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天貓雙11已經走進了第14年。
這14年風云變幻，雙11從“光棍節(jié)”一路升級，終成今日全網乃至全國歲末消費的頂級場景。
復盤雙11走過的14年，我們能看見消費者的喜怒哀樂，看見天貓從無到有、淘寶天貓分兵而立又重新會師，更能看到中國互聯網消費供應鏈基礎設施層層壘壘。
今日中國電商在全球消費格局中獨樹一幟的鮮明氣質，離不開雙11這個時代標記。
由此，雙11的歷史，也就不僅僅是淘寶天貓的一個營銷IP，更包含著過去14年中國電商浮沉擊水的點點滴滴。
一個有意思的細節(jié)可能常為人所忽略，那就是“天貓雙11究竟為什么要定格在11月”？
這也許是一段最有深意的廢話文學。11月11日，這個日子背后氣象萬千，由此為話題的線頭，讓我們抽絲剝繭，令雙11化繁為簡。
回到開頭的問題，你知道為什么雙11要選擇在11月嗎？
用最簡單的話來解釋就是：11月已經是秋冬換季的檔口，冬季換季一家人會有大量的采購需求誕生。
表面看14年前“11.11”發(fā)軔于一個校園趣味性的“光棍節(jié)”，而在本質上卻切中了中國消費者的歲末換季大需求。
很多人都忽略了這樣一個洞察：冬季是生產的淡季，卻是消費的旺季。
2009年，淘寶商城成立第二年，打算策劃一個類似感恩節(jié)的大促活動。而更深層次正是從季節(jié)性銷售來分析，11月介于國慶節(jié)和圣誕節(jié)之間，最適合做銷售。再加上期間有一個光棍節(jié)，思來想去就干脆把日子定在11.11。
個人的冬裝+手套/圍巾，家庭的供暖家電/用具+日常的需求等等，并且與其他季節(jié)的消費最大的不同在于，冬季消費往往是一筆不菲的開支，而有了雙11大促的預期，這筆一年最大的家庭開支就會在雙11集中的爆發(fā)。
這也是為什么夏季的618從站位上很難超越雙11的原因。更是為什么雖然這些年針對雙十一的各種聲音紛雜，但依然不影響它是中國最重要的消費節(jié)點。
簡單回顧一下過去14年的脈絡，每一年都有一個新的主題，從這些主題的變化上就能清晰地看到一條主線索，這條線索正是中國消費者倒逼電商乃至整個互聯網行業(yè)供應鏈基礎設施大升級。
同時也是中國消費者追求快樂“買買買”與消費幸福感逐年升級的主線索。
在商家經營成本、營銷方式、生意門檻上不斷做減法，與之對應，在消費者體驗和供應鏈完整度上持續(xù)做加法。
2010年的雙11，不再過度強調光棍節(jié)與購物的關系，而是直接拋出“五折”心智，“全場5折”?？上攵敃r對于消費者的心智沖擊力。
此時已經有意識地把雙11引導成為一場全民消費狂歡季，拓展節(jié)日的消費圈層。
到了2011年，已經不滿足于做一個打折促銷節(jié)，開始行業(yè)占位，提出全新的Slogan“網購狂歡節(jié)”。
2012年，淘寶商城改名為天貓商城，這一年的雙11口號，也改為“雙11上天貓，就購了”。天貓與雙11的強心智綁定，由此為始。
2013年，天貓再次把“雙十一”具化為“11.11”，打造“11.11購物狂歡節(jié)，全場五折，僅此一天”。
以上為第一階段，主打心智仍是價格給消費者帶來的快樂。而到了第二階段，價格優(yōu)勢疊加內容優(yōu)勢，天貓雙11不僅是注重“交易行為”的購物節(jié)，更是駛入全面消費的狂歡季。
2014年的雙11，蘇寧易購以網絡流行漫畫設計了“媽媽再打我一次”的廣告，在北京、廣州等城市主流媒體投放了整版廣告。
天貓隨后跟進，出了一套“回扇版”，一來一回掀起了雙11內容營銷趣味PK，更多的商家與平臺都開始加入雙11。
2015年，天貓又整新活了，開始探索消費與娛樂的破圈玩法，“貓晚”橫空出世。
