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隨著新生代父母群體的崛起，母嬰類目消費(fèi)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力。作為興趣電商的代表，抖音平臺(tái)也成為眾多母嬰新品牌萌芽的新陣地。母嬰個(gè)護(hù)新銳品牌海龜爸爸快速占領(lǐng)抖音平臺(tái)，多次位列母嬰類目頭部榜單，月銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，維持千萬(wàn)量級(jí)。
據(jù)悉，海龜爸爸已于今年3月完成近億元融資，作為新銳品牌黑馬，它是如何飛奔在嬰童個(gè)護(hù)賽道的呢？蟬媽媽將為大家解密該品牌崛起背后的原因。
海龜爸爸品牌介紹
海龜爸爸成立于2019年，品牌專注于3-12歲兒童個(gè)護(hù)，并為此打造了2000平米的專屬Hi!papa兒童個(gè)護(hù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。海龜爸爸的品牌理念是媽媽放心選，孩子放心用。專注解決少兒肌膚問(wèn)題的海龜爸爸在成立不到一年時(shí)間內(nèi)已成功打造出防曬、潔面系列等多款產(chǎn)品。
品牌在產(chǎn)品上的策略是打造極致單品，再?gòu)膯纹纷屜M(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌，第一個(gè)單品是兒童防曬乳于2020年11月上線，上線四個(gè)月全網(wǎng)累計(jì)銷量超百萬(wàn)只，接下來(lái)兒童潔面、兒童潤(rùn)唇膏相繼成為爆品。
兒童個(gè)護(hù)市場(chǎng)有巨大上升空間
據(jù)Euromon-itor調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2014-2019年間，中國(guó)兒童護(hù)膚產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模從136.4億元擴(kuò)張至258.5億元，2020年繼續(xù)增至291.1億元，同比上升12.6%，到2023年預(yù)計(jì)可達(dá)400億人民幣的規(guī)模。
另一方面據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示從20年9月至22年5月嬰童個(gè)護(hù)行業(yè)在抖音電商平臺(tái)呈整體上升趨勢(shì)，尤其是自21年3月開(kāi)始持續(xù)快速擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
對(duì)比于21年5月銷售額，整個(gè)行業(yè)到今年5月的銷售額同比增長(zhǎng)率高達(dá)254%。嬰童個(gè)護(hù)行業(yè)的整體利潤(rùn)較高，原先的成人個(gè)護(hù)本就是趨勢(shì)行業(yè)，而嬰童個(gè)護(hù)行業(yè)是隨著生活水平提高，刺激出來(lái)的新需求，其發(fā)展前景更為可觀。
2、抖音電商助力新銳品牌、本土品牌快速發(fā)展
全網(wǎng)范圍內(nèi)，嬰童個(gè)護(hù)行業(yè)品牌市場(chǎng)占有率較為領(lǐng)先的是國(guó)外老品牌，如日本的貝親、德國(guó)的NUK和英國(guó)的新安怡，且這些品牌定位中高端。
然而蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示2022年5月嬰童個(gè)護(hù)行業(yè)品牌榜單銷售額TOP10的品牌中，其中有7個(gè)品牌是中國(guó)本土品牌，榜首貝德美是德國(guó)品牌，貝親和丸丫是日本品牌。貝德美成立于1991年，是一個(gè)受世界范圍寶媽歡迎的嬰童個(gè)護(hù)國(guó)外老品牌。海龜爸爸位居榜單第二，同時(shí)也是本土嬰童個(gè)護(hù)品牌第一名。
