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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
京東的超大號(hào)野心
2022-03-16 10:37:52

作者:李唐

中概股全線飄綠陰翳下,一向穩(wěn)定的京東也守不住了。

3 月 12 日,伴隨京東年報(bào)的發(fā)布,京東暴跌 15%。與此同時(shí),阿里跌幅 8%、貝殼跌幅超 23%...“大廠” 幾乎無(wú)一幸免,全部大幅下跌。

作為這次中概股 “危機(jī)” 的受害者,京東的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)其實(shí)不錯(cuò)。數(shù)據(jù)顯示,2021 年第四季度,京東集團(tuán)收入 2759 億元,較去年同期增加 23.0%,非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下(Non-GAAP)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為 28 億元,高于去年同期的 12 億元。但是,京東 2021 年全年收入達(dá)到 9516 億元,較 2020 年全年增長(zhǎng) 27.6%。但從凈利潤(rùn)來(lái)看,京東在 2021 年全年僅為 134 億元,相較 2020 年的 153 億元,不增反降。

長(zhǎng)期以來(lái),京東一直維持著低利潤(rùn)率運(yùn)營(yíng),本次財(cái)報(bào)發(fā)布前,摩根士丹利分析師將京東目標(biāo)價(jià)調(diào)整至 85 美元,評(píng)級(jí) “增持”。Q4 財(cái)報(bào)發(fā)布后,投資人還是受到一定程度的沖擊。行業(yè)里看出,京東過(guò)去一季度的表現(xiàn)依然 “差一點(diǎn)”——年活用戶增長(zhǎng)不夠快,新業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠亮眼,京東物流等新業(yè)務(wù)虧損擴(kuò)大等。

隨著春節(jié)后增持達(dá)達(dá)、收購(gòu)德邦等一系列 “撒幣” 投資塵埃落定,京東模式變得 “更重” 的同時(shí),也在向外界彰顯著自己的超大號(hào)野心,但這份野心背后面臨著的,是更大的風(fēng)險(xiǎn)。 

01

 增長(zhǎng)遇冷, 下沉市場(chǎng)受挫 

相比拼多多的 9 億年活用戶,阿里的 8 億年活用戶,京東依然有較大增長(zhǎng)空間。用戶增長(zhǎng)和下沉市場(chǎng)挖掘一直是過(guò)去幾年京東財(cái)報(bào)中的亮點(diǎn)。

然而,過(guò)去一年,京東在下沉市場(chǎng)上遭遇了來(lái)自拼多多、淘特、快手、抖音電商等多方夾擊,增長(zhǎng)放緩。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021 年,京東年度活躍用戶數(shù) 5.7 億人,比市場(chǎng)預(yù)期的 5.8 億人,少了 1000 萬(wàn);同期,阿里凈增 1.04 億人。2021 年,大約有 70% 的新增用戶來(lái)源于下沉市場(chǎng),而在 2020 年,這個(gè)數(shù)據(jù)一度達(dá)到 80%。

值得注意的是,在 2021 年第四季度,京東的年活用戶環(huán)比增長(zhǎng)僅為 1750 萬(wàn),增速為 3.1%。這遠(yuǎn)低于前幾季度。這對(duì)于電商公司來(lái)說(shuō)是反常的,因?yàn)榈谒募径扔须p十一、黑五等重要的購(gòu)物節(jié)日。

由此,此前連續(xù)多個(gè)季度由京喜等下沉市場(chǎng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的快速年活提升,或在近期出現(xiàn)減緩趨勢(shì)。對(duì)此,京東首席財(cái)務(wù)官許冉曾多次強(qiáng)調(diào),京東不會(huì)像其他平臺(tái),走燒錢換增長(zhǎng)路線。

▲京東財(cái)報(bào)

但京東用于拉新用戶的營(yíng)銷費(fèi)用,并沒(méi)有下降。其 2021 年?duì)I銷費(fèi)用 387 億元,上一年同期 272 億元,同比增長(zhǎng) 42%,同時(shí),2020 年底,京東在結(jié)構(gòu)調(diào)整中,把社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)并入京喜事業(yè)群中,更名為京喜拼拼,期待依靠社區(qū)團(tuán)購(gòu),持續(xù)挖掘下沉市場(chǎng)潛力。

然而,很快,全行業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)走向瓶頸,包括同程生活、十薈團(tuán)在內(nèi)的多家企業(yè)宣布破產(chǎn)或被并購(gòu)。為了在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域占據(jù)一席之地,京東在過(guò)去一年也投入了不少人力物力,包括補(bǔ)貼。根據(jù)脈脈等平臺(tái)的消息,京喜拼拼也存在為了沖單量,過(guò)度補(bǔ)貼等問(wèn)題。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,京東 Q4 新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損 32 億元,上一季經(jīng)營(yíng)虧損 20.7 億元。其中社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是投入增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

