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李佳琦的走紅,映射著電商規(guī)則的重構(gòu)。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席張勇評價到:“口紅一哥”代表的是一種新的消費方式,這樣的人、貨、場背后的變化,體現(xiàn)了商業(yè)的變化。
李佳琦已不僅是帶貨網(wǎng)紅,他還具備了偶像特質(zhì)。
微博粉絲700萬+,抖音粉絲3400萬+,淘寶粉絲1200萬+,李佳琦的粉絲數(shù)已經(jīng)比肩一線明星,不僅自己三天兩頭上熱搜,去了最新一季的《吐槽大會》,連他的助理和狗都成了網(wǎng)紅。
雙11過后,李佳琦被指虛假宣傳大閘蟹,這則消息很快沖上了熱搜。11月14號,商務(wù)部專門對于“網(wǎng)絡(luò)直播促銷”問題進(jìn)行回應(yīng)。發(fā)言人高峰表示:“任何業(yè)態(tài)模式的運行都必須符合有關(guān)法律法規(guī),必須保障消費者的合法權(quán)益?!?/p>
大量粉絲卻用罵聲淹沒了百雀羚。在沒有任何證據(jù)的情況之下,粉絲們懷疑是百雀羚在“刻意黑李佳琦”。點贊高達(dá)11萬的評論是:“百雀羚反擊了” 。
李佳琦曾在直播間因為取消合作指責(zé)百雀羚。粉絲們怒了,他們像維護(hù)偶像那樣,手撕百雀羚,攻陷了其微博。
“我就是李佳琦的腦殘粉,他說的什么都是對的,不許黑他?!?/p>
從應(yīng)援到撕逼,李佳琦之前,從沒有一個電商導(dǎo)購擁有如此大的影響力。這背后,映射著電商規(guī)則的重構(gòu)。
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席張勇在今年雙11后表示:“口紅一哥”代表的是一種新的消費方式,這樣的人、貨、場背后的變化,體現(xiàn)了商業(yè)的變化。
5分鐘賣出1.5萬支口紅,288秒賣出9萬盒面膜,5個半小時成交金額達(dá)353萬...李佳琦一個人的帶貨能力,甚至超過了一些大型商超。
淘寶直播雙11終極排位賽的榜單上,薇婭和李佳琦在巔峰主播上位列一二。而早在活動預(yù)熱的10月20號,李佳琦就開啟了他的直播間,從晚上八點到凌晨一點,5個小時的時間里,他漲粉68萬多,有3178萬人看過直播。他放在手心推薦的39款產(chǎn)品,只要他一聲令下全部售完,當(dāng)天銷量超過150萬,銷售額超過6個億。
李佳琦像一個超級印鈔機,吞進(jìn)海量流量,吐出大筆銷量。他的核心武器,并不是花俏的說辭,也非顏值,而在于“全網(wǎng)最低價”。
百雀羚不來,李佳琦接著買起了另一美妝品牌雪花秀,原價一千多的面霜送了價值三千多的贈品。薇婭也拋出了手上的好牌:“伊麗莎白雅頓金膠、蘭蔻洗面奶買一送一,玻尿酸買一送四,還能抽陳情令演唱會票”...劃算到讓粉絲覺得不買就錯過了一個億。
天貓雙11直播預(yù)售中,李佳琦的直播間里雅詩蘭黛“小棕瓶眼霜”買一送一,預(yù)售總數(shù)為46.78萬件,李佳琦一人扛下了87%的銷量,把雅詩蘭黛送上了雙11美妝預(yù)售第一名的榜單。今年雙11,雅詩蘭黛全球調(diào)貨,把各國的“小棕瓶”都緊急運往中國。此外,紀(jì)梵希、嬌蘭等也開啟了全球加急備貨。
淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓的話或許更有說服力:“但凡是在淘寶里面投李佳琦的,沒有一個虧本的,就都是賺錢的”。強大的帶貨能力,也給了李佳琦“挾粉絲以令品牌商”的權(quán)柄。
靠流量掌握上游的品牌議價能力,讓追隨的粉絲們得到最優(yōu)惠的價格,是坐穩(wěn)頭部主播的關(guān)鍵。同時,誰能拿到最低的折扣,也成為了主播身份地位的象征。
當(dāng)百雀羚單方面終止合作轉(zhuǎn)而投向薇婭時,這觸碰了李佳琦的心頭大忌。
