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作者：海默
來源：海默（ID：haimo_310)
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一、前言
Ruby又要招人了，昨天跟我聊起這次筆試題目的時(shí)候，最后一個(gè)題目印象最為深刻。因?yàn)楫?dāng)時(shí)Ruby說到想找一個(gè)有潛力的小白進(jìn)行培養(yǎng)，我們也就又一次聊起了跨行業(yè)進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的那些年，在開始是多么想有那么一個(gè)機(jī)會(huì)，又有多么的來之不易。
其實(shí)有很多跨行業(yè)或者無經(jīng)驗(yàn)的小白想擠進(jìn)這個(gè)行業(yè)，可是更多的人面對(duì)了機(jī)會(huì)難尋的困難，最終還是放棄。畢竟他們的簡歷不管怎么改，仍然感覺，很蒼白。愿意接受無經(jīng)驗(yàn)的求職者，進(jìn)行培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)或者公司并不多。
如果恰巧你正在找公眾號(hào)運(yùn)營方面的工作，或者是打算跨行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)做運(yùn)營，不管能否遇到Ruby，也許都會(huì)在面試過程中需要回答類似的問題。我偷偷的把Ruby的問題告訴大家，順便寫了些運(yùn)營方案，對(duì)于小白來說，想法比經(jīng)驗(yàn)更有相對(duì)優(yōu)勢。
Ruby的筆試題目“如何零預(yù)算、一周之內(nèi)公眾號(hào)漲粉1000+？”
二、運(yùn)營方案
l 產(chǎn)品定位：
以微信公眾號(hào)分享的英語口語學(xué)習(xí)干貨、短句朗讀和英文歌曲教學(xué)為內(nèi)容主體，運(yùn)用微信群、微博、直播以及短視頻等平臺(tái)運(yùn)營推廣，創(chuàng)建英語口語學(xué)習(xí)交流社群，搭建線上教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)廣告和用戶變現(xiàn)。（PS：此處就以英語方向的公眾號(hào)為例）
l 用戶定位：
有口語提高需求的大學(xué)生、上班族以及習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)學(xué)習(xí)的用戶群體
l 運(yùn)營策略：
內(nèi)容框架：
1）微信公眾號(hào)內(nèi)容：
發(fā)音技巧干貨3篇，分別在DAY1、DAY3、DAY5每日推送一篇
2）微信群發(fā)布內(nèi)容：
發(fā)音技巧學(xué)習(xí)分享、英文短文和英文歌曲學(xué)習(xí)分享
3）微博發(fā)布內(nèi)容：
分享短視頻平臺(tái)的相關(guān)教學(xué)小視頻、發(fā)音技巧干貨文章以及DAY5的免費(fèi)直播課程活動(dòng)通知（DAY5作為粉絲增長爆發(fā)點(diǎn)）
4）直播發(fā)布內(nèi)容：
DAY5某某老師的直播教學(xué)課程2小時(shí)（該老師具有直播課程經(jīng)驗(yàn)，并有一定名氣，如果沒有資源，可以嘗試自己開發(fā)，合作模式下文會(huì)講）
5）短視頻發(fā)布內(nèi)容：
發(fā)音技巧小視頻、英文歌小視頻（如果你是帥哥美女，恰巧英文歌又棒，那完全可以自己做主播哦）
運(yùn)營策略：
1）微信公眾號(hào)：
資源：
尋找微信公眾號(hào)粉絲5000以上，日活1000以上的合作公眾號(hào)一個(gè)，當(dāng)然多多益善
合作模式為：（以下內(nèi)容甲方均為合作方，乙方為咱們自己哦）
甲方：同步時(shí)間推送我方公眾號(hào)內(nèi)容3篇，注明文章來源我處，并文章末端提供我方公眾號(hào)關(guān)注二維碼；乙方：一周（7天）后，每月推送甲方公眾號(hào)內(nèi)容一次，形式相同，連續(xù)四個(gè)月，期間若我方公眾號(hào)粉絲達(dá)到萬級(jí)，達(dá)到萬級(jí)后再次推送他方內(nèi)容一次即完成合作。
運(yùn)營策略：
朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、大學(xué)平臺(tái)投稿、知乎答題、英語學(xué)習(xí)QQ群分享
2）微信群：
資源：
公眾號(hào)內(nèi)容提供加群二位碼，創(chuàng)建社群，推送發(fā)音技巧和英文歌短視頻；
運(yùn)營策略：
發(fā)布文章前拉好友建群至30人左右，命名為公眾號(hào)名稱+數(shù)字10開始遞增（如英語口語學(xué)習(xí)交流10群）；每篇文章用一個(gè)加群二維碼，微信群分散運(yùn)營管理；加群并將文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，可免費(fèi)獲得DAY5原價(jià)99元的某某老師的直播課程；
3）微博：
資源：
英語直播教學(xué)老師一名，Ruby老師
合作模式：
甲方：DAY1、DAY3和DAY5轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容3次，作為第五天直播教學(xué)老師，教學(xué)1次，2小時(shí)；乙方：一周后，可每周轉(zhuǎn)發(fā)老師分享微博內(nèi)容干貨一次，連續(xù)四個(gè)月為老師的付費(fèi)直播課程進(jìn)行引流；可提供粉絲達(dá)到萬級(jí)后，免費(fèi)組織付費(fèi)直播課程2次，所收費(fèi)用全部老師所有；
運(yùn)營策略：
蹭英語方面話題熱點(diǎn)發(fā)布內(nèi)容；關(guān)注其他知名老師下粉絲的微博，利用微博新關(guān)注好友提示功能，提高微博曝光；微信公眾號(hào)和微博相互引流
4）直播
資源：
英語直播教學(xué)老師一名，Ruby老師
