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近日，教育部辦公廳公示2021-2022學(xué)年面向中小學(xué)生的全國(guó)性競(jìng)賽活動(dòng)名單，擬確定全國(guó)青少年人工智能創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽等37項(xiàng)競(jìng)賽為2021-2022學(xué)年面向中小學(xué)生開(kāi)展的全國(guó)性競(jìng)賽活動(dòng)。
與去年公布的名單相比，今年名單有不少調(diào)整，新增了部分競(jìng)賽活動(dòng)：
從上表名單我們可以看出，全國(guó)性競(jìng)賽活動(dòng)聚焦“自然科學(xué)素養(yǎng)”、“人文綜合素養(yǎng)”和“藝術(shù)體育”三大類，其中自然科學(xué)類競(jìng)賽占了21項(xiàng)，涉及了數(shù)理化、信息技術(shù)、機(jī)器人、天文地理和生命科學(xué)等學(xué)科。
這些競(jìng)賽活動(dòng)的內(nèi)容都與STEAM教育、素質(zhì)教育息息相關(guān)，旨在幫助青少年提升科學(xué)素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
除了在一定程度上增多了全國(guó)性競(jìng)賽活動(dòng)自然學(xué)科類競(jìng)賽項(xiàng)目以外，在政策上，國(guó)家大力支持和倡導(dǎo)素質(zhì)教育發(fā)展，力求通過(guò)素質(zhì)教育培養(yǎng)出更多高質(zhì)量的人才。
1999年6月，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的發(fā)布標(biāo)志著國(guó)家層面正式推行素質(zhì)教育；
2010年7月《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》發(fā)布，將實(shí)施素質(zhì)教育提高到“戰(zhàn)略主題”的地位；
2017年1月10日國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，其中強(qiáng)調(diào)：“必須緊緊圍繞全面提高教育質(zhì)量這個(gè)主題，把立德樹(shù)人作為根本任務(wù)，全面實(shí)施素質(zhì)教育?！?/p>
2020年，全國(guó)及地方政府共發(fā)布51條與素質(zhì)教育相關(guān)的政策。“體育”作為關(guān)鍵詞，共出現(xiàn)36次，科創(chuàng)、人工智能、編程相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)了32次。
今年6月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》，指出：科學(xué)素質(zhì)是國(guó)民素質(zhì)的重要組成部分,是社會(huì)文明進(jìn)步的基礎(chǔ)。并針對(duì)青少年提出了科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)的具體要求。
在深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革的背景下，素質(zhì)教育迎來(lái)飛速發(fā)展時(shí)期。家長(zhǎng)越來(lái)越重視孩子隱性素質(zhì)教育和面向未來(lái)的能力培養(yǎng)，對(duì)素質(zhì)教育的需求也日益強(qiáng)烈起來(lái)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2022年素質(zhì)教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5329.5億元。
素質(zhì)教育需求增大，加上前段時(shí)間“雙減”意見(jiàn)印發(fā)，越來(lái)越多教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)型，素質(zhì)教育、科學(xué)教育賽道成為教育行業(yè)下一個(gè)必爭(zhēng)之地。
素質(zhì)教育給了教育機(jī)構(gòu)一個(gè)轉(zhuǎn)身的機(jī)會(huì)，目前，新東方、好未來(lái)、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、VIPKID、高途等多家在線教育公司都已經(jīng)開(kāi)始迅速布局素質(zhì)教育賽道。
但很多機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育仍然面臨著幾大痛點(diǎn)：
第一：切入難。轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育的第一個(gè)難題就是細(xì)分領(lǐng)域繁多，但單一學(xué)科需求不大，機(jī)構(gòu)不知道該從哪個(gè)領(lǐng)域切入。
目前素質(zhì)教育包括藝術(shù)教育、語(yǔ)言能力培養(yǎng)、體育、STEAM教育、數(shù)學(xué)思維等細(xì)分賽道，且每一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)又可再細(xì)分眾多不同品類。就單一學(xué)科來(lái)說(shuō)，所占市場(chǎng)份額不大，需求也相對(duì)較低，導(dǎo)致難以選擇。
第二：出效慢。就目前來(lái)說(shuō)，受眾對(duì)素質(zhì)教育的需求感受度還遠(yuǎn)低于學(xué)科教育，素質(zhì)教育培訓(xùn)不同于應(yīng)試教育能夠通過(guò)成績(jī)來(lái)量化學(xué)習(xí)效果，它的效果需要長(zhǎng)時(shí)間的積淀才能體現(xiàn)出來(lái)。