而在搶奪下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)中,淘寶特價(jià)版拿出了更大的投入,僅第四季度的營(yíng)銷投入就搞到 140 億元。同時(shí),抖音和快手也在過(guò)去一年快速入局電商,搶奪市場(chǎng)。對(duì)此,京東也不得不 “增重”,加大補(bǔ)貼力度,提升營(yíng)銷投入。同時(shí),京喜拼拼、京東便利店、七鮮超市等線下業(yè)務(wù)本身也注重供應(yīng)鏈,投入遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商。
 

02

 收購(gòu)德邦,虧損難敵物流野心

3 月 11 日,京東財(cái)報(bào)發(fā)布后,停牌多天的德邦發(fā)布公告,確定被京東收購(gòu)的消息。

公告顯示,德邦創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)崔維星將不再是實(shí)際控制人,京東旗下宿遷京東卓風(fēng)企業(yè)管理有限公司將成為公司的間接控股股東。同時(shí),收購(gòu)將伴隨德邦退市。

物流一直是劉強(qiáng)東從最早就 “重倉(cāng)” 的項(xiàng)目。他曾在吳曉波的節(jié)目中坦言,京東不會(huì)是一個(gè)窄小型而是全品類電商,需要非常強(qiáng)大的閉環(huán)物流支持,而這個(gè)目標(biāo)會(huì)涉及全國(guó)各地?zé)o數(shù)個(gè)龐大的物流倉(cāng)儲(chǔ)。

京東也在為這個(gè)宏偉的目標(biāo)瘋狂燒錢,甚至如劉強(qiáng)東所說(shuō),“放棄了很多投資入局其他業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),曾經(jīng)一天見(jiàn) 40 多個(gè)投資人。”

數(shù)據(jù)顯示,近兩年,京東物流營(yíng)收均保持 40% 以上的增長(zhǎng)速度,但虧損也與日劇增。根據(jù)京東物流財(cái)報(bào),2018 年~2021 年,京東物流分別虧損 22.34 億元、41.34 億元、158.42 億元,2021 年凈利潤(rùn)同比下降 283%。

燒錢是京東現(xiàn)階段的必然選擇。

同時(shí),京東物流還一直需要京東零售的 “反哺”。此前京東物流財(cái)報(bào)顯示,京東社會(huì)化訂單(非集團(tuán)內(nèi)部)收入,僅占總收入的不到 40%。而集團(tuán)高管曾表示,這一收入一定要超過(guò) 50%。由此來(lái)看,京東物流距離獨(dú)立發(fā)展,還有很長(zhǎng)一段路要走。

此次收購(gòu)德邦快速,則可以快速提升社會(huì)化訂單的比重,增加京東物流的總體實(shí)力。

同時(shí),據(jù)京東物流財(cái)報(bào),京東物流目前已經(jīng)覆蓋六大物流網(wǎng)絡(luò):倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈網(wǎng)絡(luò)及跨境網(wǎng)絡(luò)等。

但大件網(wǎng)絡(luò)一直是京東的弱環(huán)。也是京東與傳統(tǒng)快遞巨頭們的主要差距所在。此次收購(gòu)?fù)瓿珊螅〇|可以獲得德邦在航空資源、干線網(wǎng)絡(luò)、客戶基礎(chǔ)上的資源,由此可以發(fā)展 B 端客戶,向供應(yīng)鏈上游業(yè)務(wù)延伸。

劉強(qiáng)東曾預(yù)言,除了郵局體系,民營(yíng)物流只能是 2+1 結(jié)構(gòu)——京東和順豐會(huì)成為兩大物流巨頭,還有一家高度依賴于平臺(tái)的搬磚頭、打醬油者(菜鳥(niǎo))。

因此,京東物流的未來(lái)要與順豐分庭抗禮,雖然目前兩者差距加大,但收購(gòu)德邦,無(wú)疑會(huì)縮減兩者的差距。

根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021 年上半年,順豐營(yíng)收 883 億元,而京東物流營(yíng)收只有 485 億元,是對(duì)方的一半。此外,京東物流的毛利率和凈利率分別為 3.65%、-31.39%,而同期順豐這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為 10.1%、0.47%。

根據(jù)京東物流最新年報(bào),京東物流去年收入超過(guò) 1000 億,機(jī)構(gòu)一致預(yù)期德邦收入約為 308 億元,而順豐并表嘉里物流后年收入超過(guò) 2000 億元,成為全國(guó)第二大物流公司。

但值得注意的是,在此次停牌前,德邦雖曾大幅裁員、降低成本保利潤(rùn),還是經(jīng)歷了上市最差的業(yè)績(jī)。2021 年公司預(yù)計(jì)盈利 0.7 億元至 1.9 億元,同比減少 67% 至 87%;若扣除非經(jīng)常性損益,公司預(yù)計(jì)虧損范圍在 1.6 億元至 2.7 億元之間。

一旦德邦并表,京東物流的虧損肯定會(huì)加大。這對(duì)于虧損依然高漲的京東來(lái)說(shuō),無(wú)疑是更大的考驗(yàn)。同時(shí),京東物流 CEO 余睿也曾在財(cái)報(bào)會(huì)議中表示,在合適的時(shí)機(jī)下,京東物流會(huì)繼續(xù)收購(gòu)擴(kuò)張。

