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大家好,我是鑫宇。
今天主要跟大家嘮嘮,品牌方如何玩轉(zhuǎn)知乎帶貨?
隨著知乎2020年開(kāi)放好物推薦和知+的權(quán)限之后,知乎的商業(yè)價(jià)值就隨之體現(xiàn)出來(lái)了,單篇文章GMV破億,單個(gè)賬號(hào)GMV破千萬(wàn)的案例越來(lái)越多。
下圖為我個(gè)人做的帶貨賬號(hào)的帶貨數(shù)據(jù)(打碼防盜)
對(duì)普通創(chuàng)作者、個(gè)人、小白來(lái)說(shuō),好物推薦、知+等功能讓創(chuàng)作者多了一條可變現(xiàn)的路徑。
對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),好物推薦、知+等功能讓品牌方的產(chǎn)品多了一條可嘗試的渠道。
那品牌方要如何在知乎上愉快的玩耍呢?一般的方法有這些:
選擇一個(gè)靠譜的機(jī)構(gòu)合作機(jī)構(gòu)(合作外包)
自己組建團(tuán)隊(duì)來(lái)做。
一般的大公司,因?yàn)楸旧順I(yè)務(wù)就多,分不出精力來(lái)自己做團(tuán)隊(duì),所以一般都只考慮第1點(diǎn),也就是外包找機(jī)構(gòu)來(lái)做。
今天我主要講一下品牌方要在知乎上做帶貨的話(huà)要做些什么事情,這一點(diǎn)不管是找機(jī)構(gòu)來(lái)合作還是公司組建團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)展都是必須要知道的。
先來(lái)看下大多數(shù)品牌方想入局知乎的三個(gè)需求:
帶貨
品宣
引流
今天主要講下知乎帶貨,知乎帶貨是什么呢?
知乎帶貨就是通過(guò)知乎好物推薦卡片或者知+自選功能將商品卡片植入在內(nèi)容里,可跳轉(zhuǎn)到天貓、京東、拼多多等平臺(tái),通過(guò)內(nèi)容轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量;
知乎帶貨的本質(zhì)是通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為店鋪引流的精準(zhǔn)淘客;
上方圖片就是知乎好物卡片在內(nèi)容里的展現(xiàn)形式,用戶(hù)被內(nèi)容種草后點(diǎn)擊商品卡片可直接進(jìn)入商品鏈接里點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi),完成轉(zhuǎn)化。
雖然知乎的獲客成本較高,但是相對(duì)的流量?jī)r(jià)值更高,這也意味著品牌方想在知乎上為自己的商品引流是有些困難的,但困難不代表沒(méi)辦法嘛;
現(xiàn)在的品牌想做知乎帶貨的話(huà),我建議不管你的預(yù)算有多少,不管你是外包還是自己做,不管你有過(guò)多少投放經(jīng)驗(yàn),都要先小成本測(cè)試。
不要上來(lái)就大批量的投放,因?yàn)樵趲ж涍@一塊的核心動(dòng)作是:我們將產(chǎn)品推廣到市場(chǎng)上,通過(guò)市場(chǎng)的反饋拿到一定的結(jié)果(銷(xiāo)量)。
這里就要說(shuō)一點(diǎn)了,很多品牌投放的邏輯都是看ROI,但是在知乎上,大部分機(jī)構(gòu)都是不保ROI的,原因有幾點(diǎn):
市場(chǎng)反饋 ≠ 保量!
知乎具有長(zhǎng)尾效應(yīng),一篇優(yōu)質(zhì)的的帶貨文章在1-3年內(nèi)都會(huì)持續(xù)出單;
在知乎上帶貨,屬于站外流量,可以考量的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有很多,內(nèi)容數(shù)據(jù)、內(nèi)容質(zhì)量、進(jìn)店UV等數(shù)據(jù)都是考量標(biāo)準(zhǔn),不能光看帶貨銷(xiāo)量這一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);
那要做哪些事情才能有效的在知乎上帶貨?
