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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
對宗慶后先生的緬懷,又被扭曲成對民營企業(yè)的集體踩踏
2024-03-12 11:49:16

來源:老苗撕營銷

今天寫三件事:

一是緬懷宗慶后先生,寫一下宗老對老苗個人以及我們這批從事銷售、企業(yè)管理和市場人的影響。

二是想說一下,我認為最該紀念宗老先生哪些方面。

三是說說最近因為宗老去世導致的互聯(lián)網(wǎng)輿論風潮。

1

宗老去世引起這么大的輿論,之前沒想到。

據(jù)我所知,宗老一向低調(diào),宗慶后這個名字在食品飲料領(lǐng)域如雷貫耳,但出了這個圈,知道的人并不多。

很多大V寫文章連娃哈哈礦泉水和純凈水也分不清楚,可見一斑。

其二,娃哈哈之前在網(wǎng)絡(luò)上的名聲并不好。宗老生前接受采訪說,娃哈哈因為網(wǎng)絡(luò)謠言遭受嚴重打擊。

互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,現(xiàn)在上網(wǎng)搜一下,“營養(yǎng)快線晾干后能當避孕套”的謠言還有不少。娃哈哈和宗慶后本人,在網(wǎng)上長期都是“頑固、守舊、土氣、不會溝通年輕人”的舊代表,唱衰娃哈哈的聲音一直就沒消停過。

有篇文章叫《娃哈哈帝國為何隕落》,曾經(jīng)刷爆過全網(wǎng),老苗氣不過,多年前寫過一篇《娃哈哈還沒死呢,就那么迫不及待的吃“人血饅頭”?》回懟。

宗老對90年代和00年代做快消品(尤其是食品飲料)和保健品的企業(yè)管理、銷售、市場人員影響非常大,甚至可以說是最大而沒有之一。

02年,葉茂中先生給我們幾個當時的小伙子推薦了四本必讀書:第一本當然是科特勒大師的《營銷管理》,第二本是奧格威的《一個廣告人的自白》,第三本是《定位》,第四本就是吳曉波先生寫的以記錄娃哈哈營銷歷程,闡述宗慶后先生經(jīng)營理念為內(nèi)容的《非常營銷》,號稱是“中國最成功的實戰(zhàn)教案”。

老苗現(xiàn)在經(jīng)常說“客戶的客戶是你真正的客戶”,就是在那本書里學到的。

對宗慶后先生的緬懷,又被扭曲成對民營企業(yè)的集體踩踏

另外還有幾個特別值得學習和銘記的點。

1、九十年代,娃哈哈從保健品轉(zhuǎn)向了飲料食品,與宗老同時轉(zhuǎn)型的還有樂百氏的何伯權(quán)先生,稍晚些的就是如今正遭受網(wǎng)暴的農(nóng)夫山泉鐘晱晱先生。

我們現(xiàn)在用上帝視角看,不覺得這次轉(zhuǎn)型多牛逼。但如果回到90年代,保健品如火如荼,被稱為最有未來的朝陽產(chǎn)業(yè),21世紀被稱為“生物世紀”,而“花錢買啥味道都沒有的白水喝”,還沒有消費習慣的時候,能夠在這個時候放棄保健品去做水,可以說開了天眼,有無與倫比的前瞻性和決斷力。

2、開創(chuàng)分銷聯(lián)合體,快消品深度分銷的先行者。

格力做分銷聯(lián)合體比娃哈哈早,娃哈哈是否學習或借鑒了格力不得而知。但做過市場的都知道,快消品比家電等耐消品,渠道鏈更長,終端數(shù)量多幾十倍乃至百倍,更復雜,更難做。

娃哈哈的分銷聯(lián)合體,在國內(nèi)早于可樂的101模式,早于康師傅的通路精耕,是第一個把深度分銷真正做透的快消品企業(yè),為所有的快消品企業(yè)提供了學習樣本和借鑒模式。有文說,90年代和00年代從業(yè)的快消人,幾乎人人都算是宗老先生的私淑弟子。所言非虛。

3、不斷“出拳”的實用主義經(jīng)營風格。

如果讓我作為旁觀者用一句話總結(jié)宗老的經(jīng)營特點,那就是“擅弈者通盤無妙手”(有幾招秒手,但真心不多)。老先生是個極端的個人經(jīng)驗主義者,不相信調(diào)研公司,不相信咨詢公司,大量的時間自己跑一線。

