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微信視頻號(hào)自今年1月份開(kāi)始內(nèi)測(cè)，5-6月份逐步開(kāi)放公測(cè)以來(lái)，歷經(jīng)幾個(gè)月的用戶(hù)發(fā)酵和功能迭代，已經(jīng)成功走進(jìn)大眾視野，成為微信體系中最重要的內(nèi)容消費(fèi)版塊之一。
首先我們從“入口、功能、內(nèi)容、推廣”四個(gè)維度，對(duì)視頻號(hào)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：
1、當(dāng)前視頻號(hào)擁有多個(gè)站內(nèi)和站外的入口，比如最常見(jiàn)的有公眾號(hào)推文插入、朋友圈、微信群、發(fā)現(xiàn)、微信搜索、線上和線下掃碼等。
2、功能也越來(lái)越豐富，直播、小商店、導(dǎo)流公眾號(hào)、hashtag主頁(yè)、賬號(hào)之間@互動(dòng)、位置定位、賬號(hào)認(rèn)證等，新媒體運(yùn)營(yíng)所需的基礎(chǔ)功能基本可以滿(mǎn)足。
3、在內(nèi)容方面，內(nèi)容分發(fā)機(jī)制包括好友點(diǎn)贊、算法推薦、附近、關(guān)注等；內(nèi)容類(lèi)型一開(kāi)始局限在貼近真實(shí)生活的方向，而現(xiàn)在也逐漸拓展豐滿(mǎn)，包羅萬(wàn)象的內(nèi)容在視頻號(hào)上都能看到。
4、隨著企業(yè)和各路自媒體對(duì)視頻號(hào)的逐步重視和紛紛加入，已經(jīng)摸索和沉淀出一些視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣的方法，比如熱門(mén)話(huà)題挑戰(zhàn)、KOC圈層推廣、大號(hào)互助聯(lián)動(dòng)、公眾號(hào)推文插入等。
接下來(lái)將以“企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)”為課題，對(duì)視頻號(hào)進(jìn)行一個(gè)較為全面的分析講解。
抖音作為短視頻領(lǐng)域的扛把子，已經(jīng)取得非常大的成功，微信視頻號(hào)選擇這個(gè)時(shí)候殺進(jìn)來(lái)，存在哪些機(jī)會(huì)呢？
兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在平臺(tái)的風(fēng)格調(diào)性、內(nèi)容推薦的算法機(jī)制、賣(mài)貨銷(xiāo)售能力、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)邏輯這四個(gè)方面：
【平臺(tái)風(fēng)格和調(diào)性】
秉承微信一貫的性冷淡風(fēng)格，符合張小龍個(gè)性
視頻號(hào)發(fā)布的內(nèi)容尺寸通常是6：7和16：9這兩種，并且對(duì)尺寸沒(méi)有固定要求、只要在這個(gè)范圍內(nèi)即可；這跟抖音使用全屏的方式、強(qiáng)調(diào)用戶(hù)觀看時(shí)的沉浸式體驗(yàn)感有很大差別。
視頻號(hào)Slogan是“人人記錄真實(shí)生活”，因此微信的出發(fā)點(diǎn)，是希望用戶(hù)去發(fā)一些更加貼近真實(shí)生活、關(guān)注人間冷暖的內(nèi)容，而抖音則偏向泛娛樂(lè)化、年輕人潮流酷炫的內(nèi)容。
【內(nèi)容推薦機(jī)制】
社交關(guān)系網(wǎng)推薦為主，內(nèi)容的時(shí)效性顯得不那么重要
微信的產(chǎn)品始終圍繞著熟人社交的戰(zhàn)略大方向，視頻號(hào)也不例外；從微信的發(fā)現(xiàn)入口進(jìn)入視頻號(hào)后，默認(rèn)的第一個(gè)版塊就是“朋友喜歡”，展示出來(lái)的都是微信好友點(diǎn)贊過(guò)的內(nèi)容；因此在內(nèi)容的分發(fā)機(jī)制上，視頻號(hào)主要是依靠熟人社交私域推薦的方式。
在這種特殊的推薦機(jī)制下，內(nèi)容的時(shí)效性已經(jīng)變得不那么重要了，比如一條十天前發(fā)布出來(lái)的內(nèi)容，在今天被你某個(gè)微信好友點(diǎn)了贊，那當(dāng)你打開(kāi)視頻號(hào)以后這條被點(diǎn)贊的內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)在前面。
