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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
2010年的一個(gè)晚上,騰訊廣州研發(fā)部的張小龍給馬化騰寫(xiě)了一封郵件,判斷在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊應(yīng)該做IM類(lèi)應(yīng)用。當(dāng)晚馬化騰就同意了,并將其命名為“微信”。于是,語(yǔ)音聊天、附近的人、朋友圈、微信支付、跳一跳...... 微信一騎絕塵,從最初的即時(shí)聊天軟件成為國(guó)民級(jí)應(yīng)用,成為工作、生活中“基礎(chǔ)設(shè)施”般的存在。
微信的崛起撥動(dòng)著無(wú)數(shù)對(duì)手們焦慮的神經(jīng)。在這一路上,小米的米聊、網(wǎng)易的易信、阿里的來(lái)往都想與之一戰(zhàn)。到了2018年,還有王欣的馬桶MT、字節(jié)的多閃、羅永浩的子彈短信同天發(fā)布,來(lái)勢(shì)洶洶,擺出“圍剿”微信的架勢(shì)。
結(jié)果是,成批的“微信挑戰(zhàn)者”們一擁而上,然后,偃旗息鼓。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社交大戰(zhàn)早已塵埃落定,激戰(zhàn)不再有。新風(fēng)口潮起潮落,社交已經(jīng)不再是個(gè)大家擠破頭的“明星賽道”。
“只要終端設(shè)備不換,取代微信地位幾乎是不可能的。”微信創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員、公眾號(hào)“行者慎思”的作者陸樹(shù)燊在與「深響」的交流中說(shuō)道。“但是能不能不盯著「社交」咬出一塊空間?”
行業(yè)變了。
大廠們做社交的思路從“挑戰(zhàn)微信”轉(zhuǎn)變?yōu)閯?wù)實(shí)求真,把社交作為增加主業(yè)務(wù)黏性的工具,淘友圈、京友圈、飯小圈、拼小圈們接連出現(xiàn)在大App中,希望社交能帶來(lái)用戶(hù)更高頻的打開(kāi)、更長(zhǎng)的停留、更多的活躍度,以及一個(gè)數(shù)據(jù)金礦。“我們團(tuán)隊(duì)的OKR簡(jiǎn)單說(shuō)就是對(duì)DAU的影響要達(dá)到百分之多少。”前字節(jié)跳動(dòng)社交產(chǎn)品經(jīng)理山姆告訴「深響」 。
而小廠和獨(dú)立開(kāi)發(fā)者們依舊層出不窮地嘗試新玩法,Soul、即刻、啫喱等等應(yīng)用出現(xiàn),只是沒(méi)有人再奢求全量,或是曇花一現(xiàn)、或是偏安一隅。
2022年了,互聯(lián)網(wǎng)的社交夢(mèng)正脫虛向?qū)崱?/span>
社交、電商、內(nèi)容三端融合的趨勢(shì)越來(lái)越鮮明。
去年,“萬(wàn)能的淘寶”改了自己的簽名,開(kāi)屏廣告語(yǔ)從“隨時(shí)隨地, 想淘就淘”改為“太好逛了吧!”淘寶顯然不滿(mǎn)足于做一個(gè)用戶(hù)“上來(lái)就買(mǎi)、買(mǎi)完就走”的網(wǎng)購(gòu)工具,而是希望借助內(nèi)容和社交網(wǎng)絡(luò)讓人們更長(zhǎng)時(shí)間地留在平臺(tái)上,更多地完成交易。
圍繞這一目的,近幾年,淘寶接連推出帶有社交屬性的功能,和好友“購(gòu)物車(chē)分享”、“淘友圈”分享訂單,“搖一搖面對(duì)面分享”,邊語(yǔ)音邊同步商品的“一起逛”,以及雙十一時(shí)的互動(dòng)小游戲“喵糖總動(dòng)員”組隊(duì)搶優(yōu)惠等等。
相比淘寶,通過(guò)微信導(dǎo)流、社交裂變完成原始用戶(hù)快速積累的拼多多似乎離社交更近。拼多多通過(guò)“砍一刀”、“助力提現(xiàn)”等方式完成了熟人關(guān)系鏈的部分遷移。但是隨著用戶(hù)基數(shù)擴(kuò)大,拼多多想要進(jìn)一步在產(chǎn)品內(nèi)部沉淀私域流量池。
