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溫情宣導(dǎo)片全媒體上線,看鷹衛(wèi)浴如何打好“情感”這張王牌!
2022-03-19 15:00:00


作者:狂人


新消費市場下產(chǎn)生的缺口是消費者情感的需求,由此情感營銷成為了品牌的制勝法寶。

通過與消費者創(chuàng)造情感共識,從消費者的情感需求出發(fā),似乎更加容易引發(fā)消費者心靈上的共鳴,從而產(chǎn)生品牌影響力。

品牌越是能夠躬下身來以用戶的心態(tài)去思考,越是能夠取得用戶的青睞。

01

洞察新需求延伸情感價值

鷹衛(wèi)浴迎來全新升級

站在用戶角度思考,更容易洞察用戶需求,從而提高品牌優(yōu)勢。由此我們看到了新消費時代用戶心態(tài)的巨大轉(zhuǎn)變,而在鷹衛(wèi)浴此前推出的TVC宣導(dǎo)片《鷹為有你,更慧生活》中,我們看到了一個品牌是如何通過情感營銷迎合用戶的新需求從而完成品牌理念內(nèi)涵的全面煥新。

TVC宣導(dǎo)片從對生活的反問出發(fā),引出四個生活場景:孩子淘氣苦惱,母親無可奈何卻又充滿著擔(dān)心;感情受挫,分手的戀人內(nèi)心的感傷無處宣泄;工作壓力不斷積累,加班的生活壓得人喘不過氣;家人聚多離少,陪伴自己的只有孤獨的思念和冰冷的流水...

煩惱、挫敗、失落是生活的模樣,但生活同樣也充滿美好,鷹衛(wèi)浴化身家的港灣,沖刷掉生活的疲憊,煩惱、挫敗、失落之后,看到的是家人的笑臉和關(guān)愛,是朋友的真心和陪伴。

1. 挖掘情感營銷場景,身臨其境實現(xiàn)破圈效應(yīng)

新消費時代的用戶對于消費的過程有了更高的要求,而通過模擬實際的使用場景更容易加深印象。

以情感出發(fā)的營銷往往更加注重場景,場景化才更容易產(chǎn)生代入感,契合用戶的視覺感官,從而達成共鳴效果。


洞察這一現(xiàn)象,再來回顧這支TVC宣導(dǎo)片,其中孩子哭鬧的媽媽、分手的戀人、被迫加班的打工人、子女不能回家的老人正是在挖掘情感營銷場景,不同身份的人群身臨其境產(chǎn)生深刻共鳴,從而實現(xiàn)破圈效應(yīng)。

2. 擊穿生活“真實”壁壘,反向占領(lǐng)用戶心智

消費者的消費動機主要來源于生活,側(cè)重于生活的營銷方式更容易讓消費者接受。情感營銷的一大優(yōu)勢就是往往不會直接突出產(chǎn)品,更多的通過講故事的方式引入產(chǎn)品或品牌,相較于常見的廣告片更側(cè)重于體現(xiàn)生活的內(nèi)容。

TCV宣導(dǎo)片開頭放出一句:“生活對你好嗎”,靈魂提問直入人心,隨后從職場、家庭、愛情的生活環(huán)境為背景,講述工作加班、失戀分手、照顧小孩、空巢守家的故事,而這些是每一個人一生都要經(jīng)歷的事情。

生活的不解溫柔、蠻不講理、強人所難、冷暖無常逐一展現(xiàn),一字一句打破用戶的內(nèi)心壁壘,真實的生活內(nèi)容讓消費者降低廣告敏感度,也更容易接受品牌想要傳遞的觀點。

3. 緊抓細(xì)節(jié)背后玄機,細(xì)致入微展現(xiàn)品牌硬實力

新消費時代,用戶的消費能力更強,消費需求也同比增加,更加關(guān)注消費的服務(wù)細(xì)節(jié)。品牌想要打出核心競爭力就需要對于消費者的需求更加敏銳。

溫暖的情感營銷本就是細(xì)致入微的,抓住細(xì)節(jié)展現(xiàn)品牌的優(yōu)勢讓用戶感受到品牌的產(chǎn)品實力。

鷹衛(wèi)浴以細(xì)節(jié)入手,抓住衛(wèi)浴產(chǎn)品的特點,借助衛(wèi)浴沖刷疲倦、廚房熱水傳遞溫情的細(xì)節(jié),將細(xì)膩的情感流露,也讓用戶感受到煥新理念下鷹衛(wèi)浴的產(chǎn)品實力。