綜上說(shuō)明了抖音電商平臺(tái)對(duì)新銳本土品牌有較大助力，使得新銳品牌有較為快速的發(fā)展，同時(shí)在平臺(tái)有較高的市場(chǎng)占有率。
海龜爸爸崛起過(guò)程全分析
用戶需求是營(yíng)銷的起點(diǎn)，滿足用戶需求是營(yíng)銷的目標(biāo)，那么挖掘用戶痛點(diǎn)癢點(diǎn)，放大刺激用戶的需求所在，以創(chuàng)造用戶的“新”需求則是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)在做的事情。
海龜爸爸圍繞營(yíng)銷主線，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以整體性的經(jīng)營(yíng)手段，一系列適應(yīng)市場(chǎng)的手段來(lái)適應(yīng)和影響用戶需求。不論是海龜爸爸的品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略還是營(yíng)銷戰(zhàn)略都體現(xiàn)出它在專注經(jīng)營(yíng)品牌的宗旨。
1、明確的品牌戰(zhàn)略定位
品牌戰(zhàn)略就是講故事，它需要企業(yè)基于市場(chǎng)情況和平臺(tái)差異性通過(guò)價(jià)值主張創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)，確定詳盡的品牌戰(zhàn)略框架，以幫助品牌戰(zhàn)略成功實(shí)行。
海龜爸爸品牌戰(zhàn)略定位是中高端兒童個(gè)護(hù)品牌，推出中高端產(chǎn)品是為了幫助品牌打開(kāi)市場(chǎng)，致力于填補(bǔ)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空白，十分注重于做品牌而不是做生意的概念。
海龜爸爸通過(guò)品牌理念，品牌戰(zhàn)略鎖定目標(biāo)用戶確定市場(chǎng)定位，再通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷宣傳接近用戶獲取價(jià)值。
2、嚴(yán)格全面的產(chǎn)品戰(zhàn)略
① 多方面共塑產(chǎn)品理念
a. 爆品策略：爆品可以快速穿透用戶圈層，讓品牌完成從0到1的品牌知名度提升。海龜爸爸注重用心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，把產(chǎn)品作為最穩(wěn)定的流量，以產(chǎn)品質(zhì)量作為最核心的基準(zhǔn)，從產(chǎn)品原料選擇，外觀設(shè)計(jì)等每一處細(xì)節(jié)出發(fā)錘煉產(chǎn)品，形成一個(gè)個(gè)獨(dú)屬于品牌的爆品。
b. 產(chǎn)品安全：海龜爸爸首先提出“媽媽放心選”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念。品牌聚焦于90后家長(zhǎng)中比例極高的成分黨，制定了“精簡(jiǎn)配方，高端原料”這一遠(yuǎn)高于國(guó)標(biāo)的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。這一理念也有助于海龜爸爸在中高端市場(chǎng)立足。
c. 產(chǎn)品共創(chuàng)：海龜爸爸對(duì)私域流量運(yùn)用得當(dāng)，在用戶量達(dá)數(shù)十萬(wàn)的私域里，讓回購(gòu)次數(shù)多的老用戶成為海龜爸爸的產(chǎn)品共創(chuàng)官，增加了產(chǎn)品與用戶的交互性，使得用戶粘性很強(qiáng)，且能夠打造出更貼近用戶的產(chǎn)品。
② 安全精簡(jiǎn)的產(chǎn)品成分
