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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
做營(yíng)銷(xiāo)的人應(yīng)該會(huì)留意到，這幾年的營(yíng)銷(xiāo)人逐漸擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)里的功利感。品牌已經(jīng)從單純營(yíng)利性的廣告思維，轉(zhuǎn)向社會(huì)議題營(yíng)銷(xiāo)思維，日益關(guān)注社會(huì)的重大議題，比如從環(huán)保主義、社會(huì)公益、為女性權(quán)利等不同角度，揭露社會(huì)問(wèn)題并為群像發(fā)聲。
比如上海解封之后，小紅書(shū)給上海人送 5 萬(wàn)杯咖啡，為上海人送去慰藉，傳遞品牌的人文關(guān)懷；騰訊把99公益日，利用觸手可及的公益互動(dòng)，成功教育消費(fèi)者將“人人公益”養(yǎng)成一種生活方式。還有近期Swisse斯維詩(shī)支持中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)養(yǎng)健康研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)職場(chǎng)人士健康生活方式白皮書(shū)》。
這也是有跡可循，菲利普·科特勒大師曾經(jīng)提過(guò)，提過(guò)當(dāng)品牌發(fā)展到一定的階段之后，就要進(jìn)入品牌行動(dòng)主義的階段。隨著流量型打法的紅利傾盡，品牌這時(shí)候不能做隨波逐流的投機(jī)主義者，只關(guān)注到品牌自身，而是要扮演好企業(yè)公民角色，深入到社會(huì)的方方面面，通過(guò)創(chuàng)造共享價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的共同可持續(xù)發(fā)展，由此展現(xiàn)一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感品牌的人道主義關(guān)懷。
在眾多的社會(huì)議題當(dāng)中，拋去我們常見(jiàn)的女性職場(chǎng)歧視、公益議題不談，營(yíng)養(yǎng)健康的發(fā)聲也逐漸成為眾多品牌關(guān)注的焦點(diǎn)。
這背后離不開(kāi)品牌的洞察。往大了說(shuō)，這要從《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》說(shuō)起，報(bào)告就提到：“健康中國(guó)建設(shè)的目標(biāo)，包括提高全民健康素養(yǎng)，塑造自主自律等健康行為，且需要通過(guò)普及健康科學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)合理膳食等行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。”
結(jié)合《中國(guó)職場(chǎng)人士健康生活方式白皮書(shū)》分析，自1982年至2018年，居民膳食質(zhì)量雖然提高了，但是攝入的食物種類(lèi)不斷增多，與膳食指南理想膳食模式還有一段距離。往小了說(shuō)，996和007已然是中國(guó)職場(chǎng)人的工作常態(tài)，隨之而來(lái)的也是職場(chǎng)營(yíng)養(yǎng)健康諸多問(wèn)題。如白皮書(shū)提及，中國(guó)超50％的職場(chǎng)人每天工作時(shí)間超過(guò)9小時(shí)，同時(shí)有二分之一以上的職場(chǎng)人士可能存在睡眠不足的問(wèn)題。
這也引起一些品牌的關(guān)注，加入到呼吁健康生活方式的社會(huì)行動(dòng)中，展開(kāi)關(guān)于健康營(yíng)養(yǎng)生活的消費(fèi)者教育。眾所周知咖啡和奶茶是當(dāng)代職場(chǎng)人“續(xù)命神仙水”，我們也看到，喜茶發(fā)布了品質(zhì)真奶標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)升級(jí)。
還有Swisse斯維詩(shī)通過(guò)探討當(dāng)下職場(chǎng)人士的膳食行為現(xiàn)狀、生活習(xí)慣、身體不適等現(xiàn)象，為改善職場(chǎng)人士健康狀況提供可參考的職場(chǎng)科學(xué)指導(dǎo)方案，使得他們的膳食結(jié)構(gòu)更加合理、健康，這無(wú)疑有助于促進(jìn)大健康生態(tài)的健康化發(fā)展。
這些品牌都在借力自身在行業(yè)的話(huà)語(yǔ)權(quán)和影響力，主動(dòng)承擔(dān)起“企業(yè)公民”的角色，傳遞健康生活方式，更是站在提升國(guó)民健康的營(yíng)銷(xiāo)格局，呼應(yīng)消費(fèi)者對(duì)職場(chǎng)健康營(yíng)養(yǎng)日常的重視，喚醒他們反思自身健康。在這個(gè)健康教育的過(guò)程中，Swisse斯維詩(shī)等也將一場(chǎng)品牌倡議升級(jí)為“健康中國(guó)”的使命宣言，獲得商業(yè)價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，用自身的實(shí)際行動(dòng)傳遞著來(lái)自品牌的正能量。
社會(huì)議題營(yíng)銷(xiāo)往往具有一定的群眾基礎(chǔ)，自帶向上的力量，在一定程度上可以喚醒大眾的情感認(rèn)同，展現(xiàn)品牌在行業(yè)中的權(quán)威形象，讓品牌贏得消費(fèi)者的深度認(rèn)可。除此之外，品牌如果還能提供解決方案，同時(shí)建立產(chǎn)品與相關(guān)消費(fèi)場(chǎng)景的聯(lián)想，則更加有利于釋放產(chǎn)品價(jià)值。
