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來源| Hanni
前段時間在靈感筆記群討論「專業(yè)」這個話題時，我們做了一個小小的調(diào)研，題目是“你和身邊的市場營銷同事在大學里學的是什么專業(yè)？”
雖然樣本量很小，但也是英語、中文、數(shù)學、生物、電子、工商管理、經(jīng)濟、新聞等全齊了。而想象中來自市場營銷本專業(yè)的，卻比較少。
回想2000年，我剛剛進入職場時，英語、廣告是市場崗位招聘的專業(yè)要求。幾年后變成“MBA is prefered”?，F(xiàn)在則出現(xiàn)了“數(shù)學、統(tǒng)計學優(yōu)先”。未來也許要求必修“人工智能應用”...
不過，也有大量的公司不再注重候選人專業(yè)學什么，而是強調(diào)“自我驅動和追求結果導向，具備高度責任心和較強學習能力，思維敏捷，洞察力強..."
我認為這個要求也合理。
市場營銷的各種技能適合在實踐中探索和學習。“通才”們也許能更靈活地面對變化，更快速地補足短板，頂起迎面而來的KPI壓力。
這篇文章，我從自己的經(jīng)歷和觀察出發(fā)，談談企業(yè)對市場人的專業(yè)能力要求在過去、現(xiàn)在和未來的變化。希望給努力進步的你，多一個思路，多一點點啟發(fā)。
20年前，我剛剛進入外企。那時候，英語專業(yè)的人基本不愁找工作。
我所在的企業(yè)市場部大概50人，基本上70%的人是英語專業(yè)，工商管理、國際貿(mào)易類占20%以上，理工科背景的少之又少。
我雖說也有個六級證書，但基本上是啞巴英語。在聽說讀寫都要用英語的環(huán)境，簡直自卑到了地板上。
那段時間不知道怎么熬的，但總算勉強生存下來了。不過想升職，就很難了，干得再好也不如present(說)得好。
因為工作原因接觸了不少乙方，國際4A、媒介購買、活動策展...他們都非常時髦、新銳、收入高...學藝術、設計、廣告、傳播專業(yè)的居多。
很多高層都來自香港或臺灣省，有海外留學的背景，英語更溜。
當然也有大量的天才型創(chuàng)意人，根本不靠學歷，用作品說話，我們稱之為大牛。
整體來說，那時候文科生做市場營銷的多（尤其是快消品行業(yè)）。作為理工科出身的我，常常有點入錯行的恍惚感。
2006年我轉行到了B2B科技企業(yè)。讓我驚訝的是，市場部里有好多男生。
他們大多也是理工科出身，但比我上進，不少人讀了MBA（工商管理碩士）。
因此也不算純理工科了，專業(yè)變成了電子工程+MBA，生物醫(yī)藥+MBA...
畢竟還是外企，依然需要“卷”英語。但漸漸感覺到外語專業(yè)的優(yōu)勢已經(jīng)不太大了。公司領導層中內(nèi)地人的面孔越來越多，有的時候用中文寫郵件也被默許了。
幾年后，我轉到PMM(產(chǎn)品營銷經(jīng)理）崗位的時候，理工科背景的竟然有了用武之地。比如我可以快速理解技術原理，產(chǎn)品的性能等。
而同部門學文科的同事則說感覺到有點吃力，紛紛轉到負責社交媒體、社群等崗位。他們擅長表達，會寫公文，簡直如魚得水。
這時候，數(shù)字媒體日漸流行、電商興起，效果類廣告狂轟濫炸。創(chuàng)意行業(yè)發(fā)展速度放緩，學廣告、傳播的漸漸不吃香了。
在B2B行業(yè)，數(shù)字營銷成了“熱搜”。學數(shù)學、計算機、電子類專業(yè)的市場人成了香餑餑，家家公司都搶著要。
時間轉眼到了當下。相比數(shù)學、計算機、電子等大熱專業(yè)，國內(nèi)的市場營銷、廣告專業(yè)受歡迎程度早已下滑。
除了就業(yè)不確定因素高之外，教材陳舊、理論過時也是個大問題。
這時候企業(yè)對于人才的專業(yè)要求越來越模糊，對能力越來越看重。特別是學習能力、理解能力、項目管理能力...
最近看到幾個數(shù)字營銷崗位的要求，除了要求對口的工作經(jīng)驗之外，特別強調(diào)學習能力以及文理專業(yè)兼修。
比如數(shù)據(jù)分析+寫作創(chuàng)意；應用科學+藝術設計。MBA的光環(huán)沒有之前那么大了，不少新興的高科技企業(yè)對于有創(chuàng)造力的人才更加關注。
隨著AI技術的興起，市場人的角色又在變化中。從信息為基礎的分析性工作，又逐漸轉到更加注重體驗感、故事力、情感共鳴的工作上。
海外的一些市場營銷崗位，開始要求MFA（藝術碩士）。對營銷人的審美和藝術氣質有了更高的要求。
因此，各大公司在頂級藝術研究院做宣講，招攬人才。
之前看蘋果前首席設計師喬納森自傳的時候，我特意留意了他就讀的紐卡斯爾綜合性工程技術學院。
這所學校出了不少知名設計師，其特色課程設計被稱為“雙層三明治”。第一年和第四年在學校學習，第二年和第三年在校外實習。
第一年學各種基礎學科，還包括設計心理學等。學生要學習如何思考，做研究，同時也要培養(yǎng)動手制作能力。
大二和大三，所有的學生都要“就業(yè)”了，去優(yōu)秀的品牌、設計工作室、咨詢公司實習，并在實踐中積累大量的經(jīng)驗。
第四年回到學校，選擇實習經(jīng)歷中感興趣的專業(yè)，查缺補漏并完成畢業(yè)設計。兩年的就業(yè)經(jīng)歷會讓學生重返學校時變得比之前更聰明，更謹慎。
這種教育方式培養(yǎng)的是“T形設計師”，不僅要對一個設計領域有深入的了解，還要在廣度上對其他設計領域的方法略知一二，比如時裝、建筑、雕塑等。
那時我就想，如果市場營銷如果也這么學就太棒了！
花一兩年學基礎學科，比如數(shù)學、傳播學、廣告學、營銷理論等。然后出校實習，一兩年后回?；貭t，針對性地補足感興趣領域的專業(yè)知識后再就業(yè)。
現(xiàn)在，就算我們早已離開校園，其實也可以按照這個方法來提升自己。
不論過去學的什么，假如認定了內(nèi)容營銷既喜歡又有前途，就找到國內(nèi)外最好的在線培訓課程，學深學透。同時在工作中把學到的理論盡量實踐起來，邊學邊練。這樣的方法也許比讀一個碩士課程更有效。
未來，人工智能在某種程度上可以替代高頻重復的工作。
雖然市場營銷這一工種不會消失，并會隨著產(chǎn)品的極大豐富越來越重要，但市場人的角色卻不得不變化。
我們需要盡可能地體會消費者/客戶的感受，設身處地的設計體驗旅程，并通過社群討論、口碑推薦等方式幫助客戶決策。
表面上看，我們即將回歸設計盛行的年代，但實際上又有差別。
過去，很多好的點子來自靈光一現(xiàn)?，F(xiàn)在，創(chuàng)意需要數(shù)據(jù)支撐，是理性和感性的融合，更是左腦思維和右腦思維的平衡。
印證了市場營銷一直以來的定位：既是技術，又是藝術。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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