“美美們,我和你們說,我要做就做最低價。不做,就不要參加雙十一。我一直在和他們老板扯,扯到現(xiàn)在,剛剛他們說答應(yīng)我們來,這種沒有信任的品牌方就沒有必要合作?!崩罴宴谥辈ブ兄肛?zé)百雀羚。
這并不是李佳琦第一次翻臉。在此前的某場直播中,因為品牌沒有給到全網(wǎng)最低價,李佳琦怒火中燒,號召他的所有女生去退貨給差評。
百雀羚們或許沒有意識到,李佳琦在粉絲之間的影響力,已經(jīng)大到可以成為一個品牌銷量的希望,也可以瞬間讓多年經(jīng)營的口碑遭到損傷。
“我覺得品牌都應(yīng)該進(jìn)步,我在直播間罵很多品牌,我覺得真真正正做品牌的人,他會接受我的意見?!?/p>
李佳琦儼然成為粉絲利益的代言人,這實際上反應(yīng)的是消費者和品牌商關(guān)系的變化。當(dāng)千萬人的利益和意志匯集于一點時,靠著帶貨網(wǎng)紅的發(fā)聲,消費者在品牌方中更加強勢。
直播電商給供應(yīng)鏈帶來的革新,逐漸超過了網(wǎng)紅店的效應(yīng)。之前的網(wǎng)紅店通常半個月上新一次,每次20個款左右,而直播則每天都要上新才能滿足需求。和李佳琦不一樣,薇婭不僅在消費端掌握了話語權(quán),同時在廣州有自己的工廠,進(jìn)一步保證品控和利潤。
主播強勢的背后,是消費者正在占據(jù)更大的話語權(quán)。流量從增量走向存量,買方市場中,為了爭奪有限的用戶,電商平臺大促,品牌商放血,是李佳琦們得以呼風(fēng)喚雨的原因之一。
李佳琦的另一個法寶,是收割短視頻紅利,搭建人設(shè)。
淘寶直播負(fù)責(zé)人曾經(jīng)透露過李佳琦爆紅的秘密。在去年的1124機構(gòu)大會上,淘寶提出了四個學(xué)習(xí):“抖音學(xué)習(xí)做內(nèi)容,微博學(xué)習(xí)做網(wǎng)紅,市場學(xué)習(xí)做促銷,線上學(xué)習(xí)做電商”,說白了,就是把直播的精華內(nèi)容剪輯成成短視頻,全網(wǎng)各平臺分發(fā),收割粉絲后再倒灌回淘寶直播促成交易。
他說這個“成功秘訣”至少500個直播機構(gòu)都知道,卻只有李佳琦一個團(tuán)隊真正動手做了。
在“口紅一哥”人設(shè)之下,李佳琦開始做各類口紅測評,在短視頻平臺上分發(fā),成名作報MAC色號之后,團(tuán)隊沿著相同的路子反復(fù)打,GUCCI細(xì)管試色、阿瑪尼全套試色、TF白細(xì)管全套試色、讓你OMG的口紅,風(fēng)格突出的短視頻完成了李佳琦在各路平臺的粉絲積累。
親自示范,明星做背書,煽動性話術(shù)也為李佳琦成為全域網(wǎng)紅鋪平了道路。每一條口紅都親自上嘴試,當(dāng)他說出:“相信我,買這個,李佳琦擁有3000支口紅”時,其威力難以抵擋。
和誰站在一起,也定義了你的身家。一條和馬云同臺PK賣口紅的宣傳,各種跨界聯(lián)合,從流量明星王源、關(guān)曉彤、奚夢瑤、朱一龍、賴冠霖,同李佳琦一起出現(xiàn)的人非富即貴,背書也讓李佳琦站穩(wěn)了“口紅一哥”的地位。
真正讓他晉升偶像的,還有人設(shè)的深化。
他站在風(fēng)口浪尖,飽受爭議。從10月中旬到雙11,研究李佳琦的微信公眾號原創(chuàng)文章就有近400篇,總閱讀量達(dá)到3000萬。李佳琦光環(huán)之下的疲憊、脆弱、掙扎,讓他更加鮮活。
“這是我的工作,不要可憐我”。
李佳琦對粉絲們說到,他講自己最辛苦的時候,48小時沒合眼,整個人睡著了嘴巴還在講。可就是這樣的李佳琦,還經(jīng)常在輿論的旋渦中被人罵,直播翻車、被批耍大牌。
“李佳琦可是我們用真金白銀砸出來的男人!誰都不能欺負(fù)他。” 李佳琦的一位粉絲說。粉絲們眼巴巴看著李佳琦為自己的口紅色號操碎了心、為自己省下了“一個億”,還要被如此圍攻,留言區(qū)最多的一句是“哥哥,心疼你!”
