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最近看即刻,知道了一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)崗“內(nèi)容策略”,字面意思有內(nèi)容、含策略,聽(tīng)著像運(yùn)營(yíng)又似產(chǎn)品,感覺(jué)做運(yùn)營(yíng)的門檻又要提高一波,來(lái)不及的心疼自己跟不上“時(shí)代的需求”,先科普了名詞含義,想知道概況職責(zé)還有什么比招聘網(wǎng)站解釋的更明白的地方嗎,立刻去招聘網(wǎng)站搜索關(guān)鍵詞出現(xiàn)相關(guān)職位描述常見(jiàn)“內(nèi)容、審核、社區(qū)治理和分發(fā)”。
根據(jù)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)應(yīng)崗位技能解讀如下:
①內(nèi)容含創(chuàng)作者運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容激勵(lì)和長(zhǎng)尾內(nèi)容挖掘。
②審核是安全底線,工作是同審核同學(xué)配合保證內(nèi)容審核流轉(zhuǎn),清楚審核規(guī)則減少?gòu)膬?nèi)容激勵(lì)和作者運(yùn)營(yíng)側(cè)出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容。
③社區(qū)治理有社區(qū)生態(tài)建設(shè)、讓其用戶產(chǎn)生歸屬感,從而帶來(lái)粘性和忠誠(chéng)度、制定基礎(chǔ)社區(qū)規(guī)則玩法,使用戶有“社會(huì)資本”沉淀其中。
④分發(fā)則側(cè)重同產(chǎn)品算法配合,理解用戶習(xí)慣并輸出規(guī)則給產(chǎn)品或驗(yàn)證算法準(zhǔn)確性,摘出其中個(gè)例并分析原因,同時(shí)分發(fā)還有驗(yàn)證上文內(nèi)容激勵(lì)效果,做作者分層運(yùn)營(yíng)原始數(shù)據(jù)供應(yīng)等用處。
工作中執(zhí)行操作或接觸過(guò)創(chuàng)作者運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng),知道基礎(chǔ)的審核流程,但沒(méi)具體同算法對(duì)接過(guò)項(xiàng)目。下文以內(nèi)容、社區(qū)為主,審核、分發(fā)則根據(jù)自己的理解,淺談“內(nèi)容策略”工作。
市面產(chǎn)品粗略劃分可為社交、工具和內(nèi)容,隨著流量紅利的消失曾經(jīng)的社交、工具產(chǎn)品也在內(nèi)容上做加法,只是不同產(chǎn)品對(duì)內(nèi)容的側(cè)重有所不同。
古早互聯(lián)網(wǎng)圖文創(chuàng)作多遵循“1-9-90”原則,即1%的創(chuàng)作、9%的互動(dòng)和90%的圍觀,用戶行為多“圍觀、逛”。后續(xù)短視頻的崛起,則傾向于30%瀏覽、40%討論、30%創(chuàng)作,更進(jìn)一步甚至形成100%創(chuàng)作。
將全年齡層用戶看做整體,內(nèi)容創(chuàng)作載體完成文字-圖片-視頻的進(jìn)化,但實(shí)際對(duì)中老年垂類用戶在創(chuàng)作者上可能有所差異。
如同樣以中老年目標(biāo)人群為主的彩視作為視頻載體理論上用戶應(yīng)高于圖文應(yīng)用美篇,但實(shí)際數(shù)據(jù)美篇用戶量遠(yuǎn)高于彩視,原因多樣,運(yùn)營(yíng)側(cè)可說(shuō)明一點(diǎn),目標(biāo)人群拍攝照片場(chǎng)景遠(yuǎn)高于錄制視頻,用戶用美篇的照片編輯需求就遠(yuǎn)大于彩視的視頻編輯定位,同理小年糕的照片影集因制作方便、上手簡(jiǎn)單也深受中老年愛(ài)戴。
從內(nèi)容策略上考慮,垂類用戶有其特有的使用場(chǎng)景,如創(chuàng)作工具盡可能滿足多種創(chuàng)作需求,用戶量則有機(jī)會(huì)進(jìn)一步拓展?jié)B透,激發(fā)更多創(chuàng)作欲望。
內(nèi)容根據(jù)生產(chǎn)方式大體分為pgc、ugc和ogc,一般來(lái)說(shuō)UGC社區(qū)天然能夠兼容PGC,但是PGC/OGC社區(qū)很難兼容UGC,內(nèi)容生產(chǎn)方式除運(yùn)營(yíng)者決定外,還同內(nèi)容本身生產(chǎn)門檻和商業(yè)化程度有關(guān),理論上泛生活的社區(qū)更適合ugc內(nèi)容。
內(nèi)容策略制定考慮產(chǎn)品定位、內(nèi)容存量、產(chǎn)出量、消費(fèi)情況等維度,保證有合適的內(nèi)容產(chǎn)出方式。