海龜爸爸在產(chǎn)品上履行了精簡(jiǎn)配方，高端原料的承諾，旗下如兒童潤(rùn)唇膏配方低至10種，產(chǎn)品中不添加防腐劑、香精香料、酒精以及一些風(fēng)險(xiǎn)爭(zhēng)議成分，打造一系列安全、有效的對(duì)兒童群體友好的護(hù)理產(chǎn)品。
③ 簡(jiǎn)潔有趣的產(chǎn)品包裝
系列化產(chǎn)品包裝。統(tǒng)一格調(diào)的畫(huà)面、統(tǒng)一格調(diào)的文字裝飾等，會(huì)產(chǎn)生有節(jié)奏感、韻律美的多樣統(tǒng)一的系列化包裝效果，統(tǒng)一的風(fēng)格有助于企業(yè)品牌形象的整合，使商品包裝形象更加規(guī)范化。
海龜爸爸確定babyblue與暖白色作為系列化包裝的主調(diào)顏色，柔和可人的顏色搭配契合了品牌安全、有效且有趣的特點(diǎn)，甚至使顧客單從顏色上就能直接辨認(rèn)出是什么品牌的產(chǎn)品。
針對(duì)小雪山防曬霜的包裝添加了許多趣味性，首先是蘑菇形的形狀，以及蘑菇頭在太陽(yáng)底下遇紫外線會(huì)變色的有趣設(shè)計(jì)。產(chǎn)品包裝如產(chǎn)品成分一般簡(jiǎn)潔高效，沒(méi)有太多元素堆積，著重強(qiáng)調(diào)品牌與關(guān)鍵信息，這也符合品牌調(diào)性——做品牌而不是做生意。
④ 22年5月產(chǎn)品情況概覽
a、22年5月寶寶護(hù)膚二級(jí)品類前三的商品銷售額
2022年5月在抖音電商平臺(tái)海龜爸爸的寶寶護(hù)膚類目銷售額占品牌總體銷售額達(dá)95%，寶寶防曬乳/霜類目是寶寶護(hù)膚二級(jí)品類中銷售額第一。
但寶寶防曬乳商品間銷售額方差小于兒童洗面奶，兒童洗面奶類目中銷售額第一的商品銷售額大于寶寶防曬乳中銷售額第一的商品，這說(shuō)明了在臨近夏季的5月品牌對(duì)寶寶防曬乳的營(yíng)銷更加注重，其商品在多個(gè)鏈接多個(gè)合作渠道進(jìn)行售賣(mài)。
b、22年5月小紅書(shū)筆記內(nèi)容關(guān)鍵詞
從海龜爸爸5月小紅書(shū)筆記關(guān)鍵詞也可側(cè)面反映出5月寶寶防曬乳的營(yíng)銷情況較為突出，小紅書(shū)筆記關(guān)鍵詞中“防曬”、“寶寶”、“兒童”、“爸爸”和“海龜”權(quán)重居于前五，這五個(gè)關(guān)鍵詞分別代表了產(chǎn)品、用戶對(duì)象、品牌，說(shuō)明了海龜爸爸對(duì)產(chǎn)品宣傳的重視。
c.海龜爸爸用戶畫(huà)像
觀看用戶女性居多，年齡層以24-30歲為主，而成交用戶女性數(shù)量比例相較男性更高，成交用戶中年齡層與觀看用戶有較大不同，其年齡層以31-40歲為主。31-40歲年齡層用戶大多為年輕父母且為職場(chǎng)父母，他們的消費(fèi)能力更高，消費(fèi)理念也更加成熟，與海龜爸爸所需的用戶畫(huà)像更加契合。
d. 海龜爸爸系列產(chǎn)品入圍蟬媽媽精選
蟬媽媽精選基于蟬媽媽背后的資源整合優(yōu)勢(shì)，幫助商家鏈接優(yōu)質(zhì)達(dá)人、為達(dá)人找到潛力爆品，海龜爸爸夏日物理防曬乳在平臺(tái)上鏈接到1000+優(yōu)質(zhì)達(dá)人進(jìn)行帶貨，這種全站式一體化帶貨模式不僅節(jié)省了品牌尋找優(yōu)質(zhì)達(dá)人的時(shí)間，還使得帶貨輻射范圍自發(fā)地?cái)U(kuò)大。
3、營(yíng)銷戰(zhàn)略豐富，組織作戰(zhàn)配合好
2020年9月18日海龜爸爸在平臺(tái)入駐商品，前兩個(gè)月主要以視頻內(nèi)容鋪設(shè)和銷售為主，2020年11月品牌開(kāi)始加入直播大隊(duì)，正式進(jìn)入蓄能待爆初期，實(shí)現(xiàn)視頻直播內(nèi)容聯(lián)動(dòng)種草，通過(guò)短視頻沉淀粉絲，令直播信息觸達(dá)用戶，以撬動(dòng)公域流量。
