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做了四年?duì)I銷工作，深知成長(zhǎng)過(guò)程中無(wú)人指點(diǎn)的不易，這期間有迷茫彷徨不斷走彎路、有自信膨脹卻不斷被打擊。
雖前行道路一路坎坷、步履維艱，但所幸能正視自己的不足、收獲很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果以下經(jīng)驗(yàn)，能幫助正在經(jīng)歷成長(zhǎng)的小伙伴少走彎路，那我這些發(fā)自肺腑之言也算勞有所值了。
故事要從四年前說(shuō)起
作為一名機(jī)械系專業(yè)實(shí)習(xí)生，和很多對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工作充滿向往的有志青年一樣，選擇了與專業(yè)毫不相干，但充滿無(wú)限可能的營(yíng)銷崗位。
那時(shí)候的我，對(duì)待電腦除了會(huì)開(kāi)關(guān)機(jī)，就是玩游戲，以至于經(jīng)常會(huì)被師傅罵“連個(gè)表格”都不會(huì)。
而自己也深知自身水平有限，所以后面就一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)。兩個(gè)月上手sem后，花3個(gè)月學(xué)了seo煉，后對(duì)編程感興趣，花半年業(yè)余時(shí)間自學(xué)了web前端，期間又覺(jué)得信息流發(fā)展不錯(cuò)，機(jī)緣巧合之下便積攢了信息流的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，近期意識(shí)到文案和新媒體運(yùn)營(yíng)對(duì)營(yíng)銷的重要性，又相繼學(xué)習(xí)了文案、運(yùn)營(yíng)等等。
以上的崗位技能，只需具備一種就可找到一份不錯(cuò)的工作，很多人可能會(huì)覺(jué)得學(xué)這么多有用嗎？其實(shí)有些確實(shí)沒(méi)用，這也是一個(gè)人摸索的缺點(diǎn)——易走彎路。
那我為什么選擇這樣一條吃力不討好的路呢？
主要原因在于工作一年后，寫了一篇對(duì)于職業(yè)規(guī)劃的博客，盡管現(xiàn)在回頭看覺(jué)得這個(gè)規(guī)劃有很多問(wèn)題，但那時(shí)認(rèn)知水平有限，對(duì)其非常滿意并深以為然，堅(jiān)定的選擇了“橫向發(fā)展”的路。
當(dāng)時(shí)我走的職業(yè)發(fā)展路線：
三年后再回頭看，這條發(fā)展路線雖有收獲但確實(shí)也走了不少?gòu)澛贰?/p>
彎路主要在于規(guī)劃前，全憑自己臆想，沒(méi)有多花時(shí)間去調(diào)研，沒(méi)有思考并判斷其可行性，就一股腦的執(zhí)行計(jì)劃，導(dǎo)致花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)不必要的知識(shí)。
這里以血淋淋的教訓(xùn)警示大家：做一件事情之前，千萬(wàn)不要想到什么就盲目去干，選擇比努力重要。
當(dāng)然多學(xué)習(xí)總是好的，只不過(guò)投入精力和收獲不成正比。比如花大量時(shí)間學(xué)前端卻沒(méi)有從事這個(gè)行業(yè)，不及時(shí)鞏固，導(dǎo)致忘記了七七八八。去年為此還嘗試?yán)^續(xù)學(xué)習(xí)鞏固知識(shí)，但由于太忙和工作中用到的不多，最終遺憾放棄。
選擇比努力重要，下定決心做一件事之前，要考慮好方方面面
學(xué)習(xí)編程對(duì)我的一些收獲：
學(xué)到了擅于解決問(wèn)題的能力，技術(shù)上遇到的問(wèn)題實(shí)在太多，有時(shí)候不去解決就無(wú)法前行。當(dāng)一次次不斷摸索找到解決bug方法的時(shí)候，才真心實(shí)切的體會(huì)到了“世上無(wú)難事，只怕有心人”蘊(yùn)含的道理。
遇到很多聰明熱心的程序員，對(duì)程序員這些人抱有深深的敬意，也索性這些人不是從事?tīng)I(yíng)銷工作，否則以他們的毅力和學(xué)習(xí)精神，真心比不過(guò)（默默吐槽）。
如果再給我一次機(jī)會(huì)回到三年前，我會(huì)這樣對(duì)自己規(guī)劃。
選定一個(gè)工作發(fā)展方向，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，成為這個(gè)崗位的佼佼者。佼佼者的定義是，在這個(gè)行業(yè)里有那么一些人，認(rèn)可你的實(shí)力。
成為行業(yè)里較優(yōu)秀的人之后，再選擇是走管理方向還是技術(shù)專家方向。
選擇管理方向：
如果是做營(yíng)銷的，可以學(xué)一些數(shù)據(jù)分析、廣告、文案、推廣相關(guān)知識(shí)，另外需要提升自己的綜合能力，類似管理、結(jié)構(gòu)化表達(dá)、PPT報(bào)告、演講、溝通、時(shí)間管理等橫跨絕大部分職業(yè)的通用能力。
