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同為新興市場,拉丁美洲和東南亞有許多相似之處,例如具有年輕的人口結(jié)構(gòu)和巨大的人口紅利。但拉美文化更偏向歐美,這使得一些在東南亞行之有效的營銷策略在拉美卻顯得水土不服。
那么,如何深耕拉美地區(qū)的本地化營銷?
Inpander認為,了解拉美地區(qū)民俗文化,比如該地區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日,開展針對性營銷是其中不可忽視的一環(huán)。
本期,我們繼續(xù)盤點全球各大出海市場的重要營銷節(jié)點,這是本系列的第二篇,拉美篇。
5月31日-6.2日,Cyber Day(智利網(wǎng)絡日)
6月初,巴西圣靈節(jié)
6月12日,巴西情人節(jié)
6月16日,基督圣體節(jié)
6月19日,父親節(jié)(墨西哥、智利、哥倫比亞)
6月下旬,巴西敬牛節(jié)
6月20日,土著民族國慶節(jié)(智利)
6月20日,阿根廷國旗日
6月27日,耶穌圣心節(jié)(哥倫比亞)
6月29日,圣彼得和圣保羅日
?時間:5月31日-6月2日
?關(guān)鍵詞:電子商務、購物狂歡、全民參與
?適合品牌:全品類
智利最為重要的促銷節(jié)日,由由智利商會電子商務委員會(CCE)而為促進電商行業(yè)發(fā)展而主辦,影響力覆蓋智利、秘魯、哥倫比亞等拉美國家。
營銷建議:參考雙十一大促,要讓用戶感受到利益點,以優(yōu)惠帶動銷量。
?時間:6月12日
? 關(guān)鍵詞:愛情、浪漫、情人節(jié)禮物
? 適合品牌:服飾珠寶、時尚配飾、電子娛樂等產(chǎn)品
巴西的情人節(jié)定在了6月12日:這是巴西人心中的“紅娘”——神父安東尼奧的升天日。人們勇敢購買情人節(jié)禮物示愛,促使情人節(jié)逐漸變成商業(yè)狂歡的重要節(jié)日。
營銷建議:可以利用這一節(jié)日打造早冬服飾爆款,還可以發(fā)布情侶定制產(chǎn)品,情侶套裝以及開展“買一贈一”的營銷活動。
?時間:6月19日(6月的第三個星期日)
?關(guān)鍵詞:父愛、感恩、親情、家庭
?適合品牌:全品類
拉美當?shù)厝诵闹校赣H節(jié)是一個很重要的與家人同慶的節(jié)日,節(jié)日期間,墨西哥大多數(shù)學校都有特別活動,例如做午餐、展示手工藝術(shù)品、孩子們表演唱歌或演出學校戲劇。一些城市還會舉辦父親節(jié)社區(qū)活動,比如一年一度的趣味跑會在墨西哥城的父親節(jié)當天舉行,父親和他們的孩子可以花一天時間在戶外并肩參加公路賽。
營銷建議:提前布局,推出父親節(jié)專屬優(yōu)惠活動,利用這一節(jié)日營銷熱點刺激消費、促進成交額。
?時間:6月下旬
?關(guān)鍵詞:牛復活節(jié)、慶典、游行
?適合品牌:文旅類
巴西最受歡迎的傳統(tǒng)節(jié)日之一,從非洲黑人的牛復活節(jié)演變而來。節(jié)日期間,人們會制作各種各樣的以牛為外形的玩偶,有的把玩偶戴在頭上進行主題游行。
其中以亞馬遜州帕林廷斯(parintins)舉行的活動最為原汁原味,在該地區(qū)會有兩大游行隊伍每年舉行舞蹈和游行的比賽,就像里約狂歡節(jié)的桑巴學校比賽一樣,因此該活動又被稱為帕林廷斯民俗節(jié)。
圖片來自Embratur
營銷建議:以敬牛節(jié)為噱頭,進行節(jié)日民俗科普;疊加福利手段,進行營銷賣貨。
7月4日,哥倫比亞兒童節(jié)
7月9日,阿根廷獨立日