在這個(gè)階段品牌自播號(hào)于21年3月開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，幫助品牌起量。2021年7月開(kāi)始，品牌自播號(hào)與達(dá)人帶貨成效明顯，短視頻發(fā)布數(shù)量以及直播場(chǎng)次大幅度增加，實(shí)現(xiàn)直播短視頻高效帶貨階段，也意味著品牌進(jìn)入營(yíng)銷引爆中期。
2022年1月始，流量全面爆發(fā)，短視頻與直播內(nèi)容輸出達(dá)到巔峰，品牌自播號(hào)與達(dá)人帶領(lǐng)品牌走向爆發(fā)期，品牌自播號(hào)的成功使得私域流量得以成功轉(zhuǎn)化。
① 伺機(jī)而動(dòng)的營(yíng)銷方式——短視頻與直播帶貨方式的更替
2020年9月-2022年5月海龜爸爸短視頻與直播銷售額占比變化中，出現(xiàn)十分重要的時(shí)間轉(zhuǎn)折點(diǎn)，直播帶貨方式開(kāi)啟了品牌營(yíng)銷引爆中期與流量爆發(fā)期的帷幕。品牌前期以短視頻種草帶貨為主，持續(xù)蓄能伺機(jī)而動(dòng)，待到成熟時(shí)期，承直播東風(fēng)而起迅速發(fā)展。
② 專注做品牌的海龜爸爸讓自播號(hào)矩陣力量熠熠生輝
蓄能待爆初期：21年4月前商品銷售以肩部達(dá)人播為主，自播號(hào)銷售額占比較??；21年4月開(kāi)始自播號(hào)銷售額占比以較大優(yōu)勢(shì)超過(guò)達(dá)人播銷售額。這一趨勢(shì)延續(xù)到品牌營(yíng)銷下一階段。
營(yíng)銷引爆中期：這個(gè)時(shí)期品牌直播主要以品牌自播為主，自播號(hào)矩陣增量曝光，與投流帶貨雙管齊下，這一階段相比前一階段，品牌發(fā)展注重于自身品牌宣傳。
流量爆發(fā)期：自22年3月品牌聯(lián)合直播帶貨達(dá)人數(shù)量暴增，更重要的是與契合品牌特性的頭部達(dá)人合作，使得該時(shí)期的直播達(dá)人銷售額得到很大的增長(zhǎng)，在前一階段的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了品牌宣傳的廣泛性。
2022年5月海龜爸爸品牌自播號(hào)數(shù)量有9個(gè)，品牌自播號(hào)的發(fā)展加速了品牌的曝光度與熱度，有效形成多渠道品牌及商品的傳播。
自播號(hào)中“海龜爸爸官方旗艦店直播間”與“海龜爸爸官方旗艦店”是品牌自播號(hào)的銷售主力，占比全部自播號(hào)銷售額的70%。兩個(gè)銷售主力自播號(hào)的主推產(chǎn)品類目也不相同，“海龜爸爸官方旗艦店直播”以售賣(mài)品牌爆款兒童洗面奶為主，而“海龜爸爸官方旗艦店”以售賣(mài)寶寶防曬乳為主。
品牌自播號(hào)內(nèi)容宣傳主力為“Hipapa海龜爸爸官方旗艦店”，寶寶防曬乳的商品瀏覽量以較大優(yōu)勢(shì)拉開(kāi)差距并位居第一。橫觀9個(gè)品牌自播號(hào)而言，自播號(hào)矩陣相輔相成，部分自播號(hào)以內(nèi)容宣傳為主，銷售為次，這也幫助銷售主力品牌自播號(hào)有更大的商品號(hào)召力。
③ 海龜爸爸發(fā)展過(guò)程中直播短視頻不同量級(jí)達(dá)人矩陣打組合拳
海龜爸爸聯(lián)合不同量級(jí)達(dá)人在短視頻帶貨賽道和直播帶貨賽道也有著優(yōu)越表現(xiàn)。海龜爸爸通過(guò)以大范圍聯(lián)合尾部達(dá)人帶貨實(shí)現(xiàn)內(nèi)容廣泛傳播與營(yíng)銷效果的快速達(dá)成并成功使品牌進(jìn)入營(yíng)銷引爆中期；
在中期主要以聯(lián)合頭部達(dá)人進(jìn)行短視頻帶貨實(shí)現(xiàn)流量爆發(fā)；在流量爆發(fā)期，海龜爸爸與不同量級(jí)的達(dá)人合作，形成達(dá)人矩陣“三分天下”的穩(wěn)定局面，促使?fàn)I銷全面開(kāi)花。
