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如今，你越來(lái)越多地聽(tīng)到：多樣性和包容性是一個(gè)非常重要的話(huà)題。不僅對(duì)組織，而且對(duì)員工。但究竟什么是多樣性和包容性？
多樣性：“人們彼此不同的可見(jiàn)和不可見(jiàn)的方式，群體，社區(qū)或組織內(nèi)特征，特征和觀點(diǎn)的多樣性。
許多人認(rèn)為多樣性是膚色或性偏好，但它的范圍遠(yuǎn)不止于此：宗教、教育水平、語(yǔ)言、年齡或政治偏好也很重要?；蛘呖紤]神經(jīng)多樣性：患有閱讀障礙的人對(duì)你的組織非常有價(jià)值，如果他們獲得合適的機(jī)會(huì)和環(huán)境。因此，人們?cè)谠S多其他方面可以彼此不同。
包容性：“創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓所有個(gè)人，無(wú)論其背景或差異如何，都充分參與、重視和尊重。
包容性更多的是關(guān)于你如何處理組織中的多樣性，你仍然可以擁有如此多元化的員工隊(duì)伍，如果你不積極努力創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境，讓所有的聲音都被平等地聽(tīng)到，你仍然會(huì)對(duì)組織中的不平等感到內(nèi)疚。
因此，多樣性和包容性是兩回事，但它們不能分開(kāi)，它們有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。沒(méi)有多樣性，你就無(wú)法在包容性方面做很多事情，沒(méi)有包容性，多樣性就無(wú)法得到有效利用。如果你想保證工作場(chǎng)所的多樣性和包容性，那么與兩者合作非常重要，它為你的組織帶來(lái)了什么，有什么好處？
多樣性匯集了不同的觀點(diǎn)、背景和經(jīng)驗(yàn)，這導(dǎo)致了更廣泛的想法和解決方案，包容性的工作環(huán)境鼓勵(lì)開(kāi)放式溝通，并鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的獨(dú)特觀點(diǎn)，這培養(yǎng)了一種創(chuàng)新和創(chuàng)造力的文化，使組織能夠更好地適應(yīng)變化并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)的多樣性可以帶來(lái)更好的決策。不同的觀點(diǎn)和思維方式有助于識(shí)別盲點(diǎn)，探索不同的可能性，并做出更明智的決定。當(dāng)來(lái)自不同背景的人一起工作時(shí)，假設(shè)就會(huì)受到挑戰(zhàn)，并且會(huì)出現(xiàn)對(duì)復(fù)雜情況的更廣泛理解。
多元化和包容性的工作場(chǎng)所有助于更好地滿(mǎn)足多元化客戶(hù)群的需求和期望，通過(guò)吸引和留住多元化的員工，組織可以更好地了解和響應(yīng)不同目標(biāo)群體的需求，這可以改善客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并最終增加市場(chǎng)份額。
包容性的工作環(huán)境可培養(yǎng)員工的敬業(yè)感和幸福感，當(dāng)員工感到受到重視和尊重時(shí)，他們的工作效率更高，表現(xiàn)更好。多樣性還可以確保組織內(nèi)技能和才能的多樣性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作并相互補(bǔ)充弱點(diǎn)。
重視多樣性和包容性的組織可以成為吸引更廣泛人才的有吸引力的雇主。培養(yǎng)包容性文化并表現(xiàn)出對(duì)多樣性的承諾有助于吸引頂尖候選人，尤其是那些重視包容性工作環(huán)境的人，多元化的員工隊(duì)伍也有助于吸引不同的客戶(hù)和利益相關(guān)者。
這些好處表明，工作場(chǎng)所的多樣性和包容性不僅是一項(xiàng)道德義務(wù)，而且對(duì)組織的成功也具有戰(zhàn)略重要性。有足夠的理由開(kāi)始工作場(chǎng)所的多樣性和包容性！
為了確保組織中的多樣性和包容性，你已經(jīng)可以采取許多具體步驟。有些你可以立即實(shí)施，有些步驟更長(zhǎng)期。最重要的是，你至少要向員工表明你正在努力，并且你關(guān)心工作場(chǎng)所的多樣性和包容性。你如何開(kāi)始？