李佳琦也正在試圖傳遞給粉絲,除了買買買之外的其他東西:
“我要做出有意義的事情,我要讓粉絲或者消費者覺得佳琦在努力,我希望他們在追隨我或者買我東西的時候,也買到了李佳琦的正能量和三觀,讓他在生活中受挫時,就看李佳琦還在工作呢,我有什么理由不工作這種感覺,我希望給他們帶來動力,讓他們也可以過得更好?!?/p>
敬業(yè)愛粉,迅速竄紅,有錢有顏,還飽受爭議。至此,李佳琦已經(jīng)擁有了流量偶像的所有特質(zhì),他不再是一個導(dǎo)購,而是一個粉絲全力維護(hù)的“哥哥”。粉絲們?yōu)樗涂斟X包,還要為他與全世界為敵。
把李佳琦從一個月薪幾千的柜臺導(dǎo)購送上偶像之路的,還有他的直播間。在那里,他像一個有魔法的王子,討著萬千女生的歡心。
李佳琦的粉絲里流傳著一句話:沒有人能空手走出他的直播間。購物直播間,不同于電視購物,也有別于靜態(tài)展示,是“場景”的再次升級,這里,你就像掉入了一個奇特的場域。
這里似乎更加“真實”,當(dāng)李佳琦展示不粘鍋時,雞蛋結(jié)結(jié)實實地粘在了鍋上,不能重來,不能NG,消費者一目了然,就連主播的每一個微妙的表情、甚至打哈欠、說錯話、請假去衛(wèi)生間,都逃不過粉絲的法眼。這樣的真實帶來信任,而信任,帶來交易。
這里也似乎更加“魔幻”,直播間里有各種小道具,限時促銷,領(lǐng)劵抽獎,李佳琦的oh my god配合著饑餓營銷,想不沖動消費都很難。
“感謝佳琦讓我度過了有史以來最充實的雙十一,第一次從10月21號買到11月1號,欠下的螞蟻花唄至少要12期還一年。李佳琦不搶錢,他只是錢的搬運工?!币晃环劢z說到。這就是“魔法師”和“魔法屋”的威力,為的就是讓消費者愉悅地剁手。
天貓雙11全天,淘寶直播帶來的成交接近200億,超過10個直播間引導(dǎo)成交過億。家裝和消費電子行業(yè)直播引導(dǎo)成交同比增長均超過400%。李佳琦、薇婭在線觀看人數(shù)分別達(dá)到了3683.5萬人和4315.36萬人。
天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡說:“最關(guān)鍵的是,雙十一在變得更有樂趣,這個非常重要......今年雙十一我們搞了一些互動,淘寶上有很多游戲和類似娛樂性的東西。消費者在慢慢進(jìn)入虛擬的線上世界,它(消費本身)也是一個虛實結(jié)合的過程。我們是一個實體經(jīng)濟在線上的連接,同時我們也在創(chuàng)造用戶的虛擬生活,我們希望購物更有樂趣、生活更有樂趣,這是我們希望未來的一個方向。”
買買買,正在加速娛樂化。
“最近心情很差,看你的直播就覺得很溫暖,覺得這就是生活,腳踏實地的感覺。”
一位粉絲對李佳琦說的話,獲得了很多人的點贊,這并不是她一個人的心聲。當(dāng)消費也像娛樂和藝術(shù)發(fā)揮著安撫人心的作用時,那么偶像將不再是演員、明星的專利,李佳琦,只是率先吃到螃蟹的人。
“感謝你讓我的支付寶升級了,花唄額度變高了;感謝你讓我的淘寶昵稱出名了,還沒走出快遞站,就有粉絲瘋狂喊我的名字,又來拿快遞啦。”
不僅是花唄,咸魚也應(yīng)該感謝李佳琦。沖動消費過后,二手閑置的市場忙了起來:“雙11買嗨了吧?賣閑置回點血嘍!”
畢竟,在李佳琦的魔法下,人們一不小心就會出現(xiàn)以下癥狀:“花還沒掙到的錢,買不需要的東西,取悅著自己并不喜歡的人?!?/p>
-END-
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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