此處有一則“反例”,愛(ài)奇藝曾在“蘋果樹(shù)模式”下孵化以中老年為目標(biāo)用戶的錦視APP,pgc視頻內(nèi)容為主,但這足以成為獨(dú)立的APP嗎?首先內(nèi)容源上選擇pgc供給后是否有足夠的內(nèi)容是未知,其次對(duì)內(nèi)容的理解多為影視/新聞剪輯,內(nèi)容是否具備留存互動(dòng)價(jià)值值得思考,僅以消費(fèi)者角度思考產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者本人來(lái)說(shuō)觸達(dá)認(rèn)知成本是否過(guò)大,尤其對(duì)目標(biāo)人群為中老年人時(shí),考慮下載成本是否會(huì)高于消費(fèi)成本?現(xiàn)在看產(chǎn)品可能因定位或戰(zhàn)略問(wèn)題已下線,也無(wú)從得知更多。
根據(jù)生產(chǎn)方式的不同,創(chuàng)作者被分為不同類型。平臺(tái)編輯、政企賬號(hào)、機(jī)構(gòu)號(hào)、平臺(tái)大v/意見(jiàn)領(lǐng)袖、普通用戶。
根據(jù)創(chuàng)作的內(nèi)容價(jià)值不同,可分為頭部、腰部和尾部創(chuàng)作者。
思路基本都是將創(chuàng)作者根據(jù)不同類型、指定對(duì)應(yīng)的激勵(lì)和流量策略,垂類社區(qū)主要對(duì)大v/領(lǐng)袖、普通用戶做干預(yù)策略,如將上述兩類用戶區(qū)分頭腰和尾部,根據(jù)平臺(tái)調(diào)性對(duì)創(chuàng)作頻率和內(nèi)容質(zhì)量做把控。
具體策略有賬號(hào)等級(jí)體系、創(chuàng)作者學(xué)院學(xué)習(xí)、激勵(lì)計(jì)劃(流量、身份認(rèn)證、榜單、物質(zhì))、社區(qū)策略(社區(qū)身份、權(quán)限)等。
以上多見(jiàn)圖文視頻創(chuàng)作者運(yùn)營(yíng),下文則以短視頻社區(qū)中的“直播”運(yùn)營(yíng)舉例,闡述創(chuàng)作者價(jià)值。
在短視頻平臺(tái)直播多為創(chuàng)作者變現(xiàn)重要手段之一,是內(nèi)容形式一種。主播也就是內(nèi)容的創(chuàng)作者,同樣適用于作者分層、內(nèi)容干預(yù)則對(duì)應(yīng)著流量曝光、觀看直播是內(nèi)容消費(fèi),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反饋用于策略的制定,此處還有社區(qū)調(diào)性這個(gè)權(quán)重因子,實(shí)際反饋的數(shù)據(jù)也需參考社區(qū)調(diào)性,否則完全依賴人性內(nèi)容可能秀場(chǎng)化。
冷啟內(nèi)容:以直播為內(nèi)容的生產(chǎn)門檻要遠(yuǎn)高于異步的視頻內(nèi)容。為創(chuàng)作者降低內(nèi)容生產(chǎn)門檻就是頭等大事,在現(xiàn)有社區(qū)撈“吃螃蟹”的人是第一步,為目標(biāo)人群設(shè)立合理開(kāi)播場(chǎng)景就是給他們直播的由頭,以中老年為例對(duì)節(jié)假日和“上電視”尤為看重,征集或指定用戶給予“開(kāi)播”權(quán)限并對(duì)此幫助宣傳造勢(shì),爭(zhēng)第一心理會(huì)篩選出符合社區(qū)調(diào)性且平臺(tái)掌控高的主播,首批冷啟內(nèi)容產(chǎn)生。
內(nèi)容激勵(lì):直播自帶備商業(yè)模式,存在利好也有弊端,就目標(biāo)人群(中老年)慣性思維是貪小便宜,但冷啟內(nèi)容多為表現(xiàn)積極正向一面,本性或許存在“營(yíng)收心”,但考慮人設(shè)終究是要“有禮必還”,反而帶來(lái)一定的心理壓力。
此時(shí)為解決壓力,在策略上除區(qū)別傳統(tǒng)秀場(chǎng)的大額付費(fèi)、促消費(fèi),更關(guān)注交流,發(fā)揮直播價(jià)值即及時(shí)互動(dòng),讓內(nèi)容激勵(lì)以“陪伴”的價(jià)值產(chǎn)生,同時(shí)通過(guò)互動(dòng)產(chǎn)生更進(jìn)一步的好友關(guān)系,某種程度現(xiàn)金可用情感陪伴代償,甚至高于金錢價(jià)值。
長(zhǎng)尾內(nèi)容挖掘:秀場(chǎng)直播常見(jiàn)網(wǎng)紅+土豪大哥,社區(qū)化直播則刻意打壓此類內(nèi)容,保證長(zhǎng)尾內(nèi)容的挖掘,內(nèi)容曝光維度增加符合平臺(tái)價(jià)值的如“互動(dòng)人數(shù)、內(nèi)容標(biāo)簽”等維度,做如“鄧麗君歌友會(huì)、詩(shī)歌朗誦”等內(nèi)容活動(dòng),持續(xù)挖掘長(zhǎng)尾內(nèi)容。
內(nèi)容同人是單向的鏈接,社區(qū)則是內(nèi)容的多向鏈接,將內(nèi)容與人構(gòu)成散點(diǎn)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。內(nèi)容策略在社區(qū)中所起到的作用是處理平臺(tái)、創(chuàng)作者和消費(fèi)者之間的關(guān)系。