7月13—20日,阿根廷甜蜜周
7月16日,加爾默羅山圣母節(jié)(智利)
7月20日,哥倫比亞獨立日
7月20日,國際友誼日
7月28-29日,秘魯獨立日
?時間:7月4日
?關(guān)鍵詞:童趣、戴面具、扮小丑
?適合品牌:與“兒童”相關(guān)的品牌,如兒童玩具/服飾鞋箱包/兒童讀物/文具/零食飲品/奶粉紙尿褲 / 兒童教育 / 少兒眼鏡等
哥倫比亞在 7 月 4 日慶祝兒童節(jié)。作為假期的一部分,全國的學校都會舉辦各種活動。孩子們打扮成小丑或戴上面具走在街頭
營銷建議:產(chǎn)品營銷+品牌營銷。在打響品牌知名度的同時,可疊加福利手段,進行營銷賣貨,打造爆款商品,推廣兒童套餐/服務,取得可觀銷售額。
?時間:7月13—20日
?關(guān)鍵詞:愛情、甜蜜、糖果
?適合品牌:糖果,以及其他與“愛情”相關(guān)的產(chǎn)品
阿根廷在2月慶祝情人節(jié),但在每年的7月,阿根廷人還有專門的一整周來慶祝愛情,他們稱之為“甜蜜周”。
甜蜜周始于1989年,是由一家名為Arcor的糖果公司發(fā)起的,當時他們制作了一個名為“糖果換一吻”的廣告。起初這個想法是用該公司的巧克力和其他糖果來換取對臉頰的甜蜜一吻,后來活動效果超出預期,更是直接產(chǎn)生了一個新的節(jié)日。
每年7月,參加活動的阿根廷情侶們都會為對方準備好整整一周的糖果。
營銷建議:愛情、糖果這些都是可營銷的話題點。還可以發(fā)布情侶定制產(chǎn)品,情侶套裝以及開展“買一贈一”的營銷活動。
8月上旬,哥倫比亞鮮花節(jié)
8月7日,博亞卡戰(zhàn)役紀念日(哥倫比亞)
8月11日,巴西父親節(jié)(8月的第二個星期日)
8月14日,智利兒童節(jié)
8月15日,圣母升天節(jié)(智利、哥倫比亞)
8月15日,全國防疫日/兒童節(jié)(巴西)
8月17日,圣馬丁日(阿根廷)
8月17日,秘魯兒童節(jié)
8月30日,利馬玫瑰節(jié)(秘魯)
?時間:每年8月上旬
?關(guān)鍵詞:鮮花、游行
?適合品牌:鮮花、游行活動用品
鮮花行業(yè)是哥倫比亞的主要產(chǎn)業(yè)之一,在哥倫比亞“花都”麥德林,每年都要舉辦“鮮花節(jié)”,吸引成千上萬的游客參觀。節(jié)日當天,麥德林會舉辦盛大的花盤游行,參加游行的人們身穿鮮艷的民族服裝,載歌載舞,當?shù)鼐用褚矔贾酶鞣N鮮花爭艷。2003年,鮮花節(jié)被哥倫比亞政府認定為國家文化遺產(chǎn),成為當?shù)刈钪匾奈幕顒印?/p>
營銷建議:以“鮮花”作為營銷的話題點,進行促銷活動;也可做內(nèi)容科普,植入自身品牌。
?時間:8月14日(每年8月的第二個星期日)
?關(guān)鍵詞:童趣、禮物、教育
?適合品牌:與“兒童”相關(guān)的品牌,如兒童玩具/服飾鞋箱包/兒童讀物/文具/零食飲品/奶粉紙尿褲 / 兒童教育 / 少兒眼鏡等
智利的兒童節(jié)有兩個日期,官方日期為10月份的第三個星期三,但是智利的民間更習慣于在每年8月份第二個星期天慶祝兒童節(jié)。
這一天,智利兒童的家長們,除了要給孩子送上精心準備的禮物外,還更重視孩子的思想教育。在首都圣地亞哥,各大博物館基本人滿為患,紛紛推出包括親子活動在內(nèi)的教育展覽,使智利的兒童在歡慶節(jié)日之余,還能接受到關(guān)于國家歷史地理等相關(guān)知識的熏陶。
營銷建議:產(chǎn)品營銷+品牌營銷。在打響品牌知名度的同時,可疊加福利手段,進行營銷賣貨,打造爆款商品,推廣兒童套餐/服務,取得可觀銷售額。
?時間:8月15日
?關(guān)鍵詞:童趣、防疫、健康