通過(guò)文章+回答的方式做內(nèi)容矩陣;
做自身產(chǎn)品在知乎所在領(lǐng)域的品牌賬號(hào)矩陣;
通過(guò)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的方式做純回答的內(nèi)容矩陣;
通過(guò)知+做單篇內(nèi)容的流量漏斗;
找已經(jīng)成型的內(nèi)容做植入;
這里先講一個(gè)前提條件,在知乎上做商業(yè)化帶貨,其實(shí)對(duì)整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)是有影響的。在做之前一定要考慮到這一點(diǎn)。
要考慮產(chǎn)品的實(shí)用性,對(duì)產(chǎn)品要有足夠的認(rèn)知,對(duì)內(nèi)容要有足夠的把握,在宣傳產(chǎn)品,植入鏈接的同時(shí)要均衡內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)度以及內(nèi)容是否有給用戶(hù)帶來(lái)真正的價(jià)值,并且在做的時(shí)候不能以全篇文章都講一個(gè)產(chǎn)品這種邏輯來(lái)講,要用專(zhuān)業(yè)的品類(lèi)知識(shí)打動(dòng)用戶(hù)。
為什么要用文章+回答的方式來(lái)做呢?
原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲恼轮鞔蚍窒韺?zhuān)業(yè)的知識(shí),而回答主打解決用戶(hù)的問(wèn)題,一篇文章對(duì)應(yīng)一篇或者兩篇回答,在回答里植入文章的鏈接,完成精準(zhǔn)流量的篩選。
首先要根據(jù)產(chǎn)品的定位以及賣(mài)點(diǎn)選擇一個(gè)領(lǐng)域,根據(jù)領(lǐng)域來(lái)撰寫(xiě)一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí),在專(zhuān)業(yè)的知識(shí)里植入產(chǎn)品的卡片,從理性的角度分析產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的好處,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)引起用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
在內(nèi)容轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量OK的情況下,適當(dāng)用知+工具來(lái)加速內(nèi)容的流量;
第二種方式建議確定產(chǎn)品在知乎上能賣(mài)得出去,再來(lái)考慮這一點(diǎn)。
產(chǎn)品在知乎上進(jìn)行小批量測(cè)試,確定產(chǎn)品在知乎上能賣(mài)得出去之后,就可以開(kāi)始考慮做品牌賬號(hào)矩陣了。
做這一點(diǎn)的目的是,增加品牌在用戶(hù)心理的認(rèn)知,想了解品牌產(chǎn)品直接在品牌賬號(hào)內(nèi)就可以全方面進(jìn)行了解了,而有興趣的用戶(hù)就會(huì)直接在品牌賬號(hào)的內(nèi)容里被轉(zhuǎn)化。
第三種方式適合客單價(jià)較低的產(chǎn)品,只做純回答的內(nèi)容矩陣;
原因是產(chǎn)品的客單價(jià)較低,決策時(shí)間較短,只需要和用戶(hù)講清楚產(chǎn)品是怎么一回事,即可獲得銷(xiāo)量。
在做純回答的內(nèi)容矩陣時(shí),一定要先回答問(wèn)題,給出問(wèn)題的答案,在給出答案的基礎(chǔ)上講清楚產(chǎn)品,給用戶(hù)選項(xiàng),讓用戶(hù)選擇即可。(給用戶(hù)問(wèn)題的答案是重點(diǎn))
第四種方式適合擁有已經(jīng)被市場(chǎng)驗(yàn)證之后的內(nèi)容(已經(jīng)轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量了的內(nèi)容)。
在內(nèi)容被市場(chǎng)驗(yàn)證了之后,通過(guò)知+持續(xù)為內(nèi)容流量進(jìn)行加速、放大;
這里講的單篇內(nèi)容不局限,如果有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以多篇內(nèi)容同步下手,擇優(yōu)而投即可。
第五種方式適合初步嘗試,直接在已經(jīng)成型了、能帶出去貨的內(nèi)容里植入內(nèi)容。
使用這種方法的好處是見(jiàn)效快,成本較低。但是做內(nèi)容植入的弊端就是產(chǎn)品可能不會(huì)被放在首位展示,創(chuàng)作者也會(huì)理性的分析產(chǎn)品的好壞,建議在品類(lèi)中有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品可以嘗試。
以上就是做哪些事情才能有效的在知乎上帶貨的詳細(xì)講解了,接下來(lái)講講如何實(shí)操。
在知乎上帶貨如何實(shí)操?在投放之前需要先進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作:
