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文:互聯(lián)網(wǎng)江湖
作者:劉致呈
許久不露面,剛一露面直播老俞就給東方甄選整了波大的。
在物美創(chuàng)始人張文中的直播間,當(dāng)對(duì)方提前想要跟老俞討教直播經(jīng)驗(yàn)時(shí),俞敏洪稱(chēng):“東方甄選現(xiàn)在做得亂七八糟,沒(méi)有任何向你提建議的本領(lǐng)”。
老俞說(shuō)的是心里話(huà)。
1月9日“與輝同行”開(kāi)播到現(xiàn)在,東方甄選主號(hào)累計(jì)掉粉112萬(wàn),2月份到現(xiàn)在場(chǎng)均銷(xiāo)售額不及1000萬(wàn),今年,東方甄選股價(jià)累計(jì)也跌了超過(guò)40%。
這成績(jī),恐怕難說(shuō)優(yōu)秀,說(shuō)是勉強(qiáng)及格可能也有點(diǎn)難。
問(wèn)題出在哪,老俞其實(shí)也心知肚明,從“小作文”事件到現(xiàn)在,從“與輝同行”注冊(cè)開(kāi)始,東方甄選早就不是“鐵板一塊”了。
資本市場(chǎng)是最聰明的,市場(chǎng)反應(yīng)也是最直接的。
從那之后,東方甄選的高光可能回不去了。
做直播帶貨,主播多少要帶點(diǎn)光環(huán)。李佳琦身上有光環(huán),羅永浩身上也有光環(huán),董宇輝身上同樣有光環(huán)。
李佳琦的光環(huán),是小人物成功的勵(lì)志,老羅的光環(huán)是他獨(dú)特的人格魅力以及創(chuàng)業(yè)偶像人設(shè),董宇輝的光環(huán)則是飽讀詩(shī)書(shū)的氣質(zhì)以及從心底流露出來(lái)的真誠(chéng)。
真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技。
東方甄選為啥賣(mài)貨賣(mài)得好,說(shuō)一千道一萬(wàn),其實(shí)就是倆字:真誠(chéng)。如果東方甄選沒(méi)了董宇輝,沒(méi)了這份質(zhì)樸和真誠(chéng),那么直播的故事,俞敏洪大概也就講到頭兒了。
不過(guò)這事兒復(fù)雜就復(fù)雜在直播帶貨不光有人與人之間的“真誠(chéng)”,也有赤裸裸的“交易”,買(mǎi)貨這件事兒,是純純的“一手交錢(qián)、一手交貨”。
董宇輝足夠真誠(chéng),東方甄選經(jīng)營(yíng)上也積累起信譽(yù),所以,“賣(mài)貨”的氛圍淡了,探討文學(xué)、探討人生的氛圍更濃了,在這個(gè)過(guò)程中,觀眾要的是“內(nèi)容”,要的是“那瓶醋”,在直播間買(mǎi)東西本就是順帶“吃口餃子”。
所以,你看董宇輝的直播,雖然也是賣(mài)貨,但功利味兒是不濃的。
老俞顯然是知道這些的,小作文事件平息之后免了孫東旭CEO一職,又為了平衡內(nèi)部各方以及平息輿論壓力搞了個(gè)“與輝同行”。
可天眼查APP顯示,孫東旭還是公司法定代表人,畢竟是老俞左膀右臂,在公司里依舊地位不減。
老俞另起爐灶其實(shí)也藏著一些小心思,畢竟東方甄選不能總靠一個(gè)“董宇輝”。
資深打工人都明白,工作不能做得太出色,老板開(kāi)公司掙錢(qián),不能只指望你一個(gè)人,什么時(shí)候你的工作能頂“半邊天”了,其實(shí)老板并不會(huì)想著把你升級(jí)為“合伙人”,而是想著要找另一個(gè)人把你給替代了,這樣老板才能安心。
這跟古代宰相做得好下場(chǎng)往往都很慘是一個(gè)道理。
老俞的PlanB,就是沒(méi)有董宇輝的東方甄選,可是,現(xiàn)在看來(lái),一旦沒(méi)了董宇輝東方甄選可能承受不起這個(gè)代價(jià),所以要搞個(gè)“雙軌制”,左手東方甄選,右手“與輝同行”,這樣也好有個(gè)后路。
可結(jié)果呢?就連老俞自己也忍不住吐槽“做得亂七八糟”。
今年的東方甄選618直播火了,“董宇輝走后東方甄選直播間畫(huà)風(fēng)變了”的話(huà)題沖上熱搜,再一看直播間的風(fēng)格。主播吆喝稱(chēng):“您都來(lái)了,買(mǎi)一單再走吧”;帶貨最終的結(jié)束語(yǔ)也變成了“321,上鏈接!”
