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文 | 翟元元
直播帶貨主播“雙寡頭”格局有所松動,“一姐一哥”薇婭李佳琦的直播帶貨地位,正在被其他后起之秀撼動。
第三方數(shù)據(jù)平臺胖球數(shù)據(jù)顯示,今年8月份直播帶貨銷售排行榜TOP50榜單上,昔日GMV在第三名左右徘徊的雪梨一舉超越李佳琦,成為僅次于帶貨女王薇婭的第二名。
第三方數(shù)據(jù)小葫蘆數(shù)據(jù)顯示,今年6月份全網(wǎng)紅人商業(yè)價值排行榜上,“什么值得買”以58.76億GMV超越薇婭李佳琦,成為全網(wǎng)GMV第二名,“天貓超市”則以91.17億月GMV超越薇婭李佳琦成為全網(wǎng)第一名。去年12月,蘇寧官方旗艦店以及小米官方旗艦店,分別拿下全網(wǎng)月GMV排行第一第二。
平臺型直播間在崛起,雪梨在崛起,品牌自播間也在蓄勢待發(fā),一場圍獵行業(yè)第一名鐵王座的戰(zhàn)爭已然拉開帷幕。
反觀昔日霸主,薇婭日前因為銷售一款低脂面包陷入“翻車”泥潭,雖然事后該品牌創(chuàng)始人公開澄清出問題產(chǎn)品與薇婭所售產(chǎn)品無關(guān),但薇婭并沒因此在輿論場上全身而退?!耙桓纭崩罴宴谎├婧髞砭由希诙奈恢冕пЭ晌?。辛巴在與快手平臺的撕扯博弈中,反復上演被封與復出的戲碼,9月8日完成被封之后最新一次的解禁。
“一哥一姐”們是不是在走下坡路?品牌對頭部主播的濾鏡是否還在?直播帶貨主播格局會不會因此面臨重新洗牌?Tech星球跟謙尋、美ONE、宸帆、辛選內(nèi)部人士、品牌代運營公司,以及與頭部主播合作頻次比較多的品牌,深度聊了聊。
與去年行業(yè)熱鬧的氛圍相比,今年直播帶貨無論在聲量還是出圈程度上都有所消退。為了從數(shù)據(jù)上直觀對比薇婭李佳琦辛巴真實發(fā)展情況,Tech星球通過胖球、小葫蘆、飛瓜三家數(shù)據(jù)平臺調(diào)出幾位主播去年6月至今年9月份的月GMV、場關(guān)、直播頻次。
從數(shù)據(jù)結(jié)果來看,薇婭李佳琦月GMV依然處于上升通道。其中,李佳琦今年月銷售數(shù)據(jù)與去年相比,增長幅度在5億-11億元左右,場均pv增長幅度在100萬-1300百萬之間。去年6月,李佳琦月總銷售額在15億左右,今年6月,月總銷售額增長至20億左右。今年618節(jié)點大促期間的5月GMV甚至超過去年“雙十一”期間的10月GMV。
薇婭今年月銷售數(shù)據(jù)與去年相比,增長幅度在5億-15億元區(qū)間,場均pv增長幅度在100萬-1300百萬之間。去年6月,薇婭月總銷售額在21億左右,今年6月,月總銷售額增速放緩,也在21億元左右。
辛巴數(shù)據(jù)有所下降,月直播場次減少,月總銷售額自去年11月達到26億高點,一路下降到今年6月份的3億元GMV。去年同期6月,辛巴GMV將近17億元。加上封禁期無法直播,辛巴多次未能入選主播月度綜合top50排行榜單。不過值得一提的是,辛巴徒弟蛋蛋直播間增勢比較好,多次代替辛巴躋身頭部主播陣營,GMV甚至多次超越雪梨、羅永浩。
看起來,天貓超市、什么值得買等直播間只是偶爾超越薇婭,并不能形成穩(wěn)定的月銷售,薇婭李佳琦頭部主播地位依然比較穩(wěn)固。但是,第一名的位置,其他玩家都是虎視眈眈。
“什么值得買”直播電商負責人告訴Tech星球,6月GMV排名第二的數(shù)據(jù),其實只是一個即時的效果,即在特定時間內(nèi)超過了薇婭。對于什么值得買來說,更為長遠的目標是,構(gòu)建更為標準化的直播流程,躋身頭部主播行列?!笆裁粗档觅I”從今年3月份開始發(fā)力直播帶貨,目前負責淘寶直播間的團隊人數(shù)在20人左右。最初直播間直播時長為2個小時,而后一個月的時間,直播間以12小時日播時長固定下來,11(上午)*11(晚上)*7(天),優(yōu)勢品類為高客單價的3C數(shù)碼家電為主。
當然,“什么值得買”與頭部主播體量相差比較懸殊,超越尚需時日,雪梨可能是目前距離第一名最近的選手。