選擇管理層，需要深度了解和熟悉多個(gè)業(yè)務(wù)模塊的運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行更宏觀和整體的思考，懂得如何經(jīng)營(yíng)一家公司。最重要的一點(diǎn)是要站在老板、經(jīng)營(yíng)者的角度考慮問(wèn)題。
選擇專家方向：
很多人可能疑惑，成為行業(yè)佼佼者了難道不是專家嗎？當(dāng)然不是。佼佼者是行業(yè)中前20%那批優(yōu)秀的人，而專家是行業(yè)中精通這個(gè)行業(yè)前3%的那批頂級(jí)人才。
成為專家需要花更多時(shí)間鉆研技術(shù)，了解各類底層原理、概念、方法論?？梢远嗫锤黝悤瑘?jiān)持輸出表達(dá)自己的觀點(diǎn)。以形成有框架的知識(shí)體系，出一本書為目標(biāo)，是成為行業(yè)專家較快的方式。
三年前，我的職業(yè)規(guī)范犯下的錯(cuò)在于，雖是橫向管理層路線，但學(xué)的知識(shí)太多不相關(guān)，沒(méi)必要。
由于長(zhǎng)期堅(jiān)持自學(xué)，我很快超越了身邊同事，比如有編程基礎(chǔ)，在數(shù)據(jù)分析上能靈活運(yùn)用很多公式，為公司制定了一系列數(shù)據(jù)報(bào)表；在工作中有很多提高效率的技巧…。
這時(shí)的我及其膨脹，如果用達(dá)克效應(yīng)來(lái)描述當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，那我一定處于愚昧之山的最底層。
當(dāng)時(shí)為什么會(huì)蜜汁自信？我想跟我所處的環(huán)境有關(guān)，初入職場(chǎng)時(shí)周圍充滿了安于現(xiàn)狀的一群人（只是舉例，沒(méi)有惡意評(píng)判的意思），跟他們對(duì)比很容易產(chǎn)生自信。后面入職一家上市公司、遇到很多大佬、讀過(guò)很多書后，才意識(shí)到之前眼光狹隘、坐井觀天了。
在職業(yè)成長(zhǎng)生涯中，環(huán)境真的很重要，如果一直呆在一個(gè)行業(yè)，不主動(dòng)向外學(xué)習(xí)，閉門造車，那么這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知上限就是你的上限，“近朱者赤，近墨者黑”，處在什么樣的圈子，就會(huì)潛移默化的成為什么樣的人。
在剛做營(yíng)銷的前一陣子，我曾一度想鉆研到技術(shù)的盡頭，覺(jué)得技術(shù)牛就是真的牛，有技術(shù)就可以擺脫那些枯燥的工作了。
甚至有一陣子，覺(jué)得自己算個(gè)行業(yè)資深人員時(shí)，一度不屑于做基礎(chǔ)工作。我身邊很多同事也是如此，你讓他干有技術(shù)的活行，讓他干枯燥的活特別不情愿，因?yàn)闆](méi)技術(shù)含量，成就感低。
技術(shù)只是手段，創(chuàng)造價(jià)值才是目的，切記好高騖遠(yuǎn)
站在技術(shù)人員的立場(chǎng)，更多考慮的是做這個(gè)事情對(duì)自己有沒(méi)有發(fā)展，不愿意做枯燥的事很正常；但站在公司、領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)，你的工作是為公司創(chuàng)造價(jià)值，有技術(shù)含量也好、枯燥也好，創(chuàng)造價(jià)值的才是好技術(shù)。
運(yùn)營(yíng)作為一門以底層工作為基礎(chǔ)、策略為主導(dǎo)的崗位，技術(shù)往往只是實(shí)現(xiàn)目的地手段，而不應(yīng)成為阻礙工作的理由。
作為一個(gè)營(yíng)銷從業(yè)者，工作生涯中遇到最大的瓶頸不是技術(shù)，而是效果和數(shù)據(jù)指標(biāo)。技術(shù)這種東西其實(shí)不難，只要想想辦法總能實(shí)現(xiàn)，無(wú)非是下功夫、花時(shí)間學(xué)習(xí)的問(wèn)題。營(yíng)銷效果充滿了各種未知，沒(méi)有一個(gè)方法論能絕對(duì)達(dá)成某個(gè)目的。
我曾經(jīng)走過(guò)一個(gè)彎路，就是對(duì)待效果急于求成、急功近利，抱著學(xué)技術(shù)的想法四處尋求答案。
因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的學(xué)過(guò)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)，回歸教科書看科特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷原理、營(yíng)銷管理，看運(yùn)營(yíng)之光、增長(zhǎng)黑客、定位等各類營(yíng)銷書籍，說(shuō)實(shí)話，抱著尋求解決問(wèn)題的目的，我一無(wú)所獲，甚至很失望，因?yàn)闀局卸际歉拍睢⒎椒ㄕ?，沒(méi)有一個(gè)能落地解決的方案。