這么一整,不僅讀書(shū)人的氣質(zhì)沒(méi)了,反倒多了幾分市儈和功利。
本來(lái)觀眾們就是為了那碟子醋來(lái)吃您這盤(pán)餃子,結(jié)果你說(shuō)酸味太大把醋給倒了,店小二還拼命扯著嗓門(mén)吆喝餃子餡兒多鮮,皮兒多薄……
其實(shí)去年3月份老俞就說(shuō)過(guò),看不起網(wǎng)絡(luò)直播中那些“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的嚎叫噪音,他覺(jué)得直播就該是心平氣和地講解產(chǎn)品,傳播知識(shí)。
現(xiàn)在的東方甄選,成了老俞曾經(jīng)最“看不起”的那種樣子,也難怪俞敏洪會(huì)急得在直播間忍不住吐槽東方甄選,一點(diǎn)也不給孫東旭留情面。
不是說(shuō)孫東旭摸不透老領(lǐng)導(dǎo)的脾氣,畢竟一起共事這么多年了,沒(méi)有感情也熬出感情來(lái)了,只是,老俞氣不過(guò)的是東方甄選始終不懂“董宇輝式真誠(chéng)”的要義。
東方甄選能成功,也是因?yàn)樵侵辈ソ绲囊还?ldquo;清流”。曾經(jīng)的“雙語(yǔ)帶貨”也很有特色,未必就比在直播間喊“321上鏈接”差??扇缃衲?,摒棄的都是精華,留下的全是糟粕。
老俞看了吐槽,粉絲看了也會(huì)心痛:東方甄選你的本心還是變了。
事在人為,核心問(wèn)題可能還是出在“人”上。做過(guò)創(chuàng)業(yè)的都知道,你的團(tuán)隊(duì)決定了你的內(nèi)容,你的團(tuán)隊(duì)決定了你的產(chǎn)品。
孫東旭的團(tuán)隊(duì),顯然知道怎么做直播這件事兒,但這也只是維持東方甄選正常的運(yùn)營(yíng),失去了那份真誠(chéng),即便是吆喝再賣(mài)力,也沒(méi)了閃光點(diǎn)。遠(yuǎn)不如董宇輝本人在場(chǎng)的直播來(lái)得直接了當(dāng)。
所以,孫東旭再努力,最終的結(jié)果怕是有些東施效顰了。
不管俞敏洪吐槽不吐槽東方甄選,其實(shí)都得去想一個(gè)問(wèn)題,如果董宇輝遲早有那么一天要離開(kāi),那么東方甄選到底有沒(méi)有能力再造一個(gè)“董宇輝”。
其實(shí)答案已經(jīng)很明顯了,大概率是做不到的。
看數(shù)據(jù),東方甄選2024年前三個(gè)月銷(xiāo)售額為5.57億元、2.28億元、2.86億元,與輝同行同期銷(xiāo)售額分別為8.89億元、4.5億元、6.26億元。
顯然,要是沒(méi)了董宇輝,東方甄選的營(yíng)收體量真就差了一個(gè)數(shù)量級(jí)。
老俞和孫東旭遲早得接受一個(gè)事實(shí),那就是在直播這件事上,話(huà)語(yǔ)權(quán)的天平早就傾斜了,只是俞敏洪不躺平,孫東旭也不能躺平,總要再試試,萬(wàn)一再造“董宇輝”這事兒成了呢?
老俞吐槽東方甄選,也是恨鐵不成鋼。
老俞自己也很委屈,自己也坦言在過(guò)去的一年里,他在網(wǎng)絡(luò)上遭受的謾罵、指責(zé)和侮辱,比他這輩子經(jīng)歷過(guò)的總和還要多。
委屈歸委屈,但赤裸裸的商業(yè)是不講委屈的。何況二次創(chuàng)業(yè)本來(lái)就很難,別看雷軍做小米汽車(chē)風(fēng)生水起,那也是多少個(gè)日夜熬出來(lái)的,頭發(fā)也白了不少,而且雷軍有魄力,能夠說(shuō)服團(tuán)隊(duì)把第一款車(chē)賠錢(qián)賣(mài),光這一點(diǎn)就很了不起。
直播帶貨依賴(lài)主播個(gè)人這個(gè)事兒,其實(shí)就是個(gè)客觀規(guī)律。
不只是董宇輝重要,李佳琦、老羅、薇婭、小楊哥他們也重要。這些頭部主播淡出前臺(tái),曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)的直播帶貨輝煌還能重現(xiàn)嗎?大概率也是很難的。
說(shuō)到底直播帶貨靠的就是個(gè)人IP,頭部主播的成功也不可復(fù)制。快手直播帶貨,少了辛巴,也沒(méi)幾個(gè)主播能打。
東方甄選體量不及快手,可用的資源總量也遠(yuǎn)不及快手,能有一個(gè)董宇輝就已經(jīng)“逆天改命”了,再造個(gè)“董宇輝”也缺天時(shí)地利人和,實(shí)在是難。
其實(shí),對(duì)老俞來(lái)說(shuō)最佳的解決方案不是“再造一個(gè)董宇輝”,真正的“與輝同行”可能是個(gè)比較不錯(cuò)的解決方案。
比如,給東方甄選上市主體改個(gè)名,干脆就直接叫“與輝同行”。東方甄選也罷、與輝同行也罷,只要這家公司還在自己手上,究竟是孫東旭做掌門(mén)還是董與輝做掌門(mén),又有什么分別呢?