不怕錯,保持開放心態(tài),不停出拳,不斷調(diào)整。對了就發(fā)揚,錯了就調(diào)整,不教條,不頑固,不相信理論,不相信所謂顛覆,一個大公司卻保持著高度靈活性,犯過很多錯,但每次都能在小損失下調(diào)整。

4、開明而專制的務(wù)實管理風格。

有段子說,娃哈哈買個掃把也要宗老板親自批示。段子不知真假,但宗老在公司管理上事無巨細卻是業(yè)內(nèi)共知。不但啥事都管,而且獨斷專行,完全的一言堂。娃哈哈公司多年都沒有副總經(jīng)理,很多職能部門老板一竿子插到底。

這個看似不“科學”的管理方式,卻因為宗老本人的開放、包容、果敢而變得高效。事實上,做咨詢這么多年,“開明而專制”是老苗見過的大部分成功企業(yè)家都具有的特質(zhì)。反倒是那些看似“民主”、喜歡開會議、動不動就頭腦風暴出創(chuàng)意的老板,往往“外寬內(nèi)忌、多謀寡斷”,抓不住真正的市場機會。

5、幾乎秒殺所有廣告人的廣告創(chuàng)意能力。

娃哈哈有兩句逆天的廣告語,一句是兒童營養(yǎng)液的“喝了娃哈哈,吃飯就是香”,一句是營養(yǎng)快線的“早上喝一瓶,精神一上午”。這兩句廣告語在老苗的廣告排行榜上都能排前十,秒殺中國三十多年來所有國際4A公司廣告人。兒童營養(yǎng)液的廣告語,據(jù)說是宗老板本人的創(chuàng)意,而營養(yǎng)快線的廣告語無人認領(lǐng),既然是宗老最終確認的,權(quán)且記到他身上吧。

“早上喝一瓶,精神一上午”,一句話清晰包含了產(chǎn)品的場景、承諾和心理暗示,而且還朗朗上口。

對宗慶后先生的緬懷,又被扭曲成對民營企業(yè)的集體踩踏

第一次看到這個廣告,是05年一個出差的晚上,本來非常疲憊,打開電視當背景聲音放松一下,看到這個廣告,一下就不困了:“這是什么腦洞?”趕緊買了兩瓶營養(yǎng)快線壓壓驚。這個廣告創(chuàng)意跟葉茂中先生的“洗了一輩子頭發(fā),你洗過頭皮嗎?”,在我這里排名三十年來中國廣告創(chuàng)意前二。

6、高尚的個人情操。

這是最容易讓大眾共情的地方,生活簡樸、低調(diào)、待人隨和、不停做公益、對員工厚道等等。這次宗老去世,能夠引起這么多人的緬懷,我覺得這是主要的。他讓我們覺得首富跟我們是一伙的,而那些有點錢就游艇嫩模包小三的老板們是另外的隊伍。是大眾認為財富分配不公、貧富差距巨大的補償心理。

2

緬懷宗老,應(yīng)該緬懷他什么?

宗老的主要社會身份是企業(yè)家,我覺得作為跟宗老沒有私人關(guān)系的社會一份子,就要主要緬懷他作為優(yōu)秀企業(yè)家那部分。

做這么大一家企業(yè),創(chuàng)造了多少效益,繳納多少稅收,制造了多少工作崗位、做出了多少創(chuàng)新、創(chuàng)造了多少社會價值,這是衡量一個企業(yè)家是否優(yōu)秀的主要指標。

毫無疑問,宗老是這方面的優(yōu)秀代表。從這個角度講,馬老師、任正非、曹德旺、何享健,乃至鐘睒睒們,跟宗老一樣優(yōu)秀。

至于生活是不是簡樸?孩子是否移民?為人是否高調(diào)?甚至對待員工是否苛刻。都不應(yīng)該成為他作為企業(yè)家是否優(yōu)秀的理由。

如果宗老有私人飛機,我覺得并不影響他的優(yōu)秀;就像有游艇的馬老師和宗老一樣優(yōu)秀。

如果宗馥莉女士有外國國籍,也絲毫不影響宗老的令人尊敬;就像孟晚舟女士有加拿大永久居住權(quán),也絲毫不影響任老的令人尊敬一樣。

喬布斯對員工非常苛刻,并不影響喬幫主的偉大;比爾蓋茨個人生活不檢點,不影響他作為企業(yè)家的偉大。

同時,我反對從個人道德情操方面對宗老的進行過度解讀和宣傳。

道德是用來約束自己的,不是用來約束別人的。你可以用宗老的道德標準要求自己,但不能要求別人。如果媒體和大眾輿論,用宗老高尚的個人品德來去要求所有企業(yè)家,對企業(yè)家們是一種災(zāi)難,甚至對宗馥莉女士也是一種綁架。

“子路受牛”,被孔子高度贊揚:魯國人從此將更加勇敢?。?/p>

“子貢讓金”被孔子大罵:魯國人從此就不愿意做好事了??!

