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“弟弟拜拜”、“Never拜拜”、“十一要不要表演轉圈圈?”在李佳琦的直播間里,上述話術似乎成了“OMG”、“買它”以外出現最為頻繁的詞匯。不管是“弟弟”、“Never”還是“十一”,它們都是李佳琦的寵物狗。聰明伶俐、通達人性的寵物們,與李佳琦一樣,在直播間圈粉無數。
然而,就在2年前,李佳琦的這些寵物狗還曾因在直播間打架而上了熱搜。短短2年之間,寵物狗有了截然不同的狀態(tài)和靈性,則是因為李佳琦給它們上了訓犬課程。在國內知名的訓犬師吳起的指導下,寵物狗的行為問題不僅得到了改善,李佳琦還帶領它們加入到了治療犬公益項目中,并以綜藝節(jié)目的形式進行記錄,拍攝了《奈娃家族的上學日記》。
圖/《奈娃家族的上學日記》第一季 來源/微博@奈娃家族
實際上,不僅僅是李佳琦。近年來,將寵物送到訓練學校的寵物主越來越多。
吳起對燃財經表示,寵物行為訓練服務的需求正在逐年增長,其中“不良糾正行為”成為寵物訓練的第一大需求。其他還有寵物犬技能培訓、打造網紅寵物狗和寵物犬競技訓練等,也都是這些寵物入學的理由。
但在過去很多年,寵物馴導師并不廣為人知。除特殊犬種的培訓師外,這一職業(yè)并未完全走入市場。近年來,隨著養(yǎng)寵的普遍化,寵物馴導師的職業(yè)才逐步融入普通百姓生活。
如今從業(yè)已經16年的吳起回憶表示,在他的印象中,大概從2017年開始,上門找他做寵物訓練的寵物主開始逐漸增多,寵物訓練行業(yè)的從業(yè)者和寵物學校也隨之迎來了增長?!皩嶋H上,早在2006年,國家勞動和社會保障部就編寫了《寵物馴導師國家職業(yè)標準》,確定了寵物馴導師這個職業(yè)。但直到近幾年,這個職業(yè)才被更多人熟知?!?/p>
這背后,與寵物消費升級的大潮密不可分。
近年來,隨著寵物主對家庭寵物“兒子”、“閨女”稱謂的變化,寵物被“家人化”,寵物主在貓狗人均單只年消費金額逐年增長?!?021寵物食品行業(yè)消費洞察報告》顯示,2020年中國養(yǎng)寵(貓狗)人均單只年消費金額達6653元,同比增長14.98%。
除了衣食住行,為了讓寵物更好地與主人相處,寵物主在教育方面的投入也有所提升。《2019寵物消費生態(tài)大數據報告》顯示,消費者在寵物洗浴美容等基本服務上投入逐漸增加的同時,也愿意為寵物訓練、保險、殯葬、運動娛樂、攝影等新興服務行業(yè)買單。
但寵物學校的培訓并不是一個容易的過程。90后孟欣便頗為苦惱,“我的‘主子’從寵物學?;貋砗?,沒多久就恢復本性了?!?/p>
孟欣的寵物狗“人來瘋”是只精力充沛的哈士奇,除了掌握祖?zhèn)鞯牟鸺壹寄芡猓€是個白天睡覺晚上嗨的“時差青年”,幾乎快要把孟欣折磨崩潰。于是孟欣花了6000元將它送去上了一個月的學,為的就是讓它養(yǎng)成良好的生活作息習慣。
剛從學?;貋淼那笆欤叭藖懑偂豹q如脫胎換骨,家也不拆了,夜也不熬了,孟欣逢人就吹自家二哈是“人中龍鳳,狗中典范”,自己這6000元錢花得太值。沒想到不到半個月,“人來瘋”一夜回到解放前,在學校學到的那份乖巧完全不見蹤影。
和孟欣有著相似經歷的寵物主不在少數。寵物馴導師、寵物幼兒園的園長那莎對燃財經表示,寵物出現不良行為習慣的問題,大部分是寵物主人的問題,這已經成為大部分養(yǎng)犬人士的共識。因此,很多訓練機構和馴導師也會要求寵物主參與到寵物訓練中來?!叭绻皇菃渭兊募酿B(yǎng)式訓練,寵物回家后,時間長了還是會出現問題。”
而另一方面,盡管相較于前幾年,我國寵物訓練行業(yè)的滲透率已經有了小步提升,但“收費價格高”和“找不到專業(yè)的訓練機構”依舊成為阻擋寵物主選擇這些服務的溝壑。
