很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
當我們談論“品牌”時,說的從來都不僅僅是產(chǎn)品。一個品牌之所以能讓人記住,甚至愛上,靠的是它獨特的“調性”。調性就像一個人的性格,是品牌與用戶建立情感連接的橋梁。它決定了消費者對你的態(tài)度:是“一眼就忘”的路人,還是“非你不可”的摯愛?
真正讓消費者買了還想買,曬朋友圈種草,甚至主動推薦身邊人購買的品牌,絕不是靠一次性打折或單點爆品建立的,而是情感認同的疊加。“調性”像談戀愛,一開始要吸引,一起走下去更要懂得經(jīng)營。
今天,我們就將品牌調性塑造比喻為一段感情旅程,拆解如何通過找準目標用戶、統(tǒng)一表達方式以及避免裝腔作勢三步法則,讓品牌從“路過”升級為“摯愛”。
談戀愛之前第一步是什么?不是表白,而是找對人。品牌調性的塑造同樣如此,只有找到適配的目標用戶,調性才能真正連接人,讓消費者覺得:這就是“懂我的品牌”。
不同的用戶有不同的消費心理。你追求“高冷精致”,而用戶是“價格敏感”;你倡導“小資生活”,而用戶只看重實用性,這樣的關系注定是錯位的。
過去,李寧一直被認為是“中年運動品牌”,調性和年輕消費者沒太多聯(lián)系。為了改變印象,李寧在2023年推出了全新定義的“國潮運動風”系列。通過對年輕人群的精確洞察,它將“運動”與“潮流文化”結合,通過復古設計、潮牌聯(lián)名、明星代言等方式與Z世代對話。
結果證明,小眾圈層“國潮擁躉”迅速帶動品牌出圈,李寧成功從原有“路人品牌”進階為“酷愛單品”。它的成功來源于對目標群體精準的把握:年輕人需要個性化的表達,同時也渴望內含文化共鳴。
搭訕容易,但適配才是關鍵。選擇目標用戶時,可以問自己三個問題:
1、他們需要什么?是情感投射、實用功能,還是身份歸屬?
2、他們喜歡什么語言?喜歡溫情親切,還是幽默風趣?
你的產(chǎn)品是否能夠適應用戶的生活方式,甚至幫他們完成自我標簽?
找到這些答案后,品牌可以精準定位靈魂伴侶,為接下來的調性塑造奠定基礎。
找到人只是第一步,真正能讓用戶“心動”,靠的是溝通和表達。品牌的“語言”和“行為”,是情感連接的工具。
如果品牌不能用目標受眾的語言溝通,調性就無法觸達用戶的內心。比如在短視頻平臺,年輕人更愿意接受幽默、略帶“土味”的文案,而面對成熟白領,溫暖、簡潔的表達則更容易共鳴。
元氣森林在主流飲料品牌中,幾乎是“最會聊天”的一個。通過“0糖、低脂、罪惡感消失”的主題,它不僅抓住了對健康敏感的人群,更通過俏皮又貼心的文案打破了功能飲料刻板生硬的表達。“再喝一口,這年都不會太糟”這種略帶調侃的語句,讓人覺得品牌不僅是個賣水的,更像一個身邊懂你情緒的朋友。
一個好的品牌,風格統(tǒng)一,語調清晰。它不會忽冷忽熱,而是始終保持一致性——用用戶的語言,做出讓人信任的長期陪伴。
調性必須貫穿品牌的所有“出口”。用戶在線上看到一個花哨有趣的廣告,線下卻遇到冷漠敷衍的服務,這種反差會讓品牌丟掉信任。優(yōu)秀的調性貫穿文案、視覺、產(chǎn)品包裝、服務體驗等每個觸點,真正打造出品牌的統(tǒng)一性格。
快餐品牌海底撈的案例就是一個經(jīng)典。無論是門店服務,還是社交媒體互動,海底撈始終保持一種真誠且好玩的品牌聲音,即使出現(xiàn)用戶吐槽也能巧妙化解。整套體系的調性構成了這個品牌讓人上癮的秘訣。
消費者討厭什么?假,油膩,過度營銷。調性塑造不是一場“裝”,而是真誠展現(xiàn)品牌的價值觀和態(tài)度。
過度營銷可能短期抓住用戶眼球,但經(jīng)不起長期推敲。表面精致,內容空洞,讓人覺得“人設崩塌”。
一些品牌為了追趕潮流,瘋狂堆疊“高級感”和“潮流詞匯”,結果被用戶稱為“裝腔作勢”。廉價模仿只會讓人反感,真正觸動人的,還是品牌的真實性。例如同樣做中國風,花西子靠的是內涵豐富的東方美學,而一些簡單復制“國潮風格”的品牌則被稱為“東施效顰”。
保持真實的關鍵:
- 回歸主打價值:復盤品牌的核心賣點,別被短期流量誘惑綁架。
- 長期主義:用小范圍行動積累口碑,而不是一味硬營銷。
品牌調性落地的最高階段,就是當用戶成為品牌的“自發(fā)代言人”。而這種效果,往往要靠實實在在的好產(chǎn)品和好服務來達成。朋友圈種草、自發(fā)推薦,永遠離不開顧客對品牌的信賴。
Keep不僅是一款健身應用,更通過貼近用戶生活的溝通方式,成為許多人的健身“伙伴”。它通過社交積分、更新訓練計劃、專屬任務激勵等,在點滴中提升用戶體驗。消費者用完后愿意曬成果,也愿意喊朋友一起來“打卡”。Keep的爆發(fā)源于它說到做到,產(chǎn)品體驗和品牌調性高度匹配。
一個好的品牌,不一定要偉大到“改變世界”,但一定要讓人覺得:和它在一起,生活變得簡單、舒適、有趣。這就是調性塑造的魅力——吸引對的人,說對的話,做真實的自己。
你的品牌,怎樣從“路人”變成消費者離不開的“摯愛”?不如重新審視品牌調性,問問自己:我了解我的用戶嗎?我的表達夠真實嗎?我的價值被看到了嗎?
品牌調性塑造需要時間,更需要真誠。用心經(jīng)營,它會成為你和消費者之間最穩(wěn)固的“愛情契約”。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)