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要長效發(fā)展，還得有自己的流量，所以必須通過視頻號往私域里導流量。
導粉這件事不能嫌麻煩，做的越細致用戶體驗越流暢。
不管文案區(qū)怎么處理優(yōu)化，都不如在視頻內(nèi)容里面加一句引導。
看起來“流量工具”是“內(nèi)容平臺”更底層的價值，但實際上在運營視頻號的過程中，并沒有這么簡單。
大家好，我是張佳，常年混跡于互聯(lián)網(wǎng)各種新玩法的第一線。
目前是句子互動私域?qū)W院的負責人，主要為企業(yè)提供私域業(yè)務的培訓咨詢以及通過 SaaS 工具提效運營服務。
張佳的分享主題——如何解決視頻號-私域的“雞生蛋”與“蛋生雞”？
做視頻號的基本心態(tài)：
內(nèi)容平臺 or 流量工具
我們先來正兒八經(jīng)的考慮一個問題：視頻號是個內(nèi)容平臺還是流量工具？
看起來“流量工具”是“內(nèi)容平臺”更底層的價值，但實際上在運營視頻號的過程中，
當你把它當成一個新的內(nèi)容平臺，通過內(nèi)容來吸引用戶注意力獲取流量的話，你會做的非常辛苦。
從微信這款產(chǎn)品本身的定位來講，作為一個社交軟件，它衍生出來的任何功能，都不可能越過“社交”這個本質(zhì)。
舉一個最簡單的例子，當刷視頻號的時候，一旦你的手機振動，你的第一反應肯定是跳出當前場景去回復消息。
從這一點延伸出來的，如果你在視頻號去做看起來信息量很大很優(yōu)質(zhì)的長視頻，會讓觀眾非常難受，
要知道不是所有人都會使用那個“最小化窗口”功能的，大部分人會選擇直接離開。
從產(chǎn)品功能側(cè)，我們梳理一下視頻號的入口：
我給入口分了三個級別，這三個級別是按照用戶觸達的便捷程度和使用頻次來分的：
一級入口有聊天的分享、朋友圈分享以及發(fā)現(xiàn)頁的視頻號；
二級入口有狀態(tài)和公眾號；
三級入口有朋友圈的地理位置、算法推薦和搜索。
從傳播側(cè)，我們來盤一下一條視頻號傳播的方式：
一種方式是視頻發(fā)布后作者自己以及員工點贊，然后被他們的好友看到后點贊，然后朋友的朋友以此“人傳人”的方式傳播；
另一種方式是視頻發(fā)布后被系統(tǒng)推薦給陌生人，陌生人點贊后被朋友看到，繼續(xù)以“人傳人”+“算法推薦”的方式傳播。
對于大部分創(chuàng)作者來說，視頻的傳播方式是前者。
如果多番嘗試沒法得到算法臨幸的話，或許應該想一想是不是繼續(xù)抱有希望了。
如何幾乎零成本搞定冷啟動流量池
打開微信搜一搜，選擇“文章”，輸入關(guān)鍵詞：【你的賬號定位】+【掃碼】+【進群】，然后按照發(fā)布時間排序。
你將得到所有在公眾號推文中留了進群二維碼的文章，接下來要做的就是逐次打開掃碼加入，然后再重新搜索一遍。
如果你是做本地內(nèi)容，或者內(nèi)容不是那么垂直的話，還要第二種免費的群。
可以找員工去公司附近的營業(yè)廳、麥當勞、肯德基、周黑鴨或者泡泡瑪特線下店，他們都建了大量優(yōu)惠券群。
這種線下群有非常強的地域?qū)傩裕帜芨鶕?jù)不同的店鋪屬性區(qū)分出群里的粉絲畫像，比線上那些更靠譜。
如果你的老板多少愿意花點錢，我更推薦用這個，因為他的效率更高一些。
買一個新視會員，選擇側(cè)邊欄“短視頻掛鏈——擴展鏈接”，輸入你需要的關(guān)鍵詞。
這個方式除了快速找到大量行業(yè)微信群以外，還可以順路學習一下同行通過視頻號導流的流程。
有了這些流量池，接下來就是變著法的往群里發(fā)視頻做冷啟動了。
往群里發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)語由腳本編導的同事來寫，而不是運營的同事自己瞎編。
剩下就是定期扔內(nèi)容了，每條視頻如果冷啟動攢 100 個贊還火不了的話，就跟運營沒關(guān)系了，是內(nèi)容不太好。
要長效發(fā)展，還得有自己的流量，所以必須通過視頻號往私域里導流量。
導流有幾個需要先想清楚的問題，請大家思考：
思考完以上問題，我們可以開始設置鉤子。
具體的鉤子是因產(chǎn)品和需求而定的，我這里只來分享一點細節(jié)和解決方案。
整個導粉的環(huán)節(jié)可以分為三個部分：視頻號的初次見面、擴展鏈接落地頁的深度接觸、掃碼添加后的親密感。
這里建議使用企業(yè)微信作為流量的承接，因為企業(yè)微信視頻號主頁能掛微信客服入口，而微信客服又可以通過企業(yè)微信來承接。
另一個建議，最好能做到一條視頻做一個擴展鏈接，使用一個專屬的渠道二維碼，并且設定一個專屬的歡迎話術(shù)。
這樣每條視頻對應一個擴展鏈接和一個渠道二維碼，方便定期做數(shù)據(jù)分析和復盤。
講真，導粉這件事不能嫌麻煩，做的越細致用戶體驗越流暢。
接下來，給大家看看視頻號的導流細節(jié)：