“拼小圈”在2020年上線,占據(jù)了非常強(qiáng)勢(shì)的首頁(yè)入口。功能上與淘友圈大同小異,用戶(hù)可以分享購(gòu)物記錄,也能看到好友公開(kāi)的拼團(tuán)信息及點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。產(chǎn)品邏輯是,將種草+拔草環(huán)節(jié)更緊密地結(jié)合在平臺(tái)上,并且通過(guò)熟人社交關(guān)系讓商品評(píng)價(jià)體系有天然信任度加成。
X小圈功能已經(jīng)成為電商標(biāo)配。
京東也有與之類(lèi)似的“京友圈”功能,可以在個(gè)人中心開(kāi)啟,并導(dǎo)入通訊錄好友,或是掃碼加好友。做外賣(mài)的美團(tuán)也來(lái)湊熱鬧,延續(xù)王興的社交夢(mèng),去年上線了“飯小圈”,功能是用戶(hù)可以分享外賣(mài)訂單,其他好友可以進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊,還有一鍵跟買(mǎi)的“跟著吃”選項(xiàng)。
從平臺(tái)角度看,在傳統(tǒng)電商進(jìn)入瓶頸期、用戶(hù)增長(zhǎng)速度幾乎觸頂?shù)沫h(huán)境下,他們都在試圖借助社交來(lái)構(gòu)建、鞏固自己的流量池。
顯而易見(jiàn),社交網(wǎng)絡(luò)的魅力是巨大的:
首先,熟人的消息、動(dòng)態(tài)會(huì)增加用戶(hù)打開(kāi)App的頻次。電商平臺(tái)也為此打造了各種場(chǎng)景,比如分享打開(kāi)后雙方都可領(lǐng)取優(yōu)惠券,用戶(hù)會(huì)被好友“召回”平臺(tái)。更多可消費(fèi)可玩的內(nèi)容讓用戶(hù)“逛起來(lái)”,粘性和時(shí)長(zhǎng)都會(huì)增加,隨之增加是做出更多消費(fèi)決策的可能。
另外,通過(guò)社交關(guān)系來(lái)理解用戶(hù)、劃分需求,也是一種推薦邏輯。黃崢?lè)Q其為“朋友式的AI算法”,更貼合人性化的需求,通過(guò)拼團(tuán)了解人、通過(guò)人推薦物,而與之相對(duì)的“上帝式的AI算法”,則是基于海量用戶(hù)的數(shù)據(jù)標(biāo)簽劃分。
所有社交功能的目的,歸根結(jié)底,還是與主業(yè)協(xié)同,促進(jìn)交易。
“在2012、2013年時(shí)候,行業(yè)每天都在喊「微信拿到了第一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票」,老板們有巨大的焦慮感,淘寶、支付寶等App瘋狂加入各種社交功能,這更多是戰(zhàn)略層面的考量。”陸樹(shù)燊說(shuō)。“過(guò)去幾年,進(jìn)入了第二階段,大家試圖做私域,做二次導(dǎo)流,是從商業(yè)化、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身上面做改變,這是一個(gè)更務(wù)實(shí)的邏輯。”他說(shuō)。
但不得不說(shuō)的是,電商與社交之間總是有些相悖之處。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,App將用戶(hù)心智做了切割,淘寶是購(gòu)物的、美團(tuán)是點(diǎn)外賣(mài)的、打開(kāi)微信是發(fā)消息的,而現(xiàn)在,大平臺(tái)希望用戶(hù)在不同平臺(tái)上做相似的事情,發(fā)消息、分享、評(píng)論。用戶(hù)的時(shí)間精力都是有限的,無(wú)處不在的社交互動(dòng)讓人精疲力盡。
另一個(gè)問(wèn)題是,這些功能是從用戶(hù)角度出發(fā)的嗎?