另外,對(duì)于俞敏洪來(lái)說(shuō),內(nèi)部問(wèn)題其實(shí)也好解決,這個(gè)問(wèn)題上,老羅一針見(jiàn)血:?jiǎn)T工干得不舒心其實(shí)就兩件事兒,要么受委屈了,要么錢(qián)沒(méi)給夠。
其實(shí)老俞倒不如大方一點(diǎn),給多一些股權(quán),給足報(bào)酬,在內(nèi)部給董宇輝足夠的話(huà)語(yǔ)權(quán),破一次“慣例”,讓更多的員工看到,只要努力就業(yè)有翻身做老板的機(jī)會(huì)。另外,商業(yè)上,再找一個(gè)靠譜的接班人,剩下的時(shí)間就遠(yuǎn)離生意場(chǎng),把更多的時(shí)間留給自己去游山玩水,豈不美哉?
何況這也確實(shí)是俞敏洪本人意愿,在與物美創(chuàng)始人的對(duì)談中老俞也表明,想要遠(yuǎn)離生意場(chǎng),不想沒(méi)命地奮斗,也不想糾纏到紛爭(zhēng)中。
對(duì)于老俞來(lái)說(shuō),可能更多的還是要把心態(tài)調(diào)整好,把角色轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從孫東旭代表著的商業(yè)運(yùn)營(yíng)的“舊錢(qián)”,轉(zhuǎn)到董宇輝代表的IP運(yùn)營(yíng)的“新錢(qián)”。立場(chǎng)換一換,很多問(wèn)題其實(shí)就解決了。
不過(guò),在二級(jí)市場(chǎng)的估值上,兩者邏輯就不同了。
搞商業(yè)運(yùn)營(yíng)就像是“開(kāi)超市”,像一個(gè)線(xiàn)上的山姆或者Costco,問(wèn)題是東方甄選能整明白零售供應(yīng)鏈嗎?供應(yīng)鏈管理對(duì)人員的要求很高,現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)能滿(mǎn)足嗎?而且現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)文化,零售生意不好做,會(huì)有想象力嗎?
資本是不考慮情懷的,在很多投資人眼里,東方甄選更類(lèi)似于MCN,穩(wěn)定性是一個(gè)大問(wèn)題,一年掙10億,5倍到6倍的估值其實(shí)已經(jīng)不低了。既然如此,做直播就穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈鲋辈ж洠?58.69億港元的市值已經(jīng)不算低了,再折騰未必就有更好的結(jié)果。
或者,要么當(dāng)初一開(kāi)始就定位做MCN,多搞一些網(wǎng)紅主播帶貨,要么就換個(gè)平臺(tái)抱緊大腿,比如現(xiàn)在如日中天的視頻號(hào)。
總之,東方甄選需要找一個(gè)新出路,而這個(gè)新出路一定不是在原有的基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ),而是要從根本出發(fā),再造一個(gè)新的東方甄選。
實(shí)際上,對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),大家篤定的不是董宇輝,也不是孫東旭,大家信的還是俞敏洪。從危機(jī)中的新東方,到今天的東方甄選,老俞的操盤(pán)能力是毋庸置疑的,而今天的東方甄選也依然是優(yōu)秀的一家公司。
實(shí)際上,過(guò)去的幾年,東方甄選給創(chuàng)業(yè)者的信心是能看得見(jiàn)的,正是老俞讓人們看到再難的困境中也能有翻盤(pán)的機(jī)會(huì),也讓人們看到董宇輝這個(gè)月的普通教師也能有一飛沖天的機(jī)會(huì)。
能讓人們從絕境中看到希望,這一點(diǎn)是尤為可貴的。老俞做到了,新東方也做到了。
未來(lái),東方甄選能不能再做到,依舊值得去期待。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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