第三名雪梨直接將目標盯緊了薇婭,并且火藥味更濃。
宸帆一位內(nèi)部人士告訴Tech星球,薇婭李佳琦是比較優(yōu)秀的競爭對手,雪梨這邊追擊的比較猛。距離今年最重要的大促“雙11”只有1個多月的時間,目前頭部主播幾乎都在備戰(zhàn)“雙11”。今年“雙11”,雪梨會重點發(fā)力美妝品類。該人士稱,以往美妝品牌都是被薇婭李佳琦長期“搶占”,今年隨著雪梨跟薇婭李佳琦的差距縮小,雪梨在品牌合作方面因而也擁有更多議價與選擇權(quán),會去主動爭取一些美妝品牌。
為了趕超頭部主播,雪梨直播間直播頻次去年由之前一周三四次調(diào)整為日播,在品類規(guī)劃上,每月做一場母嬰節(jié),圍繞同一個主題產(chǎn)品做瘦身節(jié),各種造節(jié)拉動GMV。在他們看來,產(chǎn)品是核心競爭力,雪梨直播優(yōu)勢在于,供應鏈。直播間30%-40%產(chǎn)品是自營,來自宸帆旗下自營品牌。
對于雪梨來說,穩(wěn)坐第三,將“雙寡頭”主播格局改寫為三足鼎立之后,野心自然向上生長。不久前接受媒體采訪時,雪梨稱,當別人夸她第三名好成績的時候,她會覺得,在罵她?!皩ψ约旱钠诖隙ú恢褂诖耍ㄈW(wǎng)第三),我今天all in在這件事上,如果我只是為了一個第三。應該要再努力再努力往上走。”她自認,自己是一個暗推(暗自努力)的人。
人人都有一個取代薇婭李佳琦的野望,對于薇婭李佳琦而言,挑戰(zhàn)者眾。
錨定第一名,追趕者對上位者發(fā)起總攻,新崛起的主播以及直播間成為直播帶貨格局的新變量,但薇婭、李佳琦、辛巴方面似乎并沒有將挑戰(zhàn)者視為威脅,或是危險的存在。
薇婭事業(yè)部總經(jīng)理古默告訴Tech星球,薇婭做這個行業(yè)已經(jīng)近6年,他們已經(jīng)很長時間沒有關(guān)注銷量、GMV這些指標維度,“只要消費者從我們直播間買到了需要且滿意的商品,這就夠了?!?/p>
他們不認為崛起的主播是危機,“危機不存在,挑戰(zhàn)也不存在?!?/p>
薇婭扛著第一的頭銜已經(jīng)5年,在古默看來,第一名是把雙刃劍。業(yè)內(nèi)曾有一個比喻,稱直播帶貨行業(yè)屬于摸著薇婭過河,薇婭天然承擔起了探索、開拓行業(yè)的責任,為整個行業(yè)探路。但拓展行業(yè)過程中有好有壞,不是每一次探索都能換來掌聲。對于薇婭團隊而言,消費者的滿意度是第一位,同時助農(nóng)、國貨,也是同步在堅持的重點?!安惶谝馐遣皇堑谝幻娚讨辈サ谋举|(zhì),是一種信任經(jīng)濟。沒有必要為了保持第一而第一,只要是良性競爭,其他同行爭當?shù)谝幻鋵嵤呛檬虑??!?/p>
李佳琦所屬公司美ONE內(nèi)部人士同樣稱,他們并不care排名名次和流量數(shù)據(jù),聚焦自家直播間和粉絲才是王道?!懊考疫x品邏輯和流程都不太一樣,我們品控比較嚴,很多品類都是不做的。比如不懂的不做,沒有駕照不會開車所以我們從來不賣車,還有三品一械的東西從來不做?!?/p>
該人士介紹道,李佳琦曾說過一句話,他希望來他直播間買東西的所有女生都是會買東西的人。所以,他們會不斷做一些反效率的事情,比如選品流程、步驟和售后,基本是行業(yè)里最嚴格的公司,沒有之一。李佳琦直播間最近還做了許多內(nèi)容創(chuàng)新,比如推出李佳琦小課堂,把同類不同品牌的產(chǎn)品放在一起,集中為粉絲講解專業(yè)的內(nèi)容,為用戶決策提供相應的知識。教會用戶辨別產(chǎn)品是否適合自己更有意義,哪怕不來李佳琦直播間買東西也沒有關(guān)系,哪怕他不是銷量第一的主播也沒有關(guān)系。
辛選內(nèi)部人士同樣以一種不懼挑戰(zhàn)的輕松姿態(tài)回應稱,快手扶植新的主播,有幾位帶貨效果還不錯,像瑜大公子、徐小米。而這些做得好的主播都是背后供應鏈能力比較強,貨好,有議價能力。
該人士強調(diào),辛巴的站位不是和平臺上的主播PK,“別說超過辛巴,可以超過他徒弟的都沒幾個,因為辛選有強大的供應鏈做支撐??焓种鞑ж洶裆希吝x主播依然占據(jù)半壁江山?!?/p>