為了創(chuàng)建多元化的員工隊(duì)伍，如果你還沒(méi)有勞動(dòng)力，重要的是要批判性地審視你的空缺文本以及你如何將自己定位為雇主。查看你的網(wǎng)站和社交媒體渠道上的圖像，你使用哪些文本以及人們?nèi)绾慰吹竭@些內(nèi)容。如果你有新的申請(qǐng)人，他們很可能已經(jīng)看過(guò)這個(gè)。如果他們無(wú)法與組織所說(shuō)的話(huà)聯(lián)系起來(lái)，他們很可能會(huì)尋找其他地方。
因此，也要批評(píng)空缺文本：諸如“你善于分析”、“你有一個(gè)強(qiáng)有力的批判性意見(jiàn)”或“你是一個(gè)自信的領(lǐng)導(dǎo)者”等短語(yǔ)是我們自動(dòng)更多地與男性特征聯(lián)系在一起的東西。
你還可以記得在空缺文本中包含有關(guān)多樣性和包容性的明確免責(zé)聲明，這向申請(qǐng)人表明你認(rèn)為這是一個(gè)重要的主題，并且你正在努力。
建立意識(shí)可以幫助你整體地將D&I放在組織內(nèi)的地圖上，并給予它更多的支持。意識(shí)如此重要有幾個(gè)原因：例如，在招聘和選拔程序中，必須認(rèn)識(shí)到無(wú)意識(shí)的好處并有意識(shí)地處理它們。但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，一方面要識(shí)別和部署不同的才能和能力也很重要。另一方面，他們也必須認(rèn)識(shí)到各種團(tuán)體的挑戰(zhàn)，能夠在這方面指導(dǎo)他們并將自己確立為盟友。
步驟3實(shí)際上是步驟2的邏輯跟進(jìn)。如果你想開(kāi)始提供培訓(xùn)，則必須包括管理層和（團(tuán)隊(duì)）領(lǐng)導(dǎo)者，他們?cè)诮M織中樹(shù)立了良好的榜樣，可以確保員工更傾向于隨波逐流。
對(duì)多樣性和包容性的關(guān)注不會(huì)受到所有人的歡迎。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，這是一種違規(guī)行為，或者好像他們被放在“各種”同事后面，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任解決這些問(wèn)題，并表明工作場(chǎng)所的多樣性和包容性將為每個(gè)人（包括整個(gè)組織）帶來(lái)許多好處。要做到這一點(diǎn)，他們當(dāng)然必須首先充分意識(shí)到挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，所以：培訓(xùn)！
正是因?yàn)樗鼘?duì)許多人來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)敏感的話(huà)題，無(wú)論他們?cè)诮M織中的職位如何，所以充分了解員工的表現(xiàn)非常重要。讓你的員工有機(jī)會(huì)提供意見(jiàn)和反饋，并讓他們知道他們?nèi)绾误w驗(yàn)這個(gè)過(guò)程，但也要繼續(xù)談?wù)撍麄內(nèi)绾误w驗(yàn)他們的工作或組織文化，他們經(jīng)歷了多少壓力以及他們的總體表現(xiàn)。
以多樣性和包容性為核心的政策可以促進(jìn)所期望的文化變革，該政策應(yīng)說(shuō)明該組織如何促進(jìn)多樣性和打擊歧視，并說(shuō)明它如何在實(shí)踐中實(shí)施包容性，員工必須清楚他們可以期待什么以及對(duì)他們的期望。
該政策規(guī)定了組織在多元化和包容性領(lǐng)域的價(jià)值觀、目標(biāo)和實(shí)踐。因此，這可以作為促進(jìn)包容性文化的指導(dǎo)方針，并包含組織為確保工作場(chǎng)所的多樣性和包容性而采取的具體措施和實(shí)踐。考慮制定招聘和選拔政策，提供培訓(xùn)課程或部署工作組，你還指示誰(shuí)負(fù)責(zé)策略的實(shí)施和執(zhí)行。
你想知道政策是否有效嗎？然后最好衡量效果是什么？通過(guò)這種方式，你可以快速查看是否需要更改，以便策略與組織內(nèi)的愿望和需求保持一致。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)