【內(nèi)容運(yùn)營(yíng)邏輯】
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是基礎(chǔ)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才能產(chǎn)生爆款
基于視頻號(hào)社交私域推薦為主的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，一款內(nèi)容想要成為爆款，除了內(nèi)容本身要非常優(yōu)質(zhì)有吸引力之外，內(nèi)容的推廣運(yùn)營(yíng)也是必不可少的工作；只有通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段讓更多人點(diǎn)贊之后，內(nèi)容才能利用社交圈層的實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式擴(kuò)散。
而在抖音更聚焦于視頻內(nèi)容本身，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)“點(diǎn)贊數(shù)、分享數(shù)、視頻完播率”對(duì)內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)綜合的質(zhì)量評(píng)分，只要你的內(nèi)容足夠好就會(huì)被系統(tǒng)不斷的推薦給更多人，獲得更多流量，最終成為爆款。
【電商帶貨銷(xiāo)售】
相比簡(jiǎn)單粗暴的賣(mài)貨，可以先沉淀私域流量
視頻號(hào)目前上線了小商店（可以理解成EC小程序的升級(jí)版），在直播的時(shí)候可以通過(guò)這個(gè)小商店進(jìn)行賣(mài)貨，這個(gè)跟抖音直播帶貨比較相似；但視頻號(hào)并沒(méi)有類(lèi)似抖音櫥窗的功能，所以發(fā)布短視頻并不能直接引流至小商店。
然而微信畢竟擁有沉淀私域流量的天然優(yōu)勢(shì)，發(fā)布短視頻的時(shí)候可以在視頻下方加入跳轉(zhuǎn)鏈接，將用戶(hù)引導(dǎo)加個(gè)人或企業(yè)微信，再把流量沉淀下來(lái)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，這對(duì)簡(jiǎn)單粗暴的直播帶貨來(lái)說(shuō)是非常好的補(bǔ)充。
目前大部分企業(yè)和自媒體都處在摸索階段，從市面上已知的情況來(lái)看，運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)對(duì)企業(yè)的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：
【流量紅利期，免費(fèi)贏得流量和曝光】
今年6月底張小龍發(fā)朋友圈說(shuō)視頻號(hào)的用戶(hù)已經(jīng)突破了2個(gè)億，而目前微信的月活躍用戶(hù)高達(dá)12億，視頻號(hào)作為依托在微信上的戰(zhàn)略型產(chǎn)品，未來(lái)還有非常大的發(fā)展空間和前景。
同時(shí)，微信視頻號(hào)不僅可以發(fā)視頻也可以發(fā)圖片，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)完全可以先開(kāi)通賬號(hào)占個(gè)坑位，只需要把其它social platform上的內(nèi)容在視頻號(hào)上再發(fā)一次，極小的成本就可以獲得免費(fèi)流量和曝光，何樂(lè)而不為？
【給公眾號(hào)引流，沉淀私域流量】
視頻號(hào)發(fā)布出來(lái)的內(nèi)容下方，支持添加公眾號(hào)的文章鏈接，在公眾號(hào)推文打開(kāi)率持續(xù)走低的情況下，視頻號(hào)可以成為公眾號(hào)推文引流有效的渠道。
用戶(hù)跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào)推文之后，可以進(jìn)一步把用戶(hù)引導(dǎo)至EC小程序或個(gè)人微信，完成私域流量從引流到運(yùn)營(yíng)到轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
