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隨著社交電商不斷發(fā)展,各大購物平臺、私域都有積分玩法,你也可以打開某個(gè)常用APP,基本上都有積分,積分可以兌換優(yōu)惠券、紅包、實(shí)物等,已成為商家普遍使用的營銷手段,積分也可以與視頻號結(jié)合,能夠引導(dǎo)分享員活躍,增加粘性,提高積極性,具體是怎么應(yīng)用到視頻號場景的呢?下面一一來看。
通過獎(jiǎng)勵(lì)積分的形式,提高分享員推廣積極性,吸引用戶加入分享員,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模,激勵(lì)分享員邀請新分享員加入,提升分享員推廣動(dòng)力,此外,幫助完成直播間互動(dòng)、分享等行為,給直播間引入更多流量。
1)新人積分玩法
新人積分是指,首次加入分享員獲得的積分,當(dāng)分享員加入時(shí),除了有傭金收入,還能獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),增加與分享員的好感和粘性。
例如,招募分享員時(shí),積分獎(jiǎng)勵(lì)可以作為招募吸引點(diǎn)之一,告訴分享員,積分是有價(jià)值的,可以兌換商品、紅包等,體現(xiàn)積分價(jià)值。
2)邀約積分玩法
邀約積分是指,分享員每邀請一個(gè)下級分享員獲得的積分,分享員邀請下級推廣,自身獲得二級傭金的同時(shí),還能獲得積分,通過這種形式,讓分享員覺得得到了額外獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)分享員不斷拓新。
例如,結(jié)合邀約積分和新人積分,鼓勵(lì)老分享員邀請新分享員加入,老分享員和新分享員都能獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),不僅能激勵(lì)老分享員拉新,也能讓新分享員迅速留存。
3)推廣積分玩法
推廣積分是指,推廣成功后按照結(jié)算傭金來獲得xx積分,將積分獎(jiǎng)勵(lì)與推廣行為聯(lián)系在一起,能強(qiáng)化分享員認(rèn)知,促進(jìn)積分獲取。
例如,分享員推廣的訂單越多,傭金越高,相應(yīng)的獲得的積分就越多,能有效激勵(lì)分享員推廣分享。
4)互動(dòng)積分玩法
互動(dòng)積分其實(shí)就是與維護(hù)分享員,與他們產(chǎn)生互動(dòng),分享員完成指定動(dòng)作,大家可以手動(dòng)添加積分。
例如,可以引導(dǎo)分享員分享直播至群聊,+5積分,直播間點(diǎn)贊10次,+10分,直播間評論指定內(nèi)容,+10分,分享員完成任務(wù)后將截圖發(fā)到分享員群,由品牌方發(fā)放積分,分享員可在積分獲取中查看明細(xì)。
積分體系上線后,要對分享員進(jìn)行觸達(dá)提醒,觸達(dá)方式包括:企微推送、群公告提醒、團(tuán)長提醒等,提醒事項(xiàng)包括:積分規(guī)則、積分兌換渠道等。
設(shè)計(jì)好積分場景后,如何讓分享員更樂于兌換商品,解決這個(gè)問題就是保證商品的豐富度和價(jià)值感,可選擇專屬限量或結(jié)合產(chǎn)品IP定制周邊作為商品,提升價(jià)值感,而豐富度可以利用實(shí)物和虛擬相結(jié)合的方式來提高,;例如:實(shí)物、虛擬、紅包、線下核銷、卡密、外部鏈接多種類型兌換。
搭建積分體系適合已有一定體量,或正處于成長期,并準(zhǔn)備長期運(yùn)營的企業(yè),不僅能提升分享員的活躍留存,培養(yǎng)分享員忠誠度,還能對分享員進(jìn)行快速分層,頭部分享員和腰尾部分享員的運(yùn)營策略大有不同,而積分就是一種簡單的分層方式,如何搭建視頻號的積分體系?3步就可以搞定。
1)預(yù)估積分體系價(jià)值
預(yù)估積分的具體價(jià)值,即1元等于多少積分,還要考慮積分獲取難度、頻次,積分不宜過高也不宜過低,過高會導(dǎo)致積分價(jià)值感弱,過低無法激勵(lì)積分獲取行為。
2)設(shè)置積分獲取規(guī)則
設(shè)置積分獲取規(guī)則,即分享員做什么能獲得積分,獲得多少積分?主要分為核心行為和非核心行為,核心行為即分享下單成功,非核心行為為點(diǎn)贊、互動(dòng)、分享直播間、分享商品、櫥窗、視頻號主頁等,根據(jù)不同行為,設(shè)置不同獎(jiǎng)勵(lì),核心行為能提升銷量,設(shè)置明確的推廣積分規(guī)則,非核心行為達(dá)成其他指標(biāo),設(shè)置相對較低的積分獎(jiǎng)勵(lì)。
3)設(shè)置積分消耗規(guī)則
設(shè)置積分消耗規(guī)則,即如何使用積分,積分兌換商品、實(shí)物、抵扣金是常見類型,搭建積分體系目的在于提高分享員積極性、培養(yǎng)分享員忠誠,分層運(yùn)營,篩選優(yōu)質(zhì)分享員,進(jìn)一步提升銷售額,大家可以將更多推廣方法與積分掛鉤,豐富積分玩法。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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