制定每一個(gè)投放內(nèi)容的內(nèi)容主題
選垂直類(lèi)的賬號(hào)
準(zhǔn)備好不少于4張產(chǎn)品實(shí)拍圖作為素材
先講講內(nèi)容主題,內(nèi)容主題一般分為三種:
(1) 測(cè)評(píng)類(lèi)內(nèi)容,通過(guò)直觀(guān)的產(chǎn)品測(cè)評(píng)讓用戶(hù)信任產(chǎn)品;
案例——實(shí)物測(cè)評(píng)內(nèi)容(該素材來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
測(cè)評(píng)類(lèi)的內(nèi)容是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容測(cè)評(píng)產(chǎn)品,完成通過(guò)內(nèi)容轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量的路徑;
(2) 品類(lèi)干貨類(lèi)內(nèi)容,通過(guò)講解品類(lèi)的干貨給用戶(hù)種草;
案例——烘干機(jī)選購(gòu)指南(防止惡性競(jìng)爭(zhēng),打碼上圖,見(jiàn)諒。)
單篇文章帶貨GMV120W,就是通過(guò)品類(lèi)干貨內(nèi)容轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量的。
品類(lèi)干貨類(lèi)的內(nèi)容需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)支撐,建議品牌方可以將自己的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行結(jié)合提煉,從而完成內(nèi)容 → 銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化;
(3) 單個(gè)品牌類(lèi)內(nèi)容,以講故事為主,刺激用戶(hù)痛點(diǎn),通過(guò)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)喚醒用戶(hù)需求;
一般來(lái)說(shuō)我們都會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的客單價(jià)來(lái)制定內(nèi)容策略,在嘗試做知乎的過(guò)程中,有這些地方需要注意的:
注意把握內(nèi)容的幅度,不能太硬也不能太軟,太硬沒(méi)流量,太軟容易被噴;
稿件審核完畢之后需要同步審核在內(nèi)容里的產(chǎn)品鏈接;
定期處理數(shù)據(jù),每周把所有內(nèi)容數(shù)據(jù)整理篩選出來(lái),選擇最優(yōu)(轉(zhuǎn)化最好的)內(nèi)容進(jìn)行知+投放,加速并放大內(nèi)容流量;
最后,講一下,前面要做的事情里有提到文章和回答,那文章和回答是什么呢?他們的區(qū)別又是什么呢?
回答是基于知乎內(nèi)已有的問(wèn)題進(jìn)行回答,回答完問(wèn)題之后,內(nèi)容會(huì)在回答排序里根據(jù)創(chuàng)作者的領(lǐng)域權(quán)重得分、單篇內(nèi)容得分等數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)排位。(可以在回答內(nèi)植入文章的鏈接)
回答的流量入口為:各大搜索引擎的流量導(dǎo)入、知乎推薦的流量導(dǎo)入、關(guān)鍵詞排名的SEO流量導(dǎo)入等等。
文章是創(chuàng)作者通過(guò)創(chuàng)作一篇專(zhuān)業(yè)文章,再將專(zhuān)業(yè)文章發(fā)布到知乎生態(tài)內(nèi),知乎生態(tài)會(huì)將文章歸類(lèi)在一個(gè)關(guān)鍵詞的排名里。
文章的流量入口為:關(guān)鍵詞排名的SEO流量導(dǎo)入、回答的流量導(dǎo)入等等。
這兩者的區(qū)別是:
回答主要是用戶(hù)提出的問(wèn)題,我們首先要回答完相關(guān)的問(wèn)題,才能往后推進(jìn)。
文章主要是自己定的標(biāo)題以及主題,這兩者相比較來(lái)說(shuō)
客單價(jià)較高的產(chǎn)品比較適合文章,因?yàn)榭蛦蝺r(jià)較高,用戶(hù)的決策時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),所以用戶(hù)需要足夠的了解產(chǎn)品之后才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
客單價(jià)較低的產(chǎn)品比較適合回答,因?yàn)榭蛦蝺r(jià)較低,用戶(hù)的決策時(shí)間較短,只需要告訴用戶(hù)產(chǎn)品的價(jià)值和賣(mài)點(diǎn)即可。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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