吳起對燃財經表示,目前寵物馴導行業(yè)仍處于起步發(fā)展階段,寵物馴導服務關注度不高,也正說明著寵物馴導存在較大的潛在消費市場,良好的市場引導及用戶教育非常必要?!皩τ谀壳皣鴥热狈π袠I(yè)統一標準,馴導師水平良莠不齊,場地條件參差不齊等問題,還需要全行業(yè)共同合力解決?!?/p>
兩年前,辛冉家里迎來一位新成員,是一條名為“麥兜”的拉布拉多犬。小時候的“麥兜”性格溫順,很是聽話,但隨著它逐漸長大,畫風突變,性格狂野,像個精力過剩的小男孩一樣,破壞力十足。
辛冉對燃財經表示,“麥兜”的問題主要體現在喜歡撲人、隨地尿尿和亂咬東西?!皳淙说共皇怯泄粜缘哪欠N,就是想和你玩,但方式太過熱情。幾十斤的大狗撲過來,一般人還是消受不起的。以前麥兜在家里都是放養(yǎng)的,但因為它喜歡亂咬東西,家里不少家具都遭了殃?!?/p>
“麥兜”這一系列行為令辛冉頭疼不已,她開始在網上搜索各種訓狗方法,也由此了解到有專門的寵物訓練學校存在,專門收治像“麥兜”這樣的“問題狗”。于是,辛冉火速在網上咨詢了幾家學校,為“麥兜”選擇了一家寄宿制的寵物學校,開啟了為期一個月的封閉式訓練。
圖/訓犬師與寵物狗進行飛盤訓練 來源/吳起供圖
吳起家的寵物狗也曾遇到過和“麥兜”一樣的情況。
2005年左右,吳起家寵物狗突然“性情大變”,家里沒人的時候總喜歡亂叫,為了不被鄰居投訴,吳起開始想辦法訓練它。“那個時候別說寵物學校,就連寵物馴導師都不容易找?!?/p>
費盡一番精力過后,吳起終于在一個論壇中找到了一位訓練警犬的退役軍人,他將自己的寵物送去進行了一段時間的“特訓”。
讓吳起沒有想到的是,結果訓練后,狗狗堅持了兩個月就又恢復了原狀。于是,他開始上網查資料,準備自己訓練。國內資料少,他就想方設法查看國外的資料。
在學習的過程中,吳起逐漸了解到當時國內的訓狗方式大部分以服從教育為主,很多國外先進的訓練經驗并沒有進入到國內。
因此,吳起有了創(chuàng)辦一家寵物樂園的想法。但此時,在外界看來,畢業(yè)于南京大學的吳起,正在從事的是一份高薪且體面的工作。對于他放棄大好前程從事寵物行業(yè)且還是一個未開墾的行業(yè),家人和朋友都表示不理解。
即便頂著壓力,吳起還是在2006年創(chuàng)辦了寵物樂園。但兩年后由于種種原因,寵物樂園不得不“關門大吉”,60畝地的樂園變成了幾十平米的寵物店。
即便如此,吳起并沒有放棄,他開始鉆研寵物訓練知識,帶著自己的寵物狗訓練,并參加國際賽事。
慢慢地,吳起在行業(yè)中的知名度越來越高,上門咨詢和找他訓練寵物的寵物主也逐漸增多。“現在,越來越多的寵物主開始意識到寵物訓練的必要性,這種需求正在日漸增多?!?/p>
2016年,吳起開始長期設立寵物教室,定期為寵物和寵物主授課,類似家庭寵物親子的模式就這樣建立起來了。
也是在這一年,資本從觀望的狀態(tài)一猛子扎堆進入寵物行業(yè),讓這個行業(yè)一躍成為資本布局的“香餑餑”之一。
上市公司瑞普生物于2016年9月和2017年5月先后兩次對瑞派寵物投資,金額分別為2000萬元和2.45億元。2016年底,高瓴資本投資芭比堂動物醫(yī)院和安安寵物;2017年9月,新希望注資5000萬元,宣布成立“貓寧寵控”公司,正式涉足寵物行業(yè);同年底,美聯眾合動物醫(yī)院獲得億元投資。
也正在寵物行業(yè)備受資本關注的2017年年初,有風險投資公司找到吳起,想要對他的工作室進行注資。
“那一年,不僅寵物行業(yè)供應鏈端和醫(yī)療端介入大量資本,服務端也逐漸獲得了資本關注。但寵物培訓比較特殊,它不是一個能賺快錢的領域。在C端需求尚未被引爆的情況下,單靠資本沒辦法快速催熟寵物訓練?!眳瞧鸨硎?,在經過一番熟慮之后,最終選擇拒絕投資機構。
