做我們這行的，相信每天都逃脫不了的一個(gè)經(jīng)歷是：開會(huì)。而開會(huì)的類型，最常見的莫過于召集大家一起頭腦風(fēng)暴，討論某個(gè)項(xiàng)目的策略方向、創(chuàng)意玩法等等。所以，我們來聊一個(gè)非常實(shí)際的話題：如何開好頭腦風(fēng)暴會(huì)議？

一個(gè)好的頭腦風(fēng)暴會(huì)議，直接決定了最后的產(chǎn)出作品的質(zhì)量高低與否，也間接決定了項(xiàng)目的成敗。

接下來，我將結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享開好頭腦風(fēng)暴會(huì)議的10條黃金法則。整體按照“會(huì)前-會(huì)中-會(huì)后”的順序來寫。

Part1-會(huì)前 

1. 需求研讀，比一上來就頭腦風(fēng)暴更重要

導(dǎo)演在正式拍一部戲前，通常會(huì)組織劇本研讀會(huì)，讓大家更了解劇本，然后可以互相交流對里面劇情、角色的想法，這樣進(jìn)入開拍的時(shí)候就會(huì)省事很多。類似的道理，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該剛跟團(tuán)隊(duì)講完brief的當(dāng)下，就開始頭腦風(fēng)暴。

在這之前，最重要的組織這次參與會(huì)議的核心成員，大家坐下來一起對課題需求進(jìn)行研讀。因?yàn)橹盎旧隙际菢I(yè)務(wù)人員在跟客戶溝通，看問題的角度可能沒有那么全面和深入。你的策劃、創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)聽了brief介紹后，可能有新的疑問，甚至討論思考后覺得客戶brief的方向本身是有問題的。

記得有一次，我們比稿一個(gè)新型態(tài)生活服務(wù)類客戶，brief的需求是要做獲客，需要大規(guī)模投放一些DSP廣告，吸引用戶去小程序下單買他們的服務(wù)。這個(gè)客戶大概看了很多類似“增長黑客”之類的書，認(rèn)為品牌就應(yīng)該做效果投放來建立自己的流量池，再利用裂變機(jī)制迅速獲得新客，而不再需要像以往那樣用大量費(fèi)用去做品牌營銷。聽起來，好像很有道理對吧？ 

但是回來跟團(tuán)隊(duì)溝通brief后，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問題：這個(gè)品牌，不僅沒有人知道，而且這種新形態(tài)生活服務(wù)本身也是一個(gè)新的領(lǐng)域，用戶心智里并沒有這個(gè)認(rèn)知。這樣的情況下，如果只是投放一些一閃即過的DSP，會(huì)有人知道是什么嗎？會(huì)有人點(diǎn)嗎？即使點(diǎn)了人家會(huì)下單嗎？一系列問題后，我們覺得這個(gè)客戶當(dāng)下brief是有問題的：應(yīng)該先去建立品牌/產(chǎn)品的認(rèn)知，再去做效果投放。用現(xiàn)在比較流行的一個(gè)比喻來說，就是先得把魚弄到品牌池塘里來，后續(xù)才會(huì)有源源不斷的魚釣上來（效果投放）。

后來，我們把這個(gè)想法跟客戶溝通后，他們也認(rèn)同了，自然brief也變成另外的樣子了。 

先別急著開頭腦風(fēng)暴會(huì)議還有一個(gè)很重要的原因，就是可以讓大家消化一下brief，回去查查資料，回想一下腦子里有沒有跟這個(gè)brief搭得上邊的東西，這樣下次真正開會(huì)討論的時(shí)候，大家才可以都帶著想法來，這才是頭腦風(fēng)暴最大的意義。

2. 沒有召集到這幾類人，先不要急著開會(huì)

頭腦風(fēng)暴會(huì)議，最害怕出現(xiàn)兩種狀況：會(huì)議室里連空氣都突然安靜和大家互相殘殺對方的想法。無論是哪種狀況，都會(huì)讓這次會(huì)議陷入難產(chǎn)境地。所以，頭腦風(fēng)暴前，最好要召集這兩類人參與：一類是思維發(fā)散的人；另一類是善于做決策的人。

思維發(fā)散的人在一起可以產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，就像說相聲捧哏一樣，他說了一個(gè)點(diǎn)子可以激發(fā)另外一個(gè)人的新想法，這時(shí)候想法就會(huì)像大爆炸一樣源源不斷。

