01后疫情時(shí)代企業(yè)外部環(huán)境的變化：市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變

1）紅利下降，市場(chǎng)存量化

在過(guò)去的兩年，我們發(fā)現(xiàn)，后疫情時(shí)代外部的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，比如說(shuō)紅利消失了。

流量越來(lái)越貴，從原來(lái)的增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變，同時(shí)用戶開(kāi)始圈層化，這對(duì)于每個(gè)企業(yè)服務(wù)的要求就會(huì)越來(lái)越高，隨之而來(lái)的，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化的要求也越來(lái)越高，企業(yè)需要更懂消費(fèi)者了。在這樣復(fù)雜的商業(yè)背景下，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上也有了明顯的變化，從原來(lái)的“流量經(jīng)營(yíng)”到現(xiàn)在的“留量經(jīng)營(yíng)”，業(yè)務(wù)的重點(diǎn)越來(lái)越聚焦于人。

2）可持續(xù)的增長(zhǎng)從哪里來(lái)？

后疫情時(shí)代，企業(yè)迎來(lái)最大的機(jī)遇也是從更多的同質(zhì)化轉(zhuǎn)向差異化，從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn)，從原來(lái)的制造驅(qū)動(dòng)、渠道驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向?yàn)槟壳暗目蛻粽J(rèn)知驅(qū)動(dòng)。在整個(gè)的發(fā)展變化中，數(shù)字化是最近幾年一個(gè)非常熱的詞，大家都知道數(shù)字化的工具是可以提升內(nèi)部協(xié)作效率，可以幫企業(yè)降本增效。我們同時(shí)也在思考，對(duì)于企業(yè)，可持續(xù)的增長(zhǎng)從哪來(lái)？

企業(yè)對(duì)內(nèi)要加快信息的流轉(zhuǎn)，對(duì)外要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但是很多人都陷入了一個(gè)誤區(qū)，就是提升效率并不是目的，只是一個(gè)手段，而增長(zhǎng)是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，所有的組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理都是圍繞著這個(gè)目的。

我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的內(nèi)部管理問(wèn)題，往往都是在企業(yè)不增長(zhǎng)甚至開(kāi)始衰退的時(shí)候出現(xiàn)得最多。所以，所有數(shù)字化的工具都應(yīng)該關(guān)注，當(dāng)下我們應(yīng)該怎么幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)外部的市場(chǎng)環(huán)境變化，進(jìn)行持續(xù)的增長(zhǎng)。 回到前面提到的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)決定企業(yè)能不能增長(zhǎng)，其實(shí)是價(jià)值的兩端，這句話怎么理解呢？一端是外部顧客，顧客是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的最終的買(mǎi)單者。另外一端是企業(yè)的內(nèi)部，這是價(jià)值的創(chuàng)造者。 在這兩端的過(guò)程中間，可能我們會(huì)涉及到大量的合作伙伴，包括產(chǎn)業(yè)的上游和下游，一個(gè)數(shù)字化的工具就能夠幫助企業(yè)兼顧這兩端，來(lái)適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，不然企業(yè)數(shù)字化就只做了一半。

02企業(yè)微信——企業(yè)的增長(zhǎng)連接器

在企業(yè)微信的1 月 11 號(hào)的新品發(fā)布會(huì)，我們也依據(jù)這三個(gè)部分來(lái)做了大量新能力的釋放。

最近幾年微信有一個(gè)特別熱門(mén)的產(chǎn)品——視頻號(hào)。4.0的版本，視頻號(hào)和企業(yè)微信做了非常多新的打通，比如支持企業(yè)微信綁定視頻號(hào)，客戶在查看視頻號(hào)主頁(yè)、看直播的時(shí)候，可以直接進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，把更加精準(zhǔn)感興趣的客戶留下來(lái)。 具體來(lái)看，我們有哪些適配產(chǎn)品呢？首先企業(yè)微信上，除了朋友圈之外，也可以展示企業(yè)產(chǎn)出的視頻號(hào)內(nèi)容，一部分也支持邊看邊播，包含查看視頻號(hào)主頁(yè)的時(shí)候、視頻號(hào)直播的時(shí)候可以直接添加企業(yè)微信，直接與我們的服務(wù)人員建立聯(lián)系。

