很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
本文結(jié)構(gòu)：
如何快速在社群里找到自己的用戶(hù)？
做社群，你是為了什么？
社群如何做好傳播？
相信在座很多都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，群里不是打廣告求合作的，就是常年死寂。幾乎建群一個(gè)星期就死了，要不就是紅包一發(fā)各種詐尸的。
當(dāng)你想要放棄的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你肯會(huì)覺(jué)得，我當(dāng)初拉人拉得多辛苦，幾百個(gè)人我一個(gè)一個(gè)拉來(lái)的，留著吧，說(shuō)不定以后有用。
這就是很多社群的情況，作為營(yíng)銷(xiāo)人，我們要做的就是打破你們現(xiàn)在的這些習(xí)以為常。我做了一個(gè)叫爆炸三式的做法，給你一個(gè)真正的活群。
建群之前先問(wèn)自己三遍，你建群干嘛，首先要判斷做群的最終目標(biāo)，一切不以最終目標(biāo)為目的的運(yùn)營(yíng)，都是耍流氓。
一斷，你建群的所有目標(biāo)。
我們都有相同的目標(biāo)——變現(xiàn)，變現(xiàn)的方式無(wú)非就兩種：
① 價(jià)值內(nèi)容的輸出，比如知識(shí)付費(fèi)。
② 資源人脈的平臺(tái)。
二斷，你的目標(biāo)人群。在社群里，你永遠(yuǎn)離不開(kāi)這兩類(lèi)關(guān)系。
第一種，狼與羊的關(guān)系，是直接的扁平化關(guān)系。
第二種，獵人獵犬，發(fā)展你的獵犬，比如代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、微商等等這些下線(xiàn)。
三斷，你的層次關(guān)系。
我們都知道我們跟用戶(hù)的關(guān)系，就像談戀愛(ài)，首先你要有個(gè)潛在的目標(biāo)，讓他知道你、了解你、信任你，然后才會(huì)跟你談戀愛(ài)。
按照用戶(hù)跟你的關(guān)聯(lián)度，然后建立不同的群，把他們放在不同的社群運(yùn)營(yíng)，而不是一窩蜂的都拉在一個(gè)群里面。
比如你的潛在用戶(hù)，他和你的目標(biāo)用戶(hù)是不一樣的。每種用戶(hù)焦慮的問(wèn)題、關(guān)心的問(wèn)題是不一樣的。給每個(gè)用戶(hù)打標(biāo)簽，把他們拉進(jìn)不同的群去做運(yùn)營(yíng)。
一舍，是產(chǎn)品投入產(chǎn)出比最好的方式。
二舍，是投入產(chǎn)出比最小的用戶(hù)。
你要看每一個(gè)類(lèi)型的活動(dòng)投入產(chǎn)出比，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，我們沒(méi)有很多數(shù)據(jù)來(lái)支撐我們快速做出判斷，那最好的方式就是找到投入產(chǎn)出比的數(shù)據(jù)。
用戶(hù)分四類(lèi)：不忠誠(chéng)且低價(jià)值的，不忠誠(chéng)但高價(jià)值，忠誠(chéng)但低價(jià)值，忠誠(chéng)且高價(jià)值。
不忠誠(chéng)且低價(jià)值的，不用理他。忠誠(chéng)且高價(jià)值的用戶(hù)，這種類(lèi)型的用戶(hù)在群里多半都是你的死忠粉，他們?cè)谌豪锖苷J(rèn)可你，很認(rèn)可平臺(tái)提供的產(chǎn)品和價(jià)值。
你要花心思的只有中間這兩類(lèi)，忠誠(chéng)但低價(jià)值和不忠誠(chéng)但高價(jià)值。
