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近來,小紅書新上線了一個“街巷小店改造計劃”。
從活動主頁面可以看出,這次活動的靈感可能起源于,陪伴那些未能和上海一起復工的街巷小店們一起復蘇。活動鼓勵更多用戶發(fā)筆記分享“自己與小店”的故事,符合條件的筆記不僅能得到更多曝光,筆記中分享的店鋪還可能得到官方的直接支持。
卡思觀察到,官方的首頁推薦中將這些“小店”大致分為“小食鋪”“雜貨鋪”“小書屋”“理發(fā)店”和其他小店,這樣的分類明顯帶著濃濃的生活氣息,而點進博文中可以看到,創(chuàng)作者的內容里幾乎都寫出了小店的具體位置,很多還加上了POI。這似乎是小紅書“本地生活”少見的官方大動作。
各個平臺都搶著入局的“本地生活”,在小紅書開展得怎么樣了?
首先,我們先明確一下本地生活這一概念。百度百科對本地生活的解釋是:本地生活服務是將當?shù)?、線下、具有實體店鋪的餐飲、生活服務、休閑娛樂等商家服務信息,以一種“網(wǎng)店”的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)民。也就是說生活中的方方面面其實都算是其中的一部分,但是目前發(fā)展得比較成熟、更為人熟知的,應該是餐飲、住宿、婚慶、娛樂電影、旅游門票等內容。
作為一個以用戶分享內容為主的平臺,小紅書似乎是離“本地生活”最近的。但相比起其他平臺雄心勃勃、不斷開拓的勢頭,小紅書在這一項目上的態(tài)度顯得有點“佛系”,雖然站內也陸續(xù)上線了配套功能,但官方始終沒有太多的聲音。
反之,同為短視頻社交APP的抖音、快手,早早開啟了自己在本地生活賽道的布局。
2018年,抖音開始搭建本地生活項目團隊,包括組建陣容豪華的POI團隊,為部分商家的“企業(yè)號”開通團購功能等等(一文讀懂抖音本地生活的昨天、今天和明天);快手也早在2020年就開始了自己在這一領域的探索,經(jīng)過多次區(qū)域測試后,2021年4月,快手官方正式宣布,將本地生活作為未來的主要發(fā)力方向之一,這之后,同城、本地生活榜單等類目相繼上線,平臺在流量上的扶持也日漸增加。
至于小紅書,雖然目前APP內開始上線本地生活相關的功能,比如增加門店 POI 、酒店、民宿預訂等,但仍然只集中在創(chuàng)作者內容分享層面,本地生活這一業(yè)務的官方政策、商業(yè)模式等都還不明晰。
如果說,小紅書的本地生活業(yè)務僅僅是走得有點“慢”,或許算不上什么大問題,但近來卡思發(fā)現(xiàn),站內似乎出現(xiàn)了一些不容樂觀的景況。
首先,是站內中介的“盛行”。僅就卡思實際看到過的,就有房屋中介、留學中介、醫(yī)療服務中介等等。甚至有用戶發(fā)筆記吐槽,說自己僅僅是在一位博主分享的房屋照片下留言說喜歡,就有好多中介私信稱有房源可推薦。
并且,由于小紅書對內容精致度的要求較高,中介盜用他人內容、給假信息的現(xiàn)象變得更為普遍。
比如,一位分享自己36平小公寓loft的博文下方,原博主的置頂評論用在了維權:1、可以分享轉載,但請備注出處;2、如果盜圖用于其他商業(yè)用途,騙取利益,必究!而導致這樣的局面出現(xiàn)的原因在于,有不少網(wǎng)友在博文下留言:有很多租房中介都在盜你的圖,下面還有很多人評論求租,今天刷到三個了。
這類房屋中介往往能很好地隱藏在家居博主中,因為他們發(fā)布的筆記并不像尋常的租房廣告。慣用的伎倆是:利用華麗的房屋圖片或是實用裝修攻略等信息,吸引粉絲關注,再引導用戶私信或是引流至其他平臺,隱密地發(fā)布招租信息。由于平臺暫時還沒有相應的監(jiān)管,房源信息真假難辨,中介資質無法審核,用戶的隱私和安全都無法得到保障,危險重重。
其次,拉黑帖、吐槽帖的數(shù)量和熱度都逐漸增加。
這個以種草聞名的社區(qū),近來似乎扮演著越來越重要的拔草角色。以北京某網(wǎng)紅餐飲店為例,一篇推廣筆記下方的留言區(qū),稱得上是“慘不忍睹”,很多食客反應食材不新鮮、性價比不高、火了之后越來越難吃等等,而在搜索框輸入該商家名字,推薦的前10篇筆記中,拔草、拉黑帖占比過半。
根據(jù)新熵此前的報道,小紅書上的網(wǎng)紅店,有部分并不能承接好火爆后帶來的流量,使得商家、用戶都苦不堪言;再加上很多本地生活商家,對于小紅書的投入并不算大,在預算內能達到的推廣效果有限。從最終結果來看,博主、MCN、商家似乎成了一個“三輸”的局面。
誠然,造成上述局面最大的原因,是部分創(chuàng)作者的投機取巧。然而,這之中也不乏小紅書平臺本身對本地生活業(yè)務的不夠重視、缺乏相應的激勵和監(jiān)管、讓專業(yè)玩家們投入足夠多的心血的因素在。
除此之外,與抖快相比,小紅書在本地生活端的弱勢也不少:
第一、小紅書的推薦機制對于本地生活商家可能不友好。
觀察近期在抖音上走紅的本地生活產(chǎn)品,如DQ的“雙頭怪”冰淇淋、鮑師傅的奶貝,采用的都是在短時間投放大量KOC,迅速將某一單品推爆的策略。但若將此策略應用到小紅書上,卡思認為,對于商家的難度會增大,原因在于:
一方面商家得聚攏更大規(guī)模的KOL、KOC資源,才能達到廣泛種草效應;另一方面,則是源于用戶在小紅書的消費習慣,搜索型消費更多,因此商家種草的“長尾價值”可能要遠大于實時的“爆發(fā)效應”,也就是說:小紅書更需要商家細水長流式的經(jīng)營。最后,則由小紅書的推薦機制決定的,在推薦技術和推薦規(guī)模上,還難以達到抖音的水平。
