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在我的印象里，像“兩元店”，“五元店”這類的低價零售店，是整個步行商業(yè)街道里最受歡迎，也是最熱鬧的店鋪，不大不小的店鋪里充斥著做各種各樣的商品。如今停下腳步回頭看看，曾經的那條街道不再繁華，那些店鋪也早已不知所蹤，留下的只?；貞洝?/p>
近幾年來，隨著線下經營成本的不斷上漲，消費需求的結構調整，再加上在互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊下，實體零售發(fā)展受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
在傳統(tǒng)零售業(yè)普遍凋敝的大環(huán)境中，盡管那些“二元店”，“五元店”不知所蹤，但是比它高一等級的以“十元”起步的名創(chuàng)優(yōu)品卻悄悄的發(fā)展了起來。被無印良品、優(yōu)衣庫列為“全球最可怕的競爭對手”，上演了零售實體店逆襲的神話。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品成立7年時間，第一次的戰(zhàn)略融資就獲得了騰訊投資，高瓴資本的10億融資，并且經過兩年時間的發(fā)展就成功在美國紐交所上市。可謂是一路高歌。
但是，如今正在高歌的名創(chuàng)優(yōu)品的最高音好像有點唱不上去了。
2013年，葉國富創(chuàng)立了名創(chuàng)優(yōu)品。店鋪風格與無印良品、優(yōu)衣庫類似，主打精致、簡約，因大部分商品售價為十元被稱為“十元店”。但是從名創(chuàng)優(yōu)品誕生之日，市場對它的評價就褒貶不一，有人說它質量差，還是偽日系品牌，還有人說便宜的價格，優(yōu)質的包裝非常讓人喜愛。
但是就是在人們的議論當中，這個“十元店”在隨后的幾年時間里遍布全國，2014年，2015年，名創(chuàng)優(yōu)品一口氣開了1100家店。如今，截至2020年9月30日，名創(chuàng)優(yōu)品在全球逾85個國家和地區(qū)構建了超過4330家門店的零售網(wǎng)絡，其中在中國市場拓店超過2633家，海外市場超過1697家。截至9月30日，其消費會員數(shù)量突破2550萬。
名創(chuàng)優(yōu)品究竟有著怎樣的魔力如此的吸引消費者，要知道，“便宜沒好貨”，是國內每個消費者的消費特征。而名創(chuàng)優(yōu)品又是如何改變消費者呢？
在電商時代下，新零售成為了發(fā)展主題。但是新零售并不是簡單的線上 + 線下。其實，無論零售業(yè)以何種形式出現(xiàn)，它的本質就是要提供給消費者質優(yōu)價廉的產品。那么，名創(chuàng)優(yōu)品是如何做到這一點的呢？
在作者看來，名創(chuàng)優(yōu)品的成功，不僅僅是低價，還有產品+模式+服務的三方共同促進。
對于大多數(shù)消費者來說，對于產品的要求只有四個字：質優(yōu)價廉。雖然是簡簡單單的四個字，但也正是零售行業(yè)的根本，也是電商時代攻城略地的重要武器。但是，通常情況下，低價和質優(yōu)是魚和熊掌的關系，二者不可兼得。質量好的理所應當價格高，價格便宜的自然質量較差。
而實體零售想要崛起，最好的切入點就是質優(yōu)和價廉的平衡點。這個平衡點雖然很難掌控，但名創(chuàng)優(yōu)品做到了。
名創(chuàng)優(yōu)品主要是抓住了兩點：源頭和監(jiān)管。
首先是抓源頭，在源頭上把控產品品質。供應商是產品的生產者，也是零售業(yè)的源頭。對供應商做到精選和嚴管。名創(chuàng)優(yōu)品在全球范圍內選擇知名品牌。知名品牌一般都具有較高的生產能力和品控能力，能夠對自身嚴格要求。對于監(jiān)管，名創(chuàng)優(yōu)品也非常的嚴格，一旦出現(xiàn)質量問題，供應商將會被納入永久黑名單中。
據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的招股書顯示，截止2020月6月30日，名創(chuàng)優(yōu)品與全球超過600家經驗豐富的供應商緊密合作，以國際一線品牌的合作供應商為主。而名創(chuàng)優(yōu)品的產品涵蓋8,000個核心SKU，涉及11個主要類別：生活家居、電子電器、紡織品、包袋配飾、美妝工具、玩具系列、彩妝、護膚洗護、休閑食品、香水香氛、文具禮品。價格方面，在截至2020年6月30日的財年中，名創(chuàng)優(yōu)品超過95％的產品在中國的零售價格低于50元人民幣。