對(duì)于忠誠(chéng)但低價(jià)值的用戶(hù)，大家一定要用好。比如你要是做識(shí)付費(fèi)，你搞個(gè)成團(tuán)優(yōu)惠。
另外一類(lèi)，他不忠誠(chéng)但價(jià)值很高，這一類(lèi)人通常會(huì)去關(guān)心你的競(jìng)品，甚至去買(mǎi)競(jìng)品，但是他也會(huì)在你這里消費(fèi)。這類(lèi)用戶(hù)你一定要關(guān)心，他為什么會(huì)選擇你的競(jìng)品。
企業(yè)都沒(méi)有長(zhǎng)期不死的，那社群怎么可能有呢？
我們要在它存在的時(shí)候，達(dá)到目的。
比如你要賣(mài)一件商品，你要做雙11搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)，提前一個(gè)星期建群，雙11之后就解散。
我創(chuàng)建了一個(gè)方法：快閃群——饑餓營(yíng)銷(xiāo)?？焖俳ㄈ?，實(shí)現(xiàn)目的后快速解散，在加群的時(shí)候你就告訴他，這個(gè)群我在三天之后會(huì)解散。
我是為了大家好，為了避免大家的無(wú)效信息，沒(méi)事打擾你們。這個(gè)群我們?nèi)熘缶蜁?huì)解散掉，你如果對(duì)我提供的東西感興趣，那你可以進(jìn)入層級(jí)更高的群。
比如說(shuō)潛在用戶(hù)，把他變成VIP用戶(hù)，這個(gè)時(shí)候用饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式告訴他，只有3天。
用戶(hù)通常情況在這種壓力的情況下，他的轉(zhuǎn)化率會(huì)變得更高。
還沒(méi)有想要達(dá)到你的VIP標(biāo)準(zhǔn)，就讓他持續(xù)關(guān)注你的公眾號(hào)，告訴他這種內(nèi)容還是會(huì)持續(xù)提供的，我的折扣雙12還會(huì)有，你可以持續(xù)關(guān)注我的公眾號(hào)。
自爆的方式，說(shuō)白了就是斷舍離，把無(wú)效的東西全部刪除掉。
社群這個(gè)東西，我一直覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)是兩個(gè)不同的概念，微商社群，他做一錘子買(mǎi)賣(mài)，不考慮品牌的持續(xù)性和用戶(hù)的持續(xù)性。但對(duì)于我們要打造品牌，是不適合的。
群這個(gè)字，左為“君”右為“羊”，就是一個(gè)當(dāng)官的管著一群平民百姓，不必討好所有的人，不是所有人都是你需要的，一個(gè)群里能夠有80%人遵守群規(guī)已經(jīng)很好了。
規(guī)則建立很簡(jiǎn)單。
① 入群的規(guī)則。
② 日常規(guī)則。
③ 獎(jiǎng)懲規(guī)則。
從普通群進(jìn)入到高階群是有門(mén)檻的。比如進(jìn)入到我的VIP，你必須是買(mǎi)過(guò)多少次，這個(gè)門(mén)檻應(yīng)該是隨著用戶(hù)層級(jí)的不同，進(jìn)群的規(guī)則，和這個(gè)群帶來(lái)的價(jià)值和利益都是不同的。
接下來(lái)就說(shuō)到利益了，大家能夠在一開(kāi)始進(jìn)這個(gè)社群，無(wú)非就是為了利益。而社群利益只有兩種。
說(shuō)到內(nèi)容價(jià)值的持續(xù)輸入，財(cái)與物，要不就是知識(shí)和能力。
在這個(gè)時(shí)候最重要的是心理利益。
大家反觀(guān)自己的朋友圈，或者去問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)發(fā)朋友圈，你們什么時(shí)候發(fā)朋友圈：吃到好吃的東西的時(shí)候，去到好玩的地方的時(shí)候。
社群本身不僅僅是用戶(hù)的流量池，還是你的傳播渠道。