另外，還有一個(gè)很大的能力就是微信客服的能力，可能之前有伙伴已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)內(nèi)測(cè)版了，在 4.0 版本中我們正式的、全行業(yè)發(fā)布了微信的客服。 我們一直在思考一個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者或者客戶想跟企業(yè)建聯(lián)的時(shí)候，是不是可以有一個(gè)更加輕的方式？是不是必須要點(diǎn)到一個(gè)小程序、公眾號(hào)或者添加企業(yè)微信好友才能夠建聯(lián)呢？當(dāng)消費(fèi)者感興趣的時(shí)候，可以滿足這樣一個(gè)溝通過(guò)程需求，所以，微信客服應(yīng)運(yùn)而生。 目前來(lái)講，微信客服支持包括視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、搜一搜整個(gè)微信生態(tài)內(nèi)，各個(gè)產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)，包括企業(yè)官網(wǎng)等等。當(dāng)然也支持微信生態(tài)外，包括一些我們常見(jiàn)的公域場(chǎng)，和消費(fèi)者的微信直接建立和發(fā)起會(huì)話。

再比如，很多企業(yè)自有的 APP 也可以打通，在消費(fèi)者逛 APP 的時(shí)候，經(jīng)常有客服咨詢場(chǎng)景，其實(shí)消費(fèi)者是有在微信溝通的習(xí)慣和粘度的，這時(shí)候，就可以直接從 APP 跳到微信來(lái)跟平臺(tái)的客服進(jìn)行對(duì)話。

我們?cè)?2021 年的最新的數(shù)據(jù)是：已經(jīng)服務(wù)1000 萬(wàn)的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)，通過(guò)企業(yè)微信來(lái)服務(wù)的微信的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了 5 億的量級(jí)，我們陪伴了非常多的企業(yè)走過(guò)了數(shù)字化和增長(zhǎng)這條路。

03增長(zhǎng)型企業(yè)的共性

1）對(duì)外保持敏感和敏捷，為顧客持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值

我們發(fā)現(xiàn)很多增長(zhǎng)型企業(yè)，它們會(huì)有三個(gè)共性，也是基于這樣一個(gè)連接的屬性。
第一個(gè)共性是對(duì)外保持敏捷、保持敏感，來(lái)為客戶持續(xù)地去創(chuàng)造價(jià)值。因?yàn)槠髽I(yè)的本質(zhì)是通過(guò)服務(wù)或者產(chǎn)品，為客戶提供價(jià)值。在這個(gè)前提下，我們需要知道客戶需要的價(jià)值是什么，消費(fèi)者的需求是不是有了變化。我們的客戶也一直相信一個(gè)道理：離客戶的連接越近，離增長(zhǎng)的結(jié)果也越近。

在這里，給大家分享幾個(gè)故事。首先分享一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的例子——五菱，五菱是柳州的老企業(yè)，但最近幾年好像又突然紅了，一直外界流傳的一句話叫做“人民需要什么，五菱就造什么”。 為什么五菱在這個(gè)角度能夠創(chuàng)造潮流呢？我們發(fā)現(xiàn)，五菱其中一個(gè)秘密，就是他們跟粉絲在企業(yè)微信和微信的互動(dòng)群里面，保持高效溝通。通過(guò)企業(yè)微信，五菱把大量的車(chē)主和潛在的客戶連接到了一起，車(chē)友們?cè)谌簝?nèi)可以暢所欲言。五菱正是在這些互通群的討論中，看到年輕一代的新需求，最終來(lái)反向推動(dòng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)。 比如，曾經(jīng)有車(chē)友吐槽車(chē)內(nèi)沒(méi)有掛鉤不太方便，五菱就真的在新版的駕駛座旁邊增加了掛鉤。我們?cè)诟辶饨涣鞯臅r(shí)候，他們也提到了，要離車(chē)主再近一點(diǎn)，因?yàn)檐?chē)主的需求在變，而我們自己也在變。