不僅如此，名創(chuàng)優(yōu)品還每隔七天時間為消費者推出100個新的SKU，以滿足消費者的新鮮感。
名創(chuàng)優(yōu)品能夠在短時間四處開花，很大的原因就是模式領先。
名創(chuàng)優(yōu)品通過直營，合作和加盟的開店模式，迅速席卷全球。如今，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展最迅猛的就是加盟店，由加盟人租賃門店然后進行統(tǒng)一裝修，再由名創(chuàng)優(yōu)品進行有序的配備產品，包括員工培訓、門店運營等等都由名創(chuàng)優(yōu)品方面來提供，這樣加盟商不需要花費多少精力，就可以參與到門店的營收分成。大大的提高了開店速度。
同時，對店鋪的管理，名創(chuàng)優(yōu)品也有一套自己的管理模式，名創(chuàng)優(yōu)品依靠強大的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，可以對旗下每一家門店的運營、產品等進行嚴格的管理，并通過數(shù)據(jù)分析，對每個店鋪的暢銷品和滯銷品進行統(tǒng)一管理，省去了管理者很多麻煩，對千家店的運營也一目了然。
服務是所有企業(yè)的發(fā)展根本，是零售業(yè)持續(xù)吸引客流，提升顧客黏性，推動業(yè)績增長的根本動力之一，而名創(chuàng)優(yōu)品的服務在于不給消費者施加壓力，給顧客營造人性化購物環(huán)境，讓顧客在名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪里，享受與眾不同的購物體驗。
不給消費者施加任何壓力。在很多零售店里，一進到店鋪就會迎來推銷員的“狂轟亂炸”，但事實上，很多人進店就是隨意的逛逛，一味的推銷只會給消費者帶來厭惡，留下不好的印象，而名創(chuàng)優(yōu)品不舍導購，進門給你一個裝商品的籃子，由自己自行選購，沒有絲毫的壓力，而消費者也能享受到潛移默化的服務體驗。
給顧客營造人性化的購物環(huán)境，這一點名創(chuàng)優(yōu)品非常的細節(jié)，人性化的貨架置物和科學排列產品非常值得稱道。
有研究認為，人類所獲取的外部信息80%以上都是通過視覺來接收。作為視覺交互的重要手段，商品排列不僅僅是簡簡單單的排列組合，不僅一門藝術，一門科學，是一種充滿探索和可能的創(chuàng)造性勞動，人的視覺習慣都是從左往右。而名創(chuàng)優(yōu)品正是把暢銷的顏色和款式從左往右排列，人消費者進門的一瞬間就會被吸引。
名創(chuàng)優(yōu)品的成功不是偶然，在產品，模式，服務還有低價的多種音效下演湊出出了一首動聽的曲子，但是曲子距離完美，還有一段距離。
盡管上市給名創(chuàng)優(yōu)品帶來了無限風光，但是細看，上市也是逼不得已。
在上市之前，名創(chuàng)優(yōu)品的營收一直處于虧損狀態(tài)，而上市之后的第一份財報也是虧損狀態(tài)。上市之前，在2019年全年虧損2.94億元，2020年為2.60億元。上市之后的第一份財報顯示，2020年6月至9月期間，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)收20.72億元，同比下降30.7%；虧損額高達16.76億元，同比擴大超19倍；調整后凈利潤為1.02億元，同比下降74.6%。
造成虧損的原因不僅是市場競爭加劇，還有模式之謎。
關于名創(chuàng)優(yōu)品的模式，葉國富自己說的比較多的是蘋果和Costco，但是對照而言，都有比較本質的不同。Costco和名創(chuàng)優(yōu)品都是零售行業(yè)，也都是低毛利。但是Costco的低毛利靠的是會員制，它不靠商品來賺錢，Costco的模式之所以能夠成立，是因為本質上其會員費收入是獨立于商品供應鏈之外，沒有額外的成本，其實是一種“信任付費”。
而名創(chuàng)優(yōu)品的營收主要來自商品和加盟費，如果名創(chuàng)優(yōu)品真的只是靠“零售”來掙錢，那么低毛利帶來的盈利空間也不大，這個時候，只能以規(guī)模取勝了。盡可能多開門店，吸引更多的人到門店，增加銷售和庫存周轉。
“做大做強”是中國企業(yè)一貫的經營方式。但是名創(chuàng)優(yōu)品在快速擴張的同時，也在關店。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日，海外市場超過20%的MINISO門店被關閉。按照名創(chuàng)優(yōu)品1800家海外店計算，共計有900家店被關。不僅如此，盡管名創(chuàng)優(yōu)品對產品的把控非常嚴格但仍有一些漏網(wǎng)之魚，常常被曝出質量問題，在去年發(fā)布招股書的當天，由名創(chuàng)優(yōu)品代理經銷的可剝指甲油，被檢出2B類致癌物三氯甲烷超出國家標準限值1472倍。