?適合品牌:與“兒童”“健康”相關(guān)的產(chǎn)品
巴西的兒童節(jié)在8月15日,這一天正好也是巴西的“全國防疫日”。
所以,每到這個日子,各地的醫(yī)生們都要為孩子們看病,還要給5歲以下的兒童注射預防小兒麻痹癥的疫苗,表明政府十分關(guān)心兒童的健康。另外,巴西的“圣母顯靈日”10月12日也往往作兒童節(jié),全國會有一些慶?;顒?。
營銷建議:童年、健康這些都是可營銷的話題點。
9月7日,巴西獨立日
9月16日,墨西哥獨立日
9月17日,愛與友誼之日(哥倫比亞)
9月18日,智利國慶節(jié)
9月19日,智利建軍節(jié)
?時間:9月17日(每年 9 月的第三個星期六)
?關(guān)鍵詞:友誼、愛情、禮物
?適合品牌:與情人節(jié)類似,包括服飾珠寶、時尚配飾、電子娛樂等
每年 9 月的第三個星期六,是哥倫比亞的愛與友誼之日,可以看作是情人節(jié)和世界友誼日的混合體。哥倫比亞人認為,除了愛情友情也值得歌頌,他們經(jīng)常送禮物來慶祝與情侶或朋友的關(guān)系。
營銷建議:以愛情、友誼為話題切入點,結(jié)合促銷活動
每年10月,Cyber Monday(智利網(wǎng)絡星期一)
10月8日,海軍節(jié)(秘魯)
10月10日,尊重多元文化日(哥倫比亞)
10月12日,哥倫布日
10月12日,圣母顯靈日/兒童節(jié)(巴西)
10月15日,巴西教師節(jié)
10月31日,宗教改革紀念日
10月31日-11月2日,亡靈節(jié)大促(墨西哥)
?時間:每年10月
?關(guān)鍵詞:購物狂歡、大促
?適合品牌:全品類
由智利商會電子商務委員會(CCE)牽頭舉辦的網(wǎng)絡購物節(jié),是智利一年中最大的網(wǎng)上購物日之一(另一個是上文中介紹的Cyber Day)。
營銷建議:參考雙十一大促,要讓用戶感受到利益點,以優(yōu)惠帶動銷量。
?時間:10月31日—11月2日
?關(guān)鍵詞:紀念死亡、狂歡、鮮花、骷髏
?適合品牌:批發(fā)和零售類商品,如鮮花、骷髏玩具、服裝飾品等
亡靈節(jié)是墨西哥非常重要的節(jié)之一,從每年的10月31日到11月2日為期3天。墨西哥人認為眼淚會讓往生者的靈魂迷路,因此這是一個歡慶而不哀悼的節(jié)日。節(jié)日期間墨西哥人會在充滿鮮花、骷髏等裝飾物的廣場中,身著時髦服裝和妝容,在游行和派對中歡迎亡者靈魂歸來,紀念逝去的家人。
根據(jù)Fadlala Akabani Hneide(經(jīng)濟發(fā)展部負責人)稱:“慶祝亡靈節(jié)被認為是人類的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),而亡靈節(jié)也標志著是一年中批發(fā)和零售行業(yè)最重要的日子之一”
營銷建議:推出亡靈節(jié)主題產(chǎn)品,如jordan每年都會推出亡靈節(jié)主題鞋款;特價促銷。
10月31日-11月2日,亡靈節(jié)大促(墨西哥)
11月1日,萬圣節(jié)
11月15日,巴西共和國日
11月18日-21日,El Buen Fin(墨西哥美好周末大促)
11月20日,墨西哥革命日
11月21日,阿根廷國家主權(quán)日
11月24日,感恩節(jié)
11月25日,黑色星期五
11月28日,網(wǎng)絡星期一
?時間:11月1日
?關(guān)鍵詞:糖果、南瓜、驚悚、搞怪
?適合品牌:與節(jié)日相關(guān)的產(chǎn)品,如裝飾品、糖果、美妝護膚、服飾、派對用品等