通過(guò)這樣一種敏捷的服務(wù)和溝通方式，及時(shí)洞察消費(fèi)者的愛(ài)好和需求的變化，讓五菱從這個(gè)角度來(lái)講，成為了汽車(chē)界的扛把子，打響了“人民需要什么五菱就造什么”的破圈口碑。

2）激發(fā)員工創(chuàng)造性和積極性，讓每個(gè)員工都愿意為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

第二點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)共性，就是激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，讓每個(gè)員工都愿意為企業(yè)來(lái)去創(chuàng)造價(jià)值?，F(xiàn)在有幾個(gè)詞比較火，一個(gè)是996，一個(gè)是躺平。如果說(shuō)996是企業(yè)對(duì)于發(fā)展的焦慮，那么躺平和內(nèi)卷的背后是員工對(duì)于個(gè)人發(fā)展的焦慮。 如何激勵(lì)員工來(lái)去提高創(chuàng)造價(jià)值意愿的同時(shí)，也同步提升員工創(chuàng)造價(jià)值的能力，這就來(lái)到了第二個(gè)故事。 相信很多的伙伴們都逛過(guò)宜家，這里面有設(shè)計(jì)精巧的家具，用心的展廳，還有充滿笑容和溫度的員工，會(huì)讓我們感覺(jué)到舒適和愜意。

對(duì)于宜家的員工來(lái)講，宜家不僅僅是一個(gè)有發(fā)展前景的公司，他們的團(tuán)隊(duì)歸屬感也非常強(qiáng)的。讓顧客和員工都滿意，宜家是怎么做的呢？她們會(huì)將員工看作自己內(nèi)部的客戶，首先讓自己人滿意。所以，中國(guó)區(qū)創(chuàng)新性地在總部的移動(dòng)辦公協(xié)同軟件上引入了企業(yè)微信來(lái)移動(dòng)辦公，讓企業(yè)員工的內(nèi)部的審批、溝通、操作大幅度簡(jiǎn)化。

另外，宜家還根據(jù)員工的需求上線了人事助手、宜家達(dá)人秀等等，讓員工感受到來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)，獲得充分的歸屬感。另外，是讓滿意自己的人來(lái)帶動(dòng)更多的自己人，比如說(shuō)通過(guò)平臺(tái)上的人才推薦等等，這個(gè)回報(bào)率也是非常高的。

3）內(nèi)外打通唯快不破，以顧客為核心的增長(zhǎng)才可持續(xù)

第三個(gè)共性就是：內(nèi)外打通，以客戶為核心的增長(zhǎng)才是可持續(xù)的。

第三個(gè)故事是索菲亞，一個(gè)家居頭部品牌。

索菲亞在全國(guó)有眾多工廠，包括全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商在內(nèi)，分散在全國(guó)各地，他們要完成一單生意，其實(shí)會(huì)涉及到非常多的環(huán)節(jié)，包括工廠、設(shè)計(jì)師、服務(wù)專員甚至是安裝工，都需要緊密地和客戶去互動(dòng)、參與。在整個(gè)過(guò)程中，如何把這些角色協(xié)同起來(lái)，其實(shí)并不是一件很簡(jiǎn)單的事情。 在以前，整個(gè)過(guò)程中如果信息協(xié)調(diào)溝通不到位的話，會(huì)影響整個(gè)的交付進(jìn)展。現(xiàn)在，索菲亞使用企業(yè)微信作為全端的協(xié)同管理平臺(tái)。

具體來(lái)看，在前端，他們會(huì)把服務(wù)專員、設(shè)計(jì)師以及客戶都統(tǒng)一拉到一個(gè)客戶群里。如果在服務(wù)過(guò)程中裝修有任何進(jìn)度，所有的人包括客戶，都可以第一時(shí)間收到一個(gè)服務(wù)通知。在后端，前方傳來(lái)的通知，被經(jīng)銷(xiāo)商上傳到系統(tǒng)后，也可以被迅速地拆分成一個(gè)個(gè)版件的數(shù)據(jù)，再分配給各大基地去生產(chǎn)。在整個(gè)生產(chǎn)和交付的進(jìn)度，都可以通過(guò)平臺(tái)入口隨時(shí)查詢。