對宗慶后先生的緬懷,又被扭曲成對民營企業(yè)的集體踩踏

在如今經(jīng)濟下行,民營企業(yè)尤其不景氣的狀況下,不光在經(jīng)營方面為企業(yè)松綁,在個人道德方面也要為他們松綁,用普通人的道德標準要求他,而不是給他們一個大眾夠不著的標準。

3

大家都知道,宗老去世后,農(nóng)夫山泉被送上了風口浪尖,遭受了“無妄之災(zāi)”。

有人跟我探討:農(nóng)夫這事怎么看?農(nóng)夫山泉該怎么渡過這次公關(guān)危機?

我說,屁公關(guān)危機,農(nóng)夫和鐘老板啥事沒有,這陣風過了該干啥干啥。真正瑟瑟發(fā)抖的是大量的、數(shù)以萬計乃至幾十萬計的中小民營企業(yè)家。

農(nóng)夫沒事有兩個原因:

第一,鐘老板足夠硬。作為這幾年的中國首富,企業(yè)做這么大,稅沒少交,公益沒少做,從“奧運一分錢”開始,鐘老板一直都是社會公益活動的先行者。從社會貢獻上說,不見得比宗老小。說實話,沒得黑。當初這些網(wǎng)暴策劃者大概覺得,鐘老板和宗老是多年競爭對手,又是現(xiàn)在首富,槍打出頭鳥,有故事,最容易掀起波浪。

第二,農(nóng)夫這家企業(yè)足夠硬。不管內(nèi)部管理、人才梯隊,還是外部的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè)、終端建設(shè),包括現(xiàn)在的數(shù)字化建設(shè),都是杠杠的。農(nóng)夫和娃哈哈對壘的很長一段時間內(nèi),娃哈哈是有渠道優(yōu)勢的,因此農(nóng)夫吃虧不小。但如今,農(nóng)夫的市場基礎(chǔ)建設(shè)遠超娃哈哈。那些網(wǎng)上叫得歡的人,沒幾個會為了買娃哈哈多跑兩公里。

但是,最重要的就是這個“但是”,沒幾家企業(yè)能夠像農(nóng)夫這樣禁得起拷問,更沒有幾家能夠像農(nóng)夫這樣樹大根深,有扎實的市場基礎(chǔ)工作:

你的餐館做得好好的,可能因為店里有個太陽的圖案,被硬說是“膏藥旗”,就有人跳出來把你店給砸了;

你是做服裝的,可能因為出了一些日韓風格的設(shè)計,就被人出來抵制,甚至來鬧事;

你可能因為移民,被人揪出來說有間諜嫌疑;

你可能因為某次自然災(zāi)害捐款捐少了,被人斥責不愛國、賣國賊;

甚至你可能因為用的手機是蘋果,而不是華為而遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。

更別說,你萬一有點生活做風問題,有些不良嗜好,有些對員工的不友好,或者妄議過時政等等,是不是每一顆都是你身上的“雷”,隨時可能爆炸,隨時可能讓你弱小的企業(yè)倒塌。

對宗慶后先生的緬懷,又被扭曲成對民營企業(yè)的集體踩踏

這次全民緬懷宗慶后先生,本來是一次弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神,鼓勵全面創(chuàng)新,給民營企業(yè)家吃定心丸的機會。卻被少數(shù)人通過造謠(鐘睒睒被娃哈哈開除、農(nóng)夫沒做公益)、抹黑(不愛國、媚日的誅心之論)的方式帶了節(jié)奏,又對民營企業(yè)家信心造成了一次沉重打擊。

這些人之無恥,跟當年造謠“營養(yǎng)快線能做避孕套”是一模一樣的,甚至可能就是同一些人。

相對于司馬美房炮轟聯(lián)想,這次網(wǎng)暴更加沒底線,也更加惡劣。

企業(yè)家,尤其是民營企業(yè)家,是社會最重要的財富。鄧公的“讓一部分人先富起來”是天下第一陽謀,只有他們先富起來,只有有更多的他們,只有更充分激活他們的生產(chǎn)力,咱們才有好日子過。珍惜吧。

再次緬懷宗老先生,一路走好!

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