就像Swisse斯維詩(shī)此次支持發(fā)布《職場(chǎng)人群健康生活方式白皮書(shū)》，白皮書(shū)的研究成果就暴露出當(dāng)下很多職場(chǎng)人，因?yàn)椴涣忌罘绞匠霈F(xiàn)如腸胃道健康、視力和心血管等種種健康問(wèn)題。
深究這些問(wèn)題不難發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)人工作日常養(yǎng)成的不起眼的不良習(xí)慣，長(zhǎng)此以往有可能釀成大問(wèn)題：比如職場(chǎng)人“久坐”和超長(zhǎng)待機(jī)，容易造成用眼過(guò)度、視力下降；很多職場(chǎng)人沒(méi)法實(shí)現(xiàn)每天蔬菜和水果攝入的達(dá)標(biāo)，成為名副其實(shí)的食肉獸，這在一定程度上會(huì)增加膽固醇升高的風(fēng)險(xiǎn)。而男性每周高頻的喝酒習(xí)慣，也可能引發(fā)肝臟損傷。
不難看出，職場(chǎng)健康問(wèn)題會(huì)影響升職和工作效率，進(jìn)而成為提高職場(chǎng)影響力的阻礙。對(duì)此，白皮書(shū)也給出了職場(chǎng)養(yǎng)“升”密碼，除了正餐之外可以在加餐中盡量增加果蔬攝入多用魚(yú)蝦等水產(chǎn)代替紅肉，使膳食結(jié)構(gòu)更加合理、健康；適當(dāng)增加乳制品攝入、久坐人士可利用上下班日?；顒?dòng)，適度增加運(yùn)動(dòng)量。
Swisse斯維詩(shī)通過(guò)拋出問(wèn)題給出營(yíng)養(yǎng)建議，由此告知職場(chǎng)人，健康是職場(chǎng)中的重要競(jìng)爭(zhēng)力，健康的身體是們立足職場(chǎng)的最大資本，從側(cè)面提醒職場(chǎng)人打拼之余學(xué)會(huì)健康養(yǎng)生，才有利于升職，就是會(huì)養(yǎng)才會(huì)“升”，切實(shí)引起職場(chǎng)健康重視和改善的意義。
而事實(shí)上，在Swisse斯維詩(shī)的產(chǎn)品線中，也相對(duì)應(yīng)地提供了符合需求的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，把自己的產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)和用戶(hù)的痛點(diǎn)連接。如Swisse斯維詩(shī)推出針對(duì)補(bǔ)鈣功能的檸檬酸鈣、對(duì)維持心血管健康、女性健康、肌肉健康均有顯著功效的乳清蛋白粉等產(chǎn)品。
可以說(shuō)，Swisse斯維詩(shī)有了這樣的產(chǎn)品支撐，避免了把社會(huì)議題營(yíng)銷(xiāo)停留于發(fā)聲層面，而是真正將職場(chǎng)養(yǎng)“升”密碼的解決方案落到產(chǎn)品的實(shí)處：
一方面帶出Swisse斯維詩(shī)擁有多品類(lèi)產(chǎn)品矩陣，覆蓋美容營(yíng)養(yǎng)、家庭營(yíng)養(yǎng)、母嬰營(yíng)養(yǎng)、天然護(hù)膚品和功能營(yíng)養(yǎng)的全家庭營(yíng)養(yǎng)健康，構(gòu)建起產(chǎn)品的信任狀；另一方面說(shuō)明Swisse斯維詩(shī)的實(shí)力產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足不同人群的健康需求，而每個(gè)職場(chǎng)人都能通過(guò)Swisse斯維詩(shī)產(chǎn)品系列，找到貼合自身所需的單品，有助于借此培養(yǎng)職場(chǎng)人職場(chǎng)會(huì)養(yǎng)才會(huì)“升”的消費(fèi)習(xí)慣。
此外拋去產(chǎn)品不談，一直以來(lái)，Swisse斯維詩(shī)通過(guò)多元的科普教育行動(dòng)，持續(xù)在營(yíng)養(yǎng)健康領(lǐng)域發(fā)聲，向消費(fèi)者傳遞營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、正念的健康生活理念，夯實(shí)品牌健康的心智標(biāo)簽，一步步積蓄著廣大消費(fèi)者的信任認(rèn)知，在健康營(yíng)養(yǎng)行業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)作用愈發(fā)凸出。
Swisse斯維詩(shī)這回再次聯(lián)合中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)養(yǎng)健康研究院發(fā)聲，依托于全國(guó)性、學(xué)術(shù)性的社會(huì)組織中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)養(yǎng)健康研究院的背書(shū)，縮短消費(fèi)者觸達(dá)品牌的信賴(lài)路徑，有效強(qiáng)化Swisse斯維詩(shī)與“健康營(yíng)養(yǎng)”相關(guān)的食用場(chǎng)景關(guān)聯(lián)，建立職場(chǎng)補(bǔ)給營(yíng)養(yǎng)的消費(fèi)場(chǎng)景聯(lián)想，激發(fā)目標(biāo)人群對(duì)于營(yíng)養(yǎng)品的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而反哺Swisse斯維詩(shī)營(yíng)養(yǎng)健康的品牌資產(chǎn)。
誠(chéng)然，對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，想要有效塑造起健康營(yíng)養(yǎng)議題的發(fā)聲角色，不應(yīng)狹隘地局限于眼前的利益，還有賴(lài)于建立長(zhǎng)期主義的營(yíng)銷(xiāo)思維，將健康議題貫徹到品牌的長(zhǎng)期建設(shè)當(dāng)中。Swisse斯維詩(shī)未來(lái)還會(huì)為健康領(lǐng)域如何賦能，讓我們拭目以待。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)