小圈類(lèi)功能由于隱私問(wèn)題遭人詬病,它們的設(shè)置入口通常都藏得極深,用戶(hù)協(xié)議和導(dǎo)入數(shù)據(jù)的告知也并不簡(jiǎn)明突出。導(dǎo)致的后果是,一些用戶(hù)在不知情的情況下就“被分享了”購(gòu)物記錄。
“社交軟件和功能極其重要的一點(diǎn)是不能傷害用戶(hù),大家常常只看到社交的好,卻沒(méi)看到風(fēng)險(xiǎn)。”陸樹(shù)燊對(duì)此評(píng)論道。2016年,支付寶曾上線“圈子”功能,結(jié)果卻因?yàn)椴吝吳騼?nèi)容引起爭(zhēng)議,之后停運(yùn)。
相比電商平臺(tái),內(nèi)容平臺(tái)的社交屬性天然更強(qiáng)。社交關(guān)系可以降低對(duì)內(nèi)容的接受門(mén)檻,內(nèi)容反過(guò)來(lái)又可以促進(jìn)關(guān)系的建立。
抖音、快手上,除了基本的私信功能,視頻聊天、同城、一起看、直播、聊天室等功能和玩法都已完善,覆蓋了熟人和陌生人社交。
如字節(jié)跳動(dòng)前社交產(chǎn)品經(jīng)理山姆告訴「深響」,抖音社交團(tuán)隊(duì)的OKR與對(duì)DAU的貢獻(xiàn)率直接掛鉤。
字節(jié)內(nèi)部將社交劃分為兩部分:關(guān)系鏈建立和社交互動(dòng)。前者主要是增加互關(guān)、建立和拓展熟人在抖音上的關(guān)系鏈,后者主要是關(guān)系建立后點(diǎn)贊、評(píng)論、訪問(wèn)主頁(yè)等行為。
關(guān)系鏈建立最快的方法就是從第三方導(dǎo)入,比如通訊錄,然后用算法進(jìn)行二度/多度人脈好友推薦。“相比TikTok,抖音的難點(diǎn)是國(guó)內(nèi)通訊錄的質(zhì)量差很多,大家用微信,不再更新通訊錄,微信也不會(huì)開(kāi)放第三方API接口。”山姆說(shuō),團(tuán)隊(duì)會(huì)觀察到中年人開(kāi)始在抖音上與老同學(xué)進(jìn)行社交的現(xiàn)象。
為了評(píng)估功能的有效性,團(tuán)隊(duì)會(huì)開(kāi)長(zhǎng)期反轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn),功能模塊的迭代對(duì)一部分用戶(hù)不生效,然后從活躍度、留存率等維度的數(shù)據(jù)上進(jìn)行對(duì)比。
除了產(chǎn)品功能,抖音也在運(yùn)營(yíng)端發(fā)力,做校園活動(dòng)、廣告電影植入,打造“大家都在抖音上社交”的概念。
快手和抖音很像,但做社交的底層邏輯有所不同。快手本身的社交屬性更強(qiáng),比如在內(nèi)容推薦上,抖音更從用戶(hù)興趣出發(fā),而非好友關(guān)系和地理位置,快手則不同。
“在一些地區(qū),快手可以當(dāng)朋友圈用。”資深產(chǎn)品經(jīng)理判官在與「深響」的交流中提到自己的觀察。這是用戶(hù)密度大和短視頻/圖片交流門(mén)檻比文字更低帶來(lái)的結(jié)果。
“社交不是目的,但是手段、也是結(jié)果。” 判官說(shuō)。
對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),社交是增加打開(kāi)率、日活、用戶(hù)粘性、促進(jìn)UGC生產(chǎn)率的工具,是平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)的手段,也是用戶(hù)密度大到一定程度產(chǎn)生的必然結(jié)果。
而短視頻平臺(tái)的整個(gè)商業(yè)模式都是建立在用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)上的,只要用戶(hù)打開(kāi)App,就會(huì)刷到廣告、賣(mài)貨的視頻。對(duì)于知乎、小紅書(shū)等更小的內(nèi)容社區(qū)而言,做社交也是基于類(lèi)似的邏輯。
大App做社交,是把社交作為“工具人”:滿(mǎn)足用戶(hù)基本的通訊需求;增加打開(kāi)頻次、活躍度、提升停留時(shí)長(zhǎng)、為主業(yè)服務(wù);帶來(lái)更多數(shù)據(jù)做協(xié)同推薦等等。
在這樣的目標(biāo)下,社交功能本身并不用承擔(dān)變現(xiàn)的任務(wù)。但是對(duì)于小廠和社交App而言,試錯(cuò)成本高,發(fā)展與生存問(wèn)題擺在眼前。
依然有許多App在躍躍欲試,找新鮮的玩法、從更小眾的群體切入、為滿(mǎn)足更專(zhuān)業(yè)化的目的......若按玩法來(lái)分,有語(yǔ)音、隨機(jī)視頻換臉、元宇宙概念、手機(jī)桌面小組件等等;若按關(guān)系鏈區(qū)分,有陌生人交友、 熟人;按受眾群體分,有瞄準(zhǔn)年輕人、下沉市場(chǎng)用戶(hù)的;按目的分,有職場(chǎng)、約會(huì)、婚戀相親等等。
由此也可以看見(jiàn),社交是多元的、發(fā)散的、非標(biāo)的,因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的中心始終是難以量化的人。
但是,多數(shù)新獨(dú)立社交App命運(yùn)可以用三個(gè)詞語(yǔ)概括:籍籍無(wú)名、曇花一現(xiàn)、偏安一隅。