但大批資本的涌入,還是在某種意義上推動中國寵物行業(yè)進入發(fā)展快車道。與此同時,也吸引了更多寵物愛好者加入到寵物馴導這一細分領域。
那莎便是其中之一。那莎擁有一只中華田園犬,但敏感膽小,經常亂叫還到處躲人。在從網上查閱了一些訓練方法,嘗試訓練不僅無果反而問題更嚴重了之后,那莎選擇了去進修專業(yè)的寵物行為訓練課程。
2019年,已經是一位成熟的寵物馴導師后,那莎辭掉了眾人艷羨的公務員工作,創(chuàng)辦了一家寵物幼兒園,為寵物提供托管與訓練服務,還嘗試帶著寵物主和寵物一起去旅行。
彼時,盡管大眾對寵物訓練的接受度有所提升,但那莎還是擔心客流不穩(wěn)定。于是,拿出6萬元找了個門面試水。令那莎頗為意外的是,一年時間,她便回本了。
圖/寵物主陪伴寵物參加“親子課” 來源/吳起供圖
大眾點評信息顯示,寵物訓練一般分學期性收費,包括單個動作、性格訓練,以及養(yǎng)一只新寵物的常規(guī)訓練等,不同項目價格不同。以北京地區(qū)為例,大部分寵物訓練課程的收費在4000元以上,貴的甚至高達一兩萬元。
吳起對燃財經表示,很多人將寵物送來接受整套訓練,全天托養(yǎng),一個月的花費,就要七八千元。因為狗主人的要求比較高,會委托學校購買高端或進口的**。此外,平時還要補充牛肉、雞肉、雞蛋黃等。所以,每個月的飲食費用可能就占據了四分之一。
除了吃得好,還必須有專人關注它們的運動。“比如邊境牧羊犬,每天的運動量要達到10公里。為此,訓犬師必須采購專門的自行車和遛狗器,每天帶狗外出跑步。同時,要隨時關注跑步的速度和運動量?!?/p>
此外,吳起表示,這些寵物還要接受專業(yè)的訓練課程。訓練內容從最基本的服從訓練、明白手勢口令等,到較難的社會化訓練,比如增加抗干擾能力、繞腿、轉圈等技巧動作,還有更難的超遠距離指揮、飛盤花式表演等。
“如果說,一般的狗只是需要滿足吃喝等基本需求,那這些狗就是‘德智體美勞全面發(fā)展’。而一年在狗身上花費幾萬元的家庭,不在少數?!?/p>
寵物消費市場這塊蛋糕究竟有多大?
近兩年來,養(yǎng)寵人群大幅增長,2021年城鎮(zhèn)寵物(犬貓)主6899萬,比2020年增長8.7%。這也使得寵物消費市場規(guī)模不斷擴大,《2021年寵物行業(yè)白皮書》數據顯示,2021年,城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費市場規(guī)模達2490億元。
雖然中國寵物行業(yè)規(guī)模已達到2065億元,但寵物培訓僅占到其中的0.5%。國聯證券指出,寵物市場可細分為寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療和寵物服務四大類。寵物訓練則與洗澡美容、寄養(yǎng)等服務一起歸類到寵物服務業(yè)當中。2018-2020年,這一細分的市場規(guī)模從163.97億元下降到121.84 億元。
雖然上述機構也預測指出,隨著人均可支配收入的增長及人均單只寵消費的增加,寵物服務有望迎來增長。但這個看似前景廣闊的寵物訓練市場中,有人可以年入百萬,有人卻因為賺不到錢不得不離開。
那莎坦言,寵物訓練部分的收入不太穩(wěn)定,有時一個月能賺個兩萬多元,但沒課的時候可能一個月一分錢都賺不到。
那莎的“寵物幼兒園”去年關停了,現在她以獨立馴導師的身份繼續(xù)在行業(yè)中前行?!瓣P掉‘幼兒園’一方面是受疫情影響,另一方面我也想要在內容方面發(fā)力,打造個人在行業(yè)中的影響力?!蹦巧硎?,在寵物訓練行業(yè),個人IP幾乎決定了從業(yè)者能走多遠。