僅在近兩年,京東物流就曾斥資 30 億元收購(gòu)以航空貨運(yùn)見(jiàn)長(zhǎng)的跨越速運(yùn),并通過(guò)京東智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展多次增持中國(guó)物流資產(chǎn)(01589.HK),并在 2022 年 2 月拿下其控股權(quán),比例高達(dá) 87.19%,該企業(yè)在全國(guó)擁有 38 個(gè)物流園及 179 個(gè)物流設(shè)施。

同樣在 2022 年開(kāi)年,京東又以現(xiàn)金 5.46 億美元認(rèn)購(gòu)達(dá)達(dá)集團(tuán)普通股,將持股比例從此前的 47% 提升至 52%,強(qiáng)化對(duì)本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)的掌控力。

可見(jiàn),燒錢做供應(yīng)鏈,將是京東長(zhǎng)期堅(jiān)持的策略。這也無(wú)形中提升了京東資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

03

 高管變動(dòng)頻繁,京東的全面考驗(yàn)

根據(jù)《晚點(diǎn)》等媒體報(bào)道,在所有互聯(lián)網(wǎng)大廠中,京東在過(guò)去一年經(jīng)歷了最大幅度的高管變動(dòng)。前后有 8 位高管退休或離職,涉及金融、物流、技術(shù)等業(yè)務(wù),多數(shù)為京東非零售集團(tuán)的 “老將”。

自 2021 年 7 月開(kāi)始,包括京東國(guó)際負(fù)責(zé)人閆小兵、首席戰(zhàn)略官廖建文均申請(qǐng)退休;京東物流 事業(yè)部總裁肖軍、京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席周伯文、京東科技原 CEO 陳生強(qiáng)均從京東離職。

2021 年 9 月,原零售 CEO 徐雷升為京東集團(tuán)總裁,幫助董事局主席劉強(qiáng)東實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展。原京東健康 CEO 辛利軍接任零售 CEO,時(shí)任京東健康醫(yī)藥部的負(fù)責(zé)人金恩林升為京東健康 CEO。

同時(shí),京東零售內(nèi)部也有諸多變化。2021 年 5 月底,京喜事業(yè)群負(fù)責(zé)人從鄭宏彥換為原京東物流 - 京喜達(dá)快遞事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳巖磊,后者是京東一手提拔起來(lái)的管培生。同時(shí),大商超全渠道事業(yè)群總裁馮軼負(fù)責(zé)時(shí)尚家居事業(yè)群,消費(fèi)品事業(yè)部原總裁劉利振接替了她的職務(wù)。

這些變化,除了退休等自然因素外,凸顯出京東在快速擴(kuò)張中人員調(diào)動(dòng)的問(wèn)題。在不到一年的時(shí)間里,京東集團(tuán)最重要的四塊業(yè)務(wù) —— 零售、物流、科技、健康四大業(yè)務(wù)板塊的四位 CEO 全部調(diào)整。

▲京東線下專賣店

2020~2021 年是京東各業(yè)務(wù)全面拆分上市的節(jié)點(diǎn)。從 2020 年 6 月達(dá)達(dá)集團(tuán)上市后,京東健康于 2020 年 12 月上市,京東物流于 2021 年 5 月上市。今年 1 月 26 日,一度中斷上市的京東科技再次向證監(jiān)會(huì)遞交上市材料,計(jì)劃在 2022 年改道港交所上市,預(yù)計(jì)募集資金 10 億美元。加上此前上市的京東零售集團(tuán),京東旗下上市公司或達(dá) 5 家。

在各個(gè)業(yè)務(wù)線還未穩(wěn)定的大環(huán)境下,卻都經(jīng)歷了主管更替。

與其他大廠不同的是,京東極少有高管空降?,F(xiàn)有的零售、物流、科技、健康、京喜、國(guó)際、產(chǎn)發(fā)、工業(yè)品、安聯(lián)保險(xiǎn)九個(gè)業(yè)務(wù)的一號(hào)位,有六位是 80 后,他們大多數(shù)都已經(jīng)加入京東近十年。

這與京東的管培生制度息息相關(guān),從 2007 年開(kāi)始成型,這是劉強(qiáng)東一直重視的人才培養(yǎng)制度,過(guò)去一年,劉強(qiáng)東退居幕后,不僅長(zhǎng)時(shí)間未主動(dòng)發(fā)聲,此前曾要主要負(fù)責(zé)的京喜拼拼業(yè)務(wù)等,也很少再發(fā)聲。根據(jù)員工的描述,創(chuàng)始人劉強(qiáng)東對(duì)公司管理則 “越來(lái)越放權(quán)”。

但另一方面,京東的主要業(yè)務(wù)也將全面接受資本市場(chǎng)的檢驗(yàn),對(duì)于京東集團(tuán)來(lái)說(shuō),超大號(hào)野心能否實(shí)現(xiàn),需要畫一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。

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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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