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京東外賣來勢洶洶，猛攻美團，能否掀起一場外賣新大戰(zhàn)？
出品｜新品略財經(jīng)
狠人劉強東和他領(lǐng)導(dǎo)的京東，殺入并加碼發(fā)力一條新賽道：京東外賣來了！
《新品略財經(jīng)》關(guān)注到，2月11日，京東宣布京東外賣平臺正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募。京東表示，2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金，招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”。
京東早在2022年就被曝考慮進軍外賣賽道，于2024年上線了京東外賣，多次引發(fā)市場關(guān)注和熱議。
如今，京東發(fā)布全年0傭金招募商家，京東毫不掩飾在外賣業(yè)務(wù)領(lǐng)域的雄心和野心。京東外賣來勢洶洶，能否撼動美團地位，掀起一場外賣新大戰(zhàn)？
在這次京東宣布全年0傭金招商后，市場也開始重新關(guān)注和審視京東在外賣業(yè)務(wù)上的最新市場動作。
和以往在外賣業(yè)務(wù)上小試牛刀不同，這次京東上線了獨立入口，放在了京東多用戶終端的耀眼位置。
和去年年底不同，目前外賣已經(jīng)在京東APP秒送專區(qū)被設(shè)置為單獨入口，并上線海底撈、袁記云餃、漢堡王等多個連鎖餐飲品牌，餐飲品類明顯增多。
最新版京東應(yīng)用程序顯示，秒送入口被設(shè)置在首頁位置，秒送頁面中設(shè)置了超市便利、咖啡奶茶、團購、生鮮菜場、外賣等入口。
京東此前外賣業(yè)務(wù)的品類多是輕餐飲品類，而現(xiàn)在京東外賣業(yè)務(wù)品類明顯增多，更有全品類外賣配送業(yè)務(wù)全面布局之勢。
京東的外賣業(yè)務(wù)明顯增多了面向客戶的營銷活動。比如，京東外賣頁面上會隨機顯示“免運費”“49減5”“抽免單”等補貼福利。
京東為外賣設(shè)置了單獨入口，品類明顯越來越多，同時也加強了用戶營銷，在招商方面更是放大招，處處透露出京東外賣正全面發(fā)力。
如前文所述，京東早就在試水外賣業(yè)務(wù)，前些年因為市場經(jīng)濟環(huán)境、京東內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整等多個因素，京東沒有放棄外賣業(yè)務(wù)，一直在嘗試及低調(diào)發(fā)展。
現(xiàn)在的京東需要新的故事，需要新的業(yè)務(wù)增長點，應(yīng)該是綜合評估及審視了市場環(huán)境，各方面綜合權(quán)衡之后才做出要大力發(fā)展外賣業(yè)務(wù)的市場決策。
京東高調(diào)發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，市場自然會把目光聚焦到現(xiàn)在外賣市場兩大巨頭美團和餓了么身上，樂觀者認為京東外賣勢必會強大，未來會和美團、餓了么展開競爭和較量。
毫無疑問，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，美團已經(jīng)穩(wěn)坐賽道頭把交椅，而美團一直很有危機感，在不斷穩(wěn)固和發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，但美團作為巨頭，一直在市場上的形象多面，甚至可以說是很分裂的。
近日，一條關(guān)于“京東外賣以只抽5%的傭金的旗號上線，美團降低高傭金應(yīng)對”的帖子火了。市場也一直傳言美團的高抽成、高傭金比例，但從未被證實。
這次美團不得不出面回應(yīng)這條帖子稱，網(wǎng)傳高傭金數(shù)據(jù)不實，實際商戶傭金率為6%至8%。
早前，有互聯(lián)網(wǎng)博主稱，京東以低傭金方式發(fā)力外賣市場，美團總部凌晨三點開會，高管怒摔幾個咖啡杯……于是乎，各種傳言和小道消息都在猜測和評論京東外賣對美團的沖擊和影響。
京東發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，美團多少會有一點危機感，畢竟京東一直很勇猛，殺入哪條賽道就攪得行業(yè)天翻地覆，比如京東曾殺入快遞業(yè)務(wù)就很成功，如今京東快遞的品質(zhì)能和順豐有一定的可比性。
雖然現(xiàn)在的外賣市場以美團和餓了么兩大巨頭為主，但從不缺新玩家入場。多家互聯(lián)網(wǎng)大廠們都有一個外賣夢，其中不少已經(jīng)做了試水，而且越來越愛外賣業(yè)務(wù)。
早在2022年，抖音就聯(lián)手餓了么在南京率先試水外賣業(yè)務(wù)。2023年初抖音繼續(xù)發(fā)力，正式推出“團購配送”服務(wù)，主要是依賴順豐同城、閃送、達達等第三方配送平臺提供配送服務(wù)。去年10月，抖音生活服務(wù)平臺宣布將原有的團購配送業(yè)務(wù)全面升級為隨心團業(yè)務(wù)，抖音外賣統(tǒng)一了到家和到店的入口。
同時，騰訊旗下的微信也在布局外賣業(yè)務(wù)。早在2023年2月，微信試水門店快送小程序，將餐廳、茶飲、食材、生鮮等多類店鋪做了集合，消費者通過微信發(fā)現(xiàn)頁面的小程序進入門店快送，再跳轉(zhuǎn)到商家小程序進行外賣點單。微信的門店快送業(yè)務(wù)在2023年7月拓展至北京、上海、成都、重慶等12座城市。