所以通過(guò)這兩種雙重的身份，再來(lái)做社群的運(yùn)作，就一定要關(guān)心社群里的那些人，他們?yōu)槭裁丛敢獍涯愕臇|西分享出去。
關(guān)于內(nèi)容價(jià)值輸出。
第一，沒(méi)有過(guò)人的文才，沒(méi)必要咬文嚼字或者用很華麗的辭藻堆砌。
如果你不會(huì)去包裝你的軟文，比如今天我要搞個(gè)五折活動(dòng)，客戶(hù)沒(méi)興趣了解你為什么打折，他了解的就是，你們今天打五折。
第二，內(nèi)容價(jià)值的輸出，一定要多元化你的內(nèi)容形式。
互聯(lián)網(wǎng)的東西更新很快，比如你的用戶(hù)群體前兩天可能還在玩微信的社群、知識(shí)星球，過(guò)兩天他們可能玩抖音去了。
總之，你的內(nèi)容形式一定要多元化，畢竟你的用戶(hù)不是同一個(gè)圈層的客戶(hù)，更何況90后他們什么都玩。這時(shí)候，你不僅要有微信的軟文，可能還需要短視頻，甚至還要有直播。
每次做頭腦風(fēng)暴之類(lèi)的是我最頭疼的，哪有那么多新鮮的創(chuàng)意。你所做過(guò)的，或者你想出來(lái)的很多東西，無(wú)非是你過(guò)去很多零散的碎片的集合。
其實(shí)沒(méi)有什么新東西，很多時(shí)候是我們做出了新的組合，所以這個(gè)時(shí)候套路非常的重要。
平臺(tái)價(jià)值的建立、資源的對(duì)接、人脈的拓展、提供服務(wù)工具類(lèi)產(chǎn)品，這是你跟用戶(hù)要去梳理利益的過(guò)程。
如果你找到了運(yùn)營(yíng)價(jià)值的存在，這個(gè)社群才有得做，如果這些都沒(méi)有，你做這些干嘛呢？
社群是現(xiàn)在或者前兩年最低的生意啟動(dòng)模式，但是他能夠帶來(lái)的裂變效應(yīng)是不可估量的。
現(xiàn)在是流量最貴的年代，如果你做得好，這也是流量最便宜的年代，一個(gè)社群打造好了，可能你連傳播的費(fèi)用都省了。
談一下現(xiàn)在新媒體傳播的現(xiàn)象。
我們?nèi)藢?duì)一些東西的認(rèn)知，是隨內(nèi)容的展現(xiàn)形式的豐富而逐漸加深的。
看一本書(shū)可能記得10~20%的內(nèi)容，但是看一部電影，可能里面的情節(jié)我回憶的一清二楚。
最開(kāi)始做微信公眾號(hào)，大家排版一樣丑，再后來(lái)為了取悅用戶(hù)，疊加了很多搞笑圖文的圖片，再后來(lái)就是多媒體或者富媒體的形式。
你媽可以接受現(xiàn)在的潮流，她穿最流行的大衣。她能夠接受現(xiàn)在的觀(guān)念，但你讓現(xiàn)在的90后00后接受60后的觀(guān)念那不可能的。
在內(nèi)容上怎么做，趨于90后的喜好。因?yàn)?0后、80后都會(huì)接受，但是不要過(guò)分。
最開(kāi)始玩抖音的，年齡比較偏小，這兩年年齡越來(lái)越往上。如果我們做關(guān)于傳播或者關(guān)于內(nèi)容，要注意的地方。
你看見(jiàn)的都是別人想讓你看到的，不管你打開(kāi)淘寶、愛(ài)奇藝還是百度，下面的推送永遠(yuǎn)是按照你的喜好、你關(guān)注的標(biāo)簽來(lái)定的。
第三部分講的是傳播工具，為什么要說(shuō)到傳播工具呢？
因?yàn)榇蟛糠钟脩?hù)很懶，他們不可能在你的社群里幫你把要傳播的東西做好。你在做社群傳播的時(shí)候，一定要把你想讓他們分享出去的東西給他們準(zhǔn)備好。
比如團(tuán)購(gòu)，分享出去就有折扣之類(lèi)的機(jī)制，圖片也好或者軟文也好，這時(shí)候一定要把簡(jiǎn)單的分享方式做好。
傳播從沒(méi)有捷徑，除非你有錢(qián)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)