這時(shí)候，就需要善于做決策的人加入了，因?yàn)橄敕ㄌ珨U(kuò)散有時(shí)候也不是一件好事，想著想著可能就偏離了原來的brief。這就很考驗(yàn)決策者的決斷力了，他需要從中選出一個(gè)或者幾個(gè)有機(jī)組合在一起，最終拍板形成一個(gè)完整的想法，好讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入比稿的下一步。這個(gè)決策者也不能太一言堂，比如團(tuán)隊(duì)里有些古靈精怪的年輕人的一個(gè)想法說不定就很不錯(cuò)，這就要求決策者不僅在團(tuán)隊(duì)里有威信，也要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和多維吸收能力。

如果一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，召集不到這兩類人，寧可擇期再會(huì)，不然也是浪費(fèi)時(shí)間。

3. 開會(huì)的場所和時(shí)間段的選擇也很重要

開頭腦風(fēng)暴會(huì)議，說白了，其實(shí)就是找一群人關(guān)在一個(gè)地方里，大家各自拋出想法。所以，開會(huì)的這個(gè)場所和時(shí)間段選擇也很重要。

場所，最好是選一間有窗戶通透的會(huì)議室，空氣流通可以有助于大腦保持活躍狀態(tài)。試想一下，如果7-8個(gè)人被關(guān)在一間沒有窗戶，大門也關(guān)著的會(huì)議室，過不了半小時(shí)，大家應(yīng)該都要大腦缺氧了，特別是最近疫情關(guān)系，還要戴著口罩。選擇的這個(gè)會(huì)議室除了要有通風(fēng)特性之外，一定還要有可以寫字的地方，比如白板、或者大張的白紙。對了，還需要事先檢查一下白板筆有沒有墨水，免得高漲的氣氛被澆冷水。至于為什么會(huì)議室要有可以寫字的這些道具，后面會(huì)詳細(xì)講到。

另外，開頭腦風(fēng)暴的時(shí)間段選擇也很重要。最好選擇大家都比較清醒的時(shí)候，比如上午10點(diǎn)到12點(diǎn)，或者下午4點(diǎn)-6點(diǎn)。切勿選擇比如下午一兩點(diǎn)鐘這樣的時(shí)間，那時(shí)候剛吃完飯大腦充血，不利于大腦活躍思考。 

Part2-會(huì)中

4. 主持人要善于消除會(huì)議中的不安全感

開頭腦風(fēng)暴會(huì)議的過程，鼓勵(lì)與會(huì)者發(fā)表不同意見是主持人的首要任務(wù)，至于人們?yōu)槭裁床辉敢饣蛘卟桓野l(fā)表不同意見，可能是因?yàn)椋?/p>

他們擔(dān)心表達(dá)意見的同時(shí)，就是被老板或者同評估能力的關(guān)鍵時(shí)刻，于是沉默是金，不說話就不會(huì)犯錯(cuò)；

他們害怕表達(dá)意見之后，一旦被采納就要獨(dú)自去面對執(zhí)行上的困難，因此建議者往往不但沒被獎(jiǎng)勵(lì)，反而獲得了“懲罰”

他們顧慮發(fā)表不同的意見，將可能引發(fā)沖突，讓氣氛尷尬，令人窘迫不安。

要消除人們在會(huì)議中的不安全感，主持人可以：

經(jīng)常表現(xiàn)出尊重少數(shù)人的意見的態(tài)度，在會(huì)議中形成結(jié)論之前，總是記得將少數(shù)人的主張?jiān)俣葯z查一次，即使最后不予采納，也要主動(dòng)稱贊那些提出挑戰(zhàn)的人充當(dāng)了善意忠告者的角色。

在會(huì)議的過程中，不斷提倡學(xué)術(shù)討論的精神，讓人們很自然地跳出本位變成第三者，客觀地討論課題。人們只要擁有客觀的立場，就不怕面對沖突，因?yàn)槟侵徊贿^是在另一個(gè)空間里進(jìn)行學(xué)術(shù)討論。

適時(shí)鼓勵(lì)那些一直保持沉默的與會(huì)人士，表示你在乎他們的想法，但千萬不要強(qiáng)迫別人發(fā)言，因?yàn)閺?qiáng)迫的結(jié)果將使你分不清真假。