雖然說(shuō)每個(gè)客戶需求是千人千面的，但在前端，索菲亞對(duì)于這種長(zhǎng)周期的、客單價(jià)比較高的這種服務(wù)屬性，建立起了一客一群的專屬服務(wù)群，來(lái)提升與客戶溝通的效率。

在后臺(tái)，總部也可以通過(guò)企業(yè)微信來(lái)與工廠、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行協(xié)同，讓整個(gè)交付周期大幅縮短，提升客戶滿意度。

這是一個(gè)比較典型的以客戶為中心、讓好的服務(wù)帶來(lái)口碑的案例，以協(xié)同的理念帶來(lái)持續(xù)的增長(zhǎng)。

04微信是一個(gè)生活方式，企業(yè)微信是企業(yè)的連接器

前面給大家舉了幾個(gè)例子，接下來(lái)我會(huì)講得會(huì)更具體一些。

第一個(gè)部分是，對(duì)于企業(yè)微信現(xiàn)在大家已經(jīng)不陌生了，相信很多小裂變的朋友們，已經(jīng)是企業(yè)微信的使用者或者是小裂變的用戶?？赡苓€有很多朋友伙伴們，在糾結(jié)微信和企業(yè)微信到底有什么樣的區(qū)別？很多企業(yè)或商家，可能還有大量的客戶停留在微信內(nèi)。

對(duì)于兩款產(chǎn)品的定位差異，相信大家也能夠明顯地感覺(jué)到。首先，微信是一個(gè)生活方式，去年8.0之后，我們做了很多的迭代更新和改版。比如朋友圈的權(quán)限前置，添加聯(lián)系人的時(shí)候，需要選擇他是僅聊天還是朋友圈可見(jiàn)。

而企業(yè)微信，我們定義它是企業(yè)的連接器。換句話說(shuō)，每個(gè)員工使用企業(yè)微信是為你的消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。所以，在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理的屬性上，毫無(wú)疑問(wèn)企業(yè)微信會(huì)做得更加全面，我們也一直在向這個(gè)方向迭代。

相信這兩款產(chǎn)品的對(duì)比，大家都有比較清晰的認(rèn)知了，包括保留客戶資產(chǎn)，整個(gè)跟消費(fèi)者互動(dòng)和服務(wù)，如何掌握、跟進(jìn)消費(fèi)者的畫(huà)像和互動(dòng)的情況，對(duì)于員工執(zhí)行的管理以及企業(yè)級(jí)的管理等等方面。

接下來(lái)，跟大家分享一些我們幫很多企業(yè)去做私域規(guī)劃的一些經(jīng)驗(yàn)，包含做客戶服務(wù)的時(shí)候一些常見(jiàn)的誤區(qū)。

1）運(yùn)營(yíng)中對(duì)企業(yè)微信的錯(cuò)誤理解——應(yīng)用場(chǎng)景

第一個(gè)部分對(duì)于應(yīng)用場(chǎng)景的誤區(qū)。可能原來(lái)很多企業(yè)他們使用很多工作手機(jī)，讓總部的電商部或者市場(chǎng)部來(lái)進(jìn)行集中的參與和管控。

這種私域運(yùn)營(yíng)行為，其實(shí)是一個(gè)總部集中化的管控，即只有少數(shù)人參與。整個(gè)過(guò)程中，其實(shí)無(wú)論是從人效比，還是從我們?cè)诰€下有大量的流量，或者線上有大量流量，其實(shí)都是沒(méi)有統(tǒng)一的更好的集合和保存起來(lái)。

