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②基于歷史數(shù)據(jù)洞察后，明確新品的核心目標(biāo)受眾群體（TA），進(jìn)一步細(xì)拆到各個關(guān)鍵標(biāo)簽，比如性別、年齡、區(qū)域、消費(fèi)力和平臺所提供的聚合性標(biāo)簽。④完成上兩步后，我們再做進(jìn)一步的匯總整合，提煉出核心人群、核心場景、破圈人群和破圈場景4類人群，前兩類可以用core來定義，后兩類則用more來定義。
本文內(nèi)容以框架輸出為主，案例分享較為簡單，希望能幫助讀者形成一個做新品方案的思維框架；內(nèi)容適合初階電商數(shù)據(jù)分析或運(yùn)營同學(xué)；
春節(jié)臨近，電商人鯨歌同學(xué)正看著日歷，對假期虎視眈眈之時，耳邊突然響起總監(jiān)的一聲高喝：“別流口水了，趕緊醒醒，新品需求來了，放假前要給到新品方案！”
啥？鯨歌同學(xué)哆嗦著嘴唇，欲哭無淚，看著距離春節(jié)不足2周，手里掰著指頭，這時間哪夠呀？咬咬牙，狠狠心，誰叫自己是一個乙方打工人呢，算了，年前調(diào)休的美夢還是別想了。
朋友，你是否也曾和鯨歌同學(xué)一樣，甲方的需求來得猝不及防，時間是緊之又緊，咋辦？唯有快速調(diào)整自己的心理期許，盡快完成新品方案?；貧w正題，我們一起來看看鯨歌同學(xué)是如何做這份新品方案的？
共有5個步驟，本文一一展開：
當(dāng)我們接收到新需求時，切記要明確需求，換句話說是明確問題。上文中鯨歌同學(xué)要做的是新品方案，那我們就圍繞新品展開思考，可以利用5w2h分析法來提出問題，比如：
以上問題是作為5w2h法的列舉，具體以實(shí)際遇到的場景為準(zhǔn)。鯨歌同學(xué)帶著這些問題和品牌客戶進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后，還需提供信息采集表給到品牌方，信息采集表有什么用？
進(jìn)一步明確雙方溝通的信息，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)信息的補(bǔ)充，比如本次上新的GMV（商品交易總額）目標(biāo)、新品折扣力度和歷史上新的相關(guān)數(shù)據(jù)等。
鯨歌同學(xué)根據(jù)獲取的信息，開始制作【小紅花上新】的腦圖框架，具體詳見下：
因時間緊迫，腦圖框架相對簡單，主要圍繞Why和How展開，前者回答“我們?yōu)槭裁匆瞥鲞@個品”，后者回答“我們要如何引爆這個品”。
腦圖框架搭建好后，別忘了，還需和品牌客戶進(jìn)行確認(rèn)，在細(xì)節(jié)部分是否要增減補(bǔ)充？
當(dāng)腦圖框架確認(rèn)無誤后，鯨歌同學(xué)就可以甩開膀子開干了。在這個過程中，從數(shù)據(jù)分析步驟來看，包含了理解數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)分析3大步驟。
3大步驟的細(xì)節(jié)點(diǎn)可參考下圖：
若你對方案的數(shù)據(jù)采集清洗匯總感興趣，也歡迎與我探討，此處先不贅述，可圍觀我之前所寫的系列文章。
考慮文章篇幅，此處拎取人群策略部分作為分享，希望能對你有所啟發(fā)。
人群運(yùn)營策略：基于品牌已有購買人群（同價格帶相近產(chǎn)品）作為種子用戶進(jìn)行洞察分析，提取核心標(biāo)簽，再疊加購買客關(guān)聯(lián)品類偏好，提煉整合為2類目標(biāo)人群：core人群（核心人群+核心場景）和more人群（破圈人群+破圈場景），最后從平臺流量池中撈取目標(biāo)人群通過廣告營銷反復(fù)觸達(dá)，引導(dǎo)進(jìn)店轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)新品打爆。
①找到歷史相近新品作為參照物，對購買人群進(jìn)行分析，提取影響購買決策的重要標(biāo)簽，為新品提供參考。
②基于歷史數(shù)據(jù)洞察后，明確新品的核心目標(biāo)受眾群體（TA），進(jìn)一步細(xì)拆到各個關(guān)鍵標(biāo)簽，比如性別、年齡、區(qū)域、消費(fèi)力和平臺所提供的聚合性標(biāo)簽。
③對核心類目做偏好分析，在整個平臺生態(tài)體系中，客戶購買品類會有連帶效應(yīng)，比如廣為流傳的啤酒尿布案例。那么針對新品在研究其特征的同時，也可對關(guān)聯(lián)品類做明確劃分，在目標(biāo)受眾群體范圍中提高精準(zhǔn)度輻射。
④完成上兩步后，我們再做進(jìn)一步的匯總整合，提煉出核心人群、核心場景、破圈人群和破圈場景4類人群，前兩類可以用core來定義，后兩類則用more來定義。core和more的定義背后，意味著人群優(yōu)先級的觸達(dá)順序和營銷費(fèi)用的投入比例多寡。
⑤最后，我們再疊加人群的對應(yīng)量級、優(yōu)先級順序和歷史生意覆蓋度，對人群進(jìn)行分層排序，形成金字塔形狀，綜合得出整個金字塔人群對新品生意的預(yù)估貢獻(xiàn)比。
準(zhǔn)確來說，預(yù)估生意貢獻(xiàn)比會落在一個區(qū)間內(nèi)，而不會是一個相對精準(zhǔn)的預(yù)測值。此處的具體值是參考?xì)v史新品的貢獻(xiàn)值。
方案的可視化表達(dá)，因人而異，但要注意從作者邏輯到讀者邏輯的轉(zhuǎn)換，能夠?qū)⒂^點(diǎn)鮮明羅列，即使沒有真人解讀，讀者也能通過閱讀，明白整個方案的有序側(cè)重表達(dá)。
方案定稿前還會經(jīng)歷調(diào)整和優(yōu)化的重復(fù)性步驟，所以，我們需要耐心對待每一次的修改。
最后，鯨歌同學(xué)再帶著大家簡單回顧下，大家可牢記以下3點(diǎn)：
本文側(cè)重教你如何快速上手做一個新品方案，很多內(nèi)容因篇幅所限，未展開細(xì)講，后續(xù)大家如有興趣，我們可再展開探討。
作者：鯨歌
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)