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互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)進入成熟階段,開始從流量時代過渡到留量時代,內(nèi)容的重要性開始凸顯。快節(jié)奏時代以及內(nèi)容的井噴式爆發(fā)環(huán)境下,品牌如何放大內(nèi)容IP營銷的價值?如何讓IP不止于流量甚至開始驅(qū)動交易?如何在全鏈路數(shù)字化營銷時代驅(qū)動持續(xù)增長?
10月27日,2021騰訊視頻V視界大會于上海舉行。大會現(xiàn)場,騰訊公司副總裁欒娜針對品牌內(nèi)容營銷面對的效率困境,分享了騰訊視頻內(nèi)容營銷上的新思路。騰訊視頻商業(yè)化總經(jīng)理王瑩進一步指出了品牌在視頻營銷中精細化運營的落地解決方案。
品牌需要與平臺方和內(nèi)容方在每個環(huán)節(jié)深度耦合,進行多場景、全包圍、長周期的內(nèi)容營銷。對此,欒娜提出內(nèi)容營銷新思路,即以內(nèi)容融合為品牌構(gòu)建原點、觸點延伸達成跨場景溝通、資產(chǎn)沉淀為品牌積累長期價值、私域運營疊加社交裂變、公域引爆全網(wǎng)聲量,充分釋放IP價值、實現(xiàn)高ROI的內(nèi)容營銷策略。
內(nèi)容融合:選擇與品牌角色、品牌理念、品牌調(diào)性相契合的IP內(nèi)容進行深度融入,有效鏈接用戶心智,變成用戶身邊的“好朋友”,提升品牌的認知度和偏好度。
觸點延伸:通過跨場景(OTT、移動端、PC端等)、多形式(QQ音樂、全民K歌、視頻號、公眾號等)、多陣地(朋友圈廣告、信息流廣告、閃屏聯(lián)投等)延伸,為品牌與用戶建立更多溝通觸點。
資產(chǎn)沉淀:以IP內(nèi)容為原點,以產(chǎn)品定制/跨界合作、代言人活用等形式,打通線上、線下品牌交易場,為品牌積累長期數(shù)字資產(chǎn)。
私域運營:借助IP內(nèi)容的影響力,在小程序、公眾號、視頻號等私域陣地,通過加粉、裂變、直購等互動形式,以及公眾號、服務(wù)號、微信、企業(yè)微信的點對點、點對多服務(wù),與用戶進行深度溝通,有效提升品牌的私域運營效率。
公域引爆:放大品牌與IP內(nèi)容的合作價值,在公域內(nèi)撬動12.06億微信月活用戶、微信視頻號2億日活用戶,為品牌打造“社交貨幣”,從而引爆品牌共域流量。
如何凝聚用戶注意力,是品牌們在進行營銷投資時必須解決的一大難題。
騰訊視頻商業(yè)化總經(jīng)理王瑩從品牌力、產(chǎn)品力、渠道力三個方面對品牌IP營銷進行了補充。她認為,企業(yè)的持續(xù)增長來自于建立差異化的用戶心智,用戶基于對企業(yè)的理性認知和感性感受形成的綜合評價,就是所謂的品牌,在構(gòu)建品牌力的同時提升交易轉(zhuǎn)化效率,是企業(yè)增長的兩個關(guān)鍵驅(qū)動力。騰訊視頻和品牌要共同創(chuàng)造對用戶有價值的內(nèi)容,贏得用戶的信任,讓品牌在騰訊視頻被看見、被喜歡。
此外,王瑩還為廣告主總結(jié)了品牌IP營銷的四點原則。
第一,曝光度提升認知,融合度影響心智。將品牌融進內(nèi)容IP中,增加IP的曝光度,可以聚集關(guān)注該IP的大批用戶,在結(jié)合用戶愛屋及烏心理,增加其對品牌的認知度以及好感度,為下一步的轉(zhuǎn)化做好準備。例如:圍繞《創(chuàng)造營2020》的IP,品牌對純甄小蠻腰進行了個性化定制,讓品牌自然無突兀地植入內(nèi)容場景中。另外,李夢騎、田京凡等選手用純甄小蠻腰做甜品,通過IP消費場景,引發(fā)用戶轉(zhuǎn)化。
第二,品牌應(yīng)制定用戶心智養(yǎng)成的蓄水池策略。品牌營銷通過全面性、持續(xù)性的營銷覆蓋,不斷蓄水品牌影響力。而騰訊視頻的劇場合作模式,為品牌提供了眾多IP的合作途徑,更能幫助品牌滲透到不同年齡段的用戶圈層;而騰訊視頻的綜藝IP合作模式,可以與品牌進行持續(xù)合作,幫助提升品牌認知度,從而沉淀品牌數(shù)字化資產(chǎn)。
第三,巧用場景差異化,讓用戶隨品牌而動。品牌應(yīng)根據(jù)不同的消費場景,制定相應(yīng)的營銷策略?!秳?chuàng)造營2020》的冠名贊助商純甄小蠻腰就巧用節(jié)目賽事演進過程場景,進行差異化營銷。前期的學(xué)員投票策略;中期的粉絲來信策略;后期的選手直播帶貨策略,三大差異化營銷策略完成了用戶的獲取、留存、轉(zhuǎn)化,而且還將公域流量轉(zhuǎn)化成了品牌的私域流量。