拉美地區(qū)將萬圣節(jié)稱為 “Noche de brujas”,意為 “女巫之夜“,慶?;顒优c北美類似,孩子們會裝扮成各種可愛的鬼怪討糖吃。拉美年輕人盛裝打扮,和朋友們一起前往舞廳或酒吧參加萬圣節(jié)主題派對。
營銷建議:拉美消費者會提前半個月就準備家庭裝飾品,南瓜裝、蜘蛛網(wǎng)等裝飾品成為購物目標。因此,商家可以提前打造萬圣節(jié)主題活動,具體可以通過開展驚喜福袋、萬圣節(jié)變裝、南瓜燈DIY等活動,既符合萬圣節(jié)的氛圍,又能夠吸引顧客
?時間:11月19日-20日(11月的第三個周末)
?關(guān)鍵詞:優(yōu)惠折扣、大促、線上購物狂歡
?適合品牌:全品類
l Buen Fin意思是“美好的周末”,它被定在每年11月的第三個周末,是當?shù)卣?011年為了刺激經(jīng)濟與當?shù)仄髽I(yè)合作設(shè)立的購物日。據(jù)調(diào)查,7成的墨西哥消費者傾向于在這期間購買商品,全品類都有爆單機會,是目前墨西哥當?shù)啬甓茸畲蟮摹辟徫锸⒌洹薄?/p>
營銷建議:參考雙十一大促,要讓用戶感受到利益點,以優(yōu)惠帶動銷量。
?時間
黑色星期五:11月25日(感恩節(jié)的第一個星期五)
網(wǎng)絡星期一:11月28日(黑色星期五過后的第一個星期一)
?關(guān)鍵詞:優(yōu)惠折扣、大促、線上購物狂歡
?適合品牌:全品類
黑色星期五來源于美國,是美國感恩節(jié)的第二天。據(jù)調(diào)查,79%的哥倫比亞消費者會使用互聯(lián)網(wǎng)參與黑五網(wǎng)購活動,熱衷購買時尚和3C電子類目產(chǎn)品;智利消費者則最喜歡購入服裝、電子產(chǎn)品、鞋、家用電器、化妝品等商品;巴西受訪者期望在黑色星期五促銷活動期間就備好圣誕節(jié)貨物。
黑色星期五之后的第一個星期一被稱為網(wǎng)絡星期一(Cyber Monday),這一期間商品折扣不輸于黑色星期五,不管實體店還是網(wǎng)店,都會放出驚天折扣。
營銷建議:參考雙十一大促。
12月7日,小蠟燭日(哥倫比亞)
12月8日,圣母無染原罪瞻禮
12月12日,瓜達盧佩圣母節(jié)(墨西哥)
12月25日,圣誕節(jié)
12月31日,跨年夜
?時間:12月16日—25日
?關(guān)鍵詞:優(yōu)惠折扣、大促、線上購物狂歡
?適合品牌:全品類
眾所周知圣誕節(jié)慶祝耶穌誕生,是基督教中最重要的節(jié)日。而拉美,擁有世界上人口最高比例的天主教徒,圣誕節(jié)是他們十分重視的節(jié)日。大多數(shù)圣誕儀式都是從12月16日開始,延續(xù)到12月25日都在慶祝圣母瑪麗的懷孕和耶穌即將誕生。
但哥倫比亞圣誕季比較特殊,是從12月7日的Dia de las Velitas(小蠟燭日)開始的,標志著耶穌無暇受孕的前夕。在這一天,哥倫比亞人會在家里和街上點滿數(shù)百支蠟燭,布置LED裝飾燈、燈籠等圣誕裝飾品,還會有大型煙花表演和音樂舞蹈。孩子們會在午夜收到父母悄悄準備,來自上帝之子的禮物。
而巴西和墨西哥市場更為特別,法律要求老板們給工人發(fā)放圣誕獎金用于到來的購物季,被稱為“第十三工資”。圣誕購物預算增加,據(jù)調(diào)查78%的墨西哥電商消費者傾向于在過節(jié)期間購買商品。
營銷建議:推出圣誕主題限定產(chǎn)品或優(yōu)惠活動
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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