海龜爸爸的品牌發(fā)展歷程主要依托于直播帶貨賽道的大環(huán)境發(fā)展，達(dá)人直播帶貨的銷售額變化在品牌三階段發(fā)展中呈現(xiàn)了明顯的分化。
在蓄能待爆初期，達(dá)人帶貨比重較低，短視頻帶貨為主要帶貨方式。初期品牌將品宣做好，基礎(chǔ)聲量都有一定品牌鋪墊后，品牌自己的抖音賬號(hào)、直播間搭建起來(lái)，有一定內(nèi)容后，于是在中期品牌選擇頭部達(dá)人做聯(lián)動(dòng)直播，支撐整個(gè)營(yíng)銷體系變現(xiàn)。
流量爆發(fā)期，海龜爸爸主要以中腰部直播帶貨達(dá)人為主，其他量級(jí)的帶貨達(dá)人同樣帶貨支持，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷變現(xiàn)時(shí)間上的集中性，范圍上的廣泛性。
④海龜爸爸的熱門(mén)商品發(fā)展階段——累計(jì)銷售額破億的防曬乳
海龜爸爸三大暢銷類目是“寶寶防曬乳/霜”“兒童乳液/面霜”“兒童洗面奶”，其中熱門(mén)商品是“嬰兒防曬乳SPF20”、“神經(jīng)酰胺寶寶早晚霜”和“雙萃氨基酸潔顏泡泡”。
海龜爸爸的嬰兒防曬乳是品牌首個(gè)單品銷售額破億的商品，22年2月防曬乳歷時(shí)將近一年從銷售額累計(jì)破百萬(wàn)到累計(jì)破千萬(wàn)，而短短三個(gè)月防曬乳便從千萬(wàn)級(jí)別到破億，期間海龜爸爸通過(guò)“達(dá)人+短視頻+直播+自播號(hào)”的組合打出漂亮成績(jī)。
⑤ 海龜爸爸以爆品帶品組合售賣(mài)帶動(dòng)銷售額上漲
海龜爸爸以寶寶防曬乳與寶寶雙萃氨基酸洗面奶打響品牌知名度，奠定商品的優(yōu)質(zhì)基調(diào)，隨后以“以爆品帶品”的方式促使“先富帶后富，共同富裕”的局面。
商品主要以防曬乳*3瓶的組合裝、防曬乳+積雪草面霜套裝、防曬乳+積雪草面霜與潔面套裝、潔顏乳+面霜組合裝等組合方式出現(xiàn)。
總結(jié)新銳品牌崛起原因
1、站行業(yè)風(fēng)口：嬰童個(gè)護(hù)行業(yè)在過(guò)去一兩年發(fā)展迅速，且在將來(lái)仍存在巨大上升空間；
2、得平臺(tái)助力：抖音電商平臺(tái)助力新銳本土品牌快速發(fā)展；
3、把握入場(chǎng)時(shí)機(jī)：在抖音電商高速發(fā)展期間順勢(shì)而為，并獲得資本關(guān)注；
4、明確的品牌戰(zhàn)略定位：品牌戰(zhàn)略定位是中高端兒童個(gè)護(hù)品牌，品牌致力于填補(bǔ)本土嬰童個(gè)護(hù)老品牌所涉獵較少的中高端市場(chǎng)的空白。
5、“抓得穩(wěn)”的產(chǎn)品戰(zhàn)略：以產(chǎn)品自身為主，形成了嚴(yán)格全面的產(chǎn)品戰(zhàn)略；
6、豐富的營(yíng)銷戰(zhàn)略：營(yíng)銷戰(zhàn)略配合得當(dāng)，把握直播帶貨與短視頻帶貨的勢(shì)能，高效適時(shí)地與不同量級(jí)的達(dá)人聯(lián)動(dòng)，用心經(jīng)營(yíng)品牌自播號(hào)，以及運(yùn)用"以爆品帶品"的手段提升客單價(jià)和銷售額。
以上，就是本次蟬媽媽對(duì)海龜爸爸品牌的全部解讀。希望能對(duì)您有所幫助，也預(yù)祝您在垂類賽道能夠獲得良好的銷售成績(jī)。
未來(lái)蟬媽媽依然會(huì)持續(xù)輸出行業(yè)觀點(diǎn)和深度分析內(nèi)容，敬請(qǐng)持續(xù)關(guān)注。
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7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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