第三：難以標(biāo)準(zhǔn)化。素質(zhì)教育學(xué)科之間的系統(tǒng)化差異較大，且素質(zhì)教育對(duì)老師的專業(yè)職能要求更高，一家教育企業(yè)不可能覆蓋素質(zhì)教育的所有學(xué)科，因此，市場(chǎng)上沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的教案供機(jī)構(gòu)復(fù)制。
第四：獲客難、轉(zhuǎn)化難。這幾乎是教育行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn)，如何推進(jìn)素質(zhì)教育推廣、提高引流招生效果、提升用戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)能力成為轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)亟需解決的問(wèn)題。
目前，素質(zhì)教育還有很大的市場(chǎng)空間，教育企業(yè)要想獲得更快的營(yíng)銷增長(zhǎng)，就必須有更精細(xì)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，其中最核心的就是產(chǎn)品模型和服務(wù)流程設(shè)計(jì)。
機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育可以從兒童體能、科創(chuàng)教育、圍棋、口才演講、編程、美術(shù)、音樂(lè)等賽道切入，這些都是當(dāng)下熱門(mén)的轉(zhuǎn)型賽道，擁有廣闊的市場(chǎng)需求。
與此同時(shí)，機(jī)構(gòu)還需要從自身出發(fā)，整合師資和課程資源，打造特色化的產(chǎn)品和服務(wù)系統(tǒng)。
建立好系統(tǒng)化的內(nèi)容產(chǎn)品體系之外，轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育的機(jī)構(gòu)還需要做好長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備，因此建立私域流量池，對(duì)用戶進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵。
機(jī)構(gòu)可以基于微信公眾號(hào)、小程序、APP、PC網(wǎng)校等端口建立知識(shí)店鋪，連接不同生態(tài)的用戶流量，建立一站式學(xué)習(xí)平臺(tái)，將用戶沉淀在社群、企業(yè)微信、微信等私域流量池中。
除了做好課程產(chǎn)品，做好用戶服務(wù)體驗(yàn)也是在線素質(zhì)教育發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，機(jī)構(gòu)老師要從深化交互、提升用戶信任感、增強(qiáng)用戶滿意度等方面進(jìn)行用戶的運(yùn)維工作。
在深化交互方面，可以結(jié)合系統(tǒng)多樣化的互動(dòng)助學(xué)工具如社群、打卡、測(cè)評(píng)、活動(dòng)、直播等來(lái)加深用戶講師、用戶與用戶之間的互動(dòng)，讓用戶在私域內(nèi)活躍起來(lái)。
在提升信任感方面，運(yùn)營(yíng)人員需要做好課前、課后的反饋維護(hù)工作，如課前預(yù)習(xí)通知、直播預(yù)告、課后練習(xí)、打卡、考試等，并且及時(shí)解決學(xué)員問(wèn)題，結(jié)合用戶數(shù)據(jù)了解學(xué)員進(jìn)度，幫助學(xué)員快速提升自己。
在增強(qiáng)滿意度方面，需要運(yùn)營(yíng)人員結(jié)合營(yíng)銷工具策劃多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)，如拼團(tuán)、砍價(jià)、限時(shí)折扣、推薦有禮、助力、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)等，用豐富的活動(dòng)來(lái)激活用戶 ；同時(shí)，結(jié)合用戶標(biāo)簽、會(huì)員權(quán)益、定向運(yùn)營(yíng)等對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化的產(chǎn)品推薦，滿足用戶個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。
通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，來(lái)實(shí)現(xiàn)在線素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)的私域增長(zhǎng)，解決機(jī)構(gòu)獲客難、轉(zhuǎn)化難、復(fù)購(gòu)低等問(wèn)題。
新一代家長(zhǎng)重視孩子的多樣化、個(gè)性化發(fā)展，素質(zhì)教育賽道迎來(lái)新的發(fā)展已經(jīng)成為必然。
教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該乘著素質(zhì)教育的東風(fēng)，積極擁抱新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上化轉(zhuǎn)型，并且立足于搭建體系化課程產(chǎn)品和提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為機(jī)構(gòu)營(yíng)銷增長(zhǎng)賦能，滿足用戶的真正需求。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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