2016年，雙11再迎迭代升級：盡情盡興，盡在天貓雙11。天貓聯合sk2、大疆等品牌寫了一首詩，一個品牌slogan就是一句詩，勾勒出或簡約、或純粹、或創(chuàng)造的生活方式，強調了“盡情盡興”的節(jié)日屬性。
很顯然，正是在這一年，“促銷感”開始弱化，而融入了熱愛、盡興的元素。從促銷化走向情感化，天貓更加注重節(jié)日情感溝通與品牌人格化表達，真正讓消費者把雙11當做了一個消費狂歡的節(jié)日而不再是打折購物的場景。
如果說2016的主題是讓品牌當主角，那么2017年則是讓消費者走到臺前成為主角，不再是“我說你聽”，而是“創(chuàng)造共同經歷”。一邊加強雙11與“節(jié)日”概念的聯系，一邊凸顯雙11與個體的關聯，讓消費者產生為我而來的主人翁認同感。
2018年，天貓用陪伴感再次重新定義雙11，牽手首位代言人易烊千璽，用“十年”講了一個走心的成長故事。
2019年，站在第11個雙11節(jié)點，天貓賦予自身“實現愿望者”的品牌角色。從《愿望11實現》主題片到首部微電影《第11代許愿望》，強化天貓雙11為供需雙方實現愿望的使命感：每一次消費都代表著一個心愿的完成。
2020年，天貓把平平無奇的笑臉元素，融入到生活的好物當中，賦予人格化的靈魂，呈現每個人認真生活的一面，塑造立體化“打氣”的品牌形象。此刻的天貓已經不止是單純的節(jié)日號召者、陪伴者，更是一個社會煙火氣的提振者。
2021年，天貓轉向群像式溝通，推導出“美好生活，共同向往”的主題，放大了人與人之間的關系。
至此，天貓雙11不再止是一個日期，而是歷經光棍節(jié)、打折節(jié)到狂歡節(jié)的迭代。天貓也從一個促銷節(jié)的主辦方，逐步進化成為陪伴者、倡導者，傳遞美好生活的信念，成長為消費文化的超級符號。
正是這種一年一度的升級，最終凝結成今日格局。雙11，已經成為中國消費的源動力之一。
就在9月8日，阿里巴巴官宣“2022天貓雙11全球狂歡季”將于10月24日晚8點開啟預售，10月31日第一波開賣，11月10日第二波開賣。
與此同時，今年雙11兩波開賣時間均提前至晚8點，消費者不用再熬夜，從細節(jié)上繼續(xù)提升消費者體驗。
而在細節(jié)背后則體現了天貓雙11在走進第14年的時候迎來了一次全新的內外格局。
內的方面，這是年初淘寶天貓合并之后的第一次雙11，“從交易到消費”的大戰(zhàn)略將在此次雙11全角度落位，背后是回歸商業(yè)本質服務好10億消費者的平臺使命。外的方面，眾多商家、品牌、供應商等等都翹首以待，以期在今年整體大環(huán)境挑戰(zhàn)下找回確定增長的精氣神。
隨著CDC的成立，意味著“萬能的淘寶”生態(tài)升級，淘寶的商品供應鏈深度與性價比優(yōu)勢突出，且作為平臺獨有的生態(tài)特點實現消費者心理占位。
今年的天貓雙11期間，平臺的供應鏈整合能力將突出呈現。首先是更強有力的供給，天貓品牌更多的權益，尤其是大牌主陣地大多駐扎在天貓。淘寶的優(yōu)質特色商品也將大大增強，長尾供給也是平臺獨有的豐富選項。天貓國際的進口好貨以及奢品、免稅優(yōu)質供給等等，將史無前例的豐富。
其次是今年的雙11玩法會更簡單，與之鮮明對比，優(yōu)惠會更多，并且履約、售后服務會更完善。
與以往不同的官宣節(jié)奏相比，今年9月初，阿里就官宣了今年天貓雙11的節(jié)奏，淘貓合并之后，作為雙11的發(fā)明者，今年的天貓雙11會有什么新玩法，我們可以期待一下。
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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