在過(guò)去，傳統(tǒng)的私域概念可能更多的是圍繞著客戶打開(kāi)的場(chǎng)景，比如說(shuō)我需要一個(gè)成交、交易的平臺(tái)，可能我會(huì)做一個(gè)小程序商城，在整個(gè)過(guò)程中，可能只有某個(gè)電商部或者客服部來(lái)跟客戶進(jìn)行互動(dòng)。

基于企業(yè)微信整個(gè)私域場(chǎng)景的搭建，我們有兩個(gè)比較重要的理念，一個(gè)是去中心，另外一個(gè)是一體化的系統(tǒng)。什么叫做去中心呢？可能在構(gòu)建企業(yè)微信私域這件事情的前期，有80%的工作來(lái)由總部去參與，20%是通過(guò)線下門(mén)店的部分的試點(diǎn)門(mén)店參與，去打磨我整個(gè)的 SOP ，包括我的內(nèi)容以及引流的方式。

但是在一個(gè)比較成熟的企業(yè)微信構(gòu)建的私域模型搭建，在運(yùn)營(yíng)后期，我們是需要去做去中心式的運(yùn)營(yíng)。

最近還有一個(gè)比較火的詞叫全民營(yíng)銷(xiāo)，是指我們要盡可能地去動(dòng)員或者說(shuō)調(diào)動(dòng)所有的線下觸點(diǎn)。以零售、快消或者餐飲舉例，企業(yè)要?jiǎng)訂T每一個(gè)線下的員工，變成我們的線下流量的觸點(diǎn)，包括線上的流量，再通過(guò)企業(yè)微信作為全渠道的一個(gè)流量的載體。 在這個(gè)部分，基于很多系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置，我們可以把總部的賬號(hào)作為一個(gè)中央廚房的概念，它負(fù)責(zé)出產(chǎn)好的營(yíng)銷(xiāo)素材的內(nèi)容，然后通過(guò)系統(tǒng)的能力，比如SCRM系統(tǒng)，來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行分層，讓一線人員能夠更好地去執(zhí)行和跟客戶去互動(dòng)。這是我們強(qiáng)調(diào)的如何去做中心化，包括一體化的系統(tǒng)概念。

2）運(yùn)營(yíng)中對(duì)企業(yè)微信的錯(cuò)誤理解——規(guī)劃思路

第二個(gè)部分，就是在整個(gè)企業(yè)微信私域這件事情的規(guī)劃思路，相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)分享。

首先，我們可以看到前面的這個(gè)部分，比如說(shuō)計(jì)劃在企業(yè)微信私域的場(chǎng)里面完成多少銷(xiāo)售額，我的優(yōu)惠券有多少打開(kāi)率、領(lǐng)取率等等，這些部分是你想要的，接下來(lái)，我們反推每一步的行動(dòng)路徑，我們前面也提到了，要調(diào)動(dòng)更多的流量觸點(diǎn)來(lái)去共同完成這件事情。

一步步反推，我們首先應(yīng)該先做的是什么？在宏觀的設(shè)計(jì)上，就應(yīng)該有意識(shí)地讓所有的員工參與進(jìn)來(lái)，包括我們對(duì)外輻射的流量以及客戶的互動(dòng)，因?yàn)橐痪€的員工對(duì)于客戶的感知其實(shí)是更明顯的。

最后，總結(jié)下來(lái)就是一句話，養(yǎng)成打開(kāi)習(xí)慣，才能夠推動(dòng)執(zhí)行落地。

3）內(nèi)外一體的數(shù)字化方案搭建

關(guān)于企業(yè)內(nèi)外一體化的數(shù)字化方案搭建，我們給大家總結(jié)了一套搭建方案。當(dāng)然，具體根據(jù)每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品的規(guī)劃和能力會(huì)有一些區(qū)別，但大致會(huì)分為四個(gè)階段。

第一，準(zhǔn)備期。首先你要有一個(gè)企業(yè)微信認(rèn)證的主體，在注冊(cè)好了企業(yè)微信之后，包含認(rèn)證、擴(kuò)容、配置、 SCRM系統(tǒng)對(duì)接、會(huì)員系統(tǒng)打通等等。