5. 沒有創(chuàng)意想法的時(shí)候，可以試試以下幾種創(chuàng)意發(fā)散思路

剛?cè)胄心且粫?huì)兒，我覺得開這種創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴會(huì)議好神奇啊，大家怎么腦子里都有各種各樣的想法。后來，創(chuàng)意案例看多了發(fā)現(xiàn)，其實(shí)所謂的創(chuàng)意，也是有跡可循的。換句話說，市面上我們看到的很多營銷傳播案例，背后思路都是可以分為幾種創(chuàng)意發(fā)散思路的。我琢磨了，有以下幾種，僅供大家在頭腦風(fēng)暴會(huì)議沒有想法的時(shí)候可以試試看。

創(chuàng)意發(fā)散模板1：品牌官方桔梗

這是最近幾年品牌比較放飛自我的一種玩法。我能想到的好幾個(gè)類似創(chuàng)意手法的案例，比如Kindle的蓋泡面面更香，剛又看到它最近又跨界出了個(gè)床上四件套，源自網(wǎng)上大家覺得看Kindle容易被催眠的social梗。還有比如VANS的王安石系列、高德地圖請李佳琦錄語音導(dǎo)航、芝華仕沙發(fā)搞了場時(shí)髦癱大秀、天貓國際的上班摸魚購物界面等等。這套創(chuàng)意發(fā)散模板的核心就是，先看看品牌在社交網(wǎng)絡(luò)有沒有可以現(xiàn)成的梗，然后品牌通過官方通過出話題貨品、或者事件來官方承接。

創(chuàng)意發(fā)散模板2: 造藝術(shù)大事件

造藝術(shù)大事件，也是在市面中很多營銷傳播案例最常用的手法之一。簡單來說，分成兩步：先為品牌做一個(gè)創(chuàng)意裝置或發(fā)起一個(gè)行為藝術(shù)，再通過媒介傳播放大創(chuàng)意的能量。我隨便舉幾個(gè)例子，大家應(yīng)該會(huì)更好理解。比如：中國銀聯(lián)的“詩歌POS機(jī)”、杰克瓊斯的“8000公里T臺(tái)秀”、餓了么聯(lián)合網(wǎng)易開的“喪茶”快閃店、方太的“時(shí)間超市”等等。這套創(chuàng)意模板的核心就是，想一個(gè)跟品牌有關(guān)聯(lián)的活動(dòng)概念，然后放到線下借助地標(biāo)建筑或者搭建裝置，來做話題影響。 

創(chuàng)意發(fā)散模板3: 動(dòng)點(diǎn)技術(shù)心思

倒不是一定要去用各種AI、AR這些高科技作為主體，而是可以把技術(shù)作為一些小心思去賦能創(chuàng)意概念。比如最早奧利奧做的餅干音樂盒，就是用了點(diǎn)重力感應(yīng)技，來支撐餅干作為唱片的想法；今年酷狗聯(lián)合中國天眼，號稱是收集來自宇宙的深處脈沖星的信號，打造了一首歌叫做《脈沖星》，類似的也有百威聯(lián)合DJ采集四座城市音源，打造電音MV；支付寶早期做的“你的臉很值錢”案例也是這種手法。

創(chuàng)意發(fā)散模板4: 極端化賣點(diǎn)

不痛不癢去講賣點(diǎn)，肯定沒什么創(chuàng)意。極端化去講賣點(diǎn)，有時(shí)候倒是可以出一些很夸張的創(chuàng)意。分為兩種：一種是去想有了這個(gè)賣點(diǎn)的產(chǎn)品，最夸張會(huì)到什么程度？比如京東早期為了正面懟淘寶做的一系列夸張海報(bào)，我前幾天還看到達(dá)達(dá)快遞的案例，就是夸張化去講達(dá)達(dá)快這個(gè)賣點(diǎn)，嫁接愛因斯坦相對論的背景：快到質(zhì)量變輕、size變小……用一系列短視頻去呈現(xiàn)。另一種是反過來去極端化：沒有這個(gè)賣點(diǎn)的產(chǎn)品，世界將會(huì)怎么樣？比如歐派家居去年做的“共享爸爸”案例，用的就是這個(gè)手法，為了體現(xiàn)自己“為愛定制”的情感利益點(diǎn)，它翻過來想：假如家人的愛可以被共享，會(huì)怎么樣？于是就有了共享爸爸這個(gè)夸張的戲劇化創(chuàng)意。

