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微信問一問是微信官方定義的“用戶互助式內容社區(qū)”,介于知乎與百度知道之間,兼具社交屬性。
自今年年初開始,微信問一問開啟了新功能“問一問主持人”的內測。此功能可以為創(chuàng)作者提供身份標識,有助于強化公私域聯(lián)動,提升內容曝光。
這為B2B企業(yè)帶來了全新的品牌增長機遇。企業(yè)可通過公眾號/視頻號綁定“主持人”身份,在問一問發(fā)起行業(yè)垂直話題,與用戶深度互動,提升專業(yè)形象,獲得流量加持。
“問一問主持人”則是微信內的私域共創(chuàng)工具,企業(yè)可以利用此功能,發(fā)起“問一問”討論,邀請粉絲參與問答互動。

(問一問入口:發(fā)現(xiàn)-搜一搜-問一問)
公眾號/視頻號擁有問一問主持人身份后,賬號發(fā)布的討論有機會在微信的各個場景獲得推薦,增加賬號的影響力。
當公眾號或視頻號賬號以主持人身份在問一問發(fā)布討論時,相關賬號的頭像與賬號會展示在話題詳情頁,并帶有主持人標簽。

若用戶點擊賬號頭像,即可直達主持人問一問個人主頁。
公眾號和問一問的生態(tài)入口已經(jīng)打通,用戶點擊【關注】按鈕,可一鍵跳轉至對應公眾號關注頁。
這有助于強化品牌影響力,促進賬號增粉。
除了問一問主頁,主持人發(fā)布的問答還會被展示在搜一搜、問一問、看一看等多種場景,獲得更多的公域曝光機會。另外,多場景的內容分發(fā),也有利于企業(yè)獲得更多的長尾流量。

企業(yè)可以將創(chuàng)建的問答插入到公眾號文章中,或者轉發(fā)到微信聊天框,邀請粉絲參與互動,跟答問題。
如果用戶是通過公眾號文章進入問答討論,系統(tǒng)還會顯示邀請來源。

用戶在問答下持續(xù)參與討論,不僅能為企業(yè)帶來長尾流量,還能豐富企業(yè)的創(chuàng)作內容。
通過細分領域深度內容,吸引精準用戶。話題選擇時,注意以下原則:
痛點導向:聚焦行業(yè)未解難題(如“B2B企業(yè)如何解決線索轉化率低的困境?”)
場景細化:按用戶角色拆分問題(采購決策者/執(zhí)行層關注點差異)
時效結合:關聯(lián)政策/技術熱點(如“制造業(yè)數(shù)字化轉型路徑”)
企業(yè)在問一問中創(chuàng)建問答時,需要在問題中布局好關鍵詞,利用關鍵詞搜索,觸達更多的陌生用戶。

在發(fā)布公眾號文章時,將主持的問答討論,插入文章中,鼓勵用戶參與討論。
或者將問一問轉發(fā)到微信聊天框,分享給用戶,加強用戶對品牌的認知。

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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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