社區(qū)應(yīng)是緩慢的成長(zhǎng),控制新人的進(jìn)入,但今天多的是快速迭代,此時(shí)在社區(qū)內(nèi)容策略上需滿足新人、普通用戶和忠實(shí)用戶多重身份的消費(fèi)感受。
從內(nèi)容策略上需考慮“讓新人快速感受到社區(qū)內(nèi)容的積累,工具用途解決用戶痛點(diǎn)、普通用戶則加強(qiáng)其中氛圍感,構(gòu)建共同的文化空間和期待行為、忠實(shí)用戶要強(qiáng)調(diào)身份特征,滿足心理需求同時(shí)幫助不斷成長(zhǎng)”。
社區(qū)內(nèi)容創(chuàng)作需切入點(diǎn),話題在社區(qū)中可起到“內(nèi)容生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)和調(diào)性”作用,可做內(nèi)容切入。根據(jù)社區(qū)的不同階段,內(nèi)容策略對(duì)話題的要求有所不同。
社區(qū)偏內(nèi)容向即“埋內(nèi)容”,通過(guò)內(nèi)容吸引用戶,內(nèi)容策略重消費(fèi),滿足新用戶的消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)社區(qū)定位產(chǎn)出符合消費(fèi)的話題,猜想假如是小紅書則側(cè)重網(wǎng)紅分享奢靡生活話題、知乎側(cè)重垂類知識(shí)話題、最右突出學(xué)生日常搞笑、好好住設(shè)置裝修避坑指南、美篇?jiǎng)t根據(jù)歷史消費(fèi)做名人軼事/軍事歷史話題。
該階段的策略重點(diǎn)引導(dǎo)社區(qū)共鳴,引導(dǎo)內(nèi)容消費(fèi),培育后期的互動(dòng)用戶。
因內(nèi)容的共鳴,用戶有留存,內(nèi)容策略上除單向閱讀消費(fèi)外,增加互動(dòng)。話題策略上則由原有的閱讀型話題轉(zhuǎn)向互動(dòng)型話題,如“美食地圖變?yōu)闀駮褡類?ài)的美食”。
話題的數(shù)據(jù)維度也增加為曝光、關(guān)注、投稿、內(nèi)容消費(fèi)互動(dòng),解決的問(wèn)題就增加為消除0投稿用戶、0關(guān)注、提高話題ctr、增加讀者互動(dòng),隨之而來(lái)的產(chǎn)品策略跟進(jìn)如話題邀請(qǐng)、創(chuàng)作工具優(yōu)化、設(shè)置活動(dòng)、創(chuàng)作參與話題反饋等。
話題策略則需要給予明確擇優(yōu)規(guī)則,保證社區(qū)用戶的成長(zhǎng)進(jìn)階、保證長(zhǎng)尾內(nèi)容的產(chǎn)出、甚至需要話題內(nèi)容的自治等特殊權(quán)限玩法,讓用戶在產(chǎn)品中沉淀社交貨幣,獲得產(chǎn)品中的社交資本。
除此之外社區(qū)獎(jiǎng)懲規(guī)則、內(nèi)容底線也需通過(guò)內(nèi)容策略告知用戶,避免在社區(qū)中產(chǎn)生糾紛。
審核:作為內(nèi)容平臺(tái)的安全底線,內(nèi)容策略上保證內(nèi)容的安全第一、審核流程合理第二,同時(shí)該業(yè)務(wù)應(yīng)該與創(chuàng)作者分層緊密相關(guān),如優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是否有快速審核通道、除基礎(chǔ)審核外垂類審核是否需要二次判斷內(nèi)容優(yōu)劣、原創(chuàng)內(nèi)容和去重機(jī)制又涉及到社區(qū)規(guī)則,因只了解不過(guò)多展開(kāi)。
分發(fā):決定了內(nèi)容的流量走向,算法分發(fā)的預(yù)期同內(nèi)容策略規(guī)則判斷是否有誤差、新人池內(nèi)容曝光/優(yōu)質(zhì)內(nèi)容召回策略同作者權(quán)益、信息流話題曝光方式可能也涉及內(nèi)容策略的制定,但也未過(guò)多深入了解,僅限于此。
內(nèi)容策略簡(jiǎn)述可能就是幫助產(chǎn)品理解用戶、內(nèi)容,為用戶反饋產(chǎn)品策略,作為用戶和產(chǎn)品間的溝通人,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。不過(guò)同一位從事內(nèi)容策略相關(guān)大佬溝通后對(duì)上文也產(chǎn)生過(guò)質(zhì)疑,無(wú)內(nèi)容策略工作,缺少實(shí)例佐證,僅有的用戶和社區(qū)相關(guān)經(jīng)歷拼湊而成,如有機(jī)會(huì)歡迎更多專業(yè)人士拍磚。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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