不管文案區(qū)怎么處理優(yōu)化，都不如在視頻內(nèi)容里面加一句引導。
我們測試的數(shù)據(jù)，純靠文案區(qū)和擴展鏈接標題引流，轉(zhuǎn)化率也就萬 5（每 1 萬次曝光 5 個點擴展鏈接的），
但是視頻里加了引導的話轉(zhuǎn)化率能做到千 3，如果是職場知識類的視頻，轉(zhuǎn)化率會更高。
然后再來看進入擴展鏈接以后的內(nèi)容：
然后繼續(xù)往后走到粉絲加了好友以后的環(huán)節(jié)。
加了企業(yè)微信肯定是先來歡迎語，這個建議大家根據(jù)前面的引流視頻定制話術(shù)。
話術(shù)這里有一些細節(jié)，其中最重要的一定要分行加表情。
歡迎語話術(shù)是導粉階段的最終交付了，一定要搞好了，如果歡迎話術(shù)說不明白粉絲特別容易變成死粉，后面再激活就很費勁了。
問答環(huán)節(jié)
1 視頻號引流到個人號或者企微的風險如何規(guī)避？
從加到好友的角度，鐵了心搞企微吧，個人微信掃碼一天能加 20 就不錯了。
并且個微最嚴重的問題不是上限，而是一旦你的二維碼放出去了，萬一視頻曝了，你的這個微信號的結(jié)局就是被加死，相當于白爆。
企業(yè)微信主要是看企業(yè)的健康值，如果企業(yè)的內(nèi)部溝通活躍度高并且人數(shù)多，目前企微被加好友的 300-600 是沒問題的。
企微的另一個好處是，渠道二維碼后面可以掛 N 個賬號，一個掛了自動切換到另一個。
從視頻號導流的角度，目前視頻號官方運營同學給到的明確答復是，
視頻號擴展鏈接如果有明確的的導流行為，會對視頻的傳播做降權(quán)處理。
一方面建議優(yōu)化一下擴展鏈接的標題別那么露骨；
另一方面，官方運營鑒權(quán)只是對推薦策略降權(quán)，“人傳人”根本管不住，大家懂的。
2 阿里和騰訊互通下，視頻號的玩法預計會有什么戰(zhàn)略調(diào)整？
打通了無非就是支付打通、鏈接能相互點擊了，
但任何涉及交易的都不會允許你導流到第三方平臺的，這里面對平臺來說最大的風險是監(jiān)管而不是流量跑路。
視頻號作為一個工具，玩法上可以參考抖音當年能掛淘寶小黃車那段時間的玩法：多了一個銷售方式。
到時候拼的就是淘寶和小程序誰的購買體驗更好了。
3 抖音、小紅書、快手的視頻內(nèi)容（自己的），直接搬到視頻號發(fā)布有何影響，或者說反著搬運呢？
所謂搬運或者原創(chuàng)，大部分時候是僅限于平臺內(nèi)的。
除非你是個超級大號，否則視頻號不會閑著沒事檢測你在抖音發(fā)的內(nèi)容有沒有跟別的視頻號的內(nèi)容重復了，
并且監(jiān)測的前提是視頻號需要把你抖音的視頻下載下來，這些都是成本。
所以原創(chuàng)監(jiān)測大部分時候都是針對平臺內(nèi)部的，要搬，就當?shù)谝粋€搬的。
之所以你被查重了是因為有人比你先搬運了。
自己搬運自己的叫多平臺分發(fā)，抄別人的才叫搬運。
不建議大家去搬運別人的內(nèi)容，不精準的流量會給運營帶來壓力。
4 什么行業(yè)適合做視頻號？行業(yè)不同玩法有哪些差別？
把視頻號當成獲取流量的工具來看，就不存在適不適合做視頻號這種說法了。
不同行業(yè)的玩法肯定是不一樣的，實在想不明白，就退回到 3 年前朋友圈發(fā)海報裂變的時候，現(xiàn)在的視頻號 = 當年的裂變海報。
5 視頻號數(shù)據(jù)可以通過哪些平臺看？如何解讀？
目前能采集視頻號數(shù)據(jù)的平臺還蠻多的，新榜能、西瓜能等。
目前的第三方平臺只能采集到點贊和評論，播放數(shù)采集不到所以也就看個趨勢和風向。
從導流的角度，多看看那些高點贊、高掛擴展鏈接率的賬號，可以摸索出友商的導流玩法。
數(shù)據(jù)分析和解讀是個大工程，單開一次分享可能都比這次的多，就不展開了。
6 視頻號結(jié)合私域運營時，視頻號直播是不是促活私域的最佳玩法？除此之外，建立私域后，有哪些配套完成私域日常運營的新玩法？
視頻號是個工具，既可以拿來搞流量，又可以用來服務流量。
如果產(chǎn)能足夠大，可以用視頻號作為社群服務的工具。
建了私域以后，第一件事是摸生命周期，然后把用戶生命周期拆碎了，往每個階段塞話術(shù)、塞活動。
7 視頻號面對的是一個封閉的狀態(tài)，平時它和抖音的內(nèi)容要做哪些區(qū)分呢？
尺寸要調(diào)整，抖音的內(nèi)容直接搬到視頻號會被拉伸。
內(nèi)容上，視頻號目前多搬抖音 2018-2019 年初的內(nèi)容。
現(xiàn)在視頻號的用戶群體，特別下沉和老齡化，尤其是爆款內(nèi)容。
-END-
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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