創(chuàng)意發(fā)散模板5: 跨界/聯(lián)合/錯(cuò)位

這套手法，相信大家一定是最熟悉的。因?yàn)檫@幾年，我們看了太多太多的品牌跨界、IP聯(lián)名的營銷案例。這也導(dǎo)致，我們用這套手法去想創(chuàng)意的難度越來越大，因?yàn)榇蠹铱磻T了，就很難出彩。需要更巧妙的傳播主題或執(zhí)行方式來增強(qiáng)這種創(chuàng)意手法。

上面這幾種創(chuàng)意發(fā)散思路，只是幫助你在頭腦風(fēng)暴會(huì)議中沒有想法的時(shí)候，提供一些思路，但不要被局限住了。

6. 一定要有個(gè)人寫板書，讓大家聚焦當(dāng)前討論思路和進(jìn)度

前面我們在【會(huì)前】部分講到，開頭腦風(fēng)暴會(huì)議，一定要找個(gè)可以寫板書的地方。為什么？這里就來講講。

我參與過很多原本由別人主持的頭腦風(fēng)暴會(huì)議，發(fā)現(xiàn)一個(gè)很糟糕的現(xiàn)象是：大家都是坐在位置上，靠嘴上說，剛開始的大家都有想法，各說各的，但到后面大家都開始乏了，最后的結(jié)果就是，一通討論下來，好像什么也沒留下來。然后等到有人試圖打破沉寂，重新發(fā)言的時(shí)候，甚至?xí)柍觯骸八?，我們現(xiàn)在討論到哪了？”似乎剛才的他不在這個(gè)討論過程中一樣。

每到這時(shí)候，我都會(huì)忍不住站起來，拿起筆開始在白板上重新梳理一遍思路，也試圖把剛才大家凌亂的想法都寫下來。這也是我自己主持頭腦風(fēng)暴會(huì)議的時(shí)候，必須要從頭做到尾的環(huán)節(jié)。

為什么我覺得一定要有個(gè)人寫板書，原因有二：

一是讓大家注意力聚焦。開這種頭腦風(fēng)暴會(huì)議，原則上是大家都可以表達(dá)自己的想法，但有個(gè)不好的地方就是，容易造成各說各的，失了焦點(diǎn)。這時(shí)候，如果有個(gè)人能把各自的想法都寫在一個(gè)地方，大家就自然會(huì)聚焦當(dāng)前進(jìn)度，后面再從中篩選合適的想法。

二是可以幫大家梳理思路。討論到后面，我相信大家的思維一定是越來越發(fā)散的，這樣有可能會(huì)失去原本的目標(biāo)、策略。這時(shí)候，就需要有個(gè)人用思維導(dǎo)圖的方式，把大家的想法做邏輯歸類：我們的目標(biāo)是什么、現(xiàn)在的想法有哪些、這些可能跟目標(biāo)有點(diǎn)背道而馳、那些可能跟品牌調(diào)性不太符合、所以我們還需要再想一下這個(gè)…… 

這樣下來，討論到最后，就會(huì)形成一張完整的思維導(dǎo)圖，讓大家回過頭來重新梳理整個(gè)討論的成果，哪里有問題、哪里還需要再完善。所以，應(yīng)那句老話“好記性不如爛筆頭”，開頭腦風(fēng)暴會(huì)議的時(shí)候，一定要有個(gè)人寫板書讓大家聚焦當(dāng)前討論思路和進(jìn)度。

7. 大家都實(shí)在沒有想法的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)適時(shí)暫停緩解氛圍

許多研究顯示，在愉快的氣氛中，人們的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造能力都會(huì)增強(qiáng)。因此，當(dāng)大家都沒有想法，導(dǎo)致會(huì)議遇到阻礙無法前行的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)適時(shí)暫停，讓與會(huì)者喝杯咖啡，說個(gè)笑話，起身走動(dòng)走動(dòng)上個(gè)洗手間，打個(gè)電話，借此放松大家的潛意識(shí)，然后再繼續(xù)，這樣做往往有神奇的效果！

我分享一個(gè)自己最近的經(jīng)歷，在一個(gè)下午，大家本來就昏昏沉沉，再加上由于疫情，開會(huì)都要戴著口罩，空氣一度陷入安靜的狀態(tài)。于是我提出去上個(gè)洗手間，沒想到來回也就10分鐘不到，再次回到會(huì)議室的時(shí)候，腦海中突然蹦出一個(gè)自己當(dāng)時(shí)覺得有點(diǎn)妙的創(chuàng)意想法，于是會(huì)上分享后，大家也都覺得原來還可以這樣玩。所以，頭腦風(fēng)暴會(huì)議沒有想法的時(shí)候，帶你的大腦出去兜個(gè)風(fēng)吧。