【品牌用戶(hù)互動(dòng)和品牌推廣聯(lián)動(dòng)】
視頻號(hào)雖然不像抖音擁有專(zhuān)屬的話(huà)題廣場(chǎng)，但視頻號(hào)同樣可以發(fā)起hashtag話(huà)題，相同話(huà)題下的所有視頻會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)集成的話(huà)題主頁(yè)；品牌可以發(fā)起話(huà)題，邀請(qǐng)用戶(hù)拍攝視頻參與話(huà)題挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶(hù)之間的互動(dòng)。
如果說(shuō)兩個(gè)品牌的用戶(hù)畫(huà)像比較類(lèi)似，還可以利用@功能，在發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候進(jìn)行品牌之間的聯(lián)動(dòng)合作，給雙方的視頻號(hào)進(jìn)行精準(zhǔn)引流。
【電商帶貨，完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化】
直播功能已經(jīng)在10月底全面公測(cè)，企業(yè)只需要開(kāi)通小商店功能，就可以在直播的時(shí)候直接賣(mài)貨，具體的賣(mài)貨和互動(dòng)方式跟抖音比較類(lèi)似，就不做詳細(xì)介紹了。
用戶(hù)路徑比較復(fù)雜，話(huà)不多說(shuō)直接看圖
絕大部分企業(yè)都處于觀望和摸索階段，因此很少會(huì)有企業(yè)會(huì)針對(duì)視頻號(hào)專(zhuān)門(mén)制作內(nèi)容，大多是把其它平臺(tái)上的素材進(jìn)行同步發(fā)布。
主流的賬號(hào)類(lèi)型大概有這么幾種：
品牌宣傳型，宣傳品牌的廣告、活動(dòng)、動(dòng)態(tài)、事件等，把視頻號(hào)當(dāng)成品牌內(nèi)容的宣發(fā)渠道。
知識(shí)科普型，發(fā)布一些跟企業(yè)有關(guān)聯(lián)的教學(xué)知識(shí)，如健康飲食、運(yùn)動(dòng)、生活常識(shí)等，像NIKE的視頻號(hào)就專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了運(yùn)動(dòng)明星，每周發(fā)布一條運(yùn)動(dòng)鍛煉的教學(xué)視頻。
產(chǎn)品推廣型，主要是一些產(chǎn)品的廣告、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展示、或者在內(nèi)容中植入產(chǎn)品等，GUCCI視頻號(hào)上的產(chǎn)品視頻就非常的賞心悅目，讓人忍不住想多看幾遍。
除此之外，還會(huì)有一些打造IP的人格化賬號(hào)、演小劇場(chǎng)的表演型賬號(hào)、講故事講段子的故事性賬號(hào)等等。
基于貼近真實(shí)生活的平臺(tái)調(diào)性和定位，視頻號(hào)上的爆款內(nèi)容類(lèi)型跟抖音上的泛娛樂(lè)內(nèi)容也存在一些差別，跟生活、知識(shí)、故事相關(guān)的內(nèi)容在視頻號(hào)上會(huì)更加受歡迎。
下圖是抖商傳媒10月份公布的，視頻號(hào)爆款內(nèi)容TOP10類(lèi)型，非常值得參考：
每次涌現(xiàn)新的Social平臺(tái)，都會(huì)有一批先行者（包括自媒體和企業(yè)）迫不及待去嘗鮮；因?yàn)槠脚_(tái)摸索前期，往往會(huì)投入巨大的資源和財(cái)力去贏取用戶(hù)搶占流量，而提早加入的玩家可以充分享有第一波的超級(jí)紅利，視頻號(hào)的出現(xiàn)也不例外。
視頻號(hào)經(jīng)過(guò)數(shù)月的灰度測(cè)試和公測(cè)，已經(jīng)有不少玩家沉淀出了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)和方法；因此在正式啟動(dòng)視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)之前，非常有必要花時(shí)間和精力去研究一下別人是怎么做的，通常能達(dá)到事半功倍的效果。