在準(zhǔn)備期，還有一點(diǎn)很關(guān)鍵——明確數(shù)字化的資產(chǎn)?？赡軐?duì)于很多企業(yè)來(lái)講，我的客戶就是我的數(shù)字化資產(chǎn)。當(dāng)然，對(duì)于不同業(yè)態(tài)的企業(yè)，可能你的上下游、你的合作伙伴、你的經(jīng)銷(xiāo)商等等，都是你在企業(yè)微信可以積累的數(shù)字化的資產(chǎn)，它直接指明了你接下來(lái)的工作目標(biāo)和方向。

在準(zhǔn)備期，你需要讓你所有的員工能夠養(yǎng)成打開(kāi)習(xí)慣，才能夠推動(dòng)總部好的SOP的執(zhí)行和落地，這是很多企業(yè)最容易忽視的一環(huán)。

第二，獲客期。這個(gè)階段需要你依據(jù)自己的產(chǎn)品，包括客單價(jià)、整個(gè)客戶生命周期來(lái)去判斷，到底你需要一對(duì)一，還是一對(duì)多的群聊的方式，還是多對(duì)一的方式。

通過(guò)你的產(chǎn)品整個(gè)消費(fèi)周期，去判斷，你整個(gè)獲客期大概定一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)比較好。我們建議在獲客期最主要的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，就是你能夠添加多少好友。首先我們要有一定量的客戶，才能涉及到后續(xù)的用戶分層、不同用戶千人千面的運(yùn)營(yíng)的邏輯和內(nèi)容。

第三，運(yùn)營(yíng)初期。對(duì)于很多零售業(yè)態(tài)的企業(yè)，我們會(huì)先去找?guī)准议T(mén)店或者是一些重點(diǎn)門(mén)店去做 AB test，來(lái)反復(fù)確認(rèn)哪種營(yíng)銷(xiāo)邏輯或者是營(yíng)銷(xiāo)方式最適合。

ABtest涉及哪些維度呢？我們可以概況為“WWWH”，包括營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽的確認(rèn)，在什么時(shí)間觸達(dá)，推送什么樣的內(nèi)容，用什么工具或者方式？通過(guò)單聊、群聊還是通過(guò)朋友圈的方式來(lái)進(jìn)行弱觸達(dá)，從而不斷地完善運(yùn)營(yíng)的方法。

最后一個(gè)部分就是正式的運(yùn)營(yíng)，要應(yīng)用前面提到的、適用于零售行業(yè)的全民營(yíng)銷(xiāo)的概念，包括總部需統(tǒng)一去出產(chǎn)好的內(nèi)容，包括任務(wù)的下發(fā)以及一線人員的配套培訓(xùn)，通過(guò)整個(gè)的運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐不斷地復(fù)盤(pán)，來(lái)找尋最適合每一家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方案。

最后一部分，我們來(lái)做一個(gè)整體的總結(jié)。

前面提到了基于外部，我們釋放了很多連接客戶的新能力。圍繞著外部的客戶、以提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的內(nèi)外連接，才會(huì)更有價(jià)值。大家也可以發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)微信的4.0新版本，我們打通了包括騰訊文檔、騰訊會(huì)議，呈現(xiàn)一個(gè)新的融合的產(chǎn)品形態(tài)，來(lái)幫助大家更快速地進(jìn)行內(nèi)部信息和業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)。 希望通過(guò)我的分享，讓大家看到一個(gè)不一樣的企業(yè)微信，包括它在不同行業(yè)里的應(yīng)用場(chǎng)景。希望企業(yè)微信對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，不只是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具。營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)確實(shí)很重要，另一方面，基于企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部的連接和協(xié)作，可以給到一個(gè)企業(yè)更大的價(jià)值，產(chǎn)生可持續(xù)的增長(zhǎng)。

以上就是我今天的分享，祝愿大家在2022年，可以取得自己想要的增長(zhǎng)，也歡迎大家與我們交流和聯(lián)系，謝謝大家。

-END-