合作模式：
甲方：作為第五天的直播課程老師，課程2小時(shí)，分別在半小時(shí)、一小時(shí)和結(jié)尾處，提供乙方微信公眾號(hào)二維碼，每次持續(xù)10秒；乙方：同上
運(yùn)營策略：
前四天通過公眾號(hào)，微信群，微博等平臺(tái)做宣傳工作，作為粉絲增長爆發(fā)點(diǎn)；準(zhǔn)備30人左右在直播課程中進(jìn)行互動(dòng)、點(diǎn)贊、評(píng)論等；
5）短視頻
資源：
英語口語主播，口語非常好，粉絲在1000人左右的主播，年齡20-30,形象氣質(zhì)佳，會(huì)吉他或其他樂器
合作模式：
甲方：提供錄制英文歌曲優(yōu)質(zhì)短視頻7個(gè)，10內(nèi)自我介紹1個(gè)，并在視頻結(jié)尾推薦大家關(guān)注微博和公眾號(hào)，并愿意長期合作至少四個(gè)月；乙方：微信群、微博每日轉(zhuǎn)發(fā)為甲方提供粉絲引流，直到合作結(jié)束
運(yùn)營策略：
進(jìn)行微博轉(zhuǎn)發(fā)，蹭話題，蹭熱點(diǎn)；引導(dǎo)微信群學(xué)員進(jìn)行關(guān)注微博以及主播，進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享
l 運(yùn)營計(jì)劃：
DAY1：
① 公眾號(hào)發(fā)布文章1個(gè)，包含DAY5直播課通知，早8:45推送（推送時(shí)間每日相同）
② 合作公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容,包含我方公眾號(hào)二維碼
③ 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章，投稿、答題、QQ群分享
④ 拉微信群、開展微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章可免費(fèi)獲得原價(jià)99元的Ruby老師直播課程
⑤ 短視頻主播發(fā)布第1個(gè)視頻和自我介紹，微博轉(zhuǎn)發(fā)短視頻，微信群推送視頻，中午12點(diǎn)推送
⑥ 微博同步公眾號(hào)內(nèi)容，Ruby老師微博轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，晚6點(diǎn)推送
預(yù)計(jì)效果：公眾號(hào)新增粉絲100，文章閱讀500，微博粉絲增加100
DAY2：
① 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章，投稿、答題、QQ群分享
② 拉微信群、開展微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章可免費(fèi)獲得原價(jià)99元的Ruby老師直播課程
③ 微信推送發(fā)音技巧語音干貨，英文語音短文口語教學(xué)
④ 短視頻主播發(fā)布第2個(gè)視頻和自我介紹，微博轉(zhuǎn)發(fā)短視頻，微信群推送視頻
預(yù)計(jì)效果：公眾號(hào)新增粉絲200，文章閱讀1500，微博粉絲增加100
DAY3：同DAY1
預(yù)計(jì)效果：公眾號(hào)新增粉絲300，文章閱讀2000，微博粉絲增加200
DAY4：同DAY2
預(yù)計(jì)效果：公眾號(hào)新增粉絲500，文章閱讀3000，微博粉絲增加300
DAY5
① 平臺(tái)發(fā)布Ruby老師直播課程的時(shí)間，鏈接以及福利
② 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章，投稿、答題、QQ群分享
③ 組織開展Ruby老師直播課程，保證課程氛圍
④ 總結(jié)Ruby老師直播課程干貨，公眾號(hào)以及微信群進(jìn)行推送課程干貨總結(jié)1篇
⑤ 短視頻主播發(fā)布第5個(gè)視頻和自我介紹，微博轉(zhuǎn)發(fā)短視頻，微信群推送視頻
預(yù)計(jì)效果：公眾號(hào)新增粉絲1000，文章閱讀5000，微博粉絲增加500
DAY6：
① 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章，投稿、答題、QQ群分享
② 開展社群運(yùn)營，進(jìn)行需求調(diào)研，維護(hù)用戶，保證留存
③ 微信推送發(fā)音技巧語音干貨，英文語音短文口語教學(xué)
④ 短視頻主播發(fā)布第6個(gè)視頻和自我介紹，微博轉(zhuǎn)發(fā)短視頻
⑤ 籌劃下一個(gè)線上活動(dòng)
預(yù)計(jì)效果：公眾號(hào)新增粉絲1000，文章閱讀7000，微博粉絲增加500
DAY7:同DAY6
預(yù)計(jì)效果：公眾號(hào)粉絲達(dá)到5000，文章閱讀10000，微博粉絲達(dá)到2000
三、悄悄話
其實(shí)我和Ruby，還有很多朋友都是跨行業(yè)進(jìn)入的互聯(lián)網(wǎng)，大學(xué)的專業(yè)也是五花八門，學(xué)的算賬，學(xué)的畫圖，還有學(xué)生物制藥的，甚至還有學(xué)挖煤的，哈哈。不過他們現(xiàn)在有的已經(jīng)是3000多員工的創(chuàng)業(yè)老板，有的是業(yè)務(wù)總監(jiān)，還有做產(chǎn)品和運(yùn)營的，其實(shí)他們跨行業(yè)的背后都不容易，但是他們有個(gè)共同點(diǎn)，就是能夠持久的學(xué)習(xí)。
希望這篇文章對(duì)正在跨行求職或者剛?cè)胄械男“子兴鶐椭蚕Ｍ銈兡軌驅(qū)W會(huì)學(xué)習(xí)，找到入行的機(jī)會(huì)，形成運(yùn)營的思維。當(dāng)你不甘心放棄的時(shí)候，就不要放棄，也許多走一步，就是機(jī)會(huì)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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