而需要重點(diǎn)分析的對(duì)象有兩類(lèi)：
（1）具代表性的優(yōu)秀視頻號(hào)，可以全面學(xué)習(xí)視頻號(hào)的主流營(yíng)銷(xiāo)玩法，看清視頻號(hào)的發(fā)展?jié)摿头较颍?/p>
（2）重要競(jìng)品的視頻號(hào)，摸清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作才能出奇制勝，正確定位視頻號(hào)要往什么方向運(yùn)營(yíng)，以及競(jìng)品哪些地方值得學(xué)習(xí)，哪些是需要規(guī)避擯棄的。
首先是企業(yè)視頻號(hào)的功能定位，通過(guò)運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)要幫助企業(yè)獲得什么，是提升品牌知名度、建立品牌形象？還是跟用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)？或是當(dāng)成產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道？
其次是視頻號(hào)的角色定位，在新媒體平臺(tái)跟用戶(hù)進(jìn)行溝通，一定要把企業(yè)和用戶(hù)都當(dāng)成活生生的人，那么就需要想清楚企業(yè)在跟用戶(hù)相處的時(shí)候，到底扮演一個(gè)怎樣的角色，朋友？家人？閨蜜？專(zhuān)家？合伙人？
介紹一個(gè)RCSC模型，可以幫助企業(yè)視頻號(hào)塑造出一個(gè)立體的人格化形象：
根據(jù)視頻號(hào)的功能定位和角色定位，我們就可以順理成章的推導(dǎo)出視頻號(hào)的內(nèi)容策略和內(nèi)容矩陣，用來(lái)指導(dǎo)合適內(nèi)容的產(chǎn)出。
內(nèi)容策略指的是賬號(hào)所發(fā)布內(nèi)容的維度和方向，假如企業(yè)號(hào)的功能定位是做產(chǎn)品宣傳和轉(zhuǎn)化，那么“品牌活動(dòng)+明星種草+產(chǎn)品推廣+知識(shí)科普”，這四個(gè)方向結(jié)合起來(lái)就是產(chǎn)品宣傳型賬號(hào)的內(nèi)容策略。
內(nèi)容矩陣是在內(nèi)容策略的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，好比品牌活動(dòng)可以包括品牌TVC、品牌EVENT、品牌互動(dòng)等，明星種草可以包括明星廣告片、明星穿搭、明星口播推薦等。把內(nèi)容策略和所有的細(xì)化版塊整合起來(lái)，就形成了完整的內(nèi)容矩陣。
企業(yè)在視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，主要是為了達(dá)成三個(gè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：視頻號(hào)推廣、品牌和用戶(hù)互動(dòng)、以及效果轉(zhuǎn)化。
基于視頻號(hào)已有的功能，完成三個(gè)目標(biāo)分別可以有以下幾個(gè)方式實(shí)現(xiàn)：
視頻號(hào)推廣：參與熱門(mén)Hashtag話(huà)題，公眾號(hào)post插入視頻號(hào)、KOC或KOL點(diǎn)贊圈層推廣、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或社群擴(kuò)散、品牌之間聯(lián)動(dòng)相互引流、其它社交平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行間接引流等。
用戶(hù)互動(dòng)：主動(dòng)發(fā)起Hashtag話(huà)題挑戰(zhàn)，評(píng)論區(qū)有獎(jiǎng)互動(dòng)，視頻底部彈幕互動(dòng)等。
效果轉(zhuǎn)化：開(kāi)通小商店做直播帶貨，視頻號(hào)底部插入推文鏈接、再引導(dǎo)至EC小程序或個(gè)人微信號(hào)，據(jù)說(shuō)類(lèi)似抖音的櫥窗功能未來(lái)也有可能上線。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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