相比而言，抖音和微信試水外賣業(yè)務(wù)，都是依托自身的超級平臺，在委托第三方配送平臺提供服務(wù)，而京東外賣完全不同，京東有自己的物流體系，有成熟的同城配送和即時配送服務(wù)能力，有數(shù)據(jù)顯示，京東達達秒送年活躍騎手數(shù)量接近130萬，可以快速發(fā)力外賣業(yè)務(wù)。
所以，當(dāng)京東發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，而且京東的企業(yè)風(fēng)格往往是瞄準了一條賽道，就會快速高效發(fā)力，能很快形成業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗力。
那么，現(xiàn)在京東外賣發(fā)力，能掀起一場外賣巨頭新大戰(zhàn)嗎？
在《新品略財經(jīng)》看來，京東發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，短期內(nèi)能對外賣市場形成一定波瀾，長期看，或?qū)噭油赓u賽道江湖，更有可能會引發(fā)一場外賣巨頭新大戰(zhàn)。
首先是外賣市場現(xiàn)有格局相對穩(wěn)固，短期內(nèi)不會有大變動。
有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前美團、餓了么兩大外賣巨頭合計占整個外賣市場份額超過90%，其中美團又占據(jù)整個外賣市場份額的比例將近70%。
短期內(nèi)，美團依然是外賣賽道的王者，這么多年餓了么一直在追趕美團，后面餓了么被阿里巴巴收購之后，仍然沒有追上美團，這也說明了美團在外賣賽道的地位領(lǐng)先且穩(wěn)固。
其次是從用戶心智角度來看，美團和餓了么兩大巨頭已經(jīng)占據(jù)了用戶心智和使用習(xí)慣，京東外賣需要發(fā)力，也需要一個過程。
外賣市場經(jīng)營了這么多年，美團和餓了么顯然已經(jīng)成為了消費者點外賣的首選平臺，用戶也養(yǎng)成了使用習(xí)慣。
未來京東外賣要吸引用戶，就得拿出真金白銀做活動、做營銷，給用戶補貼，得讓用戶嘗到甜頭，才能吸引用戶使用。
第三是站在商家角度看，商家當(dāng)然是希望平臺方給的單多，傭金低，提成少等，就要看京東外賣如何扶持商家了。
據(jù)新京報報道，目前外賣平臺傭金（抽成）大多在20%以上，是商家很大一筆經(jīng)營成本。從某種程度上來說，商家苦外賣平臺久矣。
知名連鎖餐飲品牌西貝的創(chuàng)始人賈國龍曾在去年11月吐槽稱，餐飲行業(yè)不掙錢，但平臺利潤大得不得了，上半年財報亮眼，這個問題我也想不明白，這個利潤又被誰賺了呢。這讓“賈國龍要找美團要說法”話題曾沖上熱搜。
對很多商家來說，美團占據(jù)過半的訂單來源，餓了么其次，商家肯定樂見新外賣平臺入局，哪怕是短期內(nèi)降低傭金抽成也行，至少有新訂單來源。
京東外賣需要從消費者、商家、騎手等多方面發(fā)力，待未來發(fā)展到一定規(guī)模，肯定會搶走美團一定的市場份額，對餓了么的影響會更大。
短期內(nèi)京東外賣肯定會攪動外賣江湖，加劇行業(yè)競爭，從長遠來看，如果京東外賣持續(xù)發(fā)力，一場新的外賣大戰(zhàn)遲早會來，但不會來得那么快。
京東入局并發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，當(dāng)然是瞄準了中國龐大的餐飲外賣市場大蛋糕。
據(jù)Gangtise投研數(shù)據(jù)顯示，2017年至2022年我國外賣行業(yè)的市場規(guī)模復(fù)合增長率為29.94%，預(yù)計2027年外賣行業(yè)市場規(guī)模將達到1.9萬億元，行業(yè)滲透率有望達到30.4%。
無論是從市場規(guī)模、行業(yè)滲透率等多方面來看，中國餐飲外賣市場未來必然是互聯(lián)網(wǎng)大廠們要爭奪的大市場。
外賣市場發(fā)展已經(jīng)十分成熟，特別是在一二線城市的外賣市場已經(jīng)逐漸飽和，進入了存量競爭階段，包括美團，正在發(fā)力的京東，以及抖音、微信等平臺都是在存量市場里找增量，其實很不容易。
特別是下沉市場的外賣賽道，正在被市場玩家看好及不斷挖掘，下沉市場外賣業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀榫〇|外賣未來的一個發(fā)力點。
京東發(fā)力外賣業(yè)務(wù)未來發(fā)展如何，還有待觀察，關(guān)鍵要看京東有多大決心，能投入多少資源。
從行業(yè)發(fā)展角度看，京東攪局外賣，肯定能掀起一陣小風(fēng)浪，未來或?qū)⑾破鹨魂嚲蘩耍?/span>如果京東繼續(xù)拿出低價殺手锏，更有可能會產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)。
那么，如果在價格更低、配送時效相差不大的情況下，你愿意選擇京東外賣嗎？
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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