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立足嚴肅命題,承擔社會責任,是當下許多品牌在營銷時的選擇。
去年世界精神衛(wèi)生日,珀萊雅發(fā)布了“回聲計劃”,“不必對自己的情緒感到羞恥”在很長一段時間內,成為許多品牌參考的標桿。
恰逢珀萊雅上線“回聲計劃2.0”,讓我們看看除開那條曝光量超高的主TVC之外,珀萊雅還做了哪些事。
不對自己的情緒感到羞恥
概念TVC
我們每個人都會在某些時刻感受到不安、焦慮、孤獨、抑郁、自卑……但我們也習慣了壓抑情緒,假裝堅強。珀萊雅洞察到當下青、少年心理健康狀態(tài),提出“你不必對你的情緒感到羞恥”。TVC選取了工作、情感、學習等三個典型的情緒困境,看屏幕外的看客也情緒同頻。
沒有一種情緒是不正當?shù)?,沒有一種痛苦應該被輕視,珀萊雅用平等的視角、溫柔的語調,反對情緒問題的污名化。也正因為所有的情緒都是我們的一部分,每一種情緒都渴望善意、溫暖的“回聲”,這才有了“回聲計劃”。
視頻詮釋了“回聲計劃”的由來,也為后續(xù)開啟了漂亮的開局。
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深度內容
如果說概念視頻是總起,那么 “看見”“共生”“省視”“傾聽”4支紀錄片,是回聲計劃的基石。
看見:拍攝過100位抑郁癥女孩的攝影師“牙疼老爺爺”,記錄那些曾經(jīng)歷抑郁的女孩們,那些在生活中與情緒困境周旋的故事。
共生:曾有八年雙相情感障礙史的美妝博主“momo醬也是徐老師”,聽她聊聊在與雙相情感障礙及抑郁癥漫長的對抗中,她所找到的與負面情緒共處的態(tài)度和方式。
省視:北京大學心理學博士、心理咨詢師“李松蔚PKU” ,從情緒問題出發(fā),一起重新省視日常生活中“正常/不正常”、“健康/不健康”、“主流/非主流”的判斷標準,同時探尋這一代年輕人面臨的獨特心理任務。
傾聽:作家、心理咨詢師“張春酷酷酷” ,一起傾聽生活中真實存在的情緒,一起給予更多力量和情感支持。
除常規(guī)的營銷物料之外,珀萊雅也積極、廣泛地尋求專業(yè)支持。
聯(lián)合專業(yè)心理學服務平臺壹心理定制青年心理健康關愛手冊《情緒療愈不完全指南》,讓專業(yè)的指導能給予幫助。
面對青春的迷惘,對人生意義的困惑,珀萊雅邀請臨床心理博士,執(zhí)業(yè)心理醫(yī)生徐凱文錄制健康公益公開課;在“國際消除針對婦女暴力日”,珀萊雅采訪心理咨詢師張春酷老師,從心理學角度談到了“家暴”問題;4月疫情反復,面對長期的封控,珀萊雅正式啟動“公益心理援助”計劃,拯救低落的情緒。
專業(yè)機構的專業(yè),讓回聲計劃的推進更有的放矢。
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長期公益
2021年的回聲計劃,重點宣傳期在10月中就結束了,但回聲計劃的余波震蕩不止,
珀萊雅與中國青年基金會合作,將“回聲計劃”落地到具體的校園場景。七個月過去,10所“心靈成長驛站”已分別在重慶的10所中學落地,心靈成長主題夏令營也在后續(xù)開啟。
在信息流中,可能不是所有關注的人都刷到成果微博,但品牌的誠意,消費者看得到。
你的情緒出口是什么?
如果說2021年,項目初立,珀萊雅更多以嘗試的心態(tài)做公益,那么2022年,珀萊雅更為篤定。
今年的“回聲計劃”,珀萊雅聯(lián)合北京新陽光慈善基金會、單讀、豆瓣、方所文化 心聲Mind、小宇宙播客APP、壹心理,更大的視角、更廣的合作,珀萊雅更進一步。
概念TVC
生活中,有許多“算了”的時刻。從孩童時的想笑就笑,但成大后的閉口不談,成長要求我們體面,似乎咽得下情緒才叫大人。但沒有說出口的話,不是真的不存在,沒有出口的情緒,也不是真的消失了,內心的聲音,渴望被聽到。
TVC將這些時刻、情緒集合起來,在一系列對“出口”的闡釋排比句中,情緒不斷被拉高,隨后,珀萊雅一錘定音,“說出口,是最近的出口”,并附上了公益傾聽熱線,希望為情緒找到出口。
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深度內容
與去年相仿,珀萊雅在今年同時尋求專業(yè)指導。
向心理咨詢師李松蔚發(fā)問:在追求效率的時代,“情緒”是一種無用的內耗嗎?
向華東政法大學文學教授杜素娟確認:年輕人喊疼是必要的,這是一個時代的進步。
同時,珀萊雅聯(lián)合公益伙伴壹心理,邀請劉丹老師,圍繞“表達自己的情緒”“傾聽他人的情緒”等課題進行探討。
這一舉動同時也延續(xù)到線下,珀萊雅聯(lián)合公益伙伴方所文化、壹心理以及特別支持 心聲Mind,在西安、青島、成都、廣州、上海開設線下講座,進行面對面溝通。
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合作共創(chuàng)
在線上,珀萊雅則是聯(lián)合豆瓣、小宇宙等粘性極高的app,用治愈心靈的書影音、播客搭建溝通的橋梁,為情緒找到出口。
一方面來講,這些小眾app的常用人群,情緒更為敏感,是回聲計劃的目標群體;
另一方面來講,隨著碎片化加劇,這一聯(lián)合也將大幅提高回聲計劃的影響力。
珀萊雅應該是國內首個在世界精神衛(wèi)生日發(fā)聲的品牌。
難得可貴的是,珀萊雅并非從更有話題性的特殊人群出發(fā),而是找到了普羅大眾中,那些被人們忽視、壓抑的小情緒,為情緒正名,到為情緒找出口,
在內容上,珀萊雅敢做嚴肅內容,這些內容在流量上,可能不如一些social內容來得討好,但深度內容的影響力會隨時間發(fā)酵,在社交網(wǎng)站上,不少人將珀萊雅當做“觀點的天花板”,評價說“從不認識珀萊雅到有好感,就差這幾場好campaign的距離”。
一年一年沉淀下來,這些有價值的內容,成為珀萊雅的品牌資產(chǎn),提到10月10人,提到國際精神衛(wèi)生日,就想到珀萊雅。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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