頭部主播與其他挑戰(zhàn)者呈現(xiàn)出兩種不同的姿態(tài),前者不在乎第一名第二名的標簽,更注重格局與意義,制定行業(yè)規(guī)則與規(guī)范,帶動整個行業(yè)發(fā)展。后者則對排名與銷售數(shù)據(jù)的渴望更為明顯。
但一個不可否認的事實是,頭部主播占部分品牌的銷售占比在下降,品牌正在逐漸褪去對超級頭部主播的濾鏡,崛起中的主播以及直播間分食部分品牌,勢必對超級頭部主播品牌話語權(quán)造成一定空間擠壓。
或許自身仍處于高速發(fā)展的上升期,頭部主播并沒有感受到外部挑戰(zhàn)者的來勢洶洶。
直播服務商負責人馬克告訴Tech星球,以他們服務過眾多品牌的經(jīng)驗來看,今年一個特別強烈的信號是,品牌對于頭部主播逐漸祛魅,不再像去年一樣對頭部主播帶貨效果過分倚重,品牌開始將預算與期待分給其他主播直播間,其他流量平臺。
像小米,雖然跟薇婭簽訂戰(zhàn)略合作,但同時也會跟其他平臺其他主播合作?!捌放朴泻芏喾N打法,最后用頭部主播做一輪爆量,原來在前期營銷動作比較少,現(xiàn)在在前期預熱種草會比較多,不同產(chǎn)品給到不同直播間,品牌操盤空間更大了。”
花西子雖然被李佳琦直播間捧紅,去年創(chuàng)下77次進入李佳琦直播間記錄。數(shù)據(jù)顯示,2020年,花西子天貓旗艦店銷售全渠道占比超過85%,李佳琦直播占天貓艦店銷售額的15-20%,占品牌全渠道銷售額的15%左右。但今年花西子在與李佳琦合作頻次上在減少。
“品牌一定是希望更多銷售渠道,多一個銷售渠道,多一個增量市場。預算分配在傾斜?!?/p>
“一哥一姐”的挑戰(zhàn)不止來自競爭對手對于品牌的爭奪,還有品牌自播的崛起。小葫蘆數(shù)據(jù)顯示,去年12月,蘇寧官方旗艦店自播與小米官方旗艦店自播分別以35.03億、33.02億元的月GMV排名月度綜合top50榜單第一第二名。
馬克告訴Tech星球,單個品牌自播,全網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)疊加起來,未來是有可能超過薇婭的。
此外,頭部主播捧紅新品牌的能力似乎也在退化。過去幾年間,李佳琦直播間帶火了元氣森林、花西子、完美日記,這些國貨品牌都經(jīng)歷了從0到1,從1到100的崛起與爆發(fā)。但近來從直播間走出的爆款品牌則寥寥無幾。
除了這些潛在危機,眼下,一哥一姐們也是各有各的煩惱。
薇婭深陷帶貨翻車的口碑危機,雖然田園主義創(chuàng)始人出面解釋與道歉,證明跟薇婭本人無關(guān),但薇婭依然面臨各種質(zhì)疑,為品牌背過書,享受過品牌紅利,有審核產(chǎn)品的義務,無法與翻車品牌解綁。
李佳琦公司美ONE,8月中旬因虛假宣傳被罰30萬元;雪梨直播間進行0.01元商品秒殺活動時,出現(xiàn)“拍下兩個商品出現(xiàn)運費999元”的情況。辛巴則繼續(xù)在跟快手叫囂博弈中,與平臺關(guān)系惡化。頭部主播不同程度卷入負面風波,制約著直播帶貨行業(yè)進一步擴張。
薇婭事業(yè)部總經(jīng)理古默稱,現(xiàn)在希望行業(yè)可以更規(guī)范,愿意一起進行行業(yè)規(guī)則共建?!跋褡龅睫眿I這樣位置的主播,其實一定不會為了利益去做傷害消費者的事情。薇婭直播間選品其實有著最嚴格的審核流程,有9道審核程序。面包烏龍事件之后,我們會進行更嚴格的合規(guī)把控,對食品審核,以前要求提供一份檢驗報告,現(xiàn)在要求所有食品廠商提供30天內(nèi)兩家不同質(zhì)檢機構(gòu)的檢驗報告。后續(xù)可能會指定權(quán)威的檢驗中心檢驗?!?/p>
“希望給直播電商多一點耐心,多一點機會?!惫拍f道。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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