另外,小紅書內沒有真正意義上能憑一己之力帶火某產(chǎn)品的頭部KOL,更常見的是產(chǎn)品、博主的雙向賦能,因此,對于大多數(shù)缺乏品牌力的本地生活商家來說,就更算不上是個好選擇。
第二、小紅書創(chuàng)作者和抖快創(chuàng)作者的變現(xiàn)差異。
小紅書的圖文基因,讓站內的創(chuàng)作者們的變現(xiàn)門檻要遠低于抖快,對創(chuàng)作者而言,比探店或者團購更簡單易操作的變現(xiàn)方式有很多。再加上小紅書缺乏如抖音“團購達人”計劃這樣的、專門針對本地生活業(yè)務的工具政策,造成了現(xiàn)在站內小博主拿不到相關資源、大博主卻有更好選擇的局面。
第三、不同于其他平臺的內容氛圍。
因為小紅書的“工具屬性”較其他平臺而言更明顯一些,用戶在使用時的目的性極強。這就導致了創(chuàng)作者的內容很難吸引到那些原本沒有興趣的用戶,達不到商家拓寬用戶面的目標,此外,因為用戶的興趣過分精準,反而容易成為上文說到的某些中介的目標。
不過,就當下國內互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境來看,小紅書想要繼續(xù)維持對“本地生活”的佛系態(tài)度恐怕不可能,尋找新的業(yè)務增長點已經(jīng)迫在眉睫。
僅就目前公開的消息來看,當前小紅書的主力營收業(yè)務仍是廣告,廣告業(yè)務對其總營收的貢獻能達到80%,官方一直在努力的電商業(yè)務,暫時還未見到太多成果。
但是,目前國內廣告市場的競爭變得愈發(fā)激烈,再加上游戲、在線教育兩大主要廣告主面臨著行業(yè)形勢的變化,想掙廣告主的錢變得越來越難。根據(jù)前瞻研究院發(fā)布的數(shù)據(jù),22年一季度,全國互聯(lián)網(wǎng)廣告僅有1.4%的微小增幅。這之中,騰訊廣告收入同比下降18%,百度下降4%。
在此之前,QuestMobile的報告預測,2022年和2023年國內社交廣告市場規(guī)模的增速為16.4%和12.1%,與2020年28.3%的增速相比有差距明顯,顯然,外界對國內互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模的增長情況并不看好。
另外,各大互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務邊界的不斷擴張,也不允許小紅書“安于現(xiàn)狀”,特別是小紅書最重要的“種草”生意,早就是各巨頭爭搶的目標。
今年四月,部分用戶發(fā)現(xiàn)抖音首頁新增“探索”板塊,采用雙瀑布流排列方式,主頁推薦信息包括“封面圖、賬號名稱、點贊數(shù)、一句話文案”,看上去與小紅書的形式高度相似,且從內容涵蓋層面上來看也不顯遜色。近日,又有Tech星球報道,抖音或將上線一款全新的種草App“可頌”,產(chǎn)品定位是年輕人的生活方式社區(qū)。
淘寶方面的動作則更早,2020年底就上線淘寶逛逛,功能大致對標小紅書,是一個種草內容聚合平臺。據(jù)2022年,天貓toptalk上公布的數(shù)據(jù),作為前端種草的淘寶逛逛模塊,已經(jīng)擁有了超過2.5億月活,日活用戶也突破5000萬,僅活躍用戶這一數(shù)據(jù)來看,似乎已經(jīng)超過了小紅書。
此外如拼多多的“多多視頻”,騰訊的“有記”,知乎的“CHAO”,新浪的“HOBBY”等等產(chǎn)品,都或多或少的帶有“種草”的影子。
2021年 7 月,阿里宣布旗下飛豬、高德、餓了么組成“飛高了”生活服務板塊,由高德集團董事長俞永福統(tǒng)一管理,展示出自己對本地生活業(yè)務的雄心。
今年年初,本地生活賽道因為快手和美團的“聯(lián)手”再次激起波瀾,快手APP內上線了美團小程序,用戶可以直接在快手下單購買團購券。
大廠紛紛入局背后,是本地生活業(yè)務蘊含的無限潛力。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2020 年中國本地生活服務市場規(guī)模為 19.5 萬億元,到 2025 年預計增長到 35.3 萬億元。而互聯(lián)網(wǎng)在本地生活服務的滲透率仍僅有 12.7%(大約一萬億的盤子),預計未來 3 到 4 年內能維持 20% 以上的增速。
特別是在當下的社會形勢下,本地生活業(yè)務的未來更是展現(xiàn)出精彩的可能。
界面新聞曾報道:一位小紅書廣告部門人士透露,雖然目前小紅書探店賽道的內容仍以博主分享居多,但近期,“本地生活”板塊下的美發(fā)、美容、攝影工作室等商家的投放明顯增多,而現(xiàn)在站內本地生活的相關筆記也逐漸增加。
從無序走向有序,小紅書或許還有很長的路要走。不過當下,小紅書正著力整治內容環(huán)境,以使優(yōu)質內容獲得更高的曝光,繼而將流量反哺到本地生活板塊,未來這一賽道能展現(xiàn)出怎樣的景象,我們拭目以待。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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