造成這種結(jié)果的原因有二:逼仄的創(chuàng)新空間,社交產(chǎn)品的商業(yè)化難題。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,App創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,ToC產(chǎn)品的故事越來(lái)越難講,我們的手機(jī)里也再不裝下新東西了,尤其是社交。線上熟人社交需求被微信這樣的超級(jí)App(Super App)占據(jù),陌生人(Friend finder)社交領(lǐng)域已有陌陌、探探、Soul、Blued等,還有數(shù)不清的約會(huì)和相親軟件。
“現(xiàn)在看來(lái),所謂的「社交賽道」或許根本就不存在,很多需求是真實(shí)的,也能被拆解成許多子場(chǎng)景,但是在大型平臺(tái)上,其實(shí)也都能被滿(mǎn)足。”判官說(shuō)。
新鮮App出爐不少,但看實(shí)際產(chǎn)品,多是換湯不換藥。去年以來(lái),隨著元宇宙概念風(fēng)潮,不少打著“元宇宙”旗號(hào)的社交產(chǎn)品亮相,比如短暫爆火過(guò)的啫喱。這款“捏臉3D形象+密友社交”的App在今年2月曾把微信擠下過(guò)App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)榜榜首,但是沒(méi)過(guò)幾天,就因?yàn)槿伺即┠?、頻繁閃退、服裝侵權(quán)、用戶(hù)隱私等問(wèn)題遭到種種質(zhì)疑,后來(lái)便主動(dòng)下架了。
此類(lèi)產(chǎn)品固然有新意,但急于求成,“一招鮮”短暫爆紅之后,又沒(méi)有能力及時(shí)解決用戶(hù)反饋的問(wèn)題,也不再有后招。它們的目標(biāo)群體往往是年輕人,他們追求新鮮感,但換句話說(shuō),也是沒(méi)有忠誠(chéng)度。
「深響」在與幾位有社交產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品經(jīng)理的交流中,得到的一個(gè)共識(shí)是,只要技術(shù)不換代,終端設(shè)備不換(也就是我們的智能手機(jī)),顛覆式的社交產(chǎn)品不可能出現(xiàn)。
而商業(yè)化是另一個(gè)橫亙?cè)谒鼈兠媲暗碾y題。
拿微信舉個(gè)例子,它在商業(yè)化上的表現(xiàn)被稱(chēng)作“克制”,但根本上說(shuō),是因?yàn)殡y度大。“它其實(shí)是作為整個(gè)Super App的邏輯去賺錢(qián)的,通訊本身沒(méi)有賺錢(qián),朋友圈廣告也是很小一部分,其更大的價(jià)值在于對(duì)集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的支持。”陸樹(shù)燊說(shuō)。
相比大廠孵化、試水的App,獨(dú)立App需要養(yǎng)活自己,加上投資人的錢(qián)也不再涌入這個(gè)方向了,它們的變現(xiàn)壓力陡增。
社交產(chǎn)品的變現(xiàn)模式無(wú)非是賣(mài)廣告和賣(mài)會(huì)員等增值服務(wù)。前者做流量生意, 社交流量與工具流量沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,后者收“過(guò)路費(fèi)”,通過(guò)“阻斷”平臺(tái)上的社交關(guān)系收費(fèi),或是通過(guò)直播等方式創(chuàng)造營(yíng)收。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但事實(shí)是,行業(yè)內(nèi)的大公司,都過(guò)不上好日子。陌陌和探探母公司摯文集團(tuán)Q1財(cái)報(bào)顯示,其營(yíng)收和付費(fèi)用戶(hù)兩項(xiàng)指標(biāo)都在持續(xù)下滑,兩個(gè)主要營(yíng)收來(lái)源,直播和增值服務(wù),一個(gè)下滑,一個(gè)增長(zhǎng)疲軟。2022年Q1營(yíng)收同比降低9.3%至31億元,利潤(rùn)從去年同期4.6億降至2.9億,付費(fèi)用戶(hù)從去年的1260萬(wàn)降至1100萬(wàn)。
誠(chéng)然,大公司的衰弱或許是給小廠和獨(dú)立開(kāi)發(fā)者們的一個(gè)機(jī)會(huì)和信號(hào)——用戶(hù)需要新的東西了。他們多數(shù)只能走一條“小而美”的路,然后在產(chǎn)品調(diào)性、擴(kuò)大用戶(hù)基數(shù)、變現(xiàn)中小心翼翼地找平衡。
有人的地方就有社交,這是永恒的需求。用戶(hù)也處于某種矛盾之中,2022年了,我們一邊喊著被社交產(chǎn)品“綁架”,一邊還是期待,會(huì)有新的產(chǎn)品出現(xiàn),無(wú)論以何種形式,給我們創(chuàng)造一個(gè)良好的交友環(huán)境,進(jìn)行真誠(chéng)有趣的交流。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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