名創(chuàng)優(yōu)品確實為年輕人提供了一個很好的購物環(huán)境，但一旦質量問題顯現(xiàn)，抑或單品價格上升，這層脆弱的關系很容易就會破裂。
而面臨虧損除了瘋狂擴張之外，名創(chuàng)優(yōu)品還盯上了潮玩這一賽道，開始自救。但是名創(chuàng)優(yōu)品的自救之路也充滿荊棘。
不能否認，潮玩的高利潤，是吸引名創(chuàng)優(yōu)品入局的因素之一，甚至還能緩解既有業(yè)績不見起色、持續(xù)低迷的壓力。
數(shù)據(jù)顯示，2019年中國潮玩的零售市場規(guī)模約207億元，預計2024年，中國潮玩的市場規(guī)模將增至763億元。
有市場自然不缺玩家，除了那些垂直玩家，也吸引了騰訊，B站等這些互聯(lián)網(wǎng)玩家入場，天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國至少有800家企業(yè)的名稱含“潮玩、潮流玩具”，或產品標簽或項目品牌含“潮玩”。
雖然名創(chuàng)優(yōu)品在2016年就涉足“潮玩”，同時與Hello Kitty、漫威、迪士尼等17個全球知名IP合作，推出聯(lián)名爆款。也是靠著低價來打開市場，但是僅僅靠性價比的優(yōu)勢，還不足以對抗潮玩領域一枝獨秀的泡泡瑪特。
看似來勢洶洶，但是在激烈的市場競爭中，名創(chuàng)優(yōu)品的自救之路還是非常的坎坷，前有堵截，后有追兵，想要挽救虧損的狀態(tài)，還有很長的一段路要走。
一直以來，名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人葉國富都比較抗拒電商，葉國富非常不認同馬云關于新零售的理念。他認為零售分上半場和下半場，上半場叫渠道為王，零售下半場是以產品為王。也正是這樣，才讓名創(chuàng)優(yōu)品這么多年來一直深耕線下，不注重線上渠道的拓展，開店5年后才入駐天貓,而名創(chuàng)優(yōu)品微信小程序也是近兩年才上線。
其實，名創(chuàng)優(yōu)品也有自己的電商平臺，只不過在不深耕電商平臺的潛移默化下并沒有很好的發(fā)展，根據(jù)用戶反應，名創(chuàng)優(yōu)品的微信小程序BUG也是一堆。
但一場疫情改變了他的想法，開始去擁抱電商，并且還取得了很好的成績。
數(shù)據(jù)顯示， 2020年第三季度，名創(chuàng)優(yōu)品在電商渠道的營收占比達到5%，2019年同期占比不足2%。
名創(chuàng)優(yōu)品引入新零售模式，是尋求突破做出的改變，擁抱電商，不僅加速了商品的流通速度，降低庫存率，還能通過線上的大數(shù)據(jù)分析更加精準的了解用戶真實的需求，從而把C2M模式應用的更加極致。
但是別忘了，做C2M模式的還有京東，淘寶，拼多多這些老牌電商。就拿淘寶來說，數(shù)據(jù)顯示，自從上線以來，截至2020年11月，淘寶特價版年度活躍購買用戶數(shù)超過1億人。
而名創(chuàng)優(yōu)品相比淘寶，相比京東，并沒有什么特別的競爭優(yōu)勢。在實體店紛紛觸網(wǎng)，銷售互聯(lián)網(wǎng)化趨勢下，名創(chuàng)優(yōu)品的互聯(lián)網(wǎng)生意也并不好做。
我們再看名創(chuàng)優(yōu)品的獲客方式，通過貼牌代工的方式不斷的對低價商品進行迭代，通過新鮮感和低價來獲取用戶。
而這樣獲取用戶有一個致命的缺陷，就是這些用戶的黏性很低，如果有其它更加低價的商品或品牌出現(xiàn)，這些低價值用戶就容易倒戈。
在互聯(lián)網(wǎng)流量逐漸見頂?shù)内厔菹?，獲客不容易留客更難。名創(chuàng)優(yōu)品作為電商的后來者，還有許多地方去探索，尋找屬于它的新世界。
如今 ，面對線上流量缺失，電商平臺又開始在線下尋找新的機會，在低價零售賽道競爭日趨白熱化行業(yè)背景下，名創(chuàng)優(yōu)品能否守住“質優(yōu)價廉”的競爭優(yōu)勢，決定著它是否能進一步擴大它的零售網(wǎng)。
名創(chuàng)優(yōu)品演奏的歌曲很動聽，但還缺少余音繞梁之感。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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