第四,內(nèi)容IP+社交場+交易場,全鏈提升品牌影響力。以IP為原點,品牌可以實現(xiàn)從內(nèi)容場景到社交場景,再到交易場景的全鏈路營銷,多場景觸達用戶,全面提升品牌的營銷影響力。
品牌IP營銷也易入一些誤區(qū)。王瑩強調(diào)品牌不應(yīng)一味追求熱度而忽略內(nèi)容的匹配度,應(yīng)該結(jié)合時代背景、用戶特征和品牌調(diào)性進行營銷策略的制定。品牌的IP營銷也不要“貪多”,否則容易造成內(nèi)容的過載,反而不利于吸引用戶注意力。
騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷表示,騰訊視頻把未來幾年的戰(zhàn)略確定為綜合視頻平臺,詳細說來就是以絕對領(lǐng)先的長視頻內(nèi)容為核心,整體用戶場景豐富、內(nèi)容光譜完善、變現(xiàn)能力突出、情感價值濃厚的綜合視頻平臺。簡單地形容一下,就是我們希望可以跟我們的各個方面的合作伙伴一起,培養(yǎng)一個良好的以頭部長視頻內(nèi)容為核心的生態(tài)系統(tǒng)。
近10年來,騰訊視頻打造了不少優(yōu)秀的頭部IP。比如“鬼吹燈”這一超級IP,騰訊視頻進行了8部網(wǎng)劇的全系列開發(fā)。像《歡樂頌》這樣全民向的系列電視劇,會持續(xù)播出。像《斗羅大陸》這一IP,除了動漫版,還開發(fā)了真人劇集版。這一系列開發(fā)不斷創(chuàng)造新價值的頭部IP內(nèi)容,共同構(gòu)成了騰訊視頻這個森林生態(tài)系統(tǒng)。而這樣的一個持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),對于品牌廣告主來說,是極為有利的,因為它可以持續(xù)輸送品牌影響力,沉淀品牌價值。
對于建設(shè)這樣一個內(nèi)容生態(tài)平臺,騰訊視頻具有四大優(yōu)勢。
第一,協(xié)同內(nèi)容生態(tài)圈。騰訊視頻有騰訊集團圍繞著內(nèi)容領(lǐng)域構(gòu)建的一個大生態(tài)圈,例如文學(xué)、動漫、游戲,通過與這些內(nèi)容生態(tài)圈互動與合作,騰訊視頻可以共同幫助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP成長,并不斷地放大價值。
第二,廣泛的用戶群基礎(chǔ)。騰訊視頻、微信、QQ龐大的用戶群體,既是視頻內(nèi)容的消費者,也是視頻內(nèi)容的創(chuàng)作者。
第三,對內(nèi)容長期投入的決心與雄厚實力。騰訊視頻預(yù)計未來三年將投入近千億的內(nèi)容成本費用,支持內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作。
最后,騰訊視頻還擁有一支穩(wěn)定的核心管理團隊。團隊人員在視頻領(lǐng)域奮戰(zhàn)多年,時刻能保持行業(yè)敏銳度和洞察力。
除了自身實力之外,良好的內(nèi)容生態(tài)的構(gòu)建,還離不開合作伙伴的協(xié)助。騰訊視頻希望能與合作伙伴一起共創(chuàng)平臺生態(tài)、共享價值。
首先,對于廣告主合作伙伴,騰訊視頻會以頭部IP內(nèi)容為核心的內(nèi)容平臺,提供的龐大的消費者溝通平臺。
其次,對于頭部內(nèi)容的上游合作伙伴,騰訊視頻會提供最好的機會、最佳的合作模式,不斷發(fā)展和培養(yǎng)長期戰(zhàn)略合作伙伴。
最后,對于短視頻創(chuàng)作者,騰訊視頻會發(fā)布以視頻創(chuàng)作號為主體的短視頻生態(tài)合作計劃,幫助成千上萬的有才華的創(chuàng)作者生產(chǎn)內(nèi)容并且獲得對等的回報,具體的回報方向包括賦能電商能力、廣告分成、長視頻會員分成等等。
依托于強大的騰訊內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),巨大的用戶流量,騰訊視頻將長期耕耘優(yōu)質(zhì)頭部內(nèi)容,圍繞著用戶消費長視頻的種草、決策、觀看、社區(qū)討論、再創(chuàng)作引導(dǎo)種草,構(gòu)建品牌的全鏈路營銷。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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