我們明顯感受到消費者的需求與偏好正在進行轉(zhuǎn)變,從功能上入手打出產(chǎn)品的性價比已經(jīng)不是最吸引消費者的優(yōu)勢了,消費者更想從購物中獲取價值感和幸福感,其中的關(guān)鍵就是情感價值。

從潔凈到溫暖,借助情感營銷讓鷹衛(wèi)浴全新煥新品牌內(nèi)涵:“Cleam潔凈Care 關(guān)愛Share分享”,依舊用心呵護著我們每一個人的體驗。“一條TVC宣導(dǎo)片全面展現(xiàn)品牌實力,情感傳導(dǎo)讓用戶快速換新品牌認(rèn)知,完成品牌的升級。


基于各方面的積累最終達成的品牌升級,在情感營銷的驅(qū)動下我們更加感受到了品牌的影響力。對于及時調(diào)整戰(zhàn)略,從“無憂、適度、永續(xù)”再到“潔凈、關(guān)愛、分享”,鷹衛(wèi)浴40多年積累的夯實根基正在展現(xiàn)驚人的實力,以更加立體的形象與用戶建立關(guān)系,獲取消費者的認(rèn)可。

02

全媒體矩陣點贊刷屏

品牌展開多方位親切對話

煥新理念對于品牌而言是重要戰(zhàn)略,情感營銷本身極易擴散,但鷹衛(wèi)浴在傳播上也下了十足的功夫。

在TVC宣導(dǎo)片正式上線以前,品牌就展開預(yù)熱,官方微信公眾號發(fā)布宣導(dǎo)片預(yù)告曝光,提前上線新理念。

提前曝光“潔凈、關(guān)愛、分享”的理念內(nèi)涵無疑是搶先占領(lǐng)用戶心理,同時引發(fā)用戶對理念的疑惑,進而期待宣導(dǎo)片上線。

2022年2月22日選擇在這個“最多愛”的日子里,TVC宣導(dǎo)片在各大權(quán)威媒體震撼上線,全媒體平臺持續(xù)刷屏,擴大聲量,引發(fā)行業(yè)內(nèi)外矚目。

一舉打開品牌煥新理念的浩大場面,讓品牌營造的情感話題迅速在全網(wǎng)蔓延,完成此次“有愛”的升級。

而后騰訊家居深度對話鷹衛(wèi)浴總經(jīng)理裴總,帶來了權(quán)威的官方解答,產(chǎn)生與用戶的親切對話,完成了此次預(yù)熱、宣發(fā)、互動的整套傳播動作,使其更加充實和飽滿,也讓用戶真切感受到品牌的“有愛”。

借助此次營銷活動的余溫為即將到來的2022年全國經(jīng)銷商大會上發(fā)布大量新品進行了預(yù)熱,為以后與合作伙伴的順暢互動做鋪墊。通過整體的傳播動作。

正如裴總所說的,鷹衛(wèi)浴對未來的發(fā)展定位更加清晰,也肯定了國家經(jīng)濟的發(fā)展前景,而鷹衛(wèi)浴選擇在時代發(fā)展浪潮中不斷實現(xiàn)自我迭代和認(rèn)知更新,積極的擁抱市場變革,向外界傳遞了一個更年輕化、更接近消費者的理念。

03

以情感為介塑造美好

深耕品牌探索新市場

2011年鷹衛(wèi)浴用“SMART LIVING慧生活”的品牌主張以及“首家開發(fā)節(jié)水型馬桶企業(yè)”向行業(yè)提交了一份引入矚目的成績單;2022年,鷹衛(wèi)浴打造全新品牌理念,再一次深化48年一如既往堅持的潔凈先行,并更多的承擔(dān)起了行業(yè)共創(chuàng)建設(shè)的責(zé)任。

時代發(fā)展的浪潮中,有太多企業(yè)需要變革,也需要找到自身的發(fā)展方向。品鑒鷹衛(wèi)浴這場溫暖的情感營銷,也能為品牌未來的發(fā)展和營銷策略有所啟示。

產(chǎn)品的核心價值是為生活帶來美好,情感作為人們感受美好的介質(zhì),選擇情感營銷成為最好的方式。對于新消費市場而言,通過真實、暖心、細(xì)致的標(biāo)簽屬性打動消費者,可以有效的促進消費轉(zhuǎn)化。

能夠煥新品牌,重新引導(dǎo)用戶的形象認(rèn)知,可以升華產(chǎn)品價值,為用戶提供情感價值需求,無疑是打開新消費時代的藍海市場。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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