入行一年的馴導師笑笑在春節(jié)前徹底離開了這個行業(yè),春節(jié)后回到了自己的“老東家”——一家圖書編輯公司。笑笑對燃財經表示,自己曾為愛犬找過馴導師上門培訓,以為寵物培訓師是一個既可以做自己喜歡的事情,又時間自由的職業(yè),便考取了從業(yè)資格證。
“現實情況就是沒有充足的經驗和學習能力真的干不下去,能接到的單比較少,掙的完全不夠花。”笑笑表示,自己很喜歡跟寵物在一起,未來可能還會以兼職的方式從事上門訓練的工作。
吳起只是少數從中脫穎而出的一個,他便是那莎**個人IP打造成功的從業(yè)者,依托寵物訓練培訓,吳起將創(chuàng)業(yè)藍圖拓展到寵物樂園、內容媒體和電商平臺等各個領域,也成為行業(yè)中為數不多的年入百萬元以上的存在。
吳起告訴燃財經,創(chuàng)業(yè)的前八年都非常困難,寵物訓練行業(yè)太過小眾,因此社會經濟回報并不明顯?!皩櫸镉柧毷情T擁有廣闊前景的好生意,但現階段不一定是門賺錢的生意。主要原因是目前寵物培訓行業(yè)尚處于起步階段,滲透率太低,需要持續(xù)進行用戶市場教育?!?/p>
吳起指出,一方面,消費者教育是需要時間成本的,而后才會迎來需求爆發(fā),這個過程會讓很多其實想要進入行業(yè)的人望而卻步?!皻W美很多國家在寵物主正式養(yǎng)寵前,就會有相應的培訓,考試通過才能養(yǎng)寵物。對比之下,我國的寵物主的消費意識尚處于后置階段,即不太會選擇從小培養(yǎng)或提前干預,大部分寵物主會在寵物出現問題以后才選擇寵物訓練?!?/p>
另一方面,雖然寵物訓練逐漸被大眾接受和認可,但比起在吃和用上的開支,寵物主在教育上的投入并不算多。且寵物培訓通常是一次性消費,復購率較低。這也是寵物培訓行業(yè)一直以來的痛點。
與此同時,吳起還強調,寵物培訓因為發(fā)展時間較短,如吳起所說,李然在幾年前收養(yǎng)了一條流浪狗。在家的時候,寵物狗表現一切正常,但一旦到了戶外就喜歡亂叫,還追著別人家的寵物狗咬。李然在網上了解到,出現這一情況的原因是寵物狗此前的流浪經歷,讓其缺乏安全感。
之后,李然試著自己訓練寵物狗,但收效甚微。最后,李然花了8000元將寵物狗送去了寵物學校,接回來時發(fā)現狗狗的確改掉了咬人的毛病,但卻沒有了往日的活潑勁兒,甚至害怕見人。
在微博等社交平臺,和李然有一樣遭遇的寵物主不在少數,他們無一例外,都認真地給自家“主子”挑選學校,希望給“主子”提供最好的教育。但要么效果甚微,要么保持不了幾天,更有甚者,狗狗變得怕人內向。
尋找專業(yè)訓練機構成為寵物主的主要訴求。在如今這個信息爆炸的時代,寵物主獲得養(yǎng)寵經驗的途徑變得多元化,這也對馴導師提出了更高的挑戰(zhàn)。除此之外,現在很多寵物店也開設了寵物訓練業(yè)務以作為主營業(yè)務的補充,有些馴導師也出現了資質和經驗不足的情況。
吳起對燃財經表示,寵物訓練是一個需要終身學習的領域。一方面,媒體的助推讓寵物訓練逐步走進大眾視野。另一方面,短視頻的快速崛起,使訓練機構和從業(yè)者有了快速出圈的機會,這就更需要從業(yè)者通過不斷學習來夯實自身業(yè)務能力。
吳起指出,寵物行業(yè)屬于專家引導型行業(yè),獸醫(yī)師、美容師、訓犬師對于養(yǎng)寵人起到比較重要的引導作用。
“寵物馴導師通過努力可以更好的提升自己,把訓練寵物的經驗投入到幫助社會解決寵物擾民問題,甚至培養(yǎng)服務犬幫助弱勢群體,能讓這個職業(yè)發(fā)揮更大的社會價值。”
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1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
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