到后來(lái)讀到史玉柱自述、一個(gè)廣告人的自白，我開(kāi)始明白營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)的答案都在用戶、受眾人群身上，如果脫離用戶，不把用戶在想什么、用戶需要什么、用戶喜歡什么研究透，那么營(yíng)銷一定做不好。
在這段經(jīng)歷后，在追求結(jié)果的過(guò)程中，我開(kāi)始懂得思考問(wèn)題的本質(zhì)。也明白了一點(diǎn)：
在我身邊經(jīng)常會(huì)遇到到這些事：
很多人會(huì)夸大自己從事工作對(duì)整體業(yè)績(jī)的效果，如一個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力干成的事，文案會(huì)覺(jué)得大部分原因都是因?yàn)樽约何陌笇懙暮?，做營(yíng)銷的會(huì)覺(jué)得功勞應(yīng)該都?xì)w功于自己。
以下摘自某書內(nèi)容暗示文案的重要性，事實(shí)上有很多人文案這樣寫了，也很難達(dá)成這種效果，更多的是淹沒(méi)在大量信息的洪流之中。
還有一些人在效果不好的時(shí)候，會(huì)把責(zé)任推卸給其他人，如市場(chǎng)部經(jīng)常會(huì)把效果不好原因歸咎于給銷售部沒(méi)聊好，銷售部又覺(jué)得市場(chǎng)部引來(lái)的流量差。在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我也經(jīng)常會(huì)因同事都這樣埋怨，相互扯皮，當(dāng)然這種做法是非常差勁的。
后來(lái)我逐漸意識(shí)到，如果每個(gè)人都不正視自己，而是通過(guò)推卸責(zé)任的方式，來(lái)為自己找借口借口，那問(wèn)題永遠(yuǎn)得不到解決。
所以當(dāng)同事再次吐槽抱怨推卸問(wèn)題時(shí)，我不再跟著一起附和，而是經(jīng)常說(shuō)，凡事都要從自身找原因，才能解決根本問(wèn)題。這一點(diǎn)真的很重要。
多向成功找方法，不為失敗找理由，全力以赴做自己力所能及的事。
在我的工作生涯中，我還經(jīng)常遇見(jiàn)這樣一類人
擅長(zhǎng)寫文案的人，通常將問(wèn)題歸結(jié)于文案沒(méi)寫好
擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析的人，往往只在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
有些文案偏愛(ài)華麗的文字，把心思花在修飾更高級(jí)的詞匯上，這樣的文案看上去確實(shí)厲害，但如果只沉迷于文字之中，往往會(huì)忽視用戶在想什么，用戶買不買單，也就是缺乏營(yíng)銷思維。
這些人有一個(gè)通病，考慮問(wèn)題不全面。
為什么會(huì)這樣呢？主要原因在于長(zhǎng)期沉浸工作中，形成固化思維，導(dǎo)致思維定勢(shì)。
比如，在手里拿著鐵錘的人看來(lái)，看什么問(wèn)題都像一顆釘子，它只會(huì)也只能用敲錘子的方式來(lái)解決?！?/p>
如果大腦中只有一個(gè)思考模型，視野就是狹隘的，以至于會(huì)忘了工作目的，扭曲現(xiàn)實(shí)，甚至所有問(wèn)題都會(huì)這個(gè)思維用來(lái)解決。
而這種思維往往會(huì)忽略了其它因素帶來(lái)的影響，導(dǎo)致片面、偏激的判斷。
在工作中，學(xué)會(huì)多維度、多方面思考問(wèn)題很重要。
1、選擇比努力重要，下定決心做一件事之前，要考慮好方方面面
2、在職業(yè)成長(zhǎng)生涯中，環(huán)境真的很重要，如果一直呆在一個(gè)行業(yè)，不主動(dòng)向外學(xué)習(xí)，閉門造車，那么這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知上限就是你的上限，“近朱者赤，近墨者黑”，處在什么樣的圈子，就會(huì)潛移默化的成為什么樣的人。
3、技術(shù)只是手段，創(chuàng)造價(jià)值才是目的，切記好高騖遠(yuǎn)
4、運(yùn)營(yíng)作為一門以底層工作為基礎(chǔ)、策略為主導(dǎo)的崗位，技術(shù)往往只是實(shí)現(xiàn)目的地手段，而不應(yīng)成為阻礙工作的理由。
5、如果每個(gè)人都不正視自己，而是通過(guò)推卸責(zé)任的方式，來(lái)為自己找借口借口，那問(wèn)題永遠(yuǎn)得不到解決。
6、過(guò)程比結(jié)果重要，思考比答案重要
7、多向成功找方法，不為失敗找理由，全力以赴做自己力所能及的事。
關(guān)于復(fù)盤以往工作經(jīng)歷這些事，早有想法但遲遲未行動(dòng)，主要原因在于文筆不好，拖到今天才寫，有兩個(gè)目的：
一是想幫助那些“曾和我一樣只能靠自己摸索滾爬”的人少走些彎路。
二是最近在鍛煉文筆，想把寫作這件事堅(jiān)持下去。
希望每一次分享，你我都能受益匪淺。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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