8. 沒有結(jié)論的會(huì)議，是個(gè)無效的會(huì)議

大家都沒有想法，如果又碰上比如飯點(diǎn)或者下班的點(diǎn)，通常都是人心渙散的時(shí)候，往往這時(shí)候有人會(huì)跳出來說“要么我們今天先到這，下次再想想”之類的話，然后往往就很容易出現(xiàn)會(huì)議草草收場，并且沒有任何結(jié)論。等到下次再開會(huì)的時(shí)候，大家就像失憶了一樣，又要從頭開始想。

這其實(shí)犯了一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議的大忌，沒有結(jié)論的會(huì)議，是個(gè)無效的會(huì)議。這時(shí)候，作為主持人正確的做法應(yīng)該是，先梳理清楚當(dāng)前已有的討論想法、結(jié)論、還缺的東西，最好現(xiàn)場制定下一步的行動(dòng)計(jì)劃，“下次頭腦風(fēng)暴會(huì)議什么時(shí)候開”、“誰在何時(shí)完成什么”以及“誰可以給誰什么樣的幫助”。講清楚了這些，如果開會(huì)時(shí)長確實(shí)超過2小時(shí)，再放大家走，就會(huì)是一個(gè)明智的決定。

Part3-會(huì)后

9. 寫好一份條理清晰、有行動(dòng)力的會(huì)議記錄，發(fā)送給所有與會(huì)者

前面開會(huì)結(jié)束時(shí)候的總結(jié)，只是口頭形式。但書面形式的會(huì)議記錄，才是一個(gè)商業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。早期在傳統(tǒng)4A，還有明文規(guī)定，會(huì)議記錄一定要在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)發(fā)出來。

千萬不要小看會(huì)議記錄的寫作，從一個(gè)小小的會(huì)議記錄可以觀察到寫作者的思維是否清楚，文筆是否簡練。好的會(huì)議記錄并非那么簡單，在你一言我一語的混亂中要有冷靜清楚的傾聽能力，要整理一個(gè)具有專業(yè)美感的會(huì)議記錄，還必須懂得如何將項(xiàng)目分類。井井有條，讓人一目了然。

對于像廣告公司經(jīng)常開的campaign類的頭腦風(fēng)暴，如果會(huì)議結(jié)束后，你能寫出一份好的會(huì)議記錄，某種程度上就相當(dāng)于在寫一份策劃案了。至少我當(dāng)年是這么要求自己的，在我的meeting recap中，會(huì)包括從insights推導(dǎo)到主題slogan，再到每一個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)意執(zhí)行，導(dǎo)致很多planner看了我的會(huì)議記錄后，都覺得這差不多就是完整的文字版方案了。

此外，好的會(huì)議記錄還有一個(gè)最大的作用，就是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下一步該干什么、如何分工，以及何時(shí)提交，是具有行動(dòng)力的。

10. 開下一次會(huì)議前，如果不能“原班人馬”，一定要“原班進(jìn)度”

很多時(shí)候，一個(gè)項(xiàng)目不能只用一次頭腦風(fēng)暴會(huì)議，就討論完，會(huì)約第二次、第三次來繼續(xù)。這時(shí)候，機(jī)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn)：很難再湊齊“原班人馬”，因?yàn)闀r(shí)間協(xié)調(diào)關(guān)系，說不定上次來的創(chuàng)意總監(jiān)有別的事、策劃總監(jiān)也不能來，而他們可能會(huì)叫下屬或者別的同事來代替。

怎么辦呢？記住一個(gè)原則：如果不能“原班人馬”，一定要“原班進(jìn)度”。如字面意思，一定要保證下次來參加會(huì)議的“新人”，也是知道整體背景需求以及上次討論進(jìn)度的。我看過很多會(huì)議，由于參會(huì)人員變動(dòng)，主持人需要在會(huì)上花大把時(shí)間跟新來的同事做信息更新。這不僅對于其他人來說，是不尊重的；對于整個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議的進(jìn)度，也是不利的。 

上面這10條法則，也許你看的時(shí)候會(huì)覺得沒什么看不懂的。沒錯(cuò)，這其實(shí)是一個(gè)需要不斷去實(shí)踐的東西，希望看完之后可以真的用到實(shí)際的工作中去嘗試。祝：早日成為一個(gè)“開會(huì)專家”！

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