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疫情直接影響了去年商業(yè)的運作，這對大多數(shù)線下品牌而言無疑是巨大的沖擊。但疫情也正因為是全人類的共同經驗，具有明顯的共情效應，不失為品牌廣告創(chuàng)作的一個方向。
今年年初，日本西武百貨推出了一支“賣慘”新年廣告，便是借助疫情題材，引起了不少網(wǎng)友的關注。
在創(chuàng)意層面上，有意思的是西武百貨通過了商超常見的“收據(jù)單”形式，打印出了西武百貨去年下半年的銷售數(shù)據(jù)，頗具震撼力。
旅行箱662個、口紅76175根、浴衣475套、高跟鞋1001雙、寶貝禮物566個……通過這些銷售數(shù)字，我們可以看出西武百貨在疫情下的經營狀況慘淡，實現(xiàn)變相賣慘博得大眾關注。更重要的是，這些百貨銷售數(shù)字的背后，也能窺見大眾用戶生活在疫情下的某種變化，折射出當下的社會氛圍。
收銀小票—希望清單
旅行箱 662個
口紅 76175根
浴衣 475套
高跟鞋 1001雙
寶貝禮物 566個
以上為西武百貨2020年6月-11月間的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)
……
即使在新冠疫情下，仍然有662個用戶購買了旅行箱，等待出行旅游；即使是需要全民戴口罩，但依然有76175位用戶購買了口紅……數(shù)據(jù)的背后是用戶對美好生活的某種期待。
在廣告文案最后，西武百貨也點出直接點出話題，實現(xiàn)品牌價值的輸出：“百貨店販售的商品、那些顧客想要的商品，不只是商品而已。百貨店里販售的，是希望?！?/p>
在傳播策略上值得一提的是，西武百貨的這支收據(jù)單廣告并沒有局限在線上推廣和廣告概念推廣中，而是融入了西武百貨線下門店櫥窗和相關裝置，打通了線上與線下的壁壘。
在西武百貨線下門店中，“收據(jù)單”成為了新年櫥窗創(chuàng)意來源，將品牌價值進一步延伸至用戶現(xiàn)場體驗：
無論是線上的傳播概念，還是線下現(xiàn)場的視覺效應，西武百貨這波新年廣告被稱為2021年第一支暖心廣告。
2021年初疫情再次反復出現(xiàn)，這個春節(jié)也被倡導“就地過年”，也意味著疫情進一步影響了大眾的生活方式，我們也進入了后疫情時代，西武百貨的廣告破圈也可以給予其他品牌一些疫情之下的營銷啟發(fā)：
1、擊中疫情下的大眾情緒
如今春節(jié)將至，疫情對家人團圓、回家過年的影響無疑是巨大的，今年不同于去年的特殊之處在于，今年疫情爆發(fā)在春運開啟前，因此外地過年將成為許多異鄉(xiāng)人的選擇。
毫無疑問，疫情和人與人之間的親密關系在春節(jié)的特殊時點中依舊能夠吸引不少關注與流量，甚至將成為今年春節(jié)期間傳播各大品牌傳播活動的主旋律。
2、將傳播主題延展至線下場景
不少品牌在對外傳播層面容易將線上與線下進行割裂，線上的優(yōu)勢在于傳播覆蓋面大，但更多是單向傳播，互動性較弱；而線下最為重要的是能夠直接覆蓋用戶場景，實現(xiàn)更強有力的用戶溝通。簡單來說，線下傳播更具有穿透力。
如果西武百貨僅僅做了線上廣告片，那么這個案例將會減分不少，而櫥窗收據(jù)單的裝置創(chuàng)意可以讓西武百貨不斷獲取線下的長尾流量傳播，獲得長期的品牌效應。
對于具有線下門店、線下渠道的品牌而言，如何貫通線上主題與線下體驗將是一個營銷的有力突破口。
3、讓品牌打卡成為社交貨幣
我們可以再進一步，光有線上線下體驗并不能實現(xiàn)傳播破圈與討論，一方面需要在傳播話題上具有洞察力，比如說西武百貨的收據(jù)單看上去就挺“扎心”，也能從中做出各種社會意義上的解讀；另一方面在于線下體驗要讓用戶有分享傳播欲望，實現(xiàn)線下場景與線上傳播的再次對接及閉環(huán)。
簡單來說就是，場景設計能夠激發(fā)用戶的分享打卡欲望，而品牌需要成為某種“社交貨幣”話題的化身，這樣大眾在談論社會話題的同時，就會自然而然地將品牌本身代入語境之中，從而實現(xiàn)裹挾式的曝光。
西武百貨憑借一張“收據(jù)單”引發(fā)了大量關注，但我們需要認清的是，“收據(jù)單”的背后并不僅僅是創(chuàng)意本身，也有全場景傳播策略的思考，而這種方式，也能夠復用到各大品牌之中。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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