作者@差評君 通過分析教育類工具的過去與現(xiàn)在,不僅為家長們挑選AI學習類工具提供了一份指南,也在用戶心中烙印下“用心才是必殺技”的品牌印象。

但營銷不止是立人設,更關(guān)鍵的是入圈之后的破圈,即所謂的“后破”,如何向不同圈層滲透,在更廣泛的人群中建立對品牌的好感,對品牌來說這是增量。

在抖音高考季項目攜手品牌“破圈”的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)內(nèi)容種草的方式可以更加多元,兩個品牌在達人選擇上也更加靈活。

一是,契合品牌定位,選取更精準的垂類賽道達人群體,縮短轉(zhuǎn)化鏈路??萍疾┲鰼嚴伯鈞 就從語言學習“即時反饋”的特點出發(fā),自然融入了阿爾法蛋高速詞典筆D1pro“更快”的賣點,降低了產(chǎn)品的理解門檻。學霸博士@麻省理工Mavis 則從自己的博士備考的日常生活出發(fā),從好物安利的角度,為晨光文具做深層次的心智種草。

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二是,配合用戶關(guān)注的高考相關(guān)話題,跨界與專家教授,文化、藝術(shù)、科普等達人共創(chuàng),無論是晨光文具與南京大學考古學教授@張良仁 在孔廟的實地探訪,抑或是阿爾法蛋與甲骨文博主@李右溪 從古人遇到生僻字聊到AI時代的“新字典”......用更具創(chuàng)意的內(nèi)容,給用戶帶來驚喜感,品牌也在無形中擁抱更廣的人群。

03、好的高考節(jié)點借勢,抖音打了一個樣

高考固然是一場短期的節(jié)點大考,但營銷是一場馬拉松,更需要耐心。在營銷環(huán)境多變、內(nèi)容創(chuàng)意紛繁復雜的當下,從抖音#2024高考 ,我們可以看到未來節(jié)點營銷的三個趨勢方向。

一是,好的節(jié)點營銷,需要更深度細致的用戶洞察,以更接地氣、懂人心的創(chuàng)新內(nèi)容建立與用戶的連接。

二是,好的節(jié)點營銷,需要整合資源、聯(lián)動發(fā)力,抖音在此次高考季中通過「平臺內(nèi)容造勢+垂類優(yōu)質(zhì)知識達人聯(lián)動+品牌精準營銷」的模式,實現(xiàn)了平臺、用戶與品牌的共贏。

三是,好的節(jié)點營銷,也可以是一次知識普惠。抖音#2024高考 在內(nèi)容端的深度聯(lián)動,實則是在打破信息差,實現(xiàn)知識普惠,讓知識內(nèi)容的價值得到最大化的釋放。

有新意、有深度與有共鳴的內(nèi)容一直是抖音知識達人的獨特優(yōu)勢,而基于內(nèi)容“長”出的商業(yè)價值也為更多品牌精準鏈接用戶提供了紐帶??梢灶A見的是,隨著抖音站內(nèi)創(chuàng)作者的繁榮,泛知識內(nèi)容生態(tài)還會不斷增長,用戶在這里收獲知識,品牌收獲看得見的增長,這一IP依舊會在未來發(fā)揮其長線價值。

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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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