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一些細心的用戶發(fā)現(xiàn)，不知道從何時開始，愛奇藝騰訊視頻等長視頻巨頭，紛紛將手機端三屏以后的組件樣式改成跟抖音快手單雙列feeds流樣式相似。你沉浸在改版后的feed流不能自已，不知不覺地每天觀看視頻的時長飛速增長。
愛奇藝騰訊視頻為何要選擇單雙列feed流組件樣式，樣式調(diào)整能促進什么數(shù)據(jù)增長？背后最核心的產(chǎn)品和商業(yè)邏輯是什么？
產(chǎn)品邏輯洞察
作為億級產(chǎn)品，愛奇藝和騰訊視頻每一個細微的產(chǎn)品微創(chuàng)新背后必然帶有明確的業(yè)務(wù)目標。調(diào)整長視頻的feed樣式能帶來哪些利好？
1.減少用戶的選擇成本和操作成本
懶人經(jīng)濟帶來系列產(chǎn)業(yè)的繁榮無需再多敘。“懶”帶給產(chǎn)品經(jīng)理深刻的體會是絕大部分用戶是懶惰的，產(chǎn)品能解決用戶“懶”的痛點或許會有新機會。如何讓用戶能懶則懶，降低用戶使用成本（包括選擇、操作、購買轉(zhuǎn)化、分享等成本），是每個產(chǎn)品經(jīng)理需要思考的問題。
抖音在產(chǎn)品設(shè)計和用戶洞察上做到極致。深挖抖音底層的產(chǎn)品邏輯，它讓用戶上癮是因為整體產(chǎn)品設(shè)計只有單列feed流樣式。當用戶打開抖音，視頻內(nèi)容已提前預(yù)加載并快速自動播放，用戶感受到產(chǎn)品加載的高效性和實時性。（當然基于用戶在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下）
視頻啟動就播放用戶可以懶得做選擇（用戶通過頂部tab可切換看不同內(nèi)容），馬上專注于當前視頻內(nèi)容。如果用戶喜歡當前的視頻推薦會繼續(xù)觀看，不喜歡則往下劃直接刷走，降低用戶的選擇成本。此外，抖音短視頻播放界面上只有關(guān)注、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、進入詳情頁、暫停幾個主要按鈕，即便用戶用一只手能完成產(chǎn)品操作，操作成本低。
騰訊視頻的feed流設(shè)計在抖音的產(chǎn)品基礎(chǔ)上進行了優(yōu)化和改良，使其更契合騰訊視頻長視頻的產(chǎn)品定位。以下是騰訊視頻的feed流：
騰訊視頻同樣采用自動播放策略，如果用戶不喜歡推薦的feed流視頻直接下劃劃走即可。騰訊視頻的Feed流設(shè)計精簡且克制，feed流框架上只包含3類產(chǎn)品信息——產(chǎn)品描述、用戶數(shù)據(jù)、操作按鈕。
feed流上將可能會刺激用戶消費的產(chǎn)品核心信息全部外露，沒有一個信息是多余的，且界面只保留一個操作按鈕，在降低用戶操作成本同時還可收集到用戶更多的顯性數(shù)據(jù)，為大數(shù)據(jù)賦能個性化推薦提供支撐。
2.產(chǎn)品的魅力屬性——給用戶帶來驚喜感
既然單線程往下劃的方式對用戶來說成本更低，為何愛奇藝的feed流要使用雙列樣式？
某種程度上，愛奇藝feed流采用雙列展示樣式的確讓用戶的選擇成本增加。（選看左邊還是右邊視頻，用戶選擇成本增加50%）不同點的是，愛奇藝在自制劇的成本投入高不少內(nèi)容僅愛奇藝app獨家，且愛奇藝的影片質(zhì)量和口碑已得到用戶認可，擁有較高的內(nèi)容護城河。
在高護城河的基礎(chǔ)之下，愛奇藝的重心從“如何吸引用戶點擊平臺影片”轉(zhuǎn)換成“如何給平臺更多高質(zhì)影片增加曝光”。因此，雙列feed流樣式符合愛奇藝的業(yè)務(wù)規(guī)劃，通過雙列展示給用戶展曝光更多你可能喜歡的視頻，增加用戶的觀看粘性。
相反，騰訊視頻的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較愛奇藝少，產(chǎn)品打法上更多放在探索用戶可能喜歡的內(nèi)容，然后用最簡單最驚喜的方式推薦給用戶。因此，單列Feed流下劃的方式能不斷給用戶帶來驚喜感，是用戶期待的產(chǎn)品魅力屬性。
3. 用戶的顯性數(shù)據(jù)收集，助力個性化推薦，為公司節(jié)流創(chuàng)收
由于最近幾年用戶信息合規(guī)管控嚴格，各大平臺不可肆意獲取用戶信息為自身產(chǎn)品商業(yè)賦能。
無論是愛奇藝還是騰訊視頻，feed流設(shè)計上都增加對用戶顯性數(shù)據(jù)的收集入口。用戶的顯性數(shù)據(jù)被收集越多，大數(shù)據(jù)算法模型就越懂你，越能為你推薦更多符合個人偏好的視頻內(nèi)容。
用戶信息資產(chǎn)的收集積累，對公司是筆巨大財富，它通過不同的方式給公司節(jié)流創(chuàng)收。未來，軟件產(chǎn)品設(shè)計上會更加注重顯性信息的收集。
商業(yè)邏輯洞察
今年8月底，任正非在華為最新講話提到：“讓寒氣傳遞到每個人，華為要活下來！”
每個企業(yè)必須要為活下去做規(guī)劃，而商業(yè)化收入的多少直接影響到活下去的概率。不為商業(yè)化考慮的產(chǎn)品經(jīng)理都是耍流氓?。?！Feed流樣式調(diào)整，能給商業(yè)化帶來哪些增長？
1.視頻內(nèi)容外露，提升商業(yè)轉(zhuǎn)化
虛擬型內(nèi)容產(chǎn)品想讓用戶付費轉(zhuǎn)化，其門檻比實體型內(nèi)容產(chǎn)品的要高許多。
線下的實體類內(nèi)容產(chǎn)品用戶聽得見摸得著可操作，店員可解決用戶至少60%以上問題。最關(guān)鍵的是——線下購買的實體類內(nèi)容產(chǎn)品如出現(xiàn)問題，或用戶30天內(nèi)不想要了可無理由退貨，但虛擬型的內(nèi)容產(chǎn)品一旦購買無法退貨。
另一方面，用戶跟內(nèi)容平臺之間會存在信息差，用戶不知道付費的內(nèi)容值不值得買購買。如果購買了vip會員后發(fā)現(xiàn)平臺壓根沒有多少優(yōu)質(zhì)的能看的視頻，會覺得購買vip會員就虧了。內(nèi)容的不確定性、信息差會導(dǎo)致用戶購買虛擬產(chǎn)品的vip會員時特別慎重。
騰訊視頻的feed流，當用戶劃到當前視頻時自動播放視頻中的高燃免費片段，用戶可直接看劇，進而提升平臺的用戶使用時長。當用戶觀看很長一段時間發(fā)現(xiàn)劇情還不錯，但后面的劇情需要付費，此時用戶購買會員的概率會提升。
通過視頻內(nèi)容外露方式，給用戶前置打了一劑內(nèi)容強心針，最終提升整體的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
2.提升廣告收入
付費廣告有CPM、CPA、CPC、CPD、CPS等多種方式，廣告主根據(jù)自身需求采買。行業(yè)中大部分app多以CPM、CPC、CPA為主。（CPD、CPS對用戶來說操作成本高，且廣告主的獲客成本也高）
如果平臺大部分廣告主都投放CPM或CPC廣告，那么只要廣告內(nèi)容被曝光一次或被點擊一次，平臺就能有收益。Feed流的單雙列展示方式不同，會影響到廣告收入的波動。
采用單列feed流方式，在用戶下劃的視頻中穿插CPM廣告，廣告被曝光的次數(shù)變多，CPM收入提升。同時用戶在快速下劃過程中，不容易反應(yīng)哪些內(nèi)容是廣告用戶容易誤點擊，此時CPC廣告收益因為用戶的誤點擊自然就增加。
然而采用雙列feed流方式，廣告跟視頻并排展示給用戶，且廣告的海報圖上需備注廣告字眼。此時用戶知道該banner是廣告，點擊的概率和沖動變小，平臺的CPC廣告收入會受影響下降。
調(diào)整feed流的展示方式，是提升廣告收入的有效策略。目前愛奇藝